LA PASSERELLE

Bonjour, Je tenais à faire part de mon mecontentement de l'accueil reservé aux personnes racisées dans cet etablissement. A plusieurs reprises j'ai constaté une maniere de parler inappropriée envers les gens d'origine etrangere avec des reponses tres seches, une certaine condescendance et un mepris total...quand une personne caucasienne entre l'accueil est plus chaleureux... Madame vous etes située dans un quartier multiculturel, ayez du respect pour chaque personne...vos convictions politiques ou personnelles ne doivent pas avoir d'impact sur votre professionnalisme. Je commente rarement negativement les etablissements mais aujourdhui fut la goutte de trop! En revanche niveau propreté et culinaire je n'ai rien a redire

J'y passe régulièrement a l'ouverture . Belle boulangerie et produits très bons. Service aimable et serviable. De très bons commerçant 👍

La boulangerie La Passerelle est une véritable pépite ! Dès l’entrée, on est accueilli par une équipe souriante et attentionnée, toujours prête à conseiller. Les pains sont d’une qualité remarquable : croustillants, savoureux, avec ce goût authentique qu’on ne retrouve que chez les artisans passionnés. Mention spéciale pour les viennoiseries et les pâtisseries, toujours fraîches et parfaitement réalisées — un vrai plaisir à chaque bouchée. L’endroit respire la générosité, le savoir-faire et l’amour du métier. Un commerce local comme on aimerait en voir plus souvent. Je recommande sans hésiter !

Premier achat dans ce commerce. J'ai eu le malheur de déplaire à la vendeuse : tout sourire et très aimable avec le client précédent, elle s'est fermée et est devenue maussade d'emblée avec moi. Un peu surprise par ce net changement, j'ai veillé à rester souriante de mon côté, et polie ("bonjour Madame, je vais prendre deux gâteaux individuels s'il vous plaît") mais elle ne s'est pas déridée. Après avoir demandé une tartelette aux framboises, j'ai posé une question qui l'a manifestement agacée : qu'est-ce ce qu'il y a dans le gâteau "exotique" ? Elle m'a répondu : "l'exotique c'est du fruit exotique", d'un ton sec et ironique, comme si j'avais posé une question idiote. J'insiste : "d'accord, mais quels fruits exotiques ?", elle m'a alors répondu, visiblement à contre cœur. Il faut bien peu aimer son métier pour avoir tant de réticence à parler de ses produits ! Quand j'ai dit que je prenais un gâteau exotique, elle m'a demandé "vous n'en prenez qu'un ?" , question étrange car j'avais annoncé dès le début que j'allais prendre 2 gâteaux et qu'elle avait déjà mis la tartelette aux framboises dans une boîte qui n'aurait pas permis d'en caser un 3eme... J'ai dit Oui. Au moment de l'encaissement elle s'est permis de se se moquer de ma brève hésitation à sa question "vous voulez le ticket ?". Quand elle me tend la boîte, je dis "je vous remercie" et elle ne répond rien. Ni "avec plaisir", ni "pas de quoi" ni "de rien", cette dame ne trouve aucune formule de politesse et toujours pas de sourire. Bref l'expérience d'achat a été désagréable et, malgré la qualité des produits, je préfère aller plus loin pour éviter sa mauvaise humeur. C'est vraiment dommage, j'en suis désolée pour le pâtissier. D'autres clients dans leurs commentaires l'ont bien remarqué : cette vendeuse a ses têtes et vous le fait bien savoir. .Edit : Je remercie le propriétaire pour sa réponse compréhensive et pour son conseil de venir plutôt en matinée.

Grande amatrice de galette artisanale, faite maison Ici , cette « Galette » achetée aujourd’hui ! C’est pas de la crème d’amande, pas de la frangipane… une composition pas équilibrée, pas raffinée, un bloc d’amande sec, pas de goût, pâte entre brisée et feuilletée, margarine?!… Cette galette ne fait pas partie du terroir française, peut être une revisite? enfin bref plus jamais.

Enfin une boulangerie artisanale avec de bons produits frais. La passion du boulanger et du pâtissier sont bien présentes aussi bien en pain avec une tradition qui a obtenu un prix et une variété pour tous les goûts, la Viennoiserie avec ma préférée un pain au 3 chocolats ... un délice validé par toute la famille, et des pâtisseries savoureuses avec pour ma préféré l éclair au Nutella et spéculos. Pour la pâtisserie sans oublier le magnum que mon fils choisi depuis 2 ans pour son anniversaire de 20 personnes que j ai pu personnaliser directement avec le pâtissier et qui a fait un sa st un délice à savourer pour cette occasion ou même sans 🥰. Merci à toute l équipe d être là pour notre gourmandise et votre savoir faire que vous nous partager. Meilleurs vœux 2026 a tous !!!

Sur les conseils d'une collègue, je suis allé à cette boulangerie pour prendre un déjeuner à emporter et j'ai été agréablement accueilli. C'est une belle boulangerie très propre et les produits choisis étaient excellents, tout est fait sur place. Ma fille y va régulièrement se prendre de petites viennoiseries délicieuses. J'ai du mal à comprendre certains avis négatifs alors que le gérant mets à cœur de nous proposer ses meilleures préparations. J'y retournerai avec grand plaisir. Olivier OG-ELEC

Cher monsieur le proprietaire de la boulangerie. Je vous invite très très vivement à revoir avec votre vendeuse le professionnalisme, l'amabilité et l'accueil. Au vu de certains commentaires que je viens de parcourir je ne suis pas le seul à m'en plaindre. Et ce n'est pas la première fois.