LE PALAIS DU PAIN

Il ne sert à rien d'avoir un beau décor dans votre boulangerie, si c'est pour vendre des produits de très mauvaise qualité et de surcroît avec un prix excessif. Vous abusez à outrance du surgelé et l'hygiène est déplorable, car j'ai constaté des manquements graves dans la manipulation des produits. Prix exorbitants pour des pâtisseries de très mauvaises qualités qui de plus sont énormément sucrées, comme vos pâtisseries orientales qui dégoulinent de miel, et sont écœurantes en bouche Les viennoiseries sont également très chers pour une qualité très médiocre. Vous vous prenez pour un établissement de renom dans le 6eme, 8eme, 16eme arrondissement de Paris, nous sommes à Villemomble, pas dans un quartier huppé de paris. Même dans les boulangeries pâtisseries du Raincy ou limitrophe à la votre, les produits sont faits maison, excellent et beaucoup moins chers. Les viennoiseries sont également très chers pour un prix très excessif. Je n'y retournerai pas, c'est un établissement à fuir.

A la fin de mon repas, je découvre qu'il y avait un morceau de verre dans mon omelette! En machant la dernière bouchée, j'ai senti quelque chose de dur, er ce n'était autre que du verre! Je suis choquée. J'ai mangé plusieurs fois sur place dans cette boulangerie, acheté du pain, des viennoiseries et des pâtisseries et tout s'est toujours bien passé. Les vendeurs ont toujours été très accueillant. Mais aujourd'hui, je suis encore sous le choc de ce que j'ai trouvé dans mon assiette. La vendeuse et le vendeur se sont excusés et m'ont offert un pain au chocolat mais je n'ai eu aucun mot de la part du cuisinier!

La boulangerie est jolie. Cependant, je me suis rendue que très peu de fois dans cette boulangerie. Au moins 3 fois, j'ai été déçue, la fois de trop qui me conforte dans le fait d'arrêter de m'y rendre tout simplement. Exemple : prix exagérément monté sur les galettes de rois (sans mention de tarif). J'avais commandé et payé des viennoiseries avec beaucoup d'avance, je suis arrivé le jour J à l'heure convenue, je suis repartie sans les viennoiseries demandées. Fausse monnaie rendue au client. Le client pour qu'il soit satisfait et fidèle se doit d'être respecté et quelque soit son âge bien évidemment.

Cette boulangerie à le culot de se dire artisanale avec le nombre de gateaux qu'elle vend, c'est vraiment se moquer du monde ! De plus, 1,30 € le pain au chocolat (on se croirait dans certains quartiers chics de Paris), bien gonflé mais plein de vide à l'intérieur, c'est honteux ! Je n'y remettrai plus les pieds.

Une vendeuse m’a traité de “kharba” à 6h du matin. Je ne lui ai rien fait. Contexte: Sa collègue m’a demandé après ma fille, je lui ai dit “ elle est à la maison, c’est papa ou la voisine qui l’accompagne à l’école”. Et en parallèle j’attends kharba. Je me suis renseigné, pour la traduction et j’ai pleuré..

Patron pas très aimable, qui engueule ses salariés devant les clients c’est une honte. Les vendeuses ne sont pas très souriantes non plus, ce qui ne donne pas envie de revenir acheter. Et c’est chère pour rien !!

Très déçu, les pâtisseries sont vraiment moyennes et chères. Le personnel peu aimable…

Un service toujours très accueillant, avec le sourire et la bonne humeur. J’ai l’habitude de prendre mon pain ici et je ne suis jamais déçu. Les pâtisseries sont aussi délicieuses que gourmandes, un vrai régal à chaque visite. Une boulangerie où l’on a plaisir à revenir !