Le Pain du Jour

Trois fois que je prends des pains choco premium vers 16h et trois fois ils sont sec de chez sec!!!! Pas normal on dirait la viennoiserie de la veille !!!!

Tarte au chocolat dégueulasse, un fôds de tarte remplie avec de la pâte a tartiner ? Et on oze appeler sa une tarte ? Ont aura tout vue décidément ils ont le culos de vendre cette tartine au Nutella sur fonds de tarte 3.20?..

Horrible , nous avons acheté des petites tartelettes donc celle chocolat noisette , en fait c'est un fond de tarte très dur rempli de pâte a tartiner genre nutella !!! C'est a vomir .. celle a la crème brûlée est rassie et n'a absolument aucune saveur .. 3#20 la tartelette .. Nous ne retournerons plus jamais dans cet endroit ..

Depuis quelques semaines, les baguettes sont trop cuites, même en précisant une cuisson légère. Ce n’était pas le cas avant 3 étoiles quand même car l’amplitude d’ouverture est super

Je suis assez déçu de mon expérience dans cette boulangerie. J’ai acheté un bras de Vénus et, deux heures après, il était encore congelé… Ce n’est franchement pas acceptable pour un produit censé être prêt à consommer. En plus, le biscuit était fade, sans goût — clairement le pire bras de Vénus que j’ai mangé de ma vie. Je mets tout de même 2 étoiles, car le pain reste bon et de qualité. Dommage que le reste ne soit pas au même niveau.

Bonjour, Je me permets de vous écrire afin de vous faire part de mon expérience lors de mon passage dans votre établissement aujourd’hui. En venant acheter une baguette, j’ai simplement indiqué à la vendeuse que je préférais une baguette légèrement dorée. Celle qui m’a été proposée étant un peu trop cuite à mon goût, je lui ai demandé, de manière tout à fait polie, s’il était possible d’en avoir une avec une cuisson un peu moins prononcée. Malheureusement, ma demande a été accueillie par un soupir et un geste d’agacement (lever d’yeux au ciel), ce qui m’a mis très mal à l’aise. Cette réaction m’a semblé disproportionnée face à une demande pourtant simple et formulée avec respect. Je comprends que le travail en boutique puisse être exigeant, mais l’accueil et le sens du commerce restent essentiels dans la relation avec la clientèle. Cette situation a rendu mon passage particulièrement désagréable.

Je souhaite partager mon experience survenue le dimanche 1er mars à 5h50, dans cet établissement. À cette heure, les portes n’étaient pas verrouillées, ce qui laissait légitimement penser que l’établissement était en mesure d’accueillir des clients, l’ouverture officielle étant prévue à 6h. Mon amie est entrée dans l’établissement et a été accueillie d’une manière particulièrement déplacée par la responsable. Le ton employé était autoritaire, condescendant et infantilisant — comme si elle s’adressait à une enfant. Elle lui a lancé un « Vous attendez » sec et méprisant, sans aucune explication ni considération. Le problème n’est pas l’horaire. Le problème est l’attitude. Lorsque je suis intervenu calmement pour prendre la défense de mon amie et souligner que des portes ouvertes pouvaient légitimement prêter à confusion, la responsable m’a clairement répondu qu’elle avait laissé les portes ouvertes parce qu’elle était « chez elle » et qu’elle faisait ce qu’elle voulait. Le ton employé à ce moment-là était inacceptable. Cette déclaration et cette posture m’ont fait comprendre qu’elle considérait pouvoir agir et s’adresser aux clients selon son bon vouloir, indépendamment de l’image et des standards d’une enseigne nationale. À la suite de cela, elle a demandé à son employée présente en caisse de ne pas me servir, et ce de manière claire et assumée. Il ne s’agissait pas d’attendre ou de revenir plus tard : il nous a été signifié que nous ne serions pas servis du tout et que nous devions repartir. Autrement dit, pour avoir simplement demandé du respect et une explication cohérente, je me suis vu refuser tout service. Il est regrettable qu’une enseigne de votre envergure puisse laisser un tel comportement nuire à son image, alors que de nombreux petits commerçants locaux font preuve chaque jour de courtoisie et de professionnalisme, parfois avec des moyens bien plus modestes.

Un accueil peu commerçant et exécrable du fait de la pression mis par la vendeuse stressée et aigrie qui ne laisse pas le temps nécessaire aux gens de faire leur choix tranquillement dans la boulangerie (limite il faudrait savoir ce que l’on veut avant même de rentrer et de voir les produits proposés alors que l’on vient pour la première fois), des produits frais mais pas transcendants, un coin déjeuner couvert à l’extérieur ou il ne fait pas bon rester par temps froid et humide car exposé aux intempéries, une poche au tarif prohibitif de 50 cts d’€ et débrouillez vous vous même pour y ranger vos achats, boulangerie pas dog friendly du tout même si ces derniers sont portés au bras et de petite taille alors qu’il n’y a rien de marqué à ce sujet avant de rentrer dans la boulangerie, bref à défaut que l’autre boulangerie plus petite mais tellement plus accueillante avec des produits incroyablement bons proche de la place Agora soit ouverte je ne conseille pas celle la qui a pourtant pignon sur rue mais qui pourrait faire tellement mieux en terme d’accueil de la clientèle, de courtoisie et de relation client, dans la vente il y a pas que les produits il y a aussi tous ces paramètres qui font malheureusement défaut et c’est très dommage…

Sainte Marie le 11 novembre. Arrivée à 7h30, je demande un pain du jour, la vendeuse me répond " y' en a pas!" J insiste, et là la boulangère de la cuisson sort en criant" Ils sont dans le four!" Je demande donc à quelle heure je peux revenir. Elle s emporte, me hurle dessus , en m informant de ses horaires.. j ai gentiment déjà demandé à quelle heure je pouvais passer pour avoir le pain. J avais fait la remarque poliment sans hausser le ton, de m informer à quelle heure il est disponible. Et souvent je viens 2 fois du coup. Cette jeune femme doit apprendre à se maîtriser, son agressivité verbale je m en serai bien passé. Elle n est pas la seule a travailler tôt la demoiselle. Je n ai jamais eu de soucis auparavant, je viens presque tous les jours.mais là ! C est le pompon! Je fais suite à votre réponse Vous êtes de mauvaise foi.je n ai a aucun moment ete impolie. Et oui vous avez monte le ton .et je suis sidérée que vous soyez la responsable. Et sachez que j irai où bon me semble acheter le pain.et que je continuerai a venir si ca me convient. Remettez vous en question. Je vous ai simplement demandé a quelle heure le pain est prêt. En même temps je ne suis pas si étonné que cela de votre réponse.

La boutique à Ste Marie La Mer est plus petite qu'habituellement par conséquent il y a moins de choix. En revanche la serveuse était adorable. Ce qui est agréable également c'est l'extérieur, une partie à l'ombre une partie au soleil....