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BOULANGERIE

Hortense

Boulangerie · Lons (64)

4,3 812 avis Google Fermé
Hortense — Boulangerie

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Itinéraire

À propos de Hortense

Hortense est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Lons (64140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 19:00
Mardi 07:00 – 19:00
Mercredi 07:00 – 19:00
Jeudi 07:00 – 19:00
Vendredi 07:00 – 19:00
Samedi 07:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (812)

Avis Google
4,3
812 avis
5★536
4★143
3★57
2★25
1★51
A
Agnolutto Anthony Google

La meilleure boulangerie de pau et des environs. Jai du mal à croire les commentaires négatifs, à se demander si ce n’est pas des concurrents que la boulangerie dérange. Je recommande et la partie boulangerie mais aussi pâtisserie ainsi que les sandwichs pour le midi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre commentaire fera plaisir à toute l’équipe ! À bientôt, L’équipe Hortense 🌸
J
Jeremie Olivier Google

Très déçu. Achat d'une salade de pâtes au saumon, des pâtes oui, mais où est passé le saumon ??? Un sandwich jambon beurre conté. Sans beurre et sans conté... 2 cake chocolat praliné, totalement sec. Je suis très déçu de la qualité des produits aujourd'hui.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous avons bien pris en compte votre appel à la boulangerie ainsi que votre commentaire Google. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite. A bientôt, l'équipe Hortense.
N
Nerd Herd Google

Prix excessif sur certaines salades vu la quantité du contenant...le prix de la salade asiatique est une honte tant au regard de la quantité que de la qualité! Première et dernière fois.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous permet de nous améliorer continuellement. N’hésitez pas à vous faire connaître la prochaine fois pour que l’on trouve une solution et que nous ne restons pas sur du négatif. Bonne journée, à bientôt :) L’équipe Hortense 🌸
V
Vince Google

Pris un beignet de canarval à 2,50€ ce vendredi 13/02/2026 accueil souriant et agréable de la vendeuse et beignets excellent pas gras cuisson parfaite bien sucrée et un très bon parfum vraiment très bon

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis, qui celui-ci fera plaisir à nos équipes et les encourageront à continuer ainsi. A bientot, l'équipe Hortense :)
J
Jessica Santacana Google

Nous avons été chercher à manger dans cette boulangerie, malheureusement j’ai pris une salade asiatique (3 nems pas bon sec, et trois nouilles au dessus au final j’ai payé chère pour une salade) j’ai payés 10€ pour une salade et une cannette . Les pâtes au saumons avec deux morceaux de saumons. Le panini sans sauce . Le service est chaleureux le lieu est super, mais je trouve que le rapport qualité prix n’y est pas pour la partie repas .

Réponse du professionnel : Bonjour, navré que votre expérience chez nous est à moitié satisfaisante. Dans ce genre de situation, n'hésitez pas à vous faire connaitre pour qu'on puisse trouver un terrain d'entente, tout commentaire sera que bénéfique pour nous et améliora notre prestation en votre faveur. Bonne journée, l'équipe Hortense :) !
W
WOLF JR TJ Google

J'ai mangé ce midi sur place une grande salade parisienne. Très déçu par le contenu pour un montant > à 9€ (beaucoup de verdure, 3 tranches fines de tomates, un oeuf dur, 1 tranche de chèvre et qq carrés de jambons blancs et d'emmental...). Rien d'exceptionnel... Total de 13,80€ avec 1 part de gâteau Basque et 25cl d'eau plate, un peu cher! 😏

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous proposons un large choix de salade (environ 9), je vous conseille d'essayer la panier avocat qui est plus garnie et subviendra j'espère à votre attente. Merci pour votre commentaire qui nous fera qu'évoluer. A bientot, l'équipe Hortense :) !
E
Estelle Google

Bravo pour votre galette à la frangipane ! Nous l'avons partagée lors de retrouvailles entre anciens collègues et elle a fait l'unanimité. Merci de perpétuer cette qualité de tradition, c'était un pur délice."

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger cette agréable commentaire qui fera plaisir à nos équipes ! À bientôt 🌸
I
Intza Montagnier Etchenic Google

Ma famille et moi même souhaitions laisser un avis car nous avons été très déçus sur tous les aspects.. L'accueil au téléphone et en magasin était très désagréable, comme si nous dérangions. Nous avons acheté une galette frangipane à 16,40€, ce qui est en soit un budget, et nous nous attendions à un goût de frangipane. Malheureusement la galette semblait congelée, la pâte était très épaisse et le goût du cramé était plus prenant que le goût de la crème, qui n'avait aucun goût de frangipane. Assez dommage quand on pensait manger une FRANGIPANE... Il est évident que nous aurions commandé cette galette des rois à la pâtisserie Saint André à Pau ou chez Aïdiou s'ils proposaient des galettes dignes de ce nom à cette date. À fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nos galettes sont fabriquées avec de la pâte feuilletée faite sur place avec du beurre AOP Charentes Poitou. Notre frangipane est bien de la frangipane, réalisée avec de la crème d'amande et de la crème pâtissière, elles aussi réalisées sur place. Si vous ignorez ce qu'est une vraie FRANGIPANE, je vous invite à consulter le lien que je vous mets en bas de page. Si la galette dont vous parlez avait , je vous cite " un goût de cramé", alors pourquoi avoir joint à votre commentaire une photo de notre galette appétissante et parfaitement cuite? Et si elle était immangeable, pourquoi ne pas l'avoir ramenée en magasin au lieu de la manger? Autant de questions auxquelles nous n'auront sans doute jamais de réponse ... Je vous invite à venir dès cette nuit à minuit trente assister à la réalisation de nos galettes et constater que tout ce que je viens de vous dire est pure vérité. Nous vous souhaitons une bonne année 2026 pleine de bienveillance et d'honnêteté. https://fr.wikipedia.org/wiki/Frangipane#:~:text=Le%20mot%20frangipane%20est%20utilis%C3%A9,invent%C3%A9%20pour%20la%20famille%20Frangipani.
J
Jc Google

Bonjour, J’ai acheté cette semaine, une part de gâteau tiramisu, j’ai été très déçu car elle était encore congelée. Je pensais que les gâteaux étaient frais et faits maison. C’est dommage car tout le laissait à penser, et surtout pas très correct que ce ne soit pas signalé, « produit décongelé »

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Nos produits sont en effet faits maison. Cependant, avec une gamme de plus de 50 produits différents, nous produisons nos gâteaux, comme le tiramisu, une fois par semaine, et utilisons la surgélation ( congélation rapide à très basse température permettant de conserver la qualité du produit) . Ce procédé technique utilisé dans tous les commerces de bouche permet de vous offrir une large gamme de choix chaque jour. Le tiramisu servi était donc frais mais il vous a été en effet servi trop tôt et nous vous présentons nos excuses. N'hésitez pas à revenir vers nous pour que nous puissions nous faire pardonner. A très vite! L'équipe Hortense
M
Marie-Laure LASSERRE Google

Boulangerie salon de thé au top tout est excellent et fais maison .Cadre style année 60/70 , ils font du sucré et du salé, je recommande vivement cette enseigne

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous espérons vous revoir très bientôt :) !
m
mary G-BZH Google

Service rapide et agréable. La choco au beurre était bonne. Endroit vintage original et sympa. J’ai failli aller dans la cuisine Formica pour prendre mon goûter chez Mamie mais j’ai choisi la salle à manger, cette fois-ci 😁

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cet agréable commentaire. A bientôt pour prendre votre gouter chez mamie la prochaine fois :)
K
Kira Megitsune Google

Bonjour, je me suis toujours régalé avec les salades mais là j’avoue être déçu de la salade pâtes saumon avocat… l’avocat est gris et vraiment pas bon… obligé de le retirer … au prix de la salade ça mériterais de vérifier soit à la création soit à la vente svp. Sinon rien a dire juste déçu pour mon repas du midi.

Réponse du professionnel : Bonjour. Je suis vraiment désolé d'apprendre votre déception concernant votre salade du midi. Nous comprenons tout à fait votre frustration et ce n'est absolument pas à la hauteur de nos standards de qualité. Dans ce genre de situation, n'hésitez pas à nous contacter directement ou repasser en magasin afin que nous puissions faire un geste. En espérant vous revoir vite. L'équipe Hortense
D
Delices Gascon Google

Bon produits présentation accueil service gâteaux maison sandwichs maison l'artisanal le fait maison est bien visible la présentation est présent dans tout le comptoir le burger américaine une tuerie, bun's poulet aussi les salades à recommander très fort les yeux fermés qualité est mieux que dans certains restaurants ou grande chaîne,le déco est bien stylé , déjeuner ou petit déjeuner à faire si vous être à Pau. *****

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. En effet tout est fait maison chez Hortense! Au plaisir de vous revoir !
L
Luka Life Google

Leur distributeur à pizza est une honte ! 11,50€ une pizza de 15 cm de diamètre avec 3 petits bouts de poulet ! Et le petit plus complètement cramée en dessous !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, cette pizza était de taille plus petite que la moyenne, et nous nous efforcerons de vous dédommager si vous vous rapprochez de nous. Concernant le problème de cuisson, il est possible que cela provienne du four à pizzas, et nous vous présentons nos excuses pour cette erreur. Nous allons bien sûr vérifier cela pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine visite. Cordialement, L’équipe Hortense
S
Sarah B. Google

Je recommande cette boulangerie à 700% Balthazar et moi y venons tous les jours quasiment. Déjà pour leurs baguettes traditions. Pas trouvé d'aussi bonnes dans les alentours. Et pour la super ambiance rétro vintage avec la musique en léger fond sonore qui va avec. Évidemment tous les produits vendus sont tout aussi délicieux, café compris. Refaite vite vos sablés en forme de fleur, mon pêché mignon ! 🐩 Et les vendeuses sont top ! Toujours accueilli avec le sourire 😃

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup pour votre avis !!! :))
S
Sabine L Google

Nous avons testé le brunch. Quelle belle surprise : copieux, avec des produits de qualite. Nous avons particulièrement apprécié de choisir une pâtisserie en vitrine. Le rapport qualité prix est imbattable. Les vendeuses sont agréables et le lieu très cocooning. Nous y retournerons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis Sabine :)) Nous avons besoin de retour pour le lancement de notre Brunch afin de le faire évoluer si besoin.
E
Elise G Google

Un lieu de restauration rapide atypique, convivial, kitsch : toutes sortes de boissons chaudes ou fraîches. J ai choisi un EXPRESSO : très bon. Des tas de sortes de pain. Y compris une ficelle gourmande au fromage. Des pâtisseries très appétissantes. Et des sandwichs tendances : wrap, burger Burrito. On emporte ou on mange sur place en terrasse, coin à gauche ou à droite, petites et grandes tables disponibles. Vous pouvez vous installer sur des chaises, dès mangé debout ou des fauteuils ! Le personnel est très sympathique et rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre avis et votre bienveillance :))
A
Audrey Martin Google

Meilleur boulangerie de Pau !! Très professionnel, très souriant Bravo à toute l'équipe !! Le gâteau Millefeuille pour les 40 ans de mon homme un franc succès !! Et le cheesecake insert mangue ou au citron à tomber par terre 😋😍

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre avis
P
Pascal -S Google

Un accueil agréable et souriant. Beaucoup de choix. On peut y déguster notamment de très bon sandwich.. Seul point négatif :un supplément d'1 euros par personne pour manger sur place .. Dommage.

D
DS P Google

Les + : Qualité agencement de la boulangerie avec un coin pause petit déjeuner et déjeuner. Bar. Salon. Salle a manger... Décoration excellente. Réutilisation des objets de la génération passée vraiment très bien 😊. Qualité produits correct. Acceuil T bien. Très bonne organisation. Calme et détente au rdv. Terrasse extérieure au calme. Propreté ++, sol, tables, meubles, tout est nickel. Vitrines de présentation magnifiquement bien garnies avec des produits qui donnent envies. Des coins salons pour venir boire un petit thé ou café et se détendre en lecture 😉. C'est cool !! Les - : On ne sait pas s'il y a une spécialité de la maison ? Un petit quelque chose à goûter de différent des autres boulangeries ? Si oui dommage la spécialité n'est pas suffisament mise en avant... Est ce que c'est une franchise ou c'est une entreprise familial ? Les viennoiseries manquent un peu de personnalités... ressemblent bcp à celle que l'on retrouvent dans les autres boulangeries. Un peu fades... Dommage un peu de démarcation et là de l'excellent je dirais que ça devient de l'exceptionnel, de l'extraterrestre dans le coin. Si vous passez sur Pau où Lons ne pas hésiter à y faire une halte 😊. Bravo à l'équipe en place le 01/09/2018. Acceuil, sourire, service excellent 👍.