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BOULANGERIE

Le Fournil De La Place

Boulangerie · Toulouse (31)

3,4 279 avis Google Fermé
Le Fournil De La Place — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Le Fournil De La Place

Le Fournil De La Place est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Toulouse (31300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 20:30
Mardi 06:30 – 20:30
Mercredi 06:30 – 20:30
Jeudi 06:30 – 20:30
Vendredi 06:30 – 20:30
Samedi 07:00 – 20:30
Dimanche 07:00 – 20:30

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Avis clients (279)

Avis Google
3,4
279 avis
5★120
4★37
3★20
2★27
1★75
Y
Yann Google

Une adresse incontournable pour les amateurs de pizza à l'asticot et de quiches façon "Casu martzu" Edit / réponse : Mon message était volontairement ironique car la situation m'a choqué. Cependant les faits restent les mêmes : les produits présentaient un problème évident d'hygiène, que j'ai souhaité signaler pour prévenir les autres consommateurs. Malgré la vidéo jointe, votre réponse nie les faits au lieu d'apporter des excuses ou une justification. J'étais un client plus ou moins régulier, principalement pour des paniers Too Good To Go dans lequel j'ai pu récupérer une pizza et deux quiches. Je suis rentré chez moi avec le panier, j'ai réchauffé la pizza et l'ai entamée, avant de voir les asticots commencer à en sortir. J'ai ensuite vérifié le contenu de l'autre sachet contenant les quiches, la première ayant une apparence normale, mais en regardant la deuxième cachée au fond j'ai pu voir toute une colonie de vers (cf vidéo). Alors effectivement et de toute évidence, après avoir à peine recraché la bouchée de pizza que je venais d'entamer, j'ai préféré jeter tout ça plutôt que de remettre les vers gentiment dans le panier pour vous les ramener le lendemain (le panier Too Good To go ayant été récupéré juste avant la fermeture). Je rappelle que ces produits sont censés être des invendus du jour, qui auraient donc très bien pu être vendus à n'importe qui à quelques minutes/heures près. Autrement, s'il ne s'agit pas d'invendus du jour, au vu du moyen de conservation utilisé (sachet plastique posé au bout du comptoir), je ne suis pas si étonné d'y retrouver toute cette petite famille d'asticots, qui devaient déjà être là depuis un bout de temps au vu de leur taille et vivacité. Le problème a déjà été remonté à la plateforme Too Good To Go et à SignalConso.

Réponse du professionnel : Bonjour Yann Nous avons quelques difficultés à croire la véracité de vos propos que vous semblez publier avec un certain détachement et humour. Si un de nos produits ne correspondait pas à votre commande, il suffisait de venir nous le faire constater. L'affirmer ainsi sur un tel ton est une chose que nous ne pouvons accepter. Cordialement L'équipe du Fournil de la Place
O
Olivier Lob Google

J'ai pris une quiche épinards/saumon, un pain aux raisins et un café dans cette boulangerie-sandwicherie que je fréquente depuis des années. J'ai été choqué par la mauvaise qualité. La quiche était très grasse, avec un morceau de poisson fumé au milieu, mais le pire était ce bloc d'épinards à la crème (vous savez, les sachets surgelés) simplement déposé dans un coin. C'est honteux de proposer un produit pareil ! Le pain aux raisins était sans goût, et le café n'a rien rattrapé. Changez vite votre offre ! En tout cas, vous ne me reverrez plus dans votre commerce. Bon courage.

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Nous sommes navrés de découvrir votre message et que notre produit n'a pas été à la hauteur de vos attentes, nous ferons en sorte que cela ne se reproduise pas. Cordialement L'équipe du Fournil de la Place
M
Michèle Laffitte Google

J'ai choisi un gâteau je crois " croquant au chocolat" fondant en bouche onctueux délicieux. Je me suis installée à l'extérieur, l'ai dégusté à l'ombre et me suis régalée. L'employé a été également très agréable. Merci pour cette pause goûter appréciable

Réponse du professionnel : Bonjour Michèle, Merci à vous pour votre message, nous sommes heureux que votre expérience se soit déroulée de la meilleure façon qui soit ! Bien cordialement L'équipe du Fournil de la Place
C
Cindy Google

Super boulangerie ! Leurs pavlovas sont incroyables. Je passe aussi régulièrement prendre du pain, et il est excellent ! Merci aussi pour l’accueil : que ce soit le vendeur ou la petite vendeuse aux lunettes, ils sont toujours sympas et chaleureux malgré le rush du midi.

Réponse du professionnel : Bonjour Cindy, Un grand merci pour votre message, nous sommes ravis de vous accueillir lors de chacune de vos visites et que nos produits soient à votre goût. Bien cordialement L'équipe du Fournil de la Place
M
Magali Pelletier Google

Superbe endroit en plein centre-ville. Sandwich très bon. Même le pain! Il m’a été demandé ce que j’en pensais, il y a donc une volonté d’amélioration. Personnel très accueillant, bienveillant, souriant et très serviable. Je recommande vraiment cet endroit Le flan était de qualité et il y en avait suffisament pour deux. Pas de photos tellement c’était bon 🤭

Réponse du professionnel : Bonjour Magali, Un immense merci pour ce retour très complet qui fera plaisir à toute notre équipe, un grand merci pour votre confiance Bien cordialement L'équipe du Fournil de la Place
C
Cielo Perrinaud Google

Croque monsieur raclette incroyable. Beaucoup de choix en quiches et sandwiches. Mention spéciale au serveur fort agréable 🔥

Réponse du professionnel : Bonjour Cielo Merci à vous pour ce sympathique message envers notre équipe, ce fut un plaisir de vous recevoir ! Bien cordialement L'équipe du Fournil de la Place
A
Abigaelle Lamoliate Google

Trois tartelettes achetées : une tatin, excellente au passage, une banofee et une framboise/pistache. Les framboises de cette dernière étaient moisies. Pas une seule n’échappe à ce verdict. Quel gâchis! Le paiement en espèce n’était d’ailleurs toujours pas possible.

Réponse du professionnel : Bonjour Abigaelle, Nous sommes navrés pour ce désagrément qui ne reflète en rien la qualité de nos produits, nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise pas. Bien cordialement L'équipe du Fournil de la Place
I
Imene Diouri Google

Je me suis rendu aujourd’hui dans cette boulangerie pour acheter des pâtisseries. C’est scandaleux : on me refuse le paiement en espèces. La vendeuse me dit qu’elle ne peut pas me rendre la monnaie, alors que de mon côté j’avais l’appoint. Boulangerie à fuir. Vendeuse très désagréable et hautaine. Je vous déconseille cet établissement. Je suis également venue la semaine dernière même scénario, je ne comprend pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Imene, Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne reflète en rien l'image que nous souhaitons donner à nos clients. Nous allons tenter de comprendre en interne pourquoi ce paiement vous a été refusé et nous en sommes encore une fois navrés. Cordialement L'équipe du Fournil de la Place
L
Louna Jeannequin Google

Service souriant, la vitrine donne envie. J’ai pris un sandwich jambon fromage, classique mais bien garni et très correct. Je recommande la boulangerie.

Réponse du professionnel : Bonjour Louna, Merci à vous pour votre message, ce fut un réel plaisir de vous recevoir, nous sommes heureux que notre produit ait été à votre goût ! Bien à vous L'équipe du Fournil de la Place
M
Mila Ben Google

Service et qualité déplorables Très mauvaise expérience à plusieurs reprise. Le service est d’une lenteur incompréhensible : 20 minutes d’attente avec seulement 3 clients devant, et pourtant aucune organisation. Le personnel, visiblement composé uniquement d’apprentis adolescents, manque cruellement de professionnalisme. Côté produits, c’est encore pire. Le cheesecake vendu comme frais était manifestement d’au moins deux jours, avec un goût de lait caillé, et un biscuit tellement dur qu’il était impossible à casser avec une cuillère. Lorsque la remarque est faite, la réaction est tout simplement inadmissible : on vous prend de haut, avec des arguments accusateurs, comme si le client était en tort et en supposant qu’on ne s’y connais pas en termes de goût. Les croissants, quant à eux, ont triplé de volume dans la chambre de pousse donc ils sont secs, immangeables, avec un arrière-goût de carton. Rien à voir avec ce qu’on attend d’une boulangerie. Le plus choquant reste le mépris total : aucune empathie pour un enfant en situation de handicap qui s’impatiente face à la lenteur extrême du service. Aucun effort, aucun mot, aucune considération au contraire on nous regardait mal et avec mépris. Service zéro, qualité zéro. Une adresse à éviter si vous recherchez des produits frais, du respect et un minimum de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Mila, Nous sommes navrés de découvrir votre avis et de l'expérience client qui a été la votre. Le comportement et la qualité des produits que vous évoquez ne reflètent en rien ni les valeurs ni l'exigence que nous imposons à nos collaborateurs et à la fabrication de nos produits. Nous ferons en sorte que cela ne se reproduise pas. Cordialement
S
Sandra DS Google

Je tiens à préciser que ça fait un très bon moment que je viens à votre Boulangerie, et en ce moment je vois la qualité des produits diminués ainsi qu’un accueil déplorable par une Des vendeuse. De plus, comme à mon habitude,hier j’ai pris un sandwich Feta houmous, J’ai clairement senti la différence par rapport à d’habitude. La qualité chute et le goût aussi c’était mon préféré et là il n’était vraiment pas bon. De plus après avoir consommé ce sandwich, j’ai fait une intoxication alimentaire et je suis hospitalisé ce jour. Vous Comprendriez que je ne remettrai plus les pieds chez vous. J’espère que vous vous remettrez en question et que vous changerez certaines choses, vous étiez ma Boulangerie préférée, je venais très régulièrement et là clairement depuis 2/3 mois vous êtes en train de chuter complètement. Sans parler de votre vendeuse antipathique.

Z
Zakaria Loufa Google

Chocolatine vraiment sèche et pourtant j'y suis allé vers 9h... L'éclair au chocolat, j'ai croqué un long poil de pinceau peut-être, incrusté dans le glaçage au chocolat. Erreur sur ma commande, ayant demandé 2 croissants en plus, je n'en ai eu qu'un seul... bref, à éviter...

Réponse du professionnel : Bonjour Zakaria, Nous sommes navrés pour votre expérience et allons enquêter en interne afin de comprendre ce qui a pu se passer. Bien cordialement L'équipe du Fournil de la Place

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