La Boulaga est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Troarn (14670). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
05:00 – 20:00
Mardi
05:00 – 20:00
Mercredi
05:00 – 20:00
Jeudi
05:00 – 20:00
Vendredi
05:00 – 20:00
Samedi
06:00 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (542)
Avis Google
4,0
542 avis
5★254
4★147
3★64
2★32
1★45
c
cathy rioult Google
Les croissants et pains au chocolat n'ont aucun intérêt identiques à la boulangerie industrielle
Réponse du professionnel : Bonjour Cathy, désolée de cette mauvaise expérience, c'est vrai qu'aujourd'hui, nous avions du mal à avoir des viennoiseries croustillantes avec ce temps très humide...peut-être repasserez-vous une autre fois...
S
Sébastien PAWLACZYK Google
Super boulangerie
Grand choix et le service archi sympa.
Réponse du professionnel : Merciii Sébastien pour ces belles étoiles cela nous fait très plaisir...à très bientôt.
A
Amandine becquet Google
Je viens, je demande un sandwich, à la jeune vendeuse elle m’en prend un, je lui dis, j’aurais préféré celui-ci et bref à part me répéter c’est le même avec un regard comme si elle me jugeait et une voix comme si je la faisais « crotte ». Honnêtement, on aurait dit que c’était elle qui allait le manger, mais j’en ai rien à faire de son avis. Moi je veux celui-ci. Y avait rien de mal c’est perdre du temps pour rien quoi. Ayant aussi travaillé dans la vente franchement déjà on garde se qu’on pense pour soi, on évite de le montrer aux clients qu’elle m’apprécie ou pas parce que ça passait pas du tout, il va falloir qu’elle revoit ses bases même si c’est pas avec tout le monde ce que je peux concevoir. Se faire juger pour un sandwich. La honte quoi🤣🤣🤣
Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, désolée pour cette mauvaise expérience, j'espère malgré tout que vous avez apprécier votre sandwich...
Je ne manquerai pas d'en discuter avec la personne concernée soyez-en sûre.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à m'en parler personnellement.
B
Brice Dolhen Google
En étant un grand amateur de l'éclair café je peux vous dire que c'est la la meilleure que j'ai manger accueil au top tout est bon du pain aux viennoiseries je recommande les yeux fermés
Réponse du professionnel : Merciiii Brice pour ces étoiles...au plaisir de se revoir...
S
Stef B. Google
Il y a du choix de sandwich dès le matin, service client efficace et agréable.
Réponse du professionnel : Merciii Stef pour ces 5 étoiles...à très bientôt.
m
manon dyndal Google
De la gentillesse de l'hote de caisse, en passant par le choix et la beauté des vitrines garnies, je suis obligée de mettre un véritable ❤️ sur les financiers.
Dieu qu'ils sont bons.
Restez comme vous êtes. ☺️👌🏻
Réponse du professionnel : Merci Manon ces ces 5 belles étoiles...cela nous fait très plaisir ! A très bientôt.
J
Julie Google
Depuis plusieurs jours, il n’y a plus aucun pain à 18h30 !!
Réponse du professionnel : Bonjour Julie, c'est vrai et nous an sommes désolés, notre collègue est en vacances et nous avons du mal à prévoir les bonnes quantités...
S
Sylvie Villey Google
Boulangerie très sympa et les vendeuses au top
M
MoiraHouse Google
La quiche Lorraine était abordable mais j’en goutté des meilleures, simparyque serve à 19h lundi dernier.
A
Alaa Suliman Google
Le personnel est sympathique. Ils ont le meilleur gâteau forêt noire de tous les temps ! Je recommande aussi la brioche.
Réponse du professionnel : Merciii Alaa pour ces 5 étoiles...à bientôt.
M
Marion Dubaele Google
Très jolie Boulangerie. Je ne devais pas m y arrêter mais il faut dire que cette jolie façade donne très envie ! De très nombreux choix autant en sucrée qu'en salée. De très nombreux sandwich et ça c'est leur vrai point fort ! Service rapide et de qualité !
Réponse du professionnel : Merci Marion...cela fait tellement plaisir d'entendre ces compliments !
A bientôt.
S
Séb Lau Google
Un sandwich vraiment très peu garni. Poulet crudités mais surtout du pain. 2 feuilles de salade, même pas un oeuf entier, 3 petits morceaux de tomates et 4 morceaux de poulet.
Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien, je suis désolée que vous soyez déçu mais je crois que vous exagérez un petit peu...les sandwiches c'est moi qui les fait, et je sais ce que je mets dedans...peut-être une prochaine fois ?
S
Sunnypot Google
Facturé de sandwichs et gâteaux alors que je venais juste chercher des croissants et des pains au chocolat. Déçu. De plus la qualité des produits s'est dégradée depuis plusieurs mois. Je ne recommande pas du tout. Je recommande plus la Huche à Pain à 500 mètres du lieu.
Réponse du professionnel : Bonjour Sunnypot, je suis désolée de cette erreur de facturation, cela arrive quand un panier n'est pas encaissé et que la vendeuse suivante s'y ajoute sans faire attention...en général on s'en rend compte immédiatement car le montant annoncé n'est pas celui attendu.
J'espère que cela ne vous a pas obligé à faire demi-tour et repasser pour vous faire rembourser ?
En ce qui concerne la qualité, nous en sommes conscients et cela nous navre autant que vous, nous avons eu hélas beaucoup de changement dans le personnel, et il faut que chaque nouvel arrivant s'adapte à nos exigences.
J'espère que vous repasserez pour en discuter, toutefois ce n'est vraiment pas gentil de conseiller d'aller voir ailleurs...nous, les commerçants, faisons notre maximum pour vous faire plaisir et éviter les erreurs...un peu de tolérance et d'indulgence ne seraient pas de trop !
M
Maryse Froger Google
Cliente assez régulière, depuis peu je ne retrouve pas la qualité d'avant !!
La tradition fraîche du midi, est presque immangeable le soir...
Et la pâtisserie, dernièrement manque visiblement de fraicheur , en plus d'un aspect limite : mille feuilles en deconstruction, salambos et éclairs de toutes les tailles, paris Brest moches etc.....
Ou sont les pâtissiers ?
Conclusion pâtisserie peu présentable et aspect peu frais, quelquefois...
Et quel turn over boutique, à part deux vendeuses habituelles.....
Dommage : pratique pour moi, mais je préfère aller ailleurs !
Réponse du professionnel : Bonjour Maryse, vous avez tout à fait raison, nous avons accueilli un nouveau pâtissier il y a 2 semaines et il est en train de se régler...c'est vrai que les tailles des pâtisseries sont encore trop irrégulières...c'est un jeune qui doit encore s'améliorer, chaque boutique à sa façon de travailler, il lui faut le temps de s'adapter à la nôtre.
En ce qui concerne le pain, mon mari et moi avons été en vacances 1 semaine, et dans ce cas là, le boulanger fait sa dernière cuisson vers 11h mais ne reviens pas l'après-midi comme le fait mon mari habituellement cela lui évite de venir 2 fois dans la journée.
Quant au turn over, vous n'êtes pas sans savoir qu'il est très difficile de recruter dans nos métiers y compris à la vente...
Dans notre secteur, il y a 30 000 postes à pourvoir en France dont 16 000 pâtissiers ! c'est donc très compliqué.
Et puis en juillet-août il y a des départs en vacances, d'ailleurs vous avez peut-être été servie par ma jeune étudiante que vous n'aviez donc jamais vue.
Sâchez que nous subissons le turn over et c'est toujours au dépend du reste de l'équipe mais aussi de mes enfants qui cette année n'auront eu qu'une seule semaine de vacances avec nous faute de personne pour nous remplacer.
Alors soyez indulgente, laissez-nous le temps de rectifier les erreurs et de retrouver la qualité à laquelle vous étiez habituée.
D'autre part, je trouve toujours plus constructives les critiques quand elles me sont faites en direct, ainsi j'aurais pu vous expliquer tout cela de vive voix, c'est franchement plus délicat que de balancer 2 étoiles sur Google...
Cette société devient dingue ! je suis choquée de l'agressivité dont peuvent faire preuve les gens...mais par écran interposé bien sûr...A peine sortie du magasin vous donnez les coups de bâton alors que j'étais au bureau, j'étais donc à votre disposition pour recevoir vos critiques et en discuter.
M
Mélusine Jones Google
Je viens et je commande un sandwich au thon , à mon heure de repas je m apperçois que j ai un sandwich au jambon et je n en mange pas du coup pour du pain 3 demi rondelles de tomate et deux feuilles de salade ça fait cher le sandwich et un repas un peu frugal , sans compter que la personne qui m'a servi une femme brune les cheveux coupés au carré n est jamais très agréable, c est dommage le pain est bon mais pour le coup ça sera ma dernière visite
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Jones, je suis désolée de cette mauvaise expérience, il arrive que des sandwiches se retrouvent rangés sur la mauvaise pile...mais c'est vrai qu'il vaut toujours mieux jeter un petit coup d'oeil pour vérifier s'il n'y a pas d'erreur...
En ce qui concerne la personne qui vous a servie, c'est une collaboratrice très précieuse pour moi, elle est très rigoureuse et très impliquée dans son travail.
Hélas, le malheur la touche en ce moment, c'est pour cela que le sourire a des fois du mal à rester sur son visage.
Rappelez-vous que nous sommes des personnes humaines...sensibles, faillibles...
Donc soyez indulgente, personne n'est capable de séparer le perso du boulot. Vous avez pris 3 minutes de votre passage chez nous pour juger que c'était une mauvaise serveuse, ne vaudrait-il pas mieux laisser le bénéfice du doute ?
Notre société se déshumanise et cela me navre.
En espérant vous revoir malgré tout dans un meilleur contexte.
E
Emmanuelle LESEIGNEUR Google
Macarons très décevants, très durs et sans goût (surtout pour la vanille et Nutella), coque qui ne ressemble pas à celle des macarons tant dans la texture que le goût... Et je pense que la vendeuse avait oublié son sourire et son amabilité au vestiaire.
K
Kelly Gabriel Google
Hyper ravis de la pièce montée commandée pour le baptême de notre fille le wk dernier (samedi 23juillet). Elle était à la hauteur (et même plus!) de nos espérances, pourtant nous avions donné une "simple" image du genre que nous recherchions et le patissier ne s'est pas simplement contenter de reproduire la même, mais de l'embellir au maximum ! Et pour ça nous lui le remercions énormément ! Le tarif de cette pièce montée reste en plus le bas que nous avons trouvé. La pièce montée à eu beaucoup de succès, nous recommandons sans hésiter et repasserons commande si l'occasion se présente!
Réponse du professionnel : Bonjour Kelly, je vous remercie pour ce superbe commentaire, je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à notre pâtissier...à bientôt.
c
celine loss Google
Baguette très bonne, par contre le meilleur reste l’éclair au café. J’ai beaucoup voyagé, j’ai goûté pleins d’éclairs au café en Italie, à Paris, à Dubai, à Rome et cet éclair est vraiment le meilleur. Je ne viens pas souvent à troarn mais quand j’y passe je ne rate pas d’en prendre 3 ou 4. Ne changez pas🤩
E
Euge Mgt Google
Sandwich acheté ce midi, le pain est congelé ou la pâte à pain l'est et ça se sent. 3 morceaux de poulets qui se battent en duel.
Grand choix de pâtisserie = produits pas frais
Réponse de la réponse :
Peut être que certaines de vos pâtisseries sont fraîches mais ayez la descence d'avouer qu'elles ne le sont pas toutes. D'ailleurs, cela doit normalement être signalé aux clients.
Votre pain des sandwichs est certainement cuit le matin même sauf que sa pâte a auparavant été congelée, et ça se sent.
Réponse du professionnel : Pendant que tu dors, trois pâtissiers s'affèrent tous les jours pour proposer une gamme renouvelée et la plus large possible, merci pour eux. Le pain destiné pour les sandwiches est cuit à partir de 5h30 chaque jour par mes soins ou par un de mes quatre boulangers. La congélation de la pate est interdite et n'a aucun intérêt dans notre cas puisque nous travaillons en pousse lente, pétrissage/façonnage en jour A pour cuisson jour B, pour ce qui concerne le pain blanc en farine de type65. Que mon pain ne soit pas à votre goût est tout à fait concevable. Cependant vous faites un raccourci et portez des affirmations qui sont fausses. Passez un matin, je suis ouvert dès 5H00.
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La Boulaga
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