Boulangerie.contact*★☆☆☆☆ Expérience désagréable* Je viens pour une baguette et un café, formule salon de thé, je m'assois tranquillement. A côté de moi, des clients en visio avec haut-parleur à fond. Ambiance. Soit. Je finis, je laisse mon plateau sur la table comme on le fait partout dans un salon de thé (ce n'est pas un McDo) et je pars. Et là, interpellé à voix haute devant toute la salle par la serveuse, comme un gamin : "Il faut ramener son plateau !" Aucun affichage. Aucune consigne. Aucun panneau "merci de débarrasser". Et surtout, on est en boulangerie avec service salon de thé, pas en libre-service. Pour rappel, article L121-11 du Code de la consommation : aucune prestation non prévue au contrat ne peut être imposée au consommateur. Et sauf mention claire et préalable que le service est en self (ce qui n'était pas le cas), le débarrassage fait partie du service que vous facturez déjà dans votre prix. Un peu de pédagogie et de politesse aurait suffi : "Excusez-moi, chez nous on demande de ramener le plateau". Au lieu de ça, on humilie le client devant tout le monde. Très classe. Le café était bon, l'accueil beaucoup moins. Je ne reviendrai pas chez vous, rassurez-vous. Sinon c'est très beau
L'Atelier
Boulangerie · Obernai (67)
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À propos de L'Atelier
L'Atelier est une boulangerie-pâtisserie et traiteur située à Obernai, proposant des produits faits maison et locaux. Ils mettent en avant des plats du jour variés, des viennoiseries, pains et pâtisseries créatives, avec une attention particulière à la qualité et à l'accessibilité.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 06:00 – 20:00 |
| Mercredi | 06:00 – 20:00 |
| Jeudi | 06:00 – 20:00 |
| Vendredi | 06:00 – 20:00 |
| Samedi | 06:00 – 17:00 |
| Dimanche | 06:00 – 12:00 |
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Avis clients (1144)
Très belle et surtout très bonne boulangerie avec énormément de choix entre le pain, pâtisserie, viennoiseries, plats du jour, sandwich, grand choix de snack apéritif, glace et j'en oublie Salon de thé avec un petit espace extérieur Je recommande sans hésitation
J’ai acheté un sandwich ce midi la bas , j’allais prendre ma dernière bouchée de se sandwich et à se moment là je vois une chenille qui se baladait dedans . Heureusement que je l’ai vu attends sinon cela aurait pu être le drame !!! Je l’ai prise en photo , j’attend un retour 😠
Un serveuse qui vous lance le plateau sur le plan de travail sans même nous regarder et nous dit voila!! Il faut croire que le téléphone est plus important que le client!! La qualité et le service n’est vraiment plus du tout ce qu’il était!! Au fils des années malheureusement tout ce perd!! Dommage je n’y mettrais plus les pieds! Dommage car c’était vraiment une boulangerie correct! A croire que l’argent prime sur tout le reste. Sur les produits dommages que la qualité ne soit plus au rdv.
Cela fait plusieurs fois que l’on vient dans cette boulangerie et le pain, comme les viennoiseries sont très bons. Le tarif reste correct. Le service est impeccable. Les produits sont bien achalandés cela donne envie. Il y a beaucoup de choix. Et des tables pour manger sur place. Y a pas mal de places de stationnement.
Meilleur patisserie d Obernai. La banette aux graines est excellente. Les patisserie surtout mille feuille sont très bonnes. Service rapide et le salon de thé est agréable.
Clients depuis l'ouverture, nous constatons une baisse de la qualité notamment des banettes, tantôt sans sel, trop salées et notre dernier achat, plutôt sucrées! Les farines utilisées ne semblent plus d'aussi bonne qualité. C'est bien dommage, car d'autres produits sont vraiment excellents.
On y caille déjà !!!! On vous sert pas à table alors que je m’étais assise le temps que ça chauffe. Le café a 2:10 dans un gobelet !!! Et qualitativement on pourrait s’attendre à des choses originales car le cadre s’y prêterait. Mais surtout quand on est posé. Ce froid dès la porte ouverte c’est pas donner l’envie de revenir.
Cliente depuis plus de 2 ans, la qualité des produits baissent considérablement ces derniers temps. Un pain au chocolat acheté un dimanche matin, ressemblant plus à un pain au chocolat précuit surgelé et mis au four que du fait maison.
20e un goûter pour 2 ça fait cher du coup on peut s attendre a autre chose qu un café servi en gobelet carton, des pâtisseries vraiment très bof servies sans assiettes (très pratique pour manger) et un accueil des plus limite tant une simple demande de sucre semble être insurmontable pour la vendeuse. Qui réitère son impatience quelques minutes plus tard avec une personne âgée... Bref, heureusement le choix est vaste sur Obernai ce qui permettra de ne plus y remettre les pieds.
Que dire, j'aime leurs produits (le fraisier est excellent, beaucoup de pâtisseries et de pains très bons) mais vraiment vraiment, je déteste l'ambiance qui y règne. Je ne compte pas le nb de fois où j'ai l'impression de déranger ou qu'on ne me calcule pas dans la file au profit du client suivant. Quand il y a trop de monde, c'est stressant pour les vendeuses (je le comprend tout à fait) mais croyez moi, c'est stressant pour le client aussi. Aujourd'hui, je suis repartie les mains vides. Je préfère aller ailleurs et avoir droit à un sourire.
J’aime beaucoup venir ici ; la déco est superbe , on y mange bien. J’ai adoré le dessert « finger », incroyable. La sympathie de certaines employées reste à revoir malheureusement mais je suis peut être venue un mauvais jour (j’avais un peu l’impression de déranger). En tout cas ça ne changera pas au fait qu’on y trouve des supers bonnes choses 😍
Les plats du jour baissent en qualité, il y a quelques temps c'était vraiment "popotés" et avec du goût ! Là ça fait 3 fois de suite que les plats sont bofs. Les quenelles allemandes à la béchamel et fromage c'était vraiment raté, quenelles sans goût, une béchamel épaisse et bien trop d'emmental. Hier le plat choucroute saucisse blanche c'était bof aussi, choucroute pas assez cuite, encore croquante et acide sans aromates et alors la saucisse juste posée dessus sans avoir été dorée à la poêle, une choucroute et une saucisse à 9€ franchement vous deconnez, j'ai l'impression que tout doit aller de plus en plus vite alors que la cuisine gourmande et plaisir demande un peu de temps et d'amour. Ce plat ne m'a donné aucun émotion ni envie. Carton jaune. Je reviendrai car le reste de la gamme est chouette mais attention aussi à cette petite entourloupe : Si vous ne demandez pas spécifiquement la formule déjeuner = plat du jour + dessert (hors éclair et tarte) = boisson offerte , la serveuse vous facturera le plat et le dessert SANS VOUS OFFRIR LA BOISSON.
La boulangerie est très jolie, le personnel a un uniforme charmant. Le service client est au rdv. Les produits sont de qualité. Il y a des tables pour déjeuner ce qui est très appréciable.
Très belle boulangerie avec un large choix de produits frais et de qualité, il y en a vraiment pour tous les goûts. Les viennoiseries sont gourmandes, les pains toujours bien cuits et parfumés, et les pâtisseries donnent envie dès la vitrine. On sent que tout est préparé avec soin. L’accueil est chaleureux et souriant, on a presque l’impression d’être des habitués dès la première visite. C’est un vrai plaisir d’y passer, aussi bien pour le palais que pour l’ambiance. Une adresse à recommander sans hésitation !
🥖 L'Atelier à Obernai est une boulangerie qui mérite d'être visitée pour ses délicieuses créations artisanales. 🥐 Dès l'entrée, l'odeur du pain frais et des pâtisseries fait saliver et crée une atmosphère accueillante. 🍰 La sélection de produits est impressionnante, avec des pains variés, des viennoiseries croustillantes et des pâtisseries alléchantes. 🍪 J'ai particulièrement apprécié leur croissant, qui était parfaitement doré et fondant en bouche. ☕ En plus des produits de boulangerie, ils proposent également des boissons chaudes, ce qui est parfait pour déguster sur place. 🍵 Le service est rapide et le personnel est souriant, prêt à répondre aux questions sur les différents produits. 💰 Les prix sont raisonnables pour la qualité des produits proposés. 🎉 L'endroit est idéal pour un petit déjeuner ou une pause gourmande dans la journée. ✨ En conclusion, L'Atelier à Obernai est une excellente adresse pour les amateurs de bonne boulangerie. 🥳 Je recommande vivement cet établissement à tous ceux qui cherchent des produits frais et savoureux.
Très bonne boulangerie avec un très grand choix de produits bien agencés. Le thème de l'usine est très joli et est un peu vrai tellement les gens passent les uns après les autres mais tout est prévu pour une grande affluence avec au moins 6 personnes derrière le comptoir.
Excellente boulangerie pâtisserie, beaucoup de choix, les snacks pour le déjeuner sont très bon, le personnel est accueillant et chaleureux. Je commande souvent pour les fêtes diverses, que ce soit les miniardises, les plateaux ou les gâteaux, tout est très bon, le mélange des saveurs sont bien dosé. Je recommande
