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L'instant Pain Cyril Avert rechevres

Boulangerie · Chartres (28)

3,3 117 avis Google Fermé
L'instant Pain Cyril Avert rechevres — Boulangerie

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À propos de L'instant Pain Cyril Avert rechevres

L'Instant Pain Cyril Avert à Chartres est une boulangerie-pâtisserie artisanale proposant une large gamme de produits frais et de qualité, faits maison. L'établissement offre également des services de restauration rapide, de traiteur et de location d'espaces pour réunions et séminaires.

PainViennoiseriesPâtisseriesSandwichesGâteaux sur commandeChocolats artisanaux (tablettes, tuiles, mendiants, sablés, minicookies, bonbons pralinés, ganaches, oursons guimauve, rosaces de Chartres)Salades fraîchesPlats simples BoulangeriePâtisserieViennoiserieSandwicherieCommande de gâteauxChocolaterieRestauration rapideTraiteur (sucré & salé)Location d'espaces pour réunions & séminairesDrive

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 13:30
Mardi 06:00 – 13:30
Mercredi 06:00 – 13:30
Jeudi 06:00 – 13:30
Vendredi 06:00 – 13:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (117)

Avis Google
3,3
117 avis
5★39
4★29
3★10
2★9
1★30
N
Nourhane Hanbali Google

C’est bon, mais ça ne trompe pas mon œil, madame.

Réponse du professionnel : Bonjour Nourhane, Nous ne comprenons pas votre commentaire. Avez-vous "vu" ce que sont les pâtisseries trompe-l'oeil aujourd'hui en France ? L'équipe de L'instant Pain
J
Juliette Pelissard Google

Bonjour, je me permets de faire un commentaire car nous venons d’être témoin de quelque chose de lunaire de la part d’une vendeuse contre une cliente... L’histoire est longue mais demande beaucoup d’intentions des employeurs de cette vendeuse. Nous sommes venues dans la boulangerie à la sortie des cours dans l’espoir de trouver des toilettes. À notre arrivée : vendeuse pas vraiment aimable, pas de sourire, ... Les toilettes étant uniquement réservés aux clients, nous avons finalement consommé sur place. Je me suis vite ravisée d’y aller en voyant l’état de celles-ci : - du liquide (eau/savon) sur le sol devant le lavabo empêchant l’accès aux toilettes si on ne marche pas dedans - siège de toilette sale - pas de papiers pour s’essuyer les mains - chasse d’eau non tirée Une dame, est arrivée après nous dans la boulangerie. Elle est allée dans les toilettes et a passé au moins 10 bonnes minutes dedans. Nous entendions tout étant placées à coté des toilettes. Elle a même demandé à son compagnon de venir lui rapporter des mouchoirs et son gel hydro alcoolique car je cite : "à part le papier toilette et de l’eau, il n’y rien pour nettoyer". Et quelle surprise ce fut de voir que la vendeuse a commencé à râler et entrer dans les toilettes après la sortie de la cliente : - Elle finit par crier "j’en étais sûre", et commence à baragouiner dans sa barbe en regardant de travers la cliente qui, je le rappel, a tout nettoyé - Finit par jetter violement la lunette des toilettes après l’avoir soulevé (ça a fait un fracas dans la boulangerie, bonjour l’ambiance) - Vider la petite poubelle des toilettes dans la poubelle reservées aux "restes/déchets" des clients de manière agacée (Elle n’ouvre pas le clapet de la grande poubelle avec la main mais pousse avec la petite poubelle : bonjour l’hygiène). La cliente était à la table à côté de nous, nous l’avons entendu parler avec son compagnon : elle disait "j’ai fait une bêtise ? Je n’aurais pas dû nettoyer ? Je voulais juste changer ma protection, pas passer 10 minutes dans les toilettes... J’ai hyper honte...". Elle se sentait coupable et hyper honteuse car tout le monde la regardait. Au "discours" de la vendeuse, on pourrait croire que la cliente avait tout saccagé dans les toilettes. On parle tout de même d’une femme qui a voulu aider/ préserver son hygiène pour se changer et qui, maintenant, se fait juger injustement et se fait râler dessus pour les bêtises d’autruits. Voyant la vendeuse partir pour chercher des produit de nettoyage et ayant terminées notre "repas", on s’est permises d’aller checker dans les toilettes ce qu’il se passait. Les toilettes étaient beaucoup plus propres qu’à notre arrivée et j’ai finalement pu y aller (non pas sans la technique des mouchoirs pour m’asseoir). C’est une cliente qui nettoie à la place des incivilisés et on arrive à la faire culpalbiliser ? C’est une honte ! Il serait bien de lui présenter des excuses la prochaine fois qu’elle reviendra. Enfin... Si elle revient... Et franchement, quand je vois les autres commentaires, je me rends compte que les vendeuses sont pareilles avec tout le monde... Que font les patrons ? Ils vont perdre toute leur clientelle à ce rythme... Nous, c’est sûr, on ne reviendra pas. Bon courage aux autres clients...

C
CYRIL HAMELIN Google

J ai commandé de l apéro a la bûche cela n a été que du bonheur et les pains spéciaux une tuerie .. Les filles sont très sympa et toujours souriantes! Top

D
David La purge Google

Vendeuse (cheveux courts , la plus âgée) absolument pas aimable, pas un sourire, on a vraiment l'impression de la faire chier. A croire qu'elle fait se job par dépit . Je pensais qu'elle changerai un peu avec le temps mais pas du tout . Pas sûr d'y revenir malgré leur bon produit, dommage . Les anciennes serveuses était bien plus agréable , ce dernier casting a été raté ... Rendez nous nos anciennes vendeuses !!

I
Inès Google

Une boulangerie vraiment sympathique, avec des produits de qualité et un personnels toujours aimable.On s’y sent bien accueilli à chaque passage, et tout est toujours parfait Un vrai plaisir d’y aller !!!!!

Réponse du professionnel : Chère Inès, Un immense merci pour votre commentaire, ça fait chaud au coeur ! C'est un plaisir de vous accueillir. À très bientôt chez L'instant Pain ! Cyril Avert et ses équipes
F
Florence Bauduin Google

Un vrai régal, délicieux : croissant au beurre et pain aux raisins. Boulangerie accueillante et produits variés

Réponse du professionnel : Bonjour Florence, Nous sommes ravis de lire que vous vous êtes RÉGALÉE ! Merci beaucoup pour vos compliments. À très bientôt ! Cyril Avert et ses équipes
K
Kems Google

Cette boulangerie propose des produits classiques et le petit espace pour manger sur place est sympa. Mais tout est gâché par une vendeuse (cheveux courts, un peu plus âgée) exécrable. Pas un regard, pas un sourire malgré mon entrain pour essayer de déglacer l'ambiance, et une attitude désagréable à la limite de l'impolitesse... On a tout bonnement l'impression de l'embêter au plus haut point. Ce qui est dingue c'est qu'elle est toujours là après ces années et les commentaires pourtant explicites à ce sujet. Le CA prend un sérieux coup dans l'aile rien que pour ça, garanti.

T
Topaze Google

Les baguettes de tradition sont délicieuses mais alors l’accueil est « déplorable.. » Les vendeuses sont exécrables voire antipathiques quand on rentre dans cette boulangerie on est accueilli par des têtes d’enterrements et on se sent vraiment malvenus, l’impression de déranger!! (Si le métiers de vendeuse ne leurs convient pas qu’elles changent d’orientation professionnelle.. au lieu de subir un métier qu’elles haïssent).

M
Marine Charmois Google

Je tiens à laisser un avis très positif pour cette boulangerie et surtout pour les vendeuses qui y travaillent. J'ai toujours été très bien accueillie, avec le sourire, de la politesse et une vraie gentillesse ainsi qu'un petit mot attentionné ce qui fait très plaisir. On sent que ces personnes font leur travail avec sérieux bienveillance et professionnalisme et cela mérite d'être souligné. J'ai lu plusieurs avis négatifs, et honnêtement, je ne suis pas du tout d'accord. II faut aussi rappeler que le respect doit être réciproque. Malheureusement, certains clients ne sont pas toujours aimables ni respectueux, ce qui complique la tâche de ces vendeuses qui, malgré tout, gardent leur calme. Pour ma part, je n'ai jamais eu le moindre souci lors des mes passage les mercredis. Les produits sont excellents. Alors un grand merci à tout les salariés pour leur implication mais aussi surtout pour Valérie ainsi que pour sa collègue dont je ne connais malheureusement pas son prénom. Je quitte la région je ne serais donc plus amené à venir les voir, mais je leur souhaite tout pleins de courage.

L
L'Imageur Public Google

Quand pensez-vous nettoyer l'écran du distributeur automatique de baguettes afin qu'on puisse y lire les informations inscrites ? Cordialement.

Réponse du professionnel : Cher L'Imageur Public, Merci pour votre retour. Nous nous excusons pour l'inconvénient rencontré. Soyez assuré que nous allons remédier à cela rapidement pour améliorer votre expérience. Nous apprécions votre vigilance. Cordialement, Cyril Avert et ses équipes
f
fabioux andy Google

Le service et l'amabilité sont fortement à revoir. Étant moi-même commerçant, je suis vraiment étonné par ce manque de professionnalisme. Résident depuis plus de trois ans dans le quartier, j'en suis malheureusement pas à ma première mauvaise expérience.

Réponse du professionnel : Cher Fabioux Andy, Je vous présente mes sincères excuses pour votre expérience décevante dans notre établissement. Votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer notre service. Nous espérons sincèrement regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement, Cyril Avert et ses équipes
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Estelle Biet Google

lundi 10 mars sortie d'école avec ma fille, il est impossible de se poser sur les canapés pour prendre un gouter et faire ses devoirs. le ménage est déjà fait, les tables sont sur les canapés sa donne aucune envie de rester. on dirait qu'on dérange a 16h30 sachant que la boulangerie ferme à 19h. c'est dommage à chaque fois que c'est cette vendeuse c'est la même chose on fait demi tour j'espère vraiment que ça changera.

Réponse du professionnel : Chère Estelle Biet, Je suis désolée d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance au confort de nos clients et nous allons nous assurer que cela ne se reproduise pas. Merci de nous l'avoir signalé, nous allons améliorer ce point rapidement. Cordialement, Cyril Avert et ses équipes
E
Enora. J Google

Très bonne boulangerie, bon produit mais un peu cher, en Revanche, la vendeuse n'est pas du tout aimable, elle Souffle à plusieurs reprises, quand on parle, ou quand on réfléchit à ce qu'on veut prendre Elle s'est trompée dans la commande de mon ami et a soufflé quand on lui a dit et a attrapé le dessert avec les mains et nous a râlé dessus en nous jetant les plateaux et le ticket Et sans dire au revoir

Réponse du professionnel : Chère Enora J, nous sommes ravis de voir que nos produits ont satisfait vos attentes. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que le service client n'est pas été à la hauteur lors de votre visite. Nous prenons ces commentaires très au sérieux et nous allons nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous servir à nouveau. Merci de votre compréhension. Cordialement, Cyril Avert et ses équipes
M
MF Google

Testé le cookie et le pain chocolat noisette. Le cookie est bon. Bonne portion. Manque un petit peu de pepites. Le pain chocolat noisette est bien garni.

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maha benznina Google

Une vendeuse sur trois pas agréable du tout , limite je l’ai dérangé ce matin en passant acheter de la viennoiserie et des baguettes, me jette le ticket de caisse sur la table , me mets la pression pour vite terminer mes achats.. C’est vraiment honteux 03/10/2024 à 08h30

Réponse du professionnel : Bonjour Maha Benznina, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec l'un de nos vendeurs. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous vous remercions de votre retour et espérons avoir la chance de vous accueillir chez L'instant Pain Cyril Avert Rechevres pour une expérience bien meilleure. Cordialement, Cyril Avert et son équipe
H
Herveline Quiniou Google

Je suis une habituée (2 baguettes en moyenne par jour) et je dois dire que sur 3 vendeuses 2 sont top mais alors la 3ème... Elle n'applique pas les règles d'hygiènes (prend mes baguettes avec les mains, les mets sur le comptoir et ensuite seulement les emballes... J'espère que le comptoir et ses mains qu'elle utilisait pour se toucher le cou 2 min avant sont propres), l'amabilité elle connaît mais en fonction des clients et elle affiche clairement que vous l'ennuyer. Malheureusement je ne peux pas prévoir la vendeuse, j'ai donc décidé de changer de boulangerie car aujourd'hui l'attitude était de trop. Dommage car sinon le côté boulangerie est top.

Réponse du professionnel : Chère Herveline Quiniou, nous sommes navrés que vous ayez été déçue par l'un des membres de notre équipe. Nous prenons vos remarques très au sérieux car votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous avons pris des mesures auprès de l'équipe, afin que nos clients reçoivent toujours un service de qualité. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau. Cyril Avert et ses équipes.
M
Marion Lallemand Google

Parce que l’on a pas le choix de mettre d’étoile ! Cherchant une boulangerie « soit disante ouverte » et arrivés devant boulangerie fermée !!! Nous avons un bel outil de travail qui se nomme Google et sur lequel des horaires peuvent être indiqués merci à l’avenir de faire le nécessaire !!! 😡

K
Kriss Kriss Google

L instant pain a rechevres , j ai pris des tartes au pommes et au fruits , on à trouver un ongle,mais la vendeuse nous à dit que c'était du bois (voir photographie) ,aucune excuse de leur part !!! Ça peut arriver....Mais il y a un manque évident de professionnalisme...Dommages....

T
Tabitha Mkbl Google

Les vendeuses ne sont pas du tout aimables ! Ta même pas le temps ce que tu veux, limite elles te mettent la pression. L’une d’entre elle m’a meme jeté le ticket sur la table sans même me regarder… bon! Vu les prix et les quantités en plus bof !

N
Nad Google

Je vais comme tous les matins chercher mon café au lait. La machine ne fonctionne pas malheureusement, la vendeuse fait donc appelle au responsable. Celui-ci regarde mon café au lait a moitiés plein et réplique que cela peut m'être suffisant. La vendeuses et moi même avons dut insister pour lui signifier que la quantité n'était pas suffisante. Il décide donc de nettoyer le dispositif en soufflant avec sa bouche directement dans le tuyau servant a l'écoulement du lait. Lorsque je lui fait la remarque du manque d hygiène, il s'emporte et estime qu'il n'y a aucun problème à cela. J'ai décidé donc de partir et je ne reviendrai plus chez eux.

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