L'art du pain

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis et souhaitons rétablir certains points. Nos produits sont fabriqués à partir d’ingrédients sélectionnés et selon des méthodes artisanales. Nos prix correspondent à cette qualité et à nos charges de production — ils ne sont ni arbitraires ni trompeurs. Concernant le service, nous accueillons chaque client avec respect. Si votre expérience ne correspond pas à celle de la majorité de notre clientèle, nous en prenons note, mais nous met dans l'incompréhension. Notre établissement est une boulangerie de centre-ville, avec des contraintes d’espace connues. L’accessibilité et la circulation se font dans ce cadre, et nous faisons le maximum pour accueillir chacun dans de bonnes conditions. Sur le sujet des enfants, votre commentaire n’est pas constructif au regard de la réalité de notre activité : de très nombreux enfants viennent quotidiennement goûter dans notre boulangerie, ce qui témoigne de l’adéquation de notre offre avec ce public. Enfin, concernant les options végétariennes, notre offre évolue régulièrement. Nous sommes à l’écoute de nos clients et avons mis à disposition un cahier de suggestions pour toute idée ou proposition d’amélioration. Nous restons concentrés sur la qualité de nos produits et sur la satisfaction de nos clients, comme en témoignent l’ensemble de nos avis. L’Art du Pain