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BOULANGERIE

Le Sable Dore

Boulangerie · Fleury-sur-Orne (14)

3,9 252 avis Google Ouvert
Le Sable Dore — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Le Sable Dore

Le Sable Dore est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Fleury-sur-Orne (14123). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:15 – 19:30
Mardi 07:15 – 19:30
Mercredi 07:15 – 19:30
Jeudi 07:15 – 19:30
Vendredi 07:15 – 19:30
Samedi 07:15 – 13:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (252)

Avis Google
3,9
252 avis
5★133
4★45
3★21
2★23
1★30
C
Célia Google

Aujourd’hui, je suis passée récupérer les 50 crêpes natures que j’avais commandées. Lors de ma commande, passée au mois de juin, j’avais demandé à l’employée le prix à l’unité. Elle n’avait pas été en mesure de me répondre, ne connaissant pas le tarif. Ayant déjà commandé chez eux en décembre dernier, j’avais alors pris 30 crêpes pour ≈ 40 €, ce qui me paraissait tout à fait correct compte tenu du travail nécessaire à leur préparation. J’ai donc été très surprise aujourd’hui, au moment de passer en caisse, d’apprendre que les 50 crêpes me revenaient à 75 €, soit 1,50 € la crêpe. J’ai d’ailleurs demandé à la responsable pourquoi le tarif était aussi élevé. Je lui ai expliqué que la personne que j’avais eue au mois de juin ne connaissait pas le prix. Elle m’a alors confirmé que le tarif n’avait effectivement pas encore été déterminé à ce moment-là. Ce n’est qu’une fois sortie de la boulangerie, en y repensant, que je me suis rendu compte de l’écart de prix et que je trouve finalement ce tarif excessivement élevé. En seulement quelques mois, le prix est deux fois plus important que lors de ma précédente commande. La responsable m’a également demandé si ces crêpes étaient destinées à la revente. Ce n’était absolument pas le cas, elles étaient simplement destinées à l’anniversaire de ma fille. Je trouve donc dommage de découvrir le tarif uniquement au moment du paiement, alors qu’au moment de la commande, on ne m’avait pas communiqué de prix (j’étais restée sur une estimation approximative, en me basant sur le tarif que j’avais payé lors de ma précédente commande, 8 mois auparavant). J’aurais évidemment souhaité être informée du tarif à l’avance, car à 1,50 € la crêpe, je ne suis pas certaine que j’aurais maintenu cette quantité. Je tiens toutefois à préciser que je ne remets absolument pas en question la qualité des produits. Mon message concerne uniquement le tarif qui, au regard de ma précédente commande et de l’absence d’information au moment de la réservation, me paraît vraiment disproportionné. Je trouve juste cette situation assez décevante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre surprise et regrettons que le tarif de votre commande ait pu vous décevoir. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions afin que les choses soient claires pour les personnes qui pourraient lire votre avis. Tout d’abord, la comparaison avec votre précédente commande n’est pas tout à fait exacte. En décembre dernier, vous aviez commandé 30 crêpes pour environ 40 €, soit environ **1,33 € la crêpe**, et non un tarif deux fois inférieur à celui appliqué aujourd’hui. Le tarif actuel de **1,50 € la crêpe** représente donc une différence de 17 centimes par pièce. Par ailleurs, les crêpes préparées pour votre commande étaient **nettement plus grandes que celles de votre précédente commande, quasiment deux fois plus grandes**, ce qui implique évidemment davantage de pâte, de cuisson et surtout de temps de préparation. Cette commande de 50 crêpes a nécessité **environ 3 heures de travail** pour notre équipe. Concernant l'information tarifaire, vous avez raison sur un point : lors de votre demande en juin, notre tarif pour ce format de commande n'était pas encore définitivement établi. Nous aurions effectivement préféré pouvoir vous communiquer le prix définitif au moment de la réservation. Nous en prenons bonne note afin d'éviter ce type de situation à l'avenir. En revanche, le prix de **75 € pour 50 grandes crêpes**, soit 1,50 € l'unité, correspond bien au tarif qui vous a été appliqué et non à une augmentation de 100 % du prix précédent. Nous sommes également désolés que notre question concernant la destination des crêpes ait pu être mal interprétée. Elle avait simplement pour objectif de connaître le contexte de la commande, notamment lorsqu'il s'agit d'une quantité importante, et non de vous appliquer un tarif différent selon que les produits soient destinés ou non à la revente. Nous vous remercions malgré tout d'avoir souligné la qualité de nos produits. Nous prenons également votre remarque concernant l'information sur les tarifs au sérieux : la transparence avec nos clients reste importante pour nous. L'équipe du Sablé Doré
S
Steven Léger Google

Des prix abordables, des pâtisseries délicieuses, et un super accueil ! Pour avoir goûté plus que des pâtisseries, je n'ai pas été déçu !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner, nos pâtisseries ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre retour nous fait vraiment plaisir, d’autant plus que vous avez eu l’occasion de goûter à plusieurs de nos produits ! Au plaisir de vous revoir très bientôt au Sablé Doré 🥐☕ L’équipe du Sablé Doré
H
Huet Typhene Google

Pièce montée commandé pour le baptême et l’anniversaire de mon fils. Excellente ! À très bien tenu malgré la chaleur ! Au niveau quantité c’était parfait pour le jour J et le lendemain 👌🏼 Je recommande grandement cette boulangerie, très bon travail et personnel très compétents.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe retour ! 😊 Nous sommes ravis que la pièce montée ait contribué à la réussite du baptême et de l'anniversaire de votre fils. Savoir qu'elle a parfaitement tenu malgré la chaleur et que les quantités étaient idéales nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à la boulangerie ! 🥰
M
Mathilde Bourrat Google

Les croquises et les gruignette sont très bonnes, le reste est top aussi et l'accueil est toujours super, merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que les croquises et les grignettes vous plaisent, ainsi que le reste de nos produits, et que vous appréciez l’accueil. Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique ! 🍞✨
S
Sandy Baumgarten Google

La qualité des produits sont très bien mais c'est la première fois de ma vie en arrivant dans une boulangerie que la boulangère me fusil du regard dévisager une personne c'est pas professionnel à changer pour l'avenir

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. En revanche, nous sommes sincèrement désolés que votre ressenti concernant l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. L'accueil et le respect de chacun sont des valeurs essentielles pour notre établissement. Nous prenons votre remarque très au sérieux et la partagerons avec notre équipe afin de continuer à nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous laisser une meilleure impression lors d'une prochaine visite. Bien cordialement, L'équipe du Sablé Doré
E
Emmy Kayou.capitaõ Google

Je viens très souvent dans cette boulangerie, Il y a un large choix, les sandwichs et les viennoiseries sont délicieux, accueil sympathique, je recommande vivement

Réponse du professionnel : Je vous remercie de votre gentil commentaire. ☺️
c
clement sabine Google

Super établissement surtout avec un super accueil de la part du personnel merci à l’équipe 👍

M
Ma Tt Google

Viennoiseries vraiment pas fameuses et aspect plus que moyen. Étant du métier je voit qu'une solution c'est que les viennoiseries sont préparées bien trop à l'avance et reste trop longtemps au congele avant d'être cuites. L'appellation boulangerie n'a plus aucun sens malheureusement. Les sandwichs ne sont pas exceptionnels, prix excessif au vu de la qualité des produits. Personnellement je me sentirais mal de mettre des viennoiseries de cette qualité en vitrine. Désolant. Point positif, le crumble Nutella est très bon. Et le frigo des canettes fonctionne bien......

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons sincèrement que nos viennoiseries, nos sandwichs et plus généralement nos produits n'aient pas répondu à vos attentes. En tant que professionnel du métier, vous savez que chaque boulangerie a ses méthodes de fabrication, ses recettes et ses choix de production. Nous nous efforçons chaque jour de proposer à nos clients des produits de qualité qui satisfont la grande majorité d'entre eux, même si nous comprenons que les goûts et les attentes puissent varier. Nous prenons néanmoins note de vos remarques concernant nos viennoiseries et nos sandwichs, car elles nous permettent de continuer à nous remettre en question et à progresser. Nous vous remercions également pour votre commentaire positif sur notre crumble Nutella, qui fait effectivement partie des produits appréciés par notre clientèle. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement, L'équipe du Sablé Doré
P
Pascal Detraz Google

3.90 e la part de galette !!!! J’espère que personne n’achète à ce prix exorbitant La loi du marché fera que ces abus finiront par provoquer la fermeture de ces établissements

J
Jany HEMERY Google

Qu'il est appreciable de trouver du "vrai" pain et des viennoiseries dignes de ce nom, servis par du personnel agréable. Poursuivez ....

D
Dim (“Dim”) Google

Bon accueil mais mon dieu qu il sont mauvais sur tous les sandwich il savent9 pas cuire du pain ils sont dur comme des cailloux.

C
Christian Tremlay Google

Très gros changement depuis le changement de propriétaire, produit de qualité très bonnes pâtisserie très grand choix de pain les vendeuses sont très gentil et aimable a l écoute de la clientèle je recommande vivement, une équipe sympa patron comme employés tous aimable

J
Juliette Lemoine Google

Je viens tous les jours dans cette boulangerie pour acheter mon pain, et j’en suis toujours ravie ! Le pain est excellent, toujours frais et croustillant, et l’accueil est chaleureux. C’est un vrai plaisir de venir ici chaque jour. Merci à toute l’équipe pour votre gentillesse et la qualité de vos produits!

D
Delphine Benard Google

Toujours un plaisir de venir chercher ce qui nous fait envie!! Les produits sont excellents et le personnel est très agréable !! Gros coup de coeur pour leur sablés au nutella

C
Cloe.benard Google

Superbe établissement, large choix de pains, viennoiseries, pâtisseries et repas pour le midi (froid ou chaud). Pour être une adepte de la boulangerie et avoir goûté à pratiquement tout, je n'ai jamais été déçue au contraire tout est toujours très bon. Le personnel est vraiment très agréable avec sa clientèle, mon fils est toujours très heureux de venir payer son pain avec sa pièce. Les filles sont toujours très gentilles avec lui! Je recommande les yeux fermés!!!

C
Cedric Benoit Google

Boulangerie à fuir absolument. Ils vous proposent des hot dog Cerises sur le gâteau RÉCHAUFFER AU MICRO ONDES. ALORS QU’ILS ONT UNE MACHINE À PANINI. BREF ! À FUIR ABSOLUMENT PENSEZ À VOUS REMETTRE EN QUESTION je comprends mieux le 3.9 J’aurai mis moins Arretez de penser au chiffre et penser au client 😉 Je viens de goûter les hots dogs Viande congelé de mauvaise qualité. Je comprends mieux pourquoi il restait autant de sandwich à 17h30. J’aurai honte à vôtre place. J'ai peur de goûter vôtre pain 🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢🤢

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis et regrettons votre mécontentement. Concernant la cuisson de nos hot-dogs, vous évoquez une « machine à panini ». Il s'agit en réalité d'une presse à paninis dont la plaque supérieure exerce une forte pression. Son utilisation sur un hot-dog aurait eu pour effet d'écraser le pain et son contenu, tout en risquant de le brûler. Le réchauffage est donc effectué avec le matériel adapté au produit servi. Par ailleurs, nous ne pouvons pas laisser sans réponse le comportement que vous avez adopté lors de votre passage dans notre établissement. Vos éclats de voix et votre attitude ont mis mal à l'aise notre personnel ainsi que plusieurs clients présents à ce moment-là. Le respect mutuel reste une valeur essentielle, aussi bien pour nos équipes que pour notre clientèle. Enfin, vos affirmations concernant la qualité de nos produits ne reflètent pas les retours de la grande majorité de nos clients, qui nous font confiance au quotidien. Nous restons ouverts aux critiques lorsqu'elles sont formulées dans le respect et permettent un échange constructif. Nous vous souhaitons une bonne continuation. La direction du Sablé Doré
D
David Cherruault Google

Merci à Romain pour notre pièce montée à base de petits choux en forme de terrain de volley. Il a répondu à notre demande avec le sourire est s'est plié en quatre pour y accéder. La nougatine était excellente, de même que les mignardises prises en supplément. Merci à sa femme pour son sourire et ses conseils avisés.

M
Margaux Gaborit Google

Le pain et les viennoiseries très bons par contre quand nous sommes dans le commerce il faut sourire et être beaucoup plus accueillant que vous madame à lunettes, ça ne donne pas envie de revenir dommage

V
Vinscenzo EEBG Google

Boulangerie sympathique, large choix de produits, sandwich plutôt bon dans l'ensemble tout comme les viennoiseries seul défaut leur pain ne se conserve pas longtemps donc a manger dans la journée et le prix sont plus élevés que la moyenne dommage

L
Laurence Bigot Google

Bonsoir Je tenais à remercier Romain Clément et toute l'équipe du sablé doré pour vos magnifiques gâteaux et pièce montée pour le mariage de notre fille et petit gendre Les parts très très généreuses Merci encore pour la livraison des pains et de toute la pâtisserie 👍👏😋je recommande 😋

V
Valerie Lefol Google

2 superbes gâteaux commandés pour un Anniversaire 🎂 Le 3 chocolats était excellent ✨️ Le fraisier était excellent ✨️ Des Gâteaux aussi beaux que Bons 👌 Je recommande 💟

S
Samantha Lemazurier Google

Je viens pour un sandwich et me rend compte qu’il n’y en a plus au thon, je demande alors gentillement à la demoiselle s’ils préparent encore des sandwichs, auquel elle hésite à répondre. Je voyais bien qu’elle avait envie de dire oui elle hésite, me dit que ça dépend du sandwich et regarde sa collègue(/patronne?) en détresse. Celle ci lui répond froidement et sans un regard pour moi « non on prépare plus de sandwich à cette heure là » : IL ÉTAIT 12h30 !! L’une des serveuse était très gentille très polie et très courtoises voulant bien faire, par contre la deuxième serveuse à lunettes est irrespectueuse, désagréable et devrait revoir son sens de l’accueil client. Je ne demande pas à ce qu’on fasse des sandwich à chaque personne qui demande, mais de répondre poliment et en regardant le client.

E
Emrah Oz Google

Un peu déçu par les croissants et pains au chocolat. Ils étaient très gras, la pâte se défaisait facilement, et on avait l’impression qu’ils n’étaient pas frais. Ce serait bien de revoir la qualité des viennoiseries, car le reste de la boulangerie donne envie. J’espère que ce sera mieux la prochaine fois, car l’endroit a du potentiel.

L
Laëtitia Courté Google

Cliente depuis plus de 10 ans, je suis toujours ravie de l’accueil, de l’ambiance et de la qualité des produits que ce soit les pains ou les pâtisseries. Un coup de cœur pour le fraisier 🫶 qui n’est pas trop sucré 😋 c’est ce que nous cherchons alors que partout ailleurs tout est trop sucré ! Belle continuation 🤩