À propos de L'Atelier Banette Prés d'Arènes : Boulangerie, Pâtisserie, Pause Déjeuner
L'Atelier Banette Prés d'Arènes est une boulangerie-pâtisserie proposant 95% de produits faits maison, travaillés sur place par des artisans qualifiés. L'établissement offre une large gamme de produits pour tous les moments de la journée, du petit-déjeuner au dîner, à consommer sur place ou à emporter. Il met l'accent sur la qualité et la fraîcheur de ses pains, viennoiseries, pâtisseries et snacks.
Pains artisanauxViennoiseriesPâtisseries maisonPizzasSandwichesTartes saléesTartelettes aux fraisesÉclairsBoulangeriePâtisserieRestauration rapideVente à emporterConsommation sur placeWifi gratuitEspace déjeunerCommande en ligneProgramme de fidélité
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 20:00
Mardi
07:00 – 20:00
Mercredi
07:00 – 20:00
Jeudi
07:00 – 20:00
Vendredi
07:00 – 20:00
Samedi
07:00 – 20:00
Dimanche
07:00 – 20:00
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Avis clients (385)
Avis Google
4,6
385 avis
5★303
4★51
3★10
2★4
1★17
M
Meli B Google
Cliente régulière, je viens souvent dans cette boulangerie et je suis toujours très bien accueillie. Les produits sont excellents et l’équipe est agréable.
Une mention spéciale pour la nouvelle vendeuse qui est vraiment au top. Toujours souriante, douce, respectueuse et attentive aux clients. Elle est très professionnelle, garde le sourire même lorsqu’il y a du monde et prend le temps de répondre aux questions avec beaucoup de gentillesse. Son accueil chaleureux donne envie de revenir.
C’est rare de rencontrer une personne aussi agréable dans le commerce aujourd’hui. Bravo à elle et à toute l’équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand MERCI pour votre message !
C'est un bonheur pour notre équipe de lire votre expérience.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Très belle journée,
L'équipe Atelier Banette
V
Victor K Google
Je viens d’être servis par une serveuse (rousse je crois) très désagréable, juste le fait de demander ce qu’il y’avait dans une des pizza l’avait agacé !! Mis à part le sourire inexistant, elle était agressive et est devenu toute rouge sans raison apparente . Je pense que c’est un raté de recrutement. On ne peut pas représenter la marque avec une attitude pareil. Elle me donne moins envie de revenir moi qui est un client quotidien.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre fidélité.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre remarque a bien été prise en compte et sera transmise à notre équipe ainsi qu’à la responsable de la boutique. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités et nous mettons tout en œuvre pour garantir un accueil agréable et de qualité.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
L’équipe de l’Atelier Banette
M
Morgan Tels Google
Tres bon produit beaucoup de places. Très belle boulangerie
Réponse du professionnel : Bonjour Morgan,
Merci beaucoup pour votre retour.
Cela nous fait très plaisir de savoir que vous avez apprécié votre passage dans notre boulangerie ainsi que nos produits !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L’équipe de l’Atelier Banette
M
Mariam Té Google
Boulangerie très bien tenue, propre et avec un choix très intéressant de produits bien mis en valeur.
Réponse du professionnel : Bonjour Mariam,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, nous sommes ravis de savoir que vous avez passé une bonne expérience dans notre boulangerie.
Merci également pour le partage de votre photo, cela nous fait toujours plaisir de voir comment nos clients profitent des gourmandises de l’Atelier Banette.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L’équipe de l’Atelier Banette
Y
Yaya Cst Google
Nous sommes venus prendre 2 tigrées , 2 brookies ainsi que deux canettes, pour un total de presque 15€ . Même avec les boissons, nous avons trouvé le prix assez élevé…
Les tigrées étaient bons, rien à redire là-dessus. En revanche, les brookies étaient vraiment très secs et en les retournant effectivement ils était presque cramer dommage que nous ayons pris à emporter .. Nous nous en sommes rendus compte que lorsque nous étions à la maison, sinon j’aurais demandé à changer , nous ne nous sommes pas du tout régalés, ce qui est dommage car le concept donnait envie.
Un avis assez mitigé au final, surtout au vu du rapport qualité/prix.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre remarque a bien été prise en compte et sera transmise à notre équipe afin de nous améliorer. N’hésitez pas lors d’une prochaine visite à vous rapprocher de notre équipe, nous serons ravis de vous faire un geste commercial.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités.
L’équipe de l’Atelier Banette
U
Ugo Gomez Google
La boulangerie est bien agencé et le personnel est disponible. Deuxième fois que je viens commander. Mais très déçu par le sandwich poulet crudités… literralemnt 4 tranches de moins d’un centimètres dans le sandwich… c’est un peu honteux
Je comprend qu’il faille faire des marges mais à ce compte là ne le proposez pas si c’est pour manger une demi baguette et 3 tomates salade. Très déçu…
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe vous plaisent.
Nous sommes désolés d’apprendre que le sandwich poulet crudités n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque a bien été prise en compte et sera transmise à notre équipe afin de nous améliorer.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
L’équipe de l’Atelier Banette
E
Erkan Google
Belle boutique, personnel agréable et bons produits 👍
Je suis passé au mois de décembre il y avait De l'attente mais aujourd'hui, je suis passé le 9 mars rien à voire Au niveau de service plus rapide belle personne souriante une ambiance mieux que avant j'espère que sa continuera 😁
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre fidélité. Nous mettons tout en œuvre pour offrir le meilleur service possible à nos clients, et nous sommes ravis de savoir que vous avez constaté une amélioration lors de votre dernière visite.
Votre retour nous fait très plaisir et encourage toute l’équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
L’équipe Atelier Banette
E
Eloïse Bichemin Google
Leurs pains sont très bons, notamment le pain Bayard. Le personnel est souriant et très aimable. C’est avec plaisir que j’y achète mon pain plusieurs fois par semaine. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Eloïse,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité.
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits et de voir vos photos partagées.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L’équipe de l’Atelier Banette
s
sara Google
INADMISSIBLE! Dommage qu’on puisse pas mettre 0 étoiles.. rien que pour les règles d’hygiènes c’est assez écœurant de toucher les gâteaux sans GANTS ET SANS PINCES avec les doigts et regarder le client droit dans les yeux et en étant désagréable avec le client (c’était une jeune femme grande de taille) bref la relation client 0 et les règles d’hygiène à revoir… 🤮
Réponse du professionnel : Bonjour Sara,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nos pâtisseries sont présentées sur des supports individuels qui permettent à nos équipes de les manipuler sans contact direct avec le produit. L’utilisation de pinces n’est pas toujours adaptée afin de préserver la présentation et l’intégrité des pâtisseries.
Le respect strict des règles d’hygiène et de conservation fait l’objet d’une vigilance quotidienne au sein de notre établissement.
Nous regrettons également si l’accueil n’a pas été conforme à nos standards, la qualité du service étant essentielle pour nous.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
L'équipe de l'Atelier Banette.
T
Tassar Bouchareb Google
Je suis venue avec mes enfants pour déjeuner avant de prendre l’avion je prend 2 chocolats chaud ct des expreso un fond de pur chocolat dans un tous petits verre a café j’ai du lui redemander du lait gentiment mais je la déranger bref 20 e pour deux chocolats chaud 2 croissant je trouve sa honteux sur tous qu’il ne sont meme pas agréable pas de sourire honte à eux a fuire
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés que votre passage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, tant concernant le service que les produits.
La qualité de l’accueil et la satisfaction de nos clients sont essentielles pour nous, et votre remarque a toute notre attention.
Nous prenons votre retour en compte afin d’y être particulièrement vigilants.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
L'équipe de l'Atelier Banette.
S
Sam Samad Google
Je suis outré . Ce matin je suis passé prendre mon petit déjeuner et j’ai assisté à une scène qui m’a fortement déplu . Une femme d’une quarantaine d’années , mi blonde mi raisin , qui criait littéralement sur une collègue à elle bcp plus jeune . Surtout que cette fille qui se faisait crier dessus est toujours souriante serviable et adorable , cela m’a fait de la peine . Vos façons de manager et discuter devraient être plus humaines et respectueuses . Déjà que les produits sont limités si en plus vous traitez mal vos salariées …. C’est PANETTE tout ça . Déçu
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.
Nous sommes désolés que la situation à laquelle vous avez assisté ait pu altérer votre expérience lors de votre venue. Ce que vous décrivez ne reflète pas les valeurs de respect et de professionnalisme que nous souhaitons faire vivre au sein de nos équipes.
Votre remarque a bien été prise en considération.
Nous restons attachés à offrir un environnement de travail serein pour nos collaborateurs ainsi qu’une expérience agréable pour nos clients.
Nous espérons vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions.
L'équipe de l'Atelier Banette.
A
Alexandra Rozier Google
Et bien, vraiment, tout est parfait !
Une nouvelle boulangerie au top.
Commande de dernière minute à Noël ? Pas de problème.
Commande de dernière minute hier ? Pas de problème.
Les pains sont incroyables !
Les dames sont adorables du matin au soir.
Je vous souhaite beaucoup de réussite.
À très bientôt.
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra,
Un grand merci pour votre commentaire, cela nous fait très plaisir !
Nous mettons tout en œuvre pour la satisfaction de nos clients et sommes ravis de savoir que votre expérience a été pleinement satisfaisante.
Notre équipe est ravie de vous lire.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L'équipe de l'Atelier Banette.
S
Sonia Samuel Google
Bonjour, je viens me poser pour boire un café à 18h30 avec une copine sachant que Bannette ferme à 20 h un samedi soir, on me dit que la grande salle est fermée. Sous prétexte qu'elle nettoie. Bref on ne commence pas le nettoyage à 18h30 pour une fermeture à 20 h. Ambiance gâchée et personnel non aimable. A fuir
Réponse du professionnel : Bonjour Sonia,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés que votre passage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
La qualité de notre service et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités, et votre remarque a bien été prise en compte.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
L'équipe de l'Atelier Banette.
a
alan zardoz Google
passez prendre café allongé et 2 mini pain raisin :café dans un gobelet carton et pain au raisin pas cuit (échange pain raisin ,mais sec aucun gout ,un a la poubelle , en partant je dit au revoir et pas de réponse
Réponse du professionnel : Bonjour Alan,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés que votre passage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
La qualité de nos préparations ainsi que le service sont essentiels pour nous, et votre remarque a bien été prise en compte.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
L'équipe de l'Atelier Banette.
W
Walid Chahine Google
Après une meilleure expérience dans cette boulangerie
Je suis de retour et tout était nickel
Je recommande fortement et l'équipe est très professionnel et je remercie la personne qui a pris en charge ma demande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre retour chez nous se soit très bien passé et que votre expérience ait été pleinement satisfaisante.
Votre recommandation et vos remerciements font très plaisir à toute l’équipe.
À très bientôt !
L'équipe de l'Atelier Banette.
A
Azhure2000 Google
Seule boulangerie ouverte jusqu'au dernier moment le 31 décembre, prix plus que raisonnables et personnel adorable. Merci a l'équipe et bonne année
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message et votre gentillesse ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accueillir le 31 décembre et que vous ayez apprécié nos prix ainsi que la bienveillance de l’équipe.
Merci pour vos vœux, toute l’équipe de l’Atelier Banette Montpellier Sud vous souhaite une très belle année !
J
JLF Ademmtp Google
L’Atelier la Banette à près d’arènes je suis très déçue de l’accueil ce mercredi 24 à 16h40 environ 2 jeunes filles derrière une blonde mince et une autre une vingtaine d’années à qui je dit bonjour 1fois ne répondent pas elles le regardent comme pour me dire tu veut quoi non mais j’ai halluciné 2et 3ème fois Boooooonjour je réitère aucune réponse écouter j’ai finit par leurs dire et bien aurevoir j’ai jamais vue ça moi très froide pas souriante et bein laisser la place à d’autre c’est quoi ces mais élever !!je me suis rendue à odysséeum à Columbus et j’y ais été très bien reçu endroit cosy au top
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et vous présentons nos excuses pour cette expérience. L’accueil, la politesse et le respect de nos clients sont des valeurs fondamentales pour nous, et nous regrettons profondément que cela n’ait pas été ressenti lors de votre passage.
Votre retour est important et ne correspond pas à l’esprit que nous souhaitons offrir au sein de l’Atelier Banette.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
L'équipe de l'Atelier Banette.
C
Corinne Buron Google
Je viens d’acheter une baguette ce jour à 20h. Elle est dure comme si elle datait de la veille, je ne remettrai plus jamais les pieds ici. C’est bien dommage car c’est à cinq minutes de chez moi.
Réponse du professionnel : Bonjour Corinne,
Nous comprenons votre déception et nous en sommes désolés. Toutes nos baguettes sont fabriquées fraîches chaque jour et disponibles tout au long de la journée. Selon la cuisson, il peut arriver qu’une baguette soit un peu plus ferme. La prochaine fois, n’hésitez pas à demander une autre baguette ou à vous rapprocher du responsable.
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance dans votre Atelier Banette Montpellier Prés d'Arènes.
M
Mo Mo Google
Je viens d’acheter un panini à plus de 6euros. Le jambon est gris, j’ai manger 2 crocs et j’ai mal au ventre, le sandwich embaume toute la maison c’est une honte de vendre ça. Le jambon doit être périmé depuis plus de 5 jours c’est affreux. A fuite !! Je ne comprends pas comment une boulangerie ayant ouvert il y a moins d’un mois peut proposer des produits aussi immonde.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés de votre expérience, mais nous tenons à préciser que si le jambon présente cette couleur, c’est simplement parce qu’il a été cuit au four en tant que panini. Tous nos produits sont datés et respectent scrupuleusement les règles d’hygiène et de sécurité alimentaire.
Pour information, nos paninis sont à moins de 6€, sauf s’ils sont pris dans une formule, ce qui peut justifier le prix.
Nous restons à votre disposition pour toute question lors de votre prochaine visite.
— L’Atelier Banette Montpellier Prés d’Arènes
v
veronique CHARREL Google
Une pause déjeuner au top ! Une belle diversité de produits, un café savoureux et le sourire du serveur !
Réponse du professionnel : Bonjour Véronique,
Un grand merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que votre pause déjeuner vous ait plu — entre la variété des produits, le bon café et le sourire du serveur 😊
À bientôt dans votre Atelier Banette Montpellier Prés d’Arènes !
N
Nahida LAMA Google
Toujours un plaisir de venir et les pâtisseries sont vraiment bonnes surtout tarte aux citrons !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos pâtisseries vous plaisent. C’est toujours un plaisir de vous accueillir.
À très bientôt,
L’équipe de l’Atelier Banette.
S
Sebastien Finana Google
Très belle boulangerie avec un parking de personnellement, souriant. Le passage est très rapide, je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe, notre service et nos installations.
Votre recommandation nous fait très plaisir.
À bientôt dans votre Atelier Banette Montpellier Prés d’Arènes.
A
Ambre Guidotti Google
Super boulangerie ! Énormément de choix et tout donne envie que ce soit salé ou sucré !
J’ai déjà goûté pas mal de choses et c’est super bon ! L’équipe est très sympa aussi et le service est rapide ! Je recommande cette nouvelle boulangerie :-)
Réponse du professionnel : Bonjour Ambre,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre boulangerie et notre équipe vous plaisent.
Au plaisir de vous revoir dans votre Atelier Banette Montpellier Prés d’Arènes !
Y
Yanna AL Google
J ai acheter un sandwich crudités plus de 5 euro , il y avais à intérieur juste salade tomate et emmental pas de sauce ni rien
Déçu
Réponse du professionnel : Bonjour Yanna,
Merci pour votre retour. Le sandwich crudités-emmental contient de la mayonnaise comme base, et nous prenons bonne note de votre remarque.
N’hésitez pas à demander à parler à notre manager lors de votre prochaine visite pour tout retour ou ajustement, nous serons ravis de vous aider.
Au plaisir de vous revoir dans votre Atelier Banette Montpellier près d’Arènes.
s
seba Pierro Google
'Super boulangerie atelier banette un très grand choix équipe super agréable et très bon accueil professionnel et personnel sympathique et super endroit intérieur et terrasse '💯👍👏🥇🏆🥃☕🍞🫓🥐🥖🥯🧇🥞🍔🌭🥪🍕🍨🍦🍰🎂🧁🍩🍪🫖☕🍵🥃
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe commentaire et pour votre enthousiasme ! Nous sommes ravis que vous appréciiez aussi bien notre accueil que la variété de nos produits.
À très bientôt dans votre Atelier Banette Montpellier près d’Arènes !
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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