Le Fournil du Chef

Bonjour, j’ai pris un panier anti gaspi pour ce soir samedi 20 juin un TooGoodToGo. Ma collecte était jusqu’à 20h30. Je m’y suis présentée à 20h05 et le commerce était déjà fermé donc je n’ai pas compris très déçu de cette première expérience chez eux. Je viens de lire la réponse des responsables de la boulangerie, de mauvaise fois !! J’ai toute les preuves que c’était à partir de 20 h jusqu’à 20h30 , et l’application too good to go m’a envoyé un mail samedi soir pour préciser que la boulangerie a changé ces horaires de collecte comme par hasard après mon message sur l’application «  nouvel horaire 19 h30- 20 h , mais sur votre site les horaires d’ouverture de votre boutique ´est bien jusqu’à 20 h30 , et samedi vos rideaux étaient fermés à 20 h, beaucoup de voitures ont fait demi tour sur votre parking surpris de voir votre boutique fermée, merci d’être honnête

Le pain est vraiment bon 👍 Niveau accueil, c’est plus mitigé… Une des employées est très froide et pas accueillante du tout, on a parfois l’impression de déranger en entrant 😅 Après, je précise que ce n’est pas tout le personnel : un jour, j’ai été servi par une jeune femme métisse qui était adorable, souriante et très professionnelle. Comme quoi, un bon accueil fait toute la différence !

Très gros problème d'amabilité, incompatible avec un metier de commerce. Je commande souvent et je trouve le rapport qualité/prix très correct, de plus je trouve qu'ils mettent une petite touche d'attention aux commandes, franchement j'aimais beaucoup commander là. Mais il faut rester en mode numérique et ne surtout jamais avoir à échanger avec un humain sur place visiblement. Première fois qu'ils ont besoin de m'appeler et j'ai compris à qui j'avais à faire. C'est dommage, on a tous des journées difficiles et personnellement quand je termine ma journée de travail ou que je prends une pause, je refuse de me faire mal parler par un commerçant, chez qui je suis en train de dépenser de l'argent. Surtout qu'au final, je me suis rendu compte que tout ce qu'elle me reprochait n'était absolument pas de ma faute, bref, juste déçu.

Je suis passé acheter une baguette dans cette boulangerie. La qualité du pain est correcte : la baguette est bonne, sans être exceptionnelle. En revanche, l’accueil laisse à désirer. La vendeuse manque de professionnalisme et n’est pas souriante, ce qui ne donne pas vraiment envie de revenir. Dommage, car avec un meilleur accueil, l’expérience serait bien plus agréable.

Derrière le comptoir , une adorable femme a offert une chouquette pour ma petite Léa, un petit geste qui fait toute la différence et donne envie de revenir. De plus, les croissants et pains au chocolat étaient frais et délicieux. Merci pour votre accueil chaleureux !

Étant client fidèle de cette boulangerie depuis plusieurs années, j’ai pu constater une dégradation progressive de la qualité. Au départ, le rapport qualité/prix était intéressant, mais au vu de mes dernières expériences, le résultat est totalement différent. Les sandwichs, paninis et bagnats sont de moins en moins garnis. Prenez par exemple un panini kebab : vous vous retrouvez avec une couche ridicule de viande, au point que son goût est presque absent. Le constat est le même pour les sandwichs ou les bagnats : souvent trop de sauce et trop peu de produits. À cela s’ajoute la qualité moyenne des pâtisseries et l’attitude peu commerçante de la patronne, qui préfère perdre une vente plutôt que de préparer un sandwich. Le système de "fidélité" laisse également à désirer. J’ai même entendu cette phrase : « Je l’ai trop fait chauffer, vous me direz si c’est mangeable. » Ceci a été ma dernière expérience dans cet établissement : je n’y retournerai plus.

Boulangerie correcte, accueil courtois. Mon expérience à été seulement sur des pâtisseries. Elles étaient bonne mais industrielles, ce qui n'est pas dérangeant par rapport au qualité/prix.

J'avais l'habitude d'y passer de temps temps surtout pour le salé qui est vraiment une valeur sur la bas mais alors là je ne donnerais plus UN EURO . La patronne a plus que des baguettes CRAMÉ dit a ma nièce de 12 ans il reste que des baguettes un peut cuite, elle reviens donc vers moi je lui dis c'est pas grave prend les quand elle reviens avec des baguettes CRAMÉ je retourne la voir lui disant c'est pas un peut cuit là mais CRAMÉ.. je lui dis je prend d'autres baguettes je paye la différence elle soupire, elle cri quel pourra pas les revendre mais qui va lui acheter ces baguettes CRAMÉ a 19h ? Elle balance sa calculette et me dis sa m'agace c'est la dernière fois mais ? Un geste commercial? Vous devrais surveiller la manière dont vous parlez, c'est pas la première fois que j'ai relevé un manque de respect.

Personnel discriminante! je suis une personne de couleur je n’ai pas eu le droit au même accueil que les clientes de couleur blanche devant moi. Et la pâtisserie laisse à désirer. J’ai pris un mille feuille, la crème pâtissière était rempli de grumeau, c’était immonde. Je déconseille!

Le pain est très bon idem snacking ! Les viennoiseries se valent mais elles sont surgelées et non indiqué sur les étiquettes ! Tout comme la quasi totalité des pâtisseries qui sont décongelées (pas faites sur places mais indiqué sur étiquette cette fois) Ex : un éclair au chocolat décongelé vendu 3,20 c’est clairement abusé. Des viennoiseries et pâtisseries faites maison dans d’autres boulangeries coûtent bien moins chères. Je trouve qu’on se moque un peu du client !!!