La Fournée Croquante

Boulangerie que j’ai fréquenté toute cette année. Le gérant est très sympathique. Je relève juste mon mécontentement face a la jeune vendeuse blonde qui me prends constamment lors de mes passages pour une mongole.

J’ai pu expérimenter plusieurs fois la boulangerie et ai plusieurs fois été surprise par la qualité de certains produits qui avaient un goût mauvais presque de produits nettoyants m’ayant empêché de terminer ce que j’avais acheté. Le service est parfois très désagréable ne permettant pas d’améliorer l’expérience cliente. Déçue !

cookie anormalement salé, c'était salé au sel industriel en quantité généreuse, et une membre du personnel particulièrement condescendante, n'a pas bien pris mon retour sur son cookie bcp trop salé, expérience super frustrante, je suis repartie avec mon cookie salé

INFECTE! Eclair au chocolat écœurant, le glaçage n’avait rien d’un nappage classique, il se retirait presque à la main, avec une texture gélifiée peu appétissante. La crème ne correspondait pas non plus à ce qu’on attend d’un éclair. L’accueil met mal à l’aise une serveuse au comptoir et, juste derrière, une dame derriere tenant un gobelet de café, observant les clients, ce qui donne une impression étrange, sale et peu professionnelle. L’ensemble paraît vieilli, peu soigné, et n’inspire pas confiance. Je n’y retournerai pas j'ai jeté mon éclair au final pas confiance. Pour vous repondre aussi: Plutôt que d’accuser systématiquement les clients d’être des concurrents, il serait peut-être plus constructif de prendre en compte les retours négatifs sur la qualité des produits et l’accueil. Mon avis repose uniquement sur une expérience réelle et assumée! Je suis une cliente, point. Accuser chaque avis négatif d’être l’œuvre d’un concurrent relève plus de la parano que d’une remise en question.

Franck, le gérant, est un boulanger extrêmement passionné par son métier: toujours à l'écoute et à la recherche de nouveauté...Il y a tellement de choix et c'est tellement gourmand et frais qu'il est impossible de repartir les mains ( et le ventre !) vides ! Une mention particulière pour les salades: excellentes, et produits de qualité ! À (re) découvrir !

Largement la meilleure boulangerie de tout Reims ! Elle gagne à être connue ! Petit clin d'œil à William, son service est formidable ! Je recommande vivement William et la Fournee Croquante ! De passage à Reims ? Ne loupez pas un tel endroit !

SUPER BOULANGERIE ! Baguettes excellentes, surtout la tradi graine! Je conseil le framboisier et leur baguettes apéro ! Et la nouvelle vendeuse en fin de journée est très souriante et très pro, ça fait du bien, excellent service qui donne envie de revenir ! 😁

Merci à William, très agréable et toujours souriant, à l’écoute et au petit soin de ses clients. En tant qu’habitué je vous recommande fortement cette boulangerie !! ☺️