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BOULANGERIE

Le Pétrin Ribeïrou

Boulangerie · Venelles (13)

4,0 192 avis Google Ouvert
Le Pétrin Ribeïrou — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Le Pétrin Ribeïrou

Le Pétrin Ribeïrou est une boulangerie artisanale située à Venelles, ouverte du mardi au dimanche. Elle propose du pain fabriqué sur place quotidiennement, ainsi qu'une variété de viennoiseries, pâtisseries et produits de snacking.

Baguette traditionPain RibeïrouPains spéciaux (complet, céréales, seigle, maïs, figues, graines, noix)CroissantsPains au chocolatChaussons aux pommesAllumettes au chocolatBriochettes Vente de pain sur placeVente de viennoiseriesVente de pâtisseriesVente de sandwichs, paninis, quiches, pizzas, salades, wrapsFormules déjeunerPetite terrasseAccès PMRGrand parkingVente à emporter

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 07:00 – 20:00
Mercredi 07:00 – 20:00
Jeudi 07:00 – 20:00
Vendredi 07:00 – 20:00
Samedi 07:00 – 20:00
Dimanche 07:00 – 19:00

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Avis clients (192)

Avis Google
4,0
192 avis
5★102
4★42
3★13
2★8
1★27
S
Suzette Da Silva Google

Le personnel est très respectueux, sympathique, a l'écoute du client. Les pains sont de bonne qualité. J'adore leur pain au seigle, au maïs et le pain la fermière. Je suis une cliente régulière de la boulangerie a Venelles.

Réponse du professionnel : Bonjour Suzette, Un grand merci pour cet avis et pour votre fidélité à notre boulangerie de Venelles ! Nous sommes ravis que vous appréciiez autant la qualité de nos pains spéciaux au levain, ainsi que l'accueil et la gentillesse de notre équipe. Vos compliments lui feront très plaisir ! Au plaisir de vous retrouver très bientôt en boulangerie ! L'équipe du Pétrin Ribeïrou
J
JuJu Google

Vraiment très chouette, rien d'exceptionnel certe par contre petit coin tranquille, grand parking, accès M.R. et très GENTILS. Les taros sont Cool, pas mal de "Promo" et je trouve tout cela très BON.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre boulangerie de Venelles. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, nos produits ainsi que l'accès facile à la boulangerie. À très bientôt, L'équipe du Pétrin Ribeïrou
F
Florian Cantin Google

Je ne suis pas habitué à laisser des avis négatifs, mais là, c’est une grosse déception et je ne recommande malheureusement pas cet établissement. Je suis venu aujourd’hui acheter des pâtisseries pour une cinquantaine d’euros. Au final, presque la moitié a dû être jetée, car elles étaient tout simplement immangeables. La pâte des tartelettes n’était pas cuite et, concernant le goût, je préfère ne même pas en parler… Je laisse les photos à l’appui afin que chacun puisse se faire son propre avis. Je trouve cela inadmissible de servir des produits dans cet état, surtout lorsqu’on paie un certain prix pour des pâtisseries censées être de qualité. Concernant l’accueil, en revanche, rien à redire : la vendeuse était agréable et professionnelle. Le problème concerne uniquement la qualité des produits.

Réponse du professionnel : Bonjour Florian, Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience et vous présentons toutes nos excuses. Les pâtisseries que vous avez achetées avaient bien été préparées le jour même et contrôlées le matin. Néanmoins, au vu de votre retour et des photos partagées, elles ne semblent clairement pas avoir présenté la qualité que nous attendons de nos produits. Nous vous invitons à revenir nous voir en boulangerie afin que nous puissions vous offrir de nouvelles pâtisseries en dédommagement. Nous espérons avoir l’occasion de vous laisser une bien meilleure impression. L’équipe du Pétrin Ribeïrou
R
Restoform Crea Google

Une belle surprise de revenir au Pétrin ! (Je ne suis plus revenu depuis quelques mois à cause de l'accueil et le service du pain sans pince) Dimanche matin, un accueil pétillant, service à la pince, sourire et petit mot sympathique pour commencer la journée! Top un agréable changement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre boulangerie de Venelles. Nous sommes ravis de savoir que votre retour dans notre boulangerie a été agréable et que vous avez remarqué des améliorations dans l'accueil et le service. Vos commentaires sont précieux et nous encouragent à maintenir ces standards. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres bons moments. Passez une belle journée, L'équipe du Pétrin Ribeïrou.
A
Annastasia Google

Je suis allé acheter mon pain un bon petit matin, Je me suis retrouvée face à la responsable prénommée Alicia qui se permet de mal parler à ses employés devant la clientèle, je trouve ça inadmissible. J'ai également entendu à plusieurs reprises, cette même responsable, Pour ne pas gaspiller soi-disant, De changer les dates de péremption en les mettant un jour après. Je suis abasourdi par la situation, CLIENTE, fidèle depuis plus de 10 ans, je ne reviendrai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre visite vous ait laissé cette impression. Le respect des équipes fait partie des valeurs auxquelles nous sommes très attachés, et nous ne cautionnons pas les comportements déplacés, quels qu'ils soient. Concernant les faits que vous rapportez au sujet des dates de péremption, nous les prenons très au sérieux. Une telle pratique ne correspond absolument pas à nos procédures et nous allons faire le point avec l'équipe concernée afin de vérifier les éléments que vous évoquez. Bien cordialement, L'équipe du Pétrin Ribeïrou
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Lo J Google

Acheté ce midi une salade Italienne qui de loin avait l’air plutôt sympa .. déjà dans la boîte presque rien à manger .. 2 feuilles de salade , 2 rondelles de chèvre .. les feuilles de salade brûlée par le froid . Ça fait cher pour une salade où il y a presque rien dans le bol et en plus les feuilles brûlées par le froid au final poubelle.. habituellement dans les autres boulangerie je prends tj un dessert mais là vu la tronche des pâtisseries ça donne franchement pas envie .. des milles feuilles encore plus plat qu’une crêpe .. enfin bref .. vous devriez aller faire un tour dans les boulangeries Antik

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la salade n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez n’est clairement pas conforme à nos standards, et nous allons voir avec notre équipe ce qu’il a pu se passer. Nous espérons avoir l’occasion de vous revoir afin de vous offrir une expérience à la hauteur. À bientôt, L’équipe du Pétrin Ribeïrou
m
marie noelle assenci Google

Tres decue j'ai commande 2 gateau des rois trés beaux en vitrine mais pas dans le sachet . Gateau sans decors pas de sucre grain pas de nappage ...juste 2 fruit confit,trés decevant surtout en commandant 🤔🤔🤔😬😬😬😬

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Noelle, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons parfaitement votre ressenti. Pour les fruits confits, nous mettons toujours la même quantité sur chacune de nos brioches (soit 4 fruits confits). Quant au sucre, il arrive parfois qu’une petite partie adhère à l’intérieur du sachet, ce qui peut donner l’impression qu’il en manque, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous espérons de tout cœur avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus agréable. Passez une belle journée, L’équipe du Pétrin Ribeïrou
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Catherine Caradot Google

Les galettes des rois sont à proscrire. Je pense que les grandes surfaces font mieux. La galette avait un aspect normale à la vente, par contre lors de la découpe la pâte est devenue complètement friable. Impossible de faire des parts sans que tout s'émiette. Cette galette était complement desséchée. La garniture qui devait faire normalement de la frangipane ressemblait à un maigre pâté sec.

Réponse du professionnel : Chère Catherine, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience chez nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes, ni de nos standards habituels. La qualité de nos produits est une priorité, et ce que vous décrivez pour notre galette ne correspond en aucun cas à ce que nous souhaitons proposer. Votre retour a été transmis à nos équipes afin de comprendre ce qui a pu se produire et d’éviter que cela ne se reproduise. Si vous le souhaitez, nous serions ravis d’échanger directement avec vous et de vous proposer un geste commercial. Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance. Bien cordialement, L'équipe du Pétrin Ribeïrou
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Wahid Abdel Google

Ca fesait longtemps que je suis pas allée a cette boulangerie et cela a bien changé .vraiment merci pour cet accueil et pour ce beau gâteau des rois

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre visite et notre gâteau des Rois. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, L'équipe du Pétrin Ribeïrou
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marc chicot Google

Clients et commerçants depuis plus de 10ans que je prends mon pains à cette boulangerie en tant que commerçants j’ai toujours eu une remise comme beaucoup de commerçants qui prennent leurs pains ou autres Je me suis fait rembarrer par une sois disant responsable qui m’a dit que c’était impossible que j’ai déjà eu cette remise donc depuis je doit fabuler Pourtant j’ai plusieurs tickets qui prouvent le contraire Même pas de respect pour les clients à fuir dommage car le pain est très bon les employés idem mêmes si ça fait quelques années que les employés ne restent pas … Quel dommage une si belle affaire et bien placé Un client de plus en moins

Réponse du professionnel : Bonjour Marc, Nous vous remercions pour votre fidélité de longue date et sommes sincèrement désolés pour cette situation. Ce n’est absolument pas dans nos standards de traitement de nos clients, et nous regrettons que cela ait entamé votre confiance. Nous allons nous renseigner sur le problème que vous avez soulevé afin de mieux comprendre et améliorer nos pratiques. Nous espérons pouvoir continuer de vous satisfaire avec la qualité de nos produits et le service de nos équipes. Passez une excellente journée, L’équipe du Pétrin Ribeïrou
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Alba Tata Google

Le pain est bon. La pâtisserie fait une sale tête par contre. Le personnel a l'air en dépression/ triste. Il y a une forte odeur dégoût a l'entrée

Réponse du professionnel : Bonjour Alba, Merci pour votre retour, nous sommes heureux que le pain vous ait plu. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience globale n’ait pas été à la hauteur. Vos remarques sont prises très au sérieux et seront étudiées pour améliorer nos services. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. À bientôt, L'équipe du Pétrin Ribeïrou
M
Malvina Gilardeau Google

A fuir, FROMAGE MOISI !!! problème d'hygiène sanitaire.... Dirigeante malhonnête qui remet en doute ma parole ! Soit disant son fromage est frais ! Tu parles ! Les photos parlent d'elles mêmes ! Mais le pire, c'est que cette personne ose me dire, que d'autres clients se plaignent......mais ils veulent juste se faire rembourser..... Des gens se plaignent et vous ne vous posez pas de questions ?! Ma collègue de boulot a rencontré le même problème 2 jours après avec des oreillettes ! Vous ne voulez même pas nous rembourser ! Une HONTE ! Vous proposez une autre salade à la place, mais j'en veux pas de vos aliments pourris ! J'ai pas envie de tomber malade !

c
christiane venelles Google

Des images valent mieux que des mots... Indice : on a demandé un gâteau des rois. Ceux dans la vitrine étaient beaux pour donner envie mais ils ne servent pas ceux-là. La prochaine fois on ira en face, c'est pas comme si on était limité en choix de boulangerie dans le secteur.

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