Les Délices de Flers est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Flers (61100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 20:00
Mardi
07:00 – 20:00
Mercredi
07:00 – 20:00
Jeudi
Fermé
Vendredi
07:00 – 20:00
Samedi
07:00 – 20:00
Dimanche
07:00 – 20:00
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Avis clients (125)
Avis Google
4,0
125 avis
5★74
4★21
3★8
2★3
1★19
J
Jalane Platel Google
De passage à Flers, je suis venu dans cette boulangerie pour y acheter des pâtisseries.
Contrairement à certains avis négatifs, la vendeuse était au contraire très souriante et très agréable, elle m’a bien renseigné et je n’ai rien à redire, les pâtisseries étaient elles aussi délicieuses.
Réponse du professionnel : Bonjour 😉
Merci pour ces quelques mots très appréciables. Nos équipes apprécient les commentaires motivants comme le vôtre. Nous ne manquerons pas de transmettre votre avis à nos équipes.
A très vite chez Les Délices de Flers 🥖
n
nadia malhere Google
Acceuil très chaleureux et agréable depuis la petite nouvelle Léa, beaucoup de choix et les pâtisseries sont super bonnes et copieuse.
Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que ce moment au sein de notre boulangerie fût agréable pour vous ! Vos avis nous sont très précieux.
À bientôt,
C
Christine Gandon Google
C'était la toute première fois que je venais dans cette boulangerie et ça sera la dernière la vendeuse très désagréable ne sais même enveloppés 2 éclairs quand je lui ai demandé de le faire correctement parce on voyait les deux éclairs elle m'a répondu je ne peux pas faire mieux je lui ai simplement dit de mettre un bout de scotch ça ne lui a pas plus du tout je m'aperçois que dans les avis je ne suis pas la seule à la trouver très désagréable et irrespectueuse
Réponse du professionnel : Bonjour Christine,
C'est toujours regrettable d'en arriver à ce type d'échange. L'emballage et l'accueil en boutique font partie intégrante de notre service, et nous veillons à ce que la relation avec notre clientèle reste fluide et agréable.
Nous faisons un point avec notre équipe de vente pour rappeler l'importance d'un service soigné et d'une attitude attentive au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir dans de meilleures conditions.
Les Délices de Flers
L
Laetitia Leaute Google
Mon conjoint vient de m'amener un trompe l'oeil en surprise et qu'elle surprise un délice pour les yeux et les papilles la taille est parfaite pas écoeurant l'intérieur est onctueux et délicieux sucré comme il faut et très savoureux les fruits sont très bons je recommande très fortement bravo
Réponse du professionnel : Hello Laetitia,
Merci pour ces quelques mots. Nos équipes apprécient les commentaires motivants comme le vôtre. Nous ne manquerons pas de transmettre votre avis à nos équipes.
Nous espérons vous revoir prochainement. 🥗
M
Marie Lion Google
Ils forment très bien les stagiaires, leur nourriture est délicieuse la seule chose à reprocher est que ma patronne a adoré les pâtisseries 😔😉
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
C'est un plaisir de lire votre message. Un grand merci pour vos compliments sur nos produits et sur l'accueil que nous réservons à nos stagiaires, la transmission de notre savoir-faire artisanal nous tient particulièrement à cœur. On dirait bien que nos douceurs ont fait des envieux, mais nous sommes ravis que votre patronne les ait appréciées 😉
Au plaisir de vous revoir bientôt au comptoir.
Les Délices de Flers
J
Justine Pouchard Google
Super expérience ! La vendeuse est très gentille, souriante et accueillante. Les pâtisseries trompe-l’œil sont magnifiques et délicieuses. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Justine,
Nous vous remercions pour ce retour !
A très bientôt. 🥪
N
Nassim BENAMOR Google
Boulangerie propre et bien située, avec une vendeuse très sympathique. Dommage que le café soit un peu léger par rapport au prix
Réponse du professionnel : Bonjour,
C'est un plaisir de lire votre message, notamment concernant la propreté de notre établissement et l'accueil de notre vendeuse.
On entend votre remarque sur le café, nous essayons de proposer un service de qualité et votre retour nous est précieux pour ajuster nos préparations afin qu'elles correspondent mieux à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain passage.
Les Délices de Flers
E
Elisa Briand Google
J’ai été un dimanche à cette boulangerie, la vendeuse fut très malpolis envers les clientes devant nous, ne répondant pas à leur questions et leur faisant comprendre qu’elles l’embêtaient. Lorsque que ce fut notre tour nous demandons juste deux sandwiches simples et nous avons reçus comme réponse un non sec, nous disant qu’elle avait fait une exceptions pour les personnes devant nous et que si jamais nous en voulions quand même nous n’avions qu’à attendre que tous les clients soit passer.
Pas de politesse, pas de remplacement (elle aurait pu nous proposer un croque monsieur en vitrine ou autre).
Nous nous sommes senti juger et éjecter de cette boulangerie.
Nous n’y retournerons plus.
Réponse du professionnel : Bonjour Elisa,
C'est regrettable de lire que votre passage à la boulangerie ne s'est pas déroulé comme vous l'espériez.
On entend tout à fait votre mécontentement concernant l'accueil que vous avez reçu. Nous accordons de l'importance à la politesse et à la qualité du service, et votre retour nous permet de faire le point en interne sur ce qui a pu se passer ce jour-là.
Sachez que nous prenons vos remarques en considération pour améliorer l'organisation et l'accueil en boutique.
Les Délices de Flers
E
Elise ROUSSEL Google
Très bonne boulangerie/pâtisserie, souriant accueillant et de bonne qualité.
Cependant, je suis un peu déçu du "service/hygiène" les vendeuses qui me sert avec les mains directement sans porter de gants (surtout quand elles ont les ongles très long (capsules)) ce n'est pas très hygiènique puisque quand j'ai eu mon framboisier, la vendeuse à malencontreusement mis son doigt-ongle dans le gateau, que j'ai quand même pris par génance ; (qui partira à la poubelle pour le coup). Je pense que les vendeuses devraient porter des gants, pas très hygiènique ! Car je ne doute pas de leurs propreté mais il y a des gens plus ou moins sensible à ça !
Réponse du professionnel : Bonjour Elise,
C'est un plaisir de lire que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que l'accueil de notre équipe.
On entend parfaitement votre remarque concernant la manipulation de votre framboisier. Ce type d'incident est tout à fait inhabituel et ne reflète pas nos processus de service habituels, auxquels nous accordons une grande vigilance. Nous sommes navrés que vous soyez repartie avec ce gâteau ; il ne fallait vraiment pas hésiter à nous le signaler sur le moment, car nous vous l'aurions bien entendu échangé.
Votre retour est bien pris en compte et nous permet de sensibiliser à nouveau notre équipe sur la manipulation des pâtisseries délicates. Enfin, nous précisons que le port de gants n'est pas obligatoire mais on prend note de votre remarque.
Les Délices de Flers
E
Eric Boukobza Google
Une boulangerie-pâtisserie bien achalandée et à la présentation soignée que nous fréquentons, ma femme et moi, depuis quelques mois déjà, notamment pour les nombreuses et savoureuses tartes proposées. Le pain reste également de bonne facture et, si la qualité des viennoiseries n'est pas toujours au rendez-vous de nos attentes, les éclairs comme les mille-feuilles et autres religieuses ont à chaque fois compensé cette irrégularité. Enfin, si le service est efficace, un petit sourire serait également le bienvenu! Pas de quoi, toutefois, nous dissuader d'y revenir aussitôt de retour dans le quartier.
Réponse du professionnel : Bonjour Eric,
On est ravis de savoir que vous prenez plaisir à venir chez nous !
On prend bien note de votre remarque sur les viennoiseries, et aussi sur l’accueil : c’est important pour nous que chaque passage soit agréable, alors on ne manquera pas d’y être attentifs.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt dans notre boutique,
Les Délices de Flers
M
Martine Larigaudiere Google
Les pâtisseries sont très bonnes malheureusement très déçu par le comportement de la vendeuse que nous avons trouvé très désagréable,impatiente .Devrait revoir sa façon d'accueillir les nouveaux clients !!
Réponse du professionnel : Bonjour Martine,
Merci pour votre message. On est heureux que vous ayez apprécié nos pâtisseries, c’est un vrai moteur pour toute l’équipe en production.
En revanche, on regrette sincèrement que votre passage en boutique ait été terni par un accueil que vous avez trouvé désagréable. L’écoute et la bienveillance devraient être au cœur de notre service, et ce que vous décrivez ne correspond pas à ce que nous souhaitons transmettre.
Votre remarque a toute son importance, et elle sera partagée avec l’équipe concernée.
Les Délices de Flers
S
SEBASTIEN DRAGIN Google
Établissement avec le meilleur pain de la régions surtout le pain Italien 🤤 🤤
Je recommande à 💯 👍👍
Réponse du professionnel : Bonjour !
Merci beaucoup ! Vous nous mettez des étoiles plein les yeux ! 🤩
En espérant vous revoir très bientôt. Très bonne journée 🥖
T
Thomas Dorr Google
Une excellente boulangerie, ouvert le dimanche, croissants et pains aux raisins très bons, les jeunettes sont extras également ! Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour !
Merci pour ces quelques mots ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre passage au sein de notre boulangerie.
Bon mercredi.
L'équipe Les Délices de Flers 🥪
F
Fnu King Google
Client depuis longtemps, j’ai toujours aimé la qualité de cette boulangerie. Malheureusement, depuis quelques mois, la qualité des produits, sandwiches, viennoiseries, tartes, a nettement diminué. C’est devenu décevant au point que je préfère désormais aller ailleurs.
Réponse du professionnel : Bonjour,
On comprend votre déception, surtout après une fidélité de longue date. Ce que vous ressentez nous touche et nous prendrons le temps de faire le point sur ce que vous évoquez concernant la qualité de nos produits.
On espère sincèrement pouvoir vous redonner envie de revenir un jour.
Bien à vous,
Les Délices de Flers
L
Lulu Mobile Google
J’ai jamais goûté des viennoiseries aussi mauvaises. Toutes molles, s’effritent et le goût est juste lamentable.
Par contre les crêpes sont excellentes.
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