Le Fournil des Provinces Bellevue II

⭐☆☆☆☆ Accueil très désagréable au Fournil des Provinces, place Napoléon à Bellevue. À peine arrivés, on nous demande ce que nous souhaitons. Nous répondons poliment que nous regardons, mais 30 secondes après, on nous repose déjà la question. On ressent clairement une pression pour choisir rapidement. Je peux comprendre qu’il y ait du monde, mais les clients ont aussi le droit de prendre quelques instants pour regarder tranquillement. Un peu de patience et un accueil plus agréable seraient appréciables.

De passage dans ce quartier, je rentre dans ce commerce, je me demande ou je suis une boulangerie patisserie, ou une cour de récréation, la musique le personnel qui crie,je demande 2 gâteaux, le vendeur ne m’écoutait pas, i, demandait a son collêgue de changer de musique. Le Magasin était sale en désordre, la porte á l’arrière était grande ouverte, devant un amoncèlement de cartons vides. Un vrai ( Bordel). Il n’y a pas de responsable dans ce genre d’établissement? Pour ma part c’était la dernière fois que j’y mets les pieds!!!

Je viens régulièrement dans cette boulangerie. L’accueil est vraiment déplorable. C’est pas la première fois, Une jeune femme brune, pas un sourire, à peine un bonjour, pas un merci, ni de bonne journée. Je suis toujours avec le sourire mais ça n’est pas réciproque c’est malaisant. Le comportement peut parfois suffir pour perdre des clients…

Client du quartier, c’est malheureusement la deuxième fois que des articles payés sont oubliés dans mon sac. Cette fois-ci : chouquettes payées mais absentes. J’appelle, on m’annonce une nouvelle fournée prête sous 10 minutes. Je reviens 10-15 minutes plus tard : personne ne semble au courant et les chouquettes ne sont même pas encore au four. Heureusement, j’ai eu de la chance : les chouquettes que j’avais payées avaient été remises sur l’étalage et n’avaient pas été revendues entre-temps, j’ai donc pu les récupérer. L’erreur est humaine, mais quand elle se répète et que la communication entre responsables et employés ne suit pas, cela devient problématique. Ayant moi-même été responsable en boulangerie, les apprentis doivent être accompagnés et chacun doit assumer son rôle. Une boulangerie avec du potentiel, malheureusement gâché par des négligences répétées. Conseil aux clients : vérifiez bien le contenu de votre sac avant de partir. J’espère sincèrement que cela ne se reproduira plus et que des améliorations seront apportées.

Cliente depuis longtemps, je trouve dommage que l’accueil soit devenu aussi variable selon les personnes présentes. Il y a quelque temps, il y avait une dame plus âgée, toujours souriante, chaleureuse et agréable, ça donnait envie de revenir. Ce matin malheureusement, l’accueil était assez froid et le ton employé peu sympathique, ce qui met mal à l’aise pour une simple commande. Un bonjour, un sourire ou un au revoir peuvent vraiment changer la journée de certaines personnes, surtout pour les clients habitués ou les personnes seules. C’est dommage, car la boulangerie est bien, mais l’ambiance et l’accueil donnent de moins en moins envie d’y aller.

Franchement super vitrine en visuel mais en bouche c'est moins bon. Dommage plus jamais pour moi

Morceau de verre ou de plastique trouvé à l’intérieur de mon panini

Les galettes des rois, au prix de 16€, pour un produit sec qui manque de garniture : poire chocolat, moins de 10g de chocolat…. Frangipane sèche et avec une toute petite garniture ? Je ne reprendrai pas. C’est dommage car il y a beaucoup d’artisans qui se démènent pour produire de bons produits pour les fêtes.

Sa fais 3 fois que je prend les sandwichs au poulet et franchement incroyable je suis devenu accro a un point que je préfère sa que un tacos franchement au top le pain ne changez rien

Superbe boulangerie ! Meilleur boulangerie de France et les boulangers sont incroyablement sympa