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BOULANGERIE

Le Moulin de Brunoy

Boulangerie · Brunoy (91)

4,1 360 avis Ouvert
Le Moulin de Brunoy — Boulangerie

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Itinéraire

À propos de Le Moulin de Brunoy

Le Moulin de Brunoy est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Brunoy (91800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 05:00 – 20:00
Mardi 05:00 – 20:00
Mercredi 05:00 – 20:00
Jeudi 05:00 – 20:00
Vendredi 05:00 – 20:00
Samedi 06:00 – 20:00
Dimanche 06:00 – 20:00

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Avis clients (360)

4,1
360 avis
5★185
4★99
3★36
2★11
1★29
O
Ophélie Ophélie

Très déçu je vient régulièrement je tombe souvent sur une femme ou tout ce passe très bien, aujourd’hui j’ai eu à faire à un monsieur d’un certain âge, pas souriant ce tourne quand on s’adresse à lui, je lui demande si il ont des sandwichs il me répond que non ils on rien pour les faire, j’attend un peut je lui demande si ils vont en avoir par là suite il me répond qu’il ont ce qu’il faut mais qu’il faut attend 20 minute, il faudrai savoir 2 minute avant il n’avais pas les aliments maintenant il les a, conclusion monsieur ne souhaiter tout simplement pas faire de sandwich ni demander à ses collège derrière les fourneau ( ce que fait la jeune femme quand je commande elle demande à ses collègues de derrière ) je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour que nous prenons au sérieux. Juste afin d’apporter une petite précision : votre passage a eu lieu entre 5h et 6h, en tout début de semaine. À cet horaire, notre collègue était seul en boutique et l’équipe de vente commence à 6h. Le poste du salé est volontairement vidé chaque fin de semaine afin de redémarrer lundi avec des produits frais, ce qui explique l’indisponibilité immédiate des sandwichs à 5h du matin lundi. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir l’expérience que vous connaissez habituellement au sein notre établissement. Bien cordialement, L’équipe du Moulin de Brunoy
A
Alicia Abdallah

Personnel très agréable mai je conseille pas forcément leurs pains moi j’ai l’habitude quand je finit pas mon pain je le congèle et quand je l’es chauffer au micronde il était pas très bon contrairement à la boulangerie du centre ville à Brunoy

D
David Leseigneur

Pain pas très bon et prix chers au vu de la qualité / prix Farine pas top Pâtisseries semblent surgelés Facile de se garer, ouverture large sur les horaires Déçu

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes toutefois surpris par vos remarques : nos pâtisseries sont faites maison et nous utilisons des farines de qualité, sélectionnées auprès de nos meuniers. Concernant les pains spéciaux, leur prix reflète la qualité des ingrédients et le travail artisanal nécessaire à leur fabrication. Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez apprécié la facilité d’accès et nos horaires. Votre avis nous pousse à rester attentifs et à toujours chercher à nous améliorer. Cordialement,
M
Maxence

Que dire ? Je m’arrête ce jour pour acheter un gâteau à un enfant vers 15h. Je demande à la personne présente un gâteau au chocolat pour 8 avec un croquant au fond. Elle me sert un gâteau à 42€ le 8 parts. Je demande si c’est possible de rajouter une bougie et un joyeux anniversaire et si le gâteau est mangeable directement ou s’il faut le sortir avant. Arrivé à la maison, l’enfant souffle ses bougies, mais surprise, c’est un opéra sans croquant au café avec un crème au beurre égrainé. L’enfant est énormément déçu et j’appelle la boulangerie pour demander à parler à la vendeuse qui m’a vendu le gâteau. Elle me demande si c’est un homme ou une femme que j’ai vu. Je lui répond qu’il s’agit d’une femme et cette dernière me dit que c’est elle et me dit de venir pour trouver un arrangement. En revenant la bas, je fais exprès le laisser les personnes passer devant pour éviter de montrer mon mécontentement devant d’autres personnes. La vendeuse m’indique qu’elle n’a rien de croustillant hormis les éclairs au chocolat et les religieuses (qui m’ont surtout l’air d’être fourré et non croustillante). Je lui dis que nous voulions surtout un gâteau au chocolat croustillant. Elle me demande à voir le gâteau (que j’ai pris le temps de ramener malgré qu’elle m’ait indiqué ne pas en avoir besoin pour mon retour par téléphone). Elle me dit qu’il s’agit d’un opéra et qu’il n’y a pas de croustillant (je ne suis pas pâtissier) et me dit qu’il manque des parts (part que nous n’allions pas remettre des assiettes vers le carton sachant que tout ceci est parti à la poubelle). Elle me demande combien nous sommes, essayant de me redonner un 6 personnes plutôt qu’un 8 acheté initialement. Nous choisissons une source sûre en prenant un gâteau à la mousse de chocolat non croquant. De retour à la maison, découverte, un gâteau congelé, qui ressemble pas à de la mousse mais à de la truffe chocolaté, avec une base craquante. Un gâteau infecte comme le premier. Nous avons été déçu de A à Z. Comment pouvez vous avoir l’appellation boulangerie pâtisserie quand même en grande distribution les gâteaux sont meilleurs? De plus, un minimum de connaissance de ses produits est nécessaire quand on vend des gâteaux. Alors, au vu des autres commentaires, je pense que la partie pain doit être très bien, mais la partie pâtisserie, c’est immonde. Nous ne remettrons plus les pieds dans cette pâtisserie et en parlerons autour de nous au vu de la qualité médiocre proposé à des prix hallucinant. Nous attendons la nuit pour voir si nous digérerons le peu que nous avons mangé. Mais croyez moi, si un de nous se chope une indigestion, j’espère que vous serez irréprochable lors des contrôles d’hygiènes. Voir les photos en commentaire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et nous comprenons votre déception. Ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards que nous voulons offrir à notre clientèle. Après vérification, il apparaît qu’il y a eu une succession d’erreurs et un manque de communication interne, notamment sur la description de nos produits et sur les conditions de consommation. Nous avons déjà pris des mesures pour renforcer la formation de notre équipe en boutique et améliorer la communication avec la direction, afin qu’une telle situation ne puisse plus se reproduire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés et restons à votre disposition pour en discuter directement avec la direction, à l’adresse mail suivante : [email protected] ou directement par téléphone au 0744960896 . Cordialement, La direction de Le Moulin de Brunoy.
A
AS R

Le pain excellent : tradi graines une tuerie. Les vienoiseries méritent un bof. Les pâtisseries non faites maison. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et pour vos compliments sur notre pain, cela fait toujours plaisir ! Concernant les pâtisseries, nous tenons à préciser qu’elles sont entièrement faites maison dans notre laboratoire. Nous prenons aussi note de votre remarque sur les viennoiseries. À bientôt,
M
Manon H

J’ai acheté une quiche et mon repas le matin pour le midi tout en précisant que j’avais une allergie. J’ai demandé deux fois si un ingrédient précis était présent, on m’a assuré que non. Et pourtant… il y était j’ai découvert cela lors de mon déjeuner. Résultat : réaction allergique, piqûre d’urgence, transfert à l’hôpital. C’est inadmissible de traiter ce genre de demande avec autant de légèreté. Les allergies, ce n’est pas un détail : c’est potentiellement mortel. Perte de temps, de santé, de travail. La quiche avait aussi une odeur particulière.

S
Sarah MERCURIN

Je n'ai goûté que le pain qui est excellent . Prix au kilos, et élevé par contre.. Parking juste devant la boulangerie, très pratique .

L
Laurene Didi

Je passe souvent devant cette boulangerie alors j’ai décidé de passer la porte. Rien à dire j’ai pris des viennoiseries ainsi que des baguettes elles étaient super bonnes. La personne qui m’a servi était agréable et courtois.

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