Boulangerie.contactBonjour, Je souhaite vous faire part de ma déception concernant mon passage dans votre boulangerie le 9 mai 2026. J’y ai acheté quatre croissants ainsi que du pain. Concernant le pain, je tiens à préciser qu’il était de bonne qualité et je n’ai rien à redire à ce sujet. En revanche, les croissants reçus n’étaient malheureusement pas conformes : croissants mal cuits, très gras, et les quatre étaient de taille nettement inférieure à celle d’un croissant normal. De plus, le sac était plein de chocolat, et les croissants eux‑mêmes étaient tachés, ce qui peut poser un réel problème pour les personnes allergiques. Ce jour‑là, la vendeuse et la patronne étaient présentes, et c’est la patronne qui m’a servi ces croissants. Lorsque j’ai signalé le problème à la vendeuse, celle‑ci m’a répondu sur un ton témoignant d’une ignorance totale et d’un manque évident de considération, donnant l’impression qu’elle s’en moquait complètement. Le patron est ensuite intervenu et a reconnu qu’il y avait eu un souci de cuisson dû à un brûleur défectueux, ce qui explique la mauvaise qualité du produit. Malgré cette reconnaissance, aucun geste commercial ne m’a été proposé. Au final, j’ai payé des croissants mal cuits, débordant de gras et tachés de chocolat, ce qui est particulièrement décevant pour un commerce de proximité. Je trouve dommage qu’un tel manque de tact et d’attention envers les clients puisse se produire, surtout dans un petit village où la relation de confiance est essentielle. Cordialement.
Les mains de Fé
Boulangerie · Plaimpied-Givaudins (18)
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À propos de Les mains de Fé
Les mains de Fé est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Plaimpied-Givaudins (18340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 13:00 · 15:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 13:00 · 15:30 – 19:00 |
| Mercredi | 07:00 – 13:00 |
| Jeudi | 07:00 – 13:00 · 15:30 – 19:00 |
| Vendredi | 07:00 – 13:00 · 15:30 – 19:00 |
| Samedi | 07:00 – 13:00 · 15:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (57)
Excellente boulangerie. J'adore leurs patisseries notamment le saint Honoré et la tropezienne,... ainsi que leur pain d'antan. Propriétaires sympathiques
Très bons pains 🍞 Accueilli avec le sourire à chaque fois Très bon rapport qualité prix
Il est fortement dommage que cette boulangerie soit fermée le dimanche. C'est quand même assez rare pour être souligné 😔
PARFAIT! Mon Sandwich était excellent, le pain est remarquable !!! Accueil impeccable, je recommande vivement
Une boulangerie au top ! Félicien et Mélanie sont extrêmement gentils et charmants, ces nouveaux propriétaires font vraiment du bien au village. Beaucoup de choix, aussi bien en pâtisserie qu’en pains et jamais aucune déception. Je suis ravie d’avoir une boulangerie de cette qualité sur notre commune 😄
De passage sur le week-end, nous avons apprécié la qualité du pain et des pâtisseries proposés !
Cela fait 15ans que nous habitons à Plaimpied et nous avons enfin une vraie Boulangerie. Les viennoiseries sont excellentes, les pâtisseries sont travaillées avec créativité et enfin du vrai pain (pas de la banette congelée). Un vrai sens commercial et la bonne humeur quotidienne! La concurrence ne doit pas être sereine, ça va relever le niveau du secteur!