La Grange de Nathalie

"En tant que cliente fidèle depuis plusieurs années, je suis venue aujourd’hui acheter des pâtisseries pour moi et pour des amis. Lorsqu’hui j’ai demandé une boîte supplémentaire pour les séparer, la vendeuse m’a annoncé que je devais payer 1 euro de plus. Or, la taxe emballage est déjà incluse dans le prix de vente – alors pourquoi cette facturation abusive ? J’ai dû tout entasser dans une seule boîte, ce qui a rendu le transport et la présentation des pâtisseries très peu pratiques. Cette pratique est non seulement injuste, mais elle donne aussi l’impression que la boulangerie cherche à profiter de ses clients. Je ne reviendrai plus et je partagerai mon expérience sur les plateformes d’avis ainsi qu’auprès de mon entourage. J’espère que cette politique sera révisée, car elle nuit à la confiance que les clients peuvent avoir en ce commerce."

Cliente fidèle de cette boulangerie, je suis très déçue par ma dernière expérience. J’ai acheté des baguettes qui n’étaient clairement pas assez cuites et dont le goût était inhabituel( goût de farine pas cuite ) Après m’en être rendu compte à la dégustation, j’ai contacté la boutique et je me suis déplacée immédiatement avec les baguettes concernées. Sur place, les vendeuses ont goûté le pain et ont estimé qu’il n’y avait aucun problème selon elles . Pourtant, elles ont conservé les baguettes que j’avais achetées sans proposer le moindre échange ou remboursement, et m’ont demandé de payer à nouveau pour en avoir d’autres. Cette attitude est, à mon sens, peu professionnelle et surtout très peu commerciale, d’autant plus venant d’un établissement où je suis cliente régulière. Il est regrettable qu’aucun geste n’ait été fait face à un problème de qualité pourtant évident. Une expérience qui laisse un goût amer et qui remet en question la relation de confiance avec cette boulangerie.

La deco est très réfléchie et audacieuse Malheureusement, l’accueil est déplorable … Je suis venue plusieurs fois, servie par la même serveuse, qui clairement n’est pas du tout faite pour ce métier … La file d’attente est interminable le midi … Les pâtisseries sont belles mais s’avèrent terriblement décevantes au goût. Ex : la pêche … aucun goût pour 3,90€ … Les sandwichs sont OK

Vraiment très déçu ce jour je suis un client régulier garage juste a proximité je mange tout les jour chez eux jusqu'à a ce jour ! Vous m'avez refuser un billet de 50 € qui était a peine déchiré vraiment pas du tout commercial surtout pour des client régulier avec un Minimum d'achat de 30 € / jour Du lundi au vendredi je vous laisse faire le calcul Je ne reviendrai plus !!! Je préfèrerai traverser la rue d'ici pas longtemps est peut être celui si acceptera un billet a peine déchiré !

La décoration est sympa mais on a trouvé un poil et une bourre de poussière dans notre baguette ... 🤮 et en plus la vendeuse ne m'a pas rendu toute ma monnaie. Première et dernière fois.

Réponse à votre réponse : si vous auriez été joignable par téléphone, je vous l’aurez indiqué malheureusement, vous n’êtes pas très joignable. Moi aussi j’aurai préféré éviter de vous mettre un commentaire décevant. Mais je vous confis mon argent, vous êtes une entreprise ce n’est pas mon travail de faire attention à cela. Je suis consommateur et vous avez des responsabilités que je ne peux assumer à votre place. Que vous soyez bien ou pas dans vos bottes, cela ne me concerne pas. Ce qui me concerne c’est mes achats et mes droits. De plus ma situation de mobilités ne vous concerne pa non plus. L’erreur est humaines certainement, revenez donc à vos responsabilités de commerçants. Pâte feuilletée cramée noire et la photo c’est rien encore, quand on rate on ne vend pas ça, le goût est amer on mange des choses déjà pas bonne pour la santé mais là encore moins, selon les loi en France vous n’avez pas le droit de vendre une tel pâtisserie elle ne respecte pas les critères de vente. Autre pâtisseries bonne mais faites des efforts sinon vous allez finir par avoir des signalements

J’ai souvent acheté des pâtisseries là-bas, je n’avais été jusqu’à présent pas déçu . Mais aujourd’hui ayant acheter 2 millefeuille le Feuilletage était carbonisé 7,40€ Jeter à la poubelle, c’est décevant ! Je ne comprend même pas comment le pâtissier peut t’il accepter de vendre ça ! La conscience professionnelle pardon !!!! Vue que je ne peut pas répondre à votre commentaire je modifie mon commentaire j’étais de passage sur ales habitant à 30 km vous comprenez bien que je ne vais pas revenir sur ales pour des millefeuilles. Je suis désolé mais pour moi ce n’est pas une erreur , faudrait m’expliquer comment n’a t’il pas pu voir que le feuilletage était cramer , un millefeuille se fait par couche non ?

Boulangerie avec un large choix de produits. (Pains, viennoiseries, snacks, etc...) Les gâteaux de soirées donnent tous envie d'être goûtés. Nous avons choisi un gâteau 3 chocolat, vraiment très bon. Personel agréable. Temps d'attente très raisonnable malgré l'affluence du dimanche en fin de matinée. PK devant. Magnifique décoration. Des gâteaux personnalisés peuvent être commandes. J'ai trouvé cette boulangerie vraiment très bien.

La deco de la boulangerie est vraiment sympa, le parking est grand et les tabourets permettent de faire du sport 🙂 le chausson aux pommes est très bon mais le pains au raisins est sec, il manque de la crème pâtissière !! Le croissant c'est 50/50. Dommage on s'attend a bien mieux.