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BOULANGERIE

L'Atelier Banette Montpellier

Boulangerie · Montpellier (34)

4,1 1619 avis Ouvert
L'Atelier Banette Montpellier — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de L'Atelier Banette Montpellier

L'Atelier Banette Montpellier propose une offre complète de boulangerie, pâtisserie et restauration rapide, avec 95% de produits faits maison et préparés sur place chaque jour. L'établissement met l'accent sur la qualité et le savoir-faire artisanal pour satisfaire les clients à tout moment de la journée.

Pains artisanauxViennoiseriesPâtisseries maisonSnacking (pizzas, sandwiches, salades, tartes)Tartelettes aux fraises (en saison) BoulangeriePâtisserieRestauration rapideCommande en ligneÀ emporterConsommation sur placeWifi gratuitEspace déjeunerProgramme de fidélité

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 20:00
Mardi 07:00 – 20:00
Mercredi 07:00 – 20:00
Jeudi 07:00 – 20:00
Vendredi 07:00 – 20:00
Samedi 07:00 – 20:00
Dimanche 07:00 – 20:00

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Avis clients (1619)

4,1
1619 avis
5★850
4★430
3★157
2★60
1★122
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Myriame B

Seule cliente à 16h40 et déjà incapable d’un minimum de savoir‑vivre.La vendeuse m’a rendu le ticket en me tournant le dos pour continuer à papoter… Impolie, désagréable. Bref, à fuir !!! Je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Myriame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre passage en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et le respect de nos clients sont des points essentiels pour nous, et nous regrettons que vous n’ayez pas eu une bonne expérience lors de votre visite. Votre retour a bien été pris en compte et sera partagé avec l’équipe afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L’équipe Atelier Banette
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nathalie fourcade

Nous avons acheté un gâteau Paris Brest pour 6 personnes dans cette boulangerie. Il n’est pas bon du tout, le seul goût qu’il avait était celui du congélateur !!!! Pâte sèche et crème infecte! Le personnel ne nous avait informé qu’il s’agissait d’un produit décongèle. Je me suis trouvé honteuse d’offrir ce gateau qui a terminé à la poubelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception et comprenons le désagrément que cette situation a pu vous causer, d’autant plus dans le cadre d’un moment partagé. La fraîcheur et la qualité de nos produits sont essentielles pour nous, et ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a toute notre attention et sera pris en compte avec sérieux afin de rester vigilants sur la qualité et l’information donnée en boutique. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. Nous vous invitons à revenir en boutique, nous serons ravis de vous proposer un geste commercial. En espérant avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe de l'Atelier Banette.
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Michèle Périn

Moments partagés très agréables dans une ambiance conviviale et plaisante. Les mets servis sont inventifs, réalisés à l'aide de produits régionaux frais et goûteux. Toutes les associations sont subtiles, savoureuses, joliment présentées dans une vaisselle judicieusement choisie. Le service est simple mais attentionné & sympathique. Nous avons véritablement envie de retourner dans ce restaurant qui, malheureusement, a récemment souffert des inondations provoquées par le Vidourle en crue.

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Célia Nl

Nous avons commandé 3 paninis poulets curry . Nous avons eu 3 sandwich avec du pain et des « miettes » de poulet comme sur la photo . Assez déçue .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre déception et vous présentons nos excuses. Ce que vous décrivez ne correspond pas à ce que nous souhaitons proposer à nos clients, notamment en termes et de satisfaction. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. L'équipe de l'Atelier Banette.
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Charles Gregoire (Ls visuel)

Très grosse déception, et je pèse mes mots. J’ai pris un panini poulet curry : ➡️ Où est le poulet ? Quelques miettes à peine visibles. Quand je demande des explications, on me répond que ce sont des “morceaux de poulet mijotés dans la sauce curry” → c’est faux. C’est clairement du poulet blanc basique, en quantité ridicule. La sauce curry mangue Heinz, je la reconnaîtrais entre mille… Rien d’artisanal. Le pain est dur, qualité grande surface bas de gamme. Franchement, Lidl fait mieux. Même constat pour le pan bagnat au thon : ➡️ L’équivalent de la moitié d’une mini-boîte de thon, pas plus. On dirait l’inverse d’un vrai sandwich : beaucoup de pain, presque pas de garniture. Autre problème grave : À la base, on m’échange ma pizza fromage contre une pizza jambon sans me demander. J’appelle, on me dit qu’il n’y a plus de pizza et qu’on me propose un panini poulet… grosse erreur d’avoir accepté. Et le pire du pire : Je ramène une part de pizza jambon froide, qui datait de plusieurs heures, que j’avais touchée avec mes mains… ➡️ Elle a été remise en vitrine. C’est écœurant, inadmissible, et totalement anti-hygiénique 🤮 Bref : ❌ Qualité médiocre ❌ Quantités ridicules ❌ Mauvaise foi ❌ Hygiène douteuse Aucun geste commerciale j’ai du me re déplacer alors que j’ai payer un produit le produit plus dispo on me propose pas de remboursement juste un vieux panini qui date de je ne sais combien de temps ! Je ne recommande absolument pas. Plus jamais. Et je vais le signaler a Banette France photos a l’appuie

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et vous présentons nos excuses pour cette expérience, qui n’est clairement pas conforme à ce que nous souhaitons proposer à nos clients. La qualité de nos produits, le respect des règles d’hygiène et la satisfaction de nos clients sont des priorités essentielles pour nous. Nous regrettons profondément votre déception et le manque de solution apportée lors de votre passage. N’hésitez pas à revenir directement en boutique, nous nous ferons un réel plaisir de vous proposer un geste commercial afin de corriger cette situation. Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. L'équipe de l'Atelier Banette.
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Greg ory

Quelle claque gustative ! Rarement vu une telle maîtrise. Ici, tout respire l'authenticité : la baguette a ce goût de tradition incomparable et les pâtisseries sont aussi belles que savoureuses, sans être trop sucrées. On sent que les ingrédients sont de première qualité. Le personnel est souriant, même en plein rush, ce qui rend l'expérience encore plus agréable. C’est devenu ma boulangerie préférée, une qualité constante qui mérite d'être soulignée. Foncez-y !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce joli message ! Vos mots nous touchent profondément et sont une véritable source de motivation pour toute l’équipe. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et de savoir que votre expérience chez nous vous apporte autant de plaisir. Merci pour votre confiance et votre enthousiasme. À très bientôt ! L'équipe de l'Atelier Banette.
A
Albin Zélie

Tellement fan de cette boulangerie Banette de Montpellier Ouest où l'accueil est parfait toujours avec sourire et bonne humeur. Je ne sais pas si je reviens pour le pain, les promos ou pour les vendeuses et vendeur. Quand aux produits, classiques, pas déçue de la qualité qui est régulière. Sympa aussi pour venir chercher un déjeuner rapide. Avec les enfants, notre endroit préféré pour le goûter du mercredi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre message ! Votre enthousiasme et votre fidélité nous touchent énormément. C’est un vrai plaisir de savoir que l’accueil, l’ambiance et nos produits font de l’Atelier Banette un endroit où vous aimez revenir. Merci pour votre confiance et votre gentillesse. À très bientôt ! L'équipe de l'Atelier Banette.
É
Étienne Birlogue

Je suis allée à cette boulangerie, j'ai demandé quel était leur meilleur pain naturel, j'ai acheté le complet pour faire des sandwiches pour un pique-nique avec mes enfants, mais je suis trop déçue, c'est juste de l'air, je peux rien en faire, c'est une arnaque ! Très déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour Etienne, Nous sommes désolés de lire que notre pain complet n’a pas répondu à vos attentes. Notre objectif est toujours de proposer des pains de qualité, naturels et savoureux. Votre retour est très important pour nous et nous prenons à cœur chaque remarque. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau et de partager avec vous une petite attention pour améliorer votre expérience chez nous N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt, L’équipe de l’Atelier Banette.

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