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BOULANGERIE

J.Multari Maccarani

Boulangerie · Nice (06)

3,6 179 avis Ouvert
J.Multari Maccarani — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de J.Multari Maccarani

Depuis 1987, J.Multari perpétue la tradition de la boulangerie française avec passion. L'établissement propose une large gamme de produits artisanaux, du pain aux viennoiseries, en passant par les pâtisseries et plats traiteurs. Avec 17 boulangeries à Nice et ses environs, J.Multari invite à savourer l'authenticité.

Galette frangipaneGalette brioche des roisJoseph (baguette exclusive à base de semoule de blé dur et sel de Guérande)Pâtes artisanales (tréfilage au bronze, séchage lent à basse température) Espaces dégustationsClick & CollectLivraison

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 20:00
Mardi 06:00 – 20:00
Mercredi 06:00 – 20:00
Jeudi 06:00 – 20:00
Vendredi 06:00 – 20:00
Samedi 06:00 – 20:00
Dimanche 07:00 – 20:00

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Avis clients (179)

3,6
179 avis
5★92
4★19
3★14
2★10
1★44
L
Laëtitia Paco

Expérience très désagréable cette nuit. Je faisais la queue normalement quand deux clientes arrivées après moi se sont retrouvées servies avant. En le signalant poliment, la serveuse m’a répondu sur un ton sec en affirmant qu’elles étaient devant moi, ce qui est faux. Ce qui est encore plus dérangeant, c’est que ces clientes ont remercié la serveuse en lui disant “Merci tata”, ce qui laisse clairement penser qu’il s’agissait de connaissances. Si c’est le cas, il serait plus honnête d’assumer le favoritisme plutôt que de faire passer les clients pour des menteurs. Au lieu d’un simple échange pour clarifier la situation, le ton est monté inutilement. Un homme dans la file s’est mêlé de l’histoire de façon agressive, proposant même de me faire sortir. Puis un vigile est intervenu en me parlant de manière déplacée. Résultat : je me suis retrouvée insultée publiquement pour avoir simplement signalé une injustice dans l’ordre de passage. Des erreurs arrivent, mais le manque de respect et la gestion agressive de la situation sont inacceptables. Très déçue par le professionnalisme du personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre témoignage. Ce que vous décrivez ne correspond absolument pas aux valeurs de respect et de professionnalisme que nous défendons chez J. Multari. Il est inconcevable qu’un client puisse se sentir mis à l’écart, mal considéré ou insulté. L’ordre de passage doit bien entendu être respecté, et toute remarque doit être traitée avec calme et courtoisie. Afin de comprendre précisément ce qu’il s’est passé et d’identifier l’équipe présente ce soir-là, nous vous remercions de bien vouloir nous écrire à [email protected] en nous indiquant le jour exact ainsi que l’heure approximative de votre venue. Cela nous permettra de faire les vérifications nécessaires et de remettre en place l’équipe si besoin. Nous prenons votre retour très au sérieux et vous remercions de nous avoir alertés. L’équipe J. Multari Maccarani
D
DAVID ART AND HISTORY

Comment peut on faire du pain qui acheter le matin le soir est déjà dur comme de la pierre ! Immangeable ! Le pain est bien meilleur la porte à côté au super u ! C’est fous !!

p
philippe s

La plus mauvaise boulangerie de Nice : pains infâmes toutes les baguettes classiques, lesJoseph et les autres sont immangeables. Turn over incroyable des boulangers qui se succèdent mais sont-ils vraiment boulangers ? Les vendeuses font ce qu'elles peuvent avec un sourire mais cela ne suffit pas. A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos pains et au savoir-faire de nos équipes, et ce type de retour retient toute notre attention. Votre avis a été transmis afin d’analyser les points soulevés et de continuer à améliorer nos produits et notre organisation. Nous remercions néanmoins nos équipes de vente pour leur engagement au quotidien. Nous regrettons que votre perception de notre boulangerie soit aussi négative et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
S
Stéphanie I.

Le sandwich était mauvais. Ni les ingrédients (bas de gamme), ni le pain, rien n’allait. Décevant. J’ai demandé une brioche chocolat, la vendeuse m’en a mis une aux fruits rouges (que je ne mange pas)…. Je m’en suis aperçue une fois arrivée chez moi bien sûr. Moi qui pensais me « réconforter » suite à mon sandwich pas bon, c’est raté ! Double peine. Dommage, Multari a bien changé et je n’y retournerai pas. Même le café est trop cher pour ce que c’est (mauvais goût). D’accord on est dans un quartier touristique mais il ne faut pas abuser.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience a été décevante, tant pour le sandwich que pour l’erreur sur votre brioche. Ce n’est clairement pas le niveau de qualité ni de service que nous souhaitons offrir. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les ingrédients, le pain et le café, et allons revoir nos produits ainsi que nos procédures de service pour éviter ce type d’erreur. Votre déception est parfaitement compréhensible et nous vous présentons toutes nos excuses pour cette double mésaventure. Nous espérons avoir l’occasion de vous démontrer, à l’avenir, que nous pouvons faire bien mieux.
J
JuNa

Mais qu’est devenue la boulangerie Multari de mon époque ? Encore plus depuis le récent changement de propriétaire, l’établissement est devenu sale, il y a de moins en moins de choix et la qualité laisse à désirer , sans parler de la quantité , une vraie arnaque pour les salades ! J’y allais auparavant au moins 3 fois par semaine pour sandwichs, pizzas, salades , desserts! Je n’y mettrai plus un pied Désolée pour la vendeuse du jour qui fait de son mieux à servir avec gentillesse. Seule en plein rush !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message. Votre fidélité passée nous touche, et il est difficile pour nous d’apprendre que vous ne retrouvez plus aujourd’hui l’expérience que vous aimiez tant. Il est vrai que l’établissement a connu des changements, mais nous faisons tout pour maintenir un bon niveau de qualité et de service. Nous prenons très au sérieux vos remarques sur la propreté, le choix et la qualité des produits, notamment concernant les salades. Merci également d’avoir souligné le professionnalisme de notre vendeuse, cela compte beaucoup. Nous serions reconnaissants si vous acceptiez de nous écrire à [email protected] afin de nous donner plus de détails : cela nous aiderait à corriger ce qui doit l’être. Bien cordialement, L’équipe Multari Maccarani
M
Mark Akbari

Franchement, est-ce que ce pain est censé être vendu ?! C’est un total manque de respect envers les clients. Pain abîmé, mal cuit, visuellement sale… ! Ce n’est pas seulement inacceptable, c’est une insulte à ceux qui vous font confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Mark, Nous sommes sincèrement désolés de votre expérience. Vous avez raison, il est inadmissible qu’un produit dans cet état ait été mis en vente. Nous vous présentons toutes nos excuses et tenons à vous assurer que cette information a immédiatement été transmise à notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. Merci d’avoir pris le temps de nous alerter.
E
Eric Panzera (Very Very Vérité)

Et voilà la couronne des rois version 2025 ! Du navet bourré de colorant et rien d’autre ! Elle est bien loin l’époque où Multari mettait des kumquats et oranges confits sur ses galettes, même leur pain n’est plus bon. C’était inutile de racheter cette enseigne pour faire pire que les supermarchés.

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, Nous sommes désolés que notre couronne des rois n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre retour et transmettons votre remarque à notre équipe afin d’améliorer nos recettes tout en respectant le savoir-faire qui nous tient à cœur. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l’occasion de vous surprendre positivement à l’avenir. Belle journée à vous, L’équipe J. Multari Maccarani
F
Floriane B

Je ne recommande pas ! Ma fille est partie chercher une baguette, la boulangère lui a fait payer 6.10 euros une baguette aux céréales. (photo ci contre) La boulangère a eu du mal à nous rembourser en pretandant qu'elle n'avait pas de monnaie...

Réponse du professionnel : Bonjour, nous tenons a vous présenter nos excuses pour cette mauvaise expérience, si vous souhaitez nous parler plus précisément de votre expérience vous pouvez nous contacter a l'adresse suivante : [email protected] Bonne journée Le Groupe J.Multari

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