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BOULANGERIE

La Craquan'tine

Boulangerie · Bruay-sur-l'Escaut (59)

4,4 40 avis Google Fermé
La Craquan'tine — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de La Craquan'tine

La Craquan'tine est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Bruay-sur-l'Escaut (59860). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 19:00
Mardi 07:00 – 19:00
Mercredi Fermé
Jeudi 07:00 – 19:00
Vendredi 07:00 – 19:00
Samedi 07:00 – 19:00
Dimanche 07:00 – 13:00

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Avis clients (40)

Avis Google
4,4
40 avis
5★30
4★2
3★2
2★5
1★1
P
Paola Cauet Google

Ce samedi j'étais servi par une des vendeuses (la plus souriante et sympathique) qui coupait mon pain quand la seconde est venu me faire mon compte sans me laisser le temps de réfléchir pour la suite donc je suis repartie sans dessert. le comble est que cette dernière a levé les yeux quand je lui est fait comprendre qu'elle me pressait soit... vous auriez du garder les anciennes vendeuses sans exception elles étaient souriantes, avaient de l'humour et très professionnelles.Et le magasin était mieux entretenu

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre passage en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre ressenti concernant le sentiment d'avoir été pressée lors de votre commande. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et votre retour sera partagé avec notre équipe afin de nous améliorer. Nous prenons également note de votre remarque concernant l'accueil et l'entretien du magasin. La qualité du service, le sourire et la propreté sont des points essentiels pour nous, et nous veillerons à y apporter toute l'attention nécessaire. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Bien cordialement, L'équipe
S
Schumi 59 Google

Habitué à cette enseigne depuis de nombreuses années il est incontestable que la qualité du pain a baissé depuis la reprise de cette boulangerie. Néanmoins je vous souhaite bon courage pour redresser la barre.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Nous n'avons pas changé de boulangers, ni de farines, ni de recettes. Nous vous invitons à venir vers nous directement en magasin afin d'échanger et de nous expliquer ce qui ne vous convient plus, afin de pouvoir nous améliorer si besoin il y a. Notre intention est de faire de la qualité, de faire du maison, et de satisfaire nos clients. Nous vous donnons rendez-vous dès jeudi. Bien à vous La direction La Craquan'tine
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delcourt florence Google

Nous tenons à vous remercier pour la qualité de vos desserts et de vos pains. Nous avions choisi le multifruits, la Caroline( éclairs café et chocolat) et le 3 chocolats à l’occasion de notre anniversaire de mariage. Ils étaient beaux, bons et légers, ce qui est plutôt rare. Sans parler de la variété proposée en termes de pains et de sa qualité. Cela est à souligner car il est rare de trouver une bonne boulangerie/patisserie, l'un prime souvent sur l’autre. Un vrai savoir-faire, n’hésitez pas!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes très heureux d'avoir contribué à rendre votre anniversaire de mariage encore plus gourmand. Savoir que nos desserts — le Multifruits, les Carolines et le Trois Chocolats — vous ont plu tant par leur goût que par leur légèreté est une très belle récompense pour toute notre équipe. Nous accordons également beaucoup d'importance à la qualité et à la diversité de nos pains, et votre remarque sur notre savoir-faire nous touche particulièrement. C'est précisément ce que nous nous efforçons d'offrir chaque jour à nos clients. Merci pour votre confiance et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à La Craquan'tine. Bien cordialement, Les boulangers, pâtissiers et toute l'équipe de La Craquan'tine
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Romain Guillemot Google

Excellente boulangerie Pain et pâtisserie au top Je recommande cette adresse

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, Un grand merci pour votre recommandation et votre excellente note ! Nous sommes ravis que nos pains et pâtisseries vous aient plu. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute notre équipe qui travaille chaque jour avec passion pour vous proposer des produits de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à La Craquan'tine. L'équipe de La Craquan'tine
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Damien Somson Google

La baguette, que nous préférons pas trop cuite, est absente des rayons actuellement, ce qui rend la baguette moins bonne. Nous trouvons également la mie moins aéré, ce qui rend le pain moins appétissant. De plus, nous avons pris un gâteau d'anniversaire au 3 chocolats, le rendu est magnifique mais un goût de trop sucré à perdurer. Ce n'est plus la boulangerie Henriaux que nous avons connu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés d'apprendre que certains de nos produits n'ont pas répondu à vos attentes. Concernant la baguette, nous prenons bonne note de votre remarque sur la cuisson ainsi que sur la texture de la mie. Ces retours sont précieux et nous permettent de rester attentifs à la qualité que nous souhaitons offrir chaque jour. Nous sommes également navrés que notre Trois Chocolats vous ait semblé trop sucré malgré son aspect visuel qui vous a plu. Les goûts étant propres à chacun, nous restons néanmoins à l'écoute de toutes les remarques de nos clients. Notre équipe travaille chaque jour avec passion pour proposer des produits artisanaux de qualité, et nous regrettons de ne pas vous avoir pleinement satisfait lors de cette visite. N'hésitez pas à venir échanger directement avec nous en magasin. Nous serons ravis de discuter de votre expérience et de mieux comprendre vos attentes. Bien cordialement, L'équipe de La Craquan'tine
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Anna Moskwa Google

Un véritable moment de plaisir pour les papilles ! J ai découvert la pâtisserie et j avoue que je ne me souviens pas avoir mangé un gâteau aussi délicieux ! Bravo pour ces merveilleuses réalisations et pour votre sympathie ☺️ Allez y, vous ne serez pas déçus !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes très heureux que votre découverte de nos pâtisseries ait été un véritable plaisir pour les papilles. Lire que vous ne vous souvenez pas avoir dégusté un gâteau aussi délicieux est un très beau compliment pour nos pâtissiers, qui mettent tout leur savoir-faire et leur passion dans chacune de leurs créations. Merci également pour vos mots concernant notre accueil et notre sympathie. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour de nouvelles gourmandises ! Bien cordialement, L'équipe de La Craquan'tine
J
Jerome Vantielcke Google

Bonjour....Fan de fait maison une fois par semaine j'avais pour habitude de faire 5km de venir dans cette boulangerie...la qualité a changée les pains chocolat et suisse sont bon gustativement mais ils m'ont laissé un sentiment "piquant" en bouche et beaucoup de mache...les additifs ? ... je me rabattrai sur des vieilles boulangerie .... 😉🫡

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti et pour votre fidélité. Nous tenons à vous rassurer : nos viennoiseries sont fabriquées maison et ne contiennent aucun additif. Le ressenti que vous décrivez peut parfois être lié à un excès de fermentation ou à un temps de pousse un peu trop important sur certaines productions, ce qui peut modifier la texture et les sensations en bouche. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos habitudes chez nous. Vos remarques sont précieuses et nous permettent de rester vigilants sur la régularité de nos fabrications. Nous vous invitons avec plaisir à revenir goûter nos viennoiseries lors d'une prochaine visite. Nous serions ravis d'avoir votre avis sur nos productions actuelles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à La Craquan'tine. Bien cordialement, L'équipe de La Craquan'tine
A
Aurélie FEDERBE Google

A chaque fois que je mange un de vos gâteaux, ils sont juste DÉLICIEUX. Encore une fois celui de ce week-end était exceptionnel. Tellement bon que j'ai oublié de le prendre en photo avec la jolie inscription dessus. Mes invités et nous même, avons adorés. Je recommande cette boulangerie pour tout. Pâtisserie, viennoiseries et boulangerie ou même les pizzas, tout est merveilleusement bon. Accueil chaleureux et merci aux patrons pour leur gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Quel plaisir de lire votre message ! Un immense merci pour votre confiance et pour ce magnifique retour. Savoir que votre gâteau a été apprécié par tous vos invités, au point d'en oublier la photo, est certainement l'un des plus beaux compliments que nous puissions recevoir. 😊 Nous sommes ravis que vous appréciez l'ensemble de notre gamme, des pâtisseries aux viennoiseries, en passant par le pain et les pizzas. Toute notre équipe met beaucoup de passion et de cœur dans son travail, et vos encouragements sont une véritable récompense. Merci également pour vos gentils mots concernant notre accueil et notre bienveillance. Nous sommes heureux de pouvoir partager ces moments gourmands avec vous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à La Craquan'tine ! Bien cordialement, Les patrons et toute l'équipe de La Craquan'tine
C
Coralie Dolphin Google

Une boulangerie exceptionnelle ! Large choix de pain. Les pâtisseries sont aussi belles que bonnes. L’accueil est chaleureux, le personnel est souriant et toujours de bon conseil. On sent le savoir-faire artisanal et la passion du métier. C’est un vrai plaisir d’y aller à chaque fois. Je recommande les yeux fermés ! 🥖✨

Réponse du professionnel : Bonjour Coralie, Un immense merci pour ce magnifique avis ! Vos mots nous touchent énormément. Nous sommes ravis que vous appréciiez aussi bien la diversité de nos pains que nos pâtisseries, ainsi que l'accueil et les conseils de notre équipe. Lire que vous ressentez notre savoir-faire artisanal et notre passion du métier est la plus belle des récompenses. Chaque jour, nous mettons tout notre cœur à vous proposer des produits de qualité et à vous accueillir dans la bonne humeur. Merci pour votre confiance et votre recommandation. C'est un véritable plaisir de vous compter parmi nos clients fidèles. Au plaisir de vous revoir très bientôt à La Craquan'tine ! 🥖✨ Toute l'équipe de La Craquan'tine
R
Raphael Desmas Google

Une excellente boulangerie que je recommande sans hésiter ! L équipe est vraiment au top : accueillante, souriante et professionnelle. Il y a énormément de choix , que ce soit au niveau des pains ou des viennoiseries et les pâtisseries sont excellentes ! Mon coup de coeur : Le Maël ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que vous appréciez l'accueil de notre équipe ainsi que la diversité de nos pains, viennoiseries et pâtisseries. Vos compliments nous vont droit au cœur et récompensent le travail de toute l'équipe. Et quel plaisir de voir que Le Maël fait partie de vos coups de cœur ! 😊 C'est une création que nous affectionnons particulièrement et nous sommes heureux qu'elle vous séduise autant. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous espérons vous régaler encore longtemps avec nos créations gourmandes. Au plaisir de vous accueillir très bientôt à La Craquan'tine ! L'équipe de La Craquan'tine
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Cendrine Cartigny Google

Super boulangerie, beaucoup de choix, de la qualité, la bonne humeur et le sourire du service. Je suis fan…

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre superbe message ! Nous sommes ravis que vous appréciez à la fois la qualité de nos produits, le choix proposé ainsi que la bonne humeur et le sourire de notre équipe. Votre fidélité et votre enthousiasme nous font très plaisir 😊 Merci pour votre confiance et votre soutien, cela nous encourage chaque jour à continuer dans cette direction. Au plaisir de vous accueillir très bientôt à La Craquan'tine ! Bien cordialement, L'équipe de La Craquan'tine
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Alexandre Cartigny Google

Très bonne boulangerie ! La qualité est au rendez-vous, aussi bien dans le service que dans les produits. Pour les amateurs de gourmandises, je recommande le tout choco au chocolat blanc !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que notre service. Votre recommandation du “Tout choco chocolat blanc” nous fait très plaisir — c’est en effet une gourmandise qui a beaucoup de succès 😊 Au plaisir de vous accueillir très bientôt pour un petit déjeuner chez La Craquan'tine ! Bien cordialement, L'équipe de La Craquan'tine
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Nelly Olivier Google

Heureusement que les vendeuses sont accueillantes car la patronne est désagréable !!! Le pain a baissé de gamme depuis la reprise de la boulangerie henniaux. Dommage car elle avait une bonne réputation !

Réponse du professionnel : Bonjour madame Olivier, N'hésitez pas à vous adresser à nous directement en magasin si vous repassez prendre des produits. Nous pourrions vous répondre de vive voix, nous mêmes ou mêmes notre équipe. Les pains sont toujours réalisés par les mêmes boulangers, avec les mêmes farines, le même savoir faire, le même matériel. Nous avons la même gamme de pains que la maison Henniaux. Nous ne comprenons donc pas votre critique. Et concernant votre avis sur ma façon d'être, je ne pense pas vous connaître suffisamment pour que vous ayez eu le temps de me juger. Je ne pense pas non plus avoir eu l'occasion de vous servir d'ailleurs. À l'occasion, posez nous vos questions et remarques directement. A.G La Craquan'tine