L'Arbre A Pains

J'ai testé le pain, des biscuits et un sandwich. Tout était excellent et le personnel agréable. Belle vue sur les Pyrénées devant l'établissement

Très sympa le boulanger qui sert adorables très souriant et la politesse

L'accueil super, le lieu trop bon ! L'ambiance moi j'adore.. un mélange d'habitués et d'autres pas . Et les Pains !!!!! Un autre monde !

Triste changement d’ambiance à la boulangerie… Nous sommes clients depuis l’ouverture de la boulangerie et nous achetons toujours le pain de L’Arbre à pains chez les revendeurs (magasins bio) quand ce n’est pas directement à la boutique. Hélas aujourd’hui, mon compagnon s’est trompé de pain, et a acheté un pain entier à quasiment 8€ que nous ne pourrons pas manger pour cause de santé (nous ne pouvons pas manger de farine de châtaigne). Il s’est rendu compte de son erreur en sortant de la boulangerie (sans ouvrir le sac) et a tout de suite fait demi tour sans jamais sortir le pain du sac. Si notre vendeuse habituelle (toujours adorable et souriante) semblait très embêtée (même chose au téléphone, bises à elle que j’apprécie énormément depuis son arrivée au magasin), la responsable a opposé un refus catégorique de nous remplacer le pain par celui que nous pouvons manger. Même chose au téléphone en connaissance du fait que nous sommes des clients militants fidèles de longue date. Très peinée par ce revirement de relationnel client : notre première erreur depuis l’ouverture de la boulangerie, des centaines d’euros dépensés pour soutenir leur travail de façon militante depuis des années et ce depuis l’ouverture (le pain bio coûte cher quand on a très peu d’argent comme nous, on ne peut en acheter qu’une ou deux fois par mois maximum), et pas de possibilité de rectifier l’erreur. Vraiment curieux choix relationnel, même en période de fêtes : les stocks sont a priori très bien écoulés et permettent de faire des gestes commerciaux aux clients fidèles de très longue date qui se trompent. Nous achèterons notre pain ailleurs avec regret des anciennes pratiques commerciales de la boutique qui était super familiale auparavant, à offrir du pain, à s’adapter aux demandes et à s’intéresser aux clients, à avoir toujours un mot sympa : nous ne voulons pas cautionner de pratiques commerciales qui ne nous parlent pas et nous tenons à soutenir les commerçants qui conservent des valeurs humaines familiales même quand leur boutique prend de l’ampleur. Pour certaines familles dont nous faisons partie, 8€ est un énorme budget et choisir de les donner à un commerçant bio est un acte militant loin d’être anodin pour notre portefeuille. Attention donc à bien choisir vos produits sans la moindre erreur car même devant la porte de la boulangerie vous ne pourrez pas réparer votre erreur si vous ne pouvez pas repayer, comme nous, un second pain, et ce même si vous êtes des clients fidèles de très longue date.

Une formidable boulangerie la meilleure de la région du vrais pain au levain quelle régal et la viennoiserie tout aussi bonne bravo vous êtes des vrais professionnels merci

Excellente boulangerie avec de très bonnes variétés de pain, les sandwiches et cookies sont également délicieux. On se sent toujours bien reçu, merci et bonne continuation 👍🏼

Une belle boulangerie traditionnelle. Des pains de très bonne qualité. Quand je suis de passage dans le coin je m'y arrête forcément !

Une boulangerie traditionnelle comme il y en a peu de nos jours avec du pain de très bonne qualité fait artisanalement avec vue sur le laboratoire, le pain est élaboré des farines locales. Si vous aimez le bon pain je vous conseille cet établissement de qualité