Boulangerie.contactCliente habituelle de cette boulangerie, où je prends régulièrement du pain et des pâtisseries. Hier, j’ai acheté une baguette à 1,15 € et deux tartelettes multifruits. En rentrant chez moi, en regardant le montant payé, je me suis aperçue que les tartelettes avaient été comptées 3,90 € chacune, pour un total de 8,95 €. N’ayant pas eu le ticket détaillé, j’ai seulement pu vérifier le montant grâce à mon justificatif de paiement par carte. Je suis donc revenue aujourd’hui pour demander une explication. La vendeuse d’hier était présente et est allée demander confirmation à une autre personne. On m’a finalement expliqué qu’elle avait dû confondre avec un fraisier. Les tartelettes étaient en réalité à 3,50 € et on m’a donc rendu la différence, soit 0,40 € par tartelette. J’ai surtout dit qu’il serait bien de faire attention et de mieux briefer le personnel, car ce genre d’erreur ne devrait pas arriver. Si je n’avais pas regardé mon ticket, je ne serais tout simplement pas revenue réclamer la différence. Et je n’aime pas avoir le sentiment d’être prise pour une imbécile, même si je veux bien croire qu’il s’agissait d’une erreur. 40 centimes par tartelette, cela peut paraître peu, mais multiplié par le nombre de clients sur une journée, cela finit par représenter une somme importante. Par ailleurs, aucun prix n’était affiché sur les tartelettes en vitrine, ni hier ni aujourd’hui. Et malgré le désagrément occasionné, j’ai quand même repris une baguette aujourd’hui. Aucun geste commercial ne m’a été proposé, ce que j’ai trouvé dommage et qui aurait pourtant été une façon simple de montrer que l’on comprenait mon mécontentement. Mais ce qui m’a surtout déçue, c’est la réaction de la vendeuse lorsque je suis partie. Elle m’a lancé : « Oui ben madame, en fait, j’ai tué personne, donc c’est pas la peine d’être désagréable. » Je suis donc retournée lui expliquer que je n’étais pas désagréable et que je trouvais simplement désagréable, en tant que cliente, de devoir revenir réclamer une erreur qui n’était pas la mienne. Une simple réponse du type « Je suis désolée madame, j’ai fait une erreur, ça arrive » aurait largement suffi. Je précise quand même que toutes les vendeuses ne sont heureusement pas à mettre dans le même panier. Je connais notamment une vendeuse qui est vraiment très agréable, très commerçante et toujours au top avec les clients. C’est justement ce qui rend cette expérience d’autant plus dommage. Je n’y reviendrai plus. Ce ne sont pas les boulangeries-pâtisseries qui manquent.
Les délices du parc
Boulangerie · Calais (62)
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À propos de Les délices du parc
Les délices du parc est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Calais (62100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 19:30 |
| Mercredi | 07:00 – 19:30 |
| Jeudi | 07:00 – 19:30 |
| Vendredi | 07:00 – 19:30 |
| Samedi | 07:00 – 19:30 |
| Dimanche | 07:00 – 19:30 |
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Avis clients (147)
Baguettes quasiment immangeables, pas assez cuites semblerait-il, comme mouillées à l'intérieur déjà qu'elles n'avaient pas une belle tête mais pas le choix les autres boulangeries n'avaient plus de pain (peut-être rien aurait été mieux). Dommage cependant le service était sympa.
Achat d'une brioche au sucre et d'un pain aux raisins. Brioche semblant être de la veille, pain aux raisins idem. J'y suis retourné et une dame m'a indiqué que c'était peut-être trop cuit.. je leur ai laissé le pain, c'est mon chien qui a mangé la brioche. L'accueil était excellent.
Vendeuses souriante et charmante, qui discute avec la cliente! Moment petit déjeuner très agréable! Merci a vous 🙂
Baguette acheter aujourd'hui au alentours de 16h00 Baguette dur, on dirait de la Baguette surgeler ou de veille... dommage j'ai du la mettre a la poubelle
Ce matin, achat de 2 patisseries individuelles (deux Calais). D'abord, à 7€80 les deux patisseries, on ne devrait pas avoir à réclamer un emballage en carton rigide au lieu d'un vulgaire sac en papier qui ne protège rien du tout... Mais au moment de les servir, quand j'ai ouvert la boite, comment dire... quelle déception ! Clairement pas des patisseries du jour (un 1er Mai, quand même...). Les deux patisseries étaient toute sèches, et la crème au beurre un peu rance... Nous ne les avons même pas terminées. Je comprends mieux pourquoi la serveuse s'est empressée d'aller emballer les patisseries à l'abri des regards... Si je les avais vues avant de payer, je ne les aurais pas prises ! Un gros gachis, et une belle arnaque...
Je suis allé acheter une galette des rois pomme pour 8personnes, galette bien beurrer et très bonne pâte feuilletée je recommande 👍🏼
Se qui est sympa dans cette boulangerie c'est que non seulement la baguette est inmangable mais en plus il vous l'a serve avec un grand sourire et une bonne journée !!! Trop fort !!!
Très bonnes pâtisseries et la vendeuse était très sympathique et accueillante ! Je reviendrai avec grand plaisir
Dans cette boulangerie, ony sert du pain élastique, peut être cuit la veille, des viennoiseries pas assez cuite avec trop de Farine et peu de beurre. Vous vous régalerez malheureusement bien plus en allant acheter vos viennoiseries surgelés dans le carrefour city d'a côté.bunenimmense déception
Je me suis arrêtées pour acheter un pain chez eux. Un bon pain céréales. Très bon accueil ça fait plaisir. Je reviendrais .
Toujours un super accueil, sourire, amabilité, gentillesse depuis des années , rien à dire. Et des bons produits bien sûr.
Pou notre 4 heure. Dégustation de crêpes parfumées et délicieuses et un café. Accueil sympathique. Vaut le détour 👍
Est-ce que j'ai besoin de commenter ? Allez, deux étoiles car il y a du pain quand-même.
De retour pour un court séjour à Calais après huit ans d'absence, très heureux de retrouver notre boulangerie. Vienoises excellentes. Très bon accueil.
Très bonne boulangerie Pas mal de choix de viennoiseries très appétissante 🤩 Le paris Brest un vrai régal & profiterole 😋& pour finir la gaufre au speculos 😋 La vendeuse Laura très accueillante et très professionnelle ✅️✅️ Je reviendrai avec plaisir 😉
On a tout aimé de cette pâtisserie. La vendeuse très sympa et attentive, le sandwich au poulet très bon, l'ambiance chouette. Mais aujourd'hui c'est mardi... on attend toujours le patron pour jouer la partie de golf promie! (Voir photo :)) À la prochaine! On va revenir à Calais, on a aimé cette merveilleuse ville. Ciao!
Je viens chercher mes petits pains et ma baguette tous les matins , je ne suis jamais déçu !!! Toujours bien accueilli par les serveuses qui ont toujours le sourire. Je recommande cette boulangerie.
J'ai récemment découvert la boulangerie-pâtisserie "Les Délices du Parc" et je suis absolument enchanté par cette trouvaille ! Dès que vous franchissez la porte, vous êtes accueilli par un parfum enivrant de pain frais et de pâtisseries tout juste sorties du four. Le personnel est chaleureux et toujours prêt à conseiller avec le sourire. Leur pain excellent , avec une croûte dorée et une mie moelleuse. Les croissants sont croustillants à souhait et fondent littéralement en bouche. Mention spéciale pour leurs éclairs au chocolat et leurs tartes aux fruits, qui sont de véritables chefs-d'œuvre de pâtisserie. L'ambiance conviviale et l'attention portée aux détails font de chaque visite un vrai moment de plaisir. Que ce soit pour un petit déjeuner rapide, un déjeuner gourmand ou une pause sucrée dans la journée, "Les Délices du Parc" est une adresse incontournable. Je recommande vivement cette boulangerie-pâtisserie à tous les amateurs de bonnes choses !
Malheureusement nous sommes déçus ce soir: baguette non salée, et concernant les gâteaux : mille feuille et tarte normande sans saveur. Nous n'y retournerons pas pour l'instant. En espérant du meilleur pour vous un jour.
Petite boulangerie pâtisserie très accueillante. Petit déjeuner très agréable. Produits délicieux. Acceuil fort sympathique comme le service. De bien beaux sourires. Merci
Tout à un goût de levure Croissant, brioche aux pepites de chocolat, le pire du pire le Suisse aux raisin même mon petit garçon de 3 ans l'a craché tellement le goût de levure est prononcé, même un simple croissant est pas bon vraiment déçu de cette boulangerie surtout pour le prix
J'achète mon pain et mes gâteaux dans cette boulangerie depuis plusieurs années, j'ai toujours été bien servi le service est de qualité l'ambiance et la convivialité également. Hier encore très bien servi par la serveuse qui avait su me mettre de côté mon pain demandé. Merci encore pour ce petit geste à S....😚
Je me permets de mettre un avis, car il y a trois semaines, je suis venu le mardi vers 12h. Une dame pas très aimable accueilli Mais bon voilà ça date il y a trois semaines Aujourd’hui, je reviens pour avoir la même chose, c’est-à-dire une formule avec un sandwich, une boisson, un dessert D’après la dame de la dernière fois, j’avais le droit d’avoir ce que je voulais en pâtisserie Là aujourd’hui je suis accueilli par une jeune dame à 14h30 Qui est agréable et souriante, mais voilà elle me dit complètement l’inverse, c’est-à-dire que j’ai le droit à certains produits et pas à d’autres. Donc il faudrait que vous vendeuse sache ce qu’il font Car on ne peut pas se permettre de dire un jour un truc et l’autre autre chose donc soit vous faites quelque chose avec vos vendeuse, soit arrêtez de faire des formules Je trouve vraiment inacceptable que les vendeuses ne sèchent pas ce qu’elles vendent en sachant plus que la dame de la dernière fois m’a rendu ma monnaie et si il n’y avait pas le compte il manquait 0,60 € mais bon je n’ai rien dit Sachez que certaines vendeuse ne sont vraiment vraiment pas aimable, et qu’il faut vraiment changer ça
Dégoûtée, je croyais me régaler..... Acheté 4 gâteaux (calais) pour 14 €. J ai été tout d abord très surprise du service ,la vendeuse prenant les gâteaux un à un à pleine main ,les doigt enfoncés sur le côté des gâteaux pour essayer de les placer dans une boîte trop petite ......j étais prête à lui dire "vous ne mettez pas de gants ". Les calais sont très grossiers ,énormes mais je me suis dit je vais me régaler .pensez vous je n appelle pas ça du tout des câlins on avait l impression d avoir une pièce de beurre dans la bouche 🤢🤢🤢🤮 aucun goût. Les 4 sont partis à la poubelle ,écœurée.
Nous y avons pris des sandwichs pour manger, ceux aux surimi et crabe étaient absolument délicieux, je les conseille fortement ! Les autres sandwichs (poulet/crudités et rosette) étaient aussi bons mais sans plus. Les portions étaient bien consistantes (une demi baguette pour un sandwich), les produits étaient frais et la vendeuse les a fait directement quand nous les avons commandé et ils étaient donc frais ce qui était très agréable. J'ai trouvé ça bien car d'habitude les sandwichs sont faits à l'avance.
Je viens d'acheter deux galettes pour 8 personnes, l'aspect visuel des galettes est juste honteux et indigne d'un professionnel.
Boulangeries dans les quartiers voisins
- La Valse des Blés 4,2
- Marie Blachère CALAIS 4,3
- Chez Manuel 4,5
- A La Charlotte 4,4
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- Pain Et Levain 4,2