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BOULANGERIE

La Panière - Genay

Boulangerie · Genay (69)

4,0 425 avis Google Fermé
La Panière - Genay — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de La Panière - Genay

La Panière est une boulangerie artisanale créée en 1993, reconnue pour son savoir-faire moderne et la cuisson de ses produits tout au long de la journée. L'enseigne propose une offre de pains chauds, de sandwichs frais fabriqués sur place, et s'est adaptée au snacking. Elle met l'accent sur la qualité homogène de ses produits et un accueil chaleureux dans ses plus de 40 points de vente régionaux.

Pains chaudsSandwichs frais Vente de pains chaudsVente de sandwichs fraisSnackingCarte de fidélitéAteliers

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 20:00
Mardi 06:00 – 20:00
Mercredi 06:00 – 20:00
Jeudi 06:00 – 20:00
Vendredi 06:00 – 20:00
Samedi 06:00 – 20:00
Dimanche 06:00 – 20:00

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Avis clients (425)

Avis Google
4,0
425 avis
5★232
4★78
3★45
2★32
1★38
L
Ludovic Mignon Google

Je suis venu un dimanche vers 11h, heure de pointe j'ai commandé, équipe pas très chaleureuse effectivement c'est peut-être parce que c'est dimanche matin mais c'est la première fois que dans une boulangerie j'ai pas un sourire et que j'ai commandé 3 baguettes on m'a pas demandé si je voulais plus. voilà dans toutes les boulangeries que j'ai fait on propose au moins une formule de politesse" il vous faut autre chose" je suis allé direct en caisse j'ai même pas demandé plus je suis partie voir une autre boulangerie pour les pâtisseries et viennoiseries que je voulais prendre.

Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic, Nous sommes navrés d’apprendre votre déception. Nous avons à cœur d’accueillir nos clients avec enthousiasme et bienveillance. Soyez assuré que nous prenons en compte votre remarque afin d’améliorer nos services. En espérant pouvoir vous offrir une meilleure expérience. Nous vous souhaitons une bonne journée, La Panière - Genay
R
Roddy Micho Google

Bonne boulangerie, le pain est très bon le jour même, et correct le lendemain. Sympa pour faire une pause en plein air, avec des tables dispo sous parasols. Grand parking, juste à côté.

Réponse du professionnel : Bonjour Roddy, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! La Panière - Genay
J
Julia verin Google

Bonjour, je suis venu aujourd’hui à la Panière. Je viens très souvent et c’est vraiment dommage de devoir dire ça… Malheureusement, je suis tombé sur un vendeur avec des lunettes qui n’était vraiment pas sympa, tout était fait à l’arrache et sans aucun effort. Heureusement, une petite brune avec des lunettes a rattrapé la situation : très aimable, souriante, comme d’habitude d’ailleurs car je la vois souvent avec le sourire. Mais franchement, c’est toujours pareil… à chaque fois que ce vendeur est là, il est constamment aigri. C’est vraiment dommage pour une enseigne que j’apprécie

Réponse du professionnel : Bonjour Julia, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. L’accueil de nos clients fait partie de nos priorités. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer notre service. En espérant pouvoir vous proposer une meilleure expérience, nous vous souhaitons une très belle journée. La Panière - Genay
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Arno Simplice Google

Aux alentours de 9h30 j'ai acheté un moelleux aux myrtilles sans myrtilles… un nouveau concept je présume. Bref, hormis le service qui était de qualité, je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Arno, Désolé pour le moelleux sans myrtilles... MAIS la prochaine fois passez directement en magasin plutôt que via Google 🥰 Nous vous attendons avec un moelleux au myrtilleS. A bientôt, bonne journée La Panière Genay
a
aurelie vitry Google

La panière est devenue une adresse incontournable pour moi. Le pain est vraiment très bon, les pâtisseries sont délicieuses et toujours fraîches. En plus, le fait qu’ils soient ouverts 7 jours sur 7 avec des plages horaires très large est super pratique ! On peut même manger sur place, ce qui est très agréable. je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Aurelie, Merci pour votre excellente appréciation. Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquise par notre magasin :) Nous vous souhaitons une belle journée ! À très vite, La Panière - Genay
C
CocoCo Google

Le cadre est chaleureux, le magasin est bien achalandé, les produits appétissants et attractifs. La boulangerie possède 3 grandes salles et une terrasse propres et confortables pour pouvoir manger sur place. Au global, un super endroit que j’ai découvert pour la première fois. Seul bémol, et pas des moindre, qui explique mon unique étoile: l’accueil était catastrophique, j’ai été reçue et servie ce jeudi matin par une jeune brune à lunette très désagréable, se contentant d’un simple « Bonjour madame », ne faisant preuve d’aucune amabilité, me faisant comprendre que je l’embêtais plus qu’autre chose et une fois mes gâteaux encaissés et un « bonne journée » s’est retournée pour discuter avec sa collègue… Dommage, car l’expérience aurait pu être très agréable. Je ne suis pas sûre de vouloir renouveler l’expérience à nouveau…

Réponse du professionnel : Bonjour CocoCo, Nous vous remercions pour votre retour détaillé et positif sur notre cadre et nos produits. Nous regrettons cependant que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, ce qui a impacté votre visite. Votre expérience mérite mieux et vos remarques sont prises en compte avec sérieux. Nous vous invitons à repasser afin que nous puissions vous accueillir comme vous le méritez, et nous espérons avoir l'occasion de vous faire changer d'avis😊 A bientôt, bonne journée La Panière Genay
M
Melody Vero Google

Très bonne brioche des rois, mais vraiment dommage qu’il n’y ait pas de fève à l’intérieur. Difficile à expliquer lors d’une soirée d’Épiphanie avec des enfants. Les couronnes seules perdent de leur intérêt.

Réponse du professionnel : Bonjour Melody Vero, Merci pour votre retour positif sur notre brioche des rois. Nous comprenons que l'absence de fève puisse décevoir, particulièrement lors d'un moment festif en famille. Votre remarque est précieuse pour améliorer l'expérience client. Nous vous invitons a vous présenter directement en magasin pour nous faire pardonner 🥰 A très bientôt, La Panière Genay
L
Loredana Mtlla Google

Alors déjà la présentation sans caissettes j’ai encore jamais vu ça un minimum surtout pour des invités c’est pas présentable , mais supplément trace de doigt ou je-ne-sais-quoi ça dépasse l’entendement. Les résolutions de cette année Il faut changer et investir la qualité ! Bonne année

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés d’apprendre votre déception et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous proposons des boîtes pour le transport de vos pâtissieries, mais il peut arriver, lors d’un déplacement, que certaines pâtisseries se touchent malgré nos précautions. Concernant l’hygiène, nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité sanitaire de nos préparations. Le port de la charlotte est obligatoire , et notre personnel reçoit des rappels quotidiens ainsi qu’une formation continue au respect des règles d’hygiène. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée, La Panière - Genay
A
Alexandre Begat Google

Produits savoureux et variés, personnelles très serviable et souriant. L'acceuil est chaleureux et il est appréciable de manger sur place. Un étage est à votre dispositions également afin de profiter d'un peu plus de calme et de lumière tamisé 👌 Je fréquente cette établissement régulièrement pendant ma pause déjeuner et je ne me lasse pas de consommer leur produits. Vous pourrez aussi profiter de certaines nouveautés en fonctions des saisons. N'hésiter pas à vous arrêter, il y a de nombreuses places de parking

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour si agréable. C'est un plaisir de savoir que notre cadre et notre offre vous apportent entière satisfaction durant vos pauses déjeuner. Belle journée, La Panière Genay
C
Chine ma Google

les boulangers se plaignent sans cesse mais je viens de leur acheter une baguette tradition à 1.15€, absolument degueulasse, je n'ose imaginer le gout de la baguette normale, deja d'aspect elle a l'air en plastique, la mie n'est pas levée du tout et le gout est degueux autant acheter son pain en supermarché

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos pains et à la satisfaction de nos clients. Nos pains sont préparés par nos boulangers dans notre atelier à Aix-les-Bains, puis cuites sur place en magasin afin de garantir fraîcheur et goût. Nous sélectionnons nos ingrédients avec soin pour proposer des produits de qualité, sans conservateurs pour nos baguettes et flûtes, et avec une gamme de pains spéciaux certifiés BIO. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite. Belle journée à vous, La Panière - Genay
B
Benazzouz Sherazade Google

Je recommande fortement cette boulangerie, l’accueil est formidable, toujours avec un grand sourire. Le pain et les viennoiserie sont magnifiquement bons. Cela fait longtemps que je viens, et c’est surtout l’amabilité et l’accueil de l’équipe qui fait qu’on continue à venir depuis tout ce temps . Merci a l’équipes pour votre bonne humeur, c’est grâce à vous qu’on revient tous les jours.

Réponse du professionnel : Bonjour Sherazade, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! La Panière - Genay
L
Lin R Google

Je suis sincèrement déçue, la très petite salade de lentilles avec un petit bout de pain pour 7€, c'est déraisonnable. Si en plus elle avait été bonne mais pas suffisamment assaisonnée, donc fade, et pourtant il y avait de l'huile même beaucoup. Les concombres en étaient imbibés. Dommage !

Réponse du professionnel : Bonjour Lin, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous prenons en compte votre remarque. Toute notre gamme traiteur, comprenant des salades vertes, salades aux graines, sandwichs, et bien plus, est préparée chaque jour en magasin par nos équipes avec des ingrédients ultra frais. Depuis mai 2022, nous avons acquis le statut de Société à Mission, ce qui reflète notre engagement envers des pratiques responsables. L'une de nos priorités est d'utiliser des ingrédients de qualité pour garantir la qualité de nos produits. Nous avons à cœur de travailler avec des partenaires locaux pour sélectionner les meilleurs ingrédients, dans une démarche de qualité constante. Nous nous efforçons également de vous offrir le meilleur rapport qualité/prix possible. Nous vous souhaitons une bonne journée, La Panière - Genay