Le Four et la Pelle

Que dire .. quand je me suis installée dans le quartier, j'ai dans un premier temps redouté de vivre aussi proche d'une boulangerie pâtisserie, mes kilos allaient exploser... Aujourd'hui je suis tranquille, mon summer body n'est pas en danger ! C'est tellement bas de gamme, pour des prix exorbitants, du jambon qui n'en est pas dans les sandwichs, des pâtisseries décongelées et au goût pratiquement uniforme, des viennoiseries resservies le lendemain à la texture limite, que je ne m'y arrête même plus. Et je ne comprends pas les parents qui font la queue le soir avec leur progéniture pour leur faire manger ça. Quand au service... Mieux vaut être un homme si on veut être servi avec le sourire, les femmes sont ignorées et les commandes ne sont pas respectées (non un pain aux raisins n'est pas identique à un escargot aux pralines) Et la "salle" de dégustation où on est assommé par une musique criarde et servi sur des plateaux à peine propre n'arrive pas non plus à remonter le niveau. En gros, je préfère encore m'arrêter chez Paul ou autre chaîne, ça n'est pas extraordinaire mais le rapport qualité prix reste plus cohérent qu'au four et à la pelle. Et si je veux des pâtisseries surgelées, Picard fait mieux le job !

J'y vais pour être dépannée, l'accueil est très désagréable. Les vendeuses sont agressives avec les clients, font des commentaires entre elles en arabe et comme je parle leur langue aujourd'hui je me suis permise de leurs répondre en français devant tout le monde. C'est un manque d'éducation et de très mauvaises embassadrices de leur culture. Elles oublient que ce sont les clients qui leur paient le salaire. A fuir, mieux vaut faire quelques mètres de plus et aller plus loin.

La vendeuse manipule le sandwich sans gants (elle doit l'ouvrir pour le faire chauffer), puis tousse dans sa main, puis une fois le sandwich chaud elle le referme et l'emballe. Je ne suis pas sensible et un oubli peut arriver mais je trouve que c'est tout de même un manque d'hygiène, sachant qu'elle tousse et manipule aussi ensuite la caisse. On me sert aussi le tout sans serviettes. Je dois les demander. Même si le service n'est pas non plus désagréable, je trouve qu'on a en effet l'impression de déranger. Je voulais tester cette boulangerie mais je ne reviendrai plus malheureusement.

Accueil déplorable malgré un bon pain. Mauvaise expérience à chaque passage. Pas de sourires, elles se parlent entre elles en laissant les clients attendre en les devisageant. Se parlent en arabe entre elles et donnent l'impression que les clients dérangent. C'est vraiment dommage de voir qu'à cause de deux vendeuses pas sérieuses cette boulangerie qui a du potentiel perd sa clientèle. J'imagine que les clients viennent parce que c'est pratique mais d'autres boulangeries arrivent dans le quartier, elle sera délaissée. Un conseil pour le propriétaire : débarrassez vous de ces deux vendeuses pas sérieuses avant d'impacter encore plus votre commerce.

La dégustation s’est faite dans une ambiance chaleureuse, accompagnée d’un sourire rayonnant et d’une préparation minutieuse de ma pizza à 3,90 €. La serveuse a accompli sa tâche avec beaucoup de convivialité, ce qui m’a donné envie de déguster cette part de pizza sur place. Tout au long de ma dégustation, je les ai observées travailler, offrant le même accueil et la même attention à tous les clients. J’ai été vraiment émue d’apprendre qu’elles parlent plusieurs langues, comme le français, l’anglais et l’arabe... Merci à vous 🫡🫡

Pâtisserie et pains plutôt bons et variés, mais quel accueil!! Les vendeuses disent bonjour une fois sur deux, parlent en arabe entre elles devant le client et du coup ne sont pas attentives du tout! Il faut vérifier ce qu’elles facturent elles se trompent très souvent…. On leur demande quelque chose et elles vous donnent autre chose…. Et si vous osez demander comment sont fait les produits ( quelle farine pour le pain par ex) elles sont incapables de vous répondre… c’est fort dommage j’habite à côté, les produits sont plutôt bons mais l’accueil est complètement à revoir, ça fait fuir le client…

Même avis que d'autres, l'accueil est désagréable. En vacances à Paris, la vendeuse m'a donné l'envie de repartir.. Comment peut-on faire de la vente sans politesse, pas un bonjour, ni un merci et encore moins un au revoir.. !? Et même chose pour les clients suivants. Je sais qu'on est peut-être à Paris, mais ça reste la base dans la commerce, non !? Si on dérange, autant mettre un mot sur la porte pour éviter de venir chez vous. Concernant la qualité des viennoiseries, ça va, mais c'est sans plus pour le prix.

J’ai été dans cette boulangerie aujourd’hui qui ne savent pas ce que c’est de la farine réellement, car je savais pas que de la farine était poilue Et qu’en fait c’est juste de la moisissure sur la pâtisserie, j’avais pris une tarte abricot pistache qui avait des taches blanches poilue, je me suis renseigné sur Internet et c’est bien réellement de la moisissure La boulangerie sont sûre que c’est de la farine, j’ai remboursé de la somme de 3,50 €, mais il y a des gens qui peuvent avoir des problèmes avec ça moi qui suis sensible à ce genre de choses, je pensais manger de la qualité et qu’en fait c’est pas du tout la qualité, c’est l’empoisonnement J’écris ce commentaire car il faut que les gens le voient parce que je trouve ça assez honteux et qui évite de savoir la vérité Je n’y retournerai plus jamais dans cette boulangerie Déjà une fois je me suis fait voler de l’argent par la vendeuse qui ne sont pas du tout aimable, et là je repasse en me disant bon, ils ont peut-être compris, il tente de m’empoisonner Après avoir mangé 34 bouchées de la pâtisserie que j’ai remarqué qu’il y avait un goût bizarre Bref, sur ce j’envoie les photos au service de l’hygiène Au revoir