Les Mains Dans la Farine

On est rentré dans le lieu. On a eu u accueil assez froid. J’ai payé 7 euros 10 pour 30 cl d’eau bouillante dans un goblet moitié pourrit et un éclair sans goût. Le salon de thé (le quel on ne pouvait accéder qu’après avoir fait un achat) pue la transpiration. Le thé lui même n’est pas si mal, mais ne coûte surtout pas les 3 euros 60 que j’ai payé. Le thé est impossible de boire sans sucre. Même si on a prit de la nourriture sur place, on nous a servi comme si elle était à emporter.

Une femme entre dans le magasin avec un enfant et demande poliment si elle peut utiliser les toilettes pour sa petite fille. Le vendeuse lui répond d'une froideur que ce ne sont pas des toilettes publics ici. C'est franchement honteux ! Je n'y remettrai plus jamais les pieds.

N’espérez ni sourire, ni politesse. Après trois passages, le constat est toujours le même : un accueil froid, parfois franchement désagréable. On a clairement l’impression de déranger en entrant. Certes, on vient avant tout pour acheter à manger mais le minimum dans un commerce reste un accueil correct et respectueux. Ici, ce n’est visiblement pas une priorité. Lors de ma dernière visite, je consommais sur place et aucune serviette ne m’a été donnée. Un détail ? Peut-être. Mais c’est justement ce genre de petites attentions qui distingue un commerce professionnel d’un service négligé. Le rôle d’un commerçant est de donner envie de revenir. Ici, c’est l’inverse : on vous parle parfois comme si vous étiez un problème plutôt qu’un client. Pour ma part, ce sera la dernière fois.

Je suis assez déçue par mon expérience dans cette boulangerie. Le comportement des responsables et du personnel laisse vraiment à désirer, surtout envers les jeunes clients. Dès qu’ils voient qu’il s’agit d’enfants ou d’adolescents, l’attitude change : on se sent jugés, pris de haut et pas respectés. Le service manque clairement de politesse et de bienveillance, ce qui est dommage car cela ne donne pas envie de revenir, même si les produits peuvent être corrects. Un peu plus de respect et de considération envers tous les clients, quel que soit leur âge, serait vraiment apprécié.

Boulangerie franchement décevante. Le personnel est antipathique : on a constamment l’impression de déranger, ils sont impolis, prennent les clients de haut et se permettent même de tutoyer. L’accueil donne clairement pas envie de revenir. Les prix sont en plus exorbitants par rapport à la qualité des produits : ce n’est pas mauvais, mais ça ne justifie absolument pas le tarif. Dommage, parce qu’un commerce de proximité devrait au minimum être agréable.

Dimanche. Salle à l'étage confortable, assez vide, pratique pour se poser entre amis, discuter ou travailler. Nourriture plutôt bonne, quoiqu'un peu cher (ne pas s'attendre à de l'artisanal)

Bonjour, Étant cliente régulière, il est regrettable de venir la veille de Noël avec 50 € pour deux bons pains à 9h30 et qu'on me parle mal en disant : « J'ai un fond de caisse de 80 €. Je n'ai pas de monnaie pour 50 € », sur un ton désobligeant. Ce n'était pas 200 € non plus avant les fêtes il faudrait peut être préparer vos caisses . Je suis allée dans une autre boulangerie et bizarrement, avec le sourire, j'ai pu prendre mon pain avec mes 50 € . Désolée de payer encore en espèces de nos jours .

Expérience particulière. Je prends un chocolat chaud. Le soir même mon estomac se tort dans les sens. A côté de ça, lorsque la vendeuse prépare l'encaissement, un touriste et client lui demande le chemin des toilettes. Elle lui répond sèchement et l'invective de manière très vulgaire une fois qu'il est un peu plus loin. Toujours en m'encaissant. Même avec un sourire (abonné absent) cela n'aurait pas été plus agréable. Apparemment l'endroit est apprécié. J'irai vers d'autres endroits où accueil rime avec convivialité.