Accueil Boulangerie Centre-Val de Loire Loiret Saint-Pryvé-Saint-Mesmin M&T
BOULANGERIE

M&T

Boulangerie · Saint-Pryvé-Saint-Mesmin (45)

4,3 671 avis Ouvert
M&T — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de M&T

M&T L'Avenue est une boulangerie-pâtisserie-snacking située à Saint-Pryvé-Saint-Mesmin. Elle propose une offre variée de produits de boulangerie, pâtisserie et de quoi se restaurer sur le pouce.

BoulangeriePâtisserieSnacking

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 19:30
Mardi 06:00 – 19:30
Mercredi 06:00 – 19:30
Jeudi 06:00 – 19:30
Vendredi 06:00 – 19:30
Samedi 06:00 – 19:30
Dimanche 06:00 – 13:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (671)

4,3
671 avis
5★421
4★137
3★49
2★23
1★41
A
Aïcha Merouli

Je ne recommande absolument pas cette boulangerie, tous ce qui y a chez eux es pas bon le personnel que cela soit vendeurs vendeuse ou patrons aucune amabilité et aucun sourire on n’a l’impression de les faire chier ou de les ennuyer. Y on l’air pressé de nous servir et que on parte au plus vite . Je comprend mieux pourquoi y perdent tous leur clients et que les clients vous voir ailleurs , et je comprend que y ne garde pas leur employés pourtant y avait des super employés avant cela a bien changée dommage je ne reviendrais plus chez vous et je vais parler de vous à mon entourage etc , je ne vous recommande absolument pas insalubrité ,Et j’en passe . Surtout une dame d’un certaine âge qui n’es pas aimable du tout et aigrie parle mal ne répond pas à nos questions , je ne comprend pas comment vous garder du personnel comme ça . Dommage moi qui adorée venir chez vous avant je vais allez ailleurs ou la clientèle es mieux traiter et respectée et le personnel es plus aimable et souriant .

V
Véro Simon

Bonjour. Voilà deux dimanches, entre 11h et 11h30 que nous allons chercher notre pain. Le 1er, plus de baguette ni tradition, que et très peu de pains spéciaux donc plus chers. Le 2ème, reste que des baguettes et des pains spéciaux qui obligent le client s'il veut du pain. Et ça dérange qui ? Le client mais apparemment pas les patrons ; et pourtant perte de CA ! Je ne reconnais plus la boulangerie à qui je suis fidèle depuis son ouverture et que je conseillais bien volontiers. Aujourd'hui la qualité du pain a bien changé, sèche et immangeable le lendemain par sa dureté. L'esprit commercial devient inexistant, vous savez, l'envie de satisfaire le client ! Le point encaissement serait à réorganiser car les vendeuses sont les unes sur les autres et se gênent. Comme les clients d'ailleurs, ce qui provoque la file d'attente sur le parking (on se croirait pendant la guerre). Le changement de patron a un effet négatif sur l'ensemble de la boutique. Soyez objectifs et revoyez tous les points noirs. C'est un commerce dont la concurrence de proximité manque (pour l'instant), mais attention, car rien n'est acquis. Les anciennes vendeuses sont toutes parties, excepté une personne. C'est la valse des vendeuses et des apprentis. Il y a de quoi se poser des questions ❓️ Merci de votre attention. Dommage vous allez perdre des clients fidèles !

Réponse du professionnel : Bonjour Je comprends votre déception quand au manque de bagts. Juste pour essayer de vous expliquer au vu de la conjoncture qui touche notre métier depuis plusieurs années maintenant. J'ai demandé à mes équipes de réduire les quantités de bgts et traditions cuites le dimanche, dans un soucis de perte sur le reste de nos produits (pains spéciaux). Par cette occasion nous souhaitons vous faire découvrir autre chose que la baguette de consommation courante avec notre gamme de pains spéciaux divers et variés. En plus de cela avec ce type de pain vous aurez une conversation meilleure de par leurs format. Une baguette de consommation courante est fait pour être consommé dans la journée, après si vous souhaitez la conserver au mieux jusqu'au lendemain je vous conseil de la conserver dans un étui de bagts, dans un torchon ou une boîte a pain. Pour ce qui est de nos vendeuse effectivement ces derniers temps il y a eu beaucoup de changements mais nous ne sommes pas décisionnaire du changement de vie de certaines de nos plus anciennes collaboratrices. Le temps de formation pour des personnes qui ne sont pas du métier est plus long mais notre équipe est volontaire, soudé et bien à l'écoute des remarques que nous leurs faisons pour l'amélioration et la fluidification lors des périodes de fortes affluence. Merci de votre compréhension et au plaisir de vous voir dans notre magasin Toutes l'équipe de la boulangerie
M
Moi Ferda

Expérience décevante. L’accueil n’était pas professionnel : pas de bonjour, pas d’au revoir, et un personnel peu aimable. Les pâtisseries ont été prises à la main sans protection, ce qui n’est pas très rassurant. Un effort sur l’hygiène et le service client serait vraiment nécessaire.

C
CHRISTOPHE NOURISSON

Samedi 14 février début de matinée, j’ai été très déçu par l’accueil en magasin. L’amabilité des deux vendeuses laissait clairement à désirer et ce n'est pas la première fois, le 23 janv commandé deux galettes pour 92 EUR, délicieuse, mais alors la vendeuse pas aimable, le lendemain au moment de venir les chercher pas mieux. Dans le commerce, le sourire et la courtoisie sont essentiels. J’espère que cela pourra être pris en compte afin d’améliorer l’expérience client.

C
Cindy Gesell

Il serait bon de prévenir (et même normal) quand le pain et les viennoiseries ne sont pas du jour.... Croissant au beurre sec et baguette qui a certainement été congelé vu comme elle se decomposait en la coupant

Réponse du professionnel : Bonjour Merci de votre commentaire très intéressant!! Il serait vraiment beaucoup plus intelligent de venir en parler avec nous plutôt que de déverser ce genre de propos surtout quand on ne sait pas comment se passe la fabrication!! Je vous invite à venir avec nous à 2h du matin pour la fabrication et vous nous expliquerez comment faire car j'ai l'impression que vous avez des choses à nous apporter !!! J'aimerais dénigrer votre travail sans savoir ce que vous faites et surtout voir votre réaction. Je suis totalement ouvert à recevoir des commentaires constructifs mais encore une fois ce genre de commentaires vous pouvez vous le garder. Merci de votre compréhension et en espérant vous relire de manière constructive et vous revoir au magasin avec notre équipe qui se fera une joie de vous servir Bien à vous.
s
sophie marechal

Meilleur flan du Loiret ??? Un flan industriel serait de meilleur facture! Un flan sans goût ni saveur... Si l'accueil est agréable les produits ne sont pas de qualité. Je vous déconseille fortement. Allez chez tony !!!

Réponse du professionnel : Désolé mais ça ne ressemble pas au flan VANILLÉ que nous faisons et pour lequel nous avons reçu le 1er prix. Excusez moi mais, avant de parler, il serait bon de savoir ce que vous prenez… De plus, il n’y a pas de grains de vanille dans vos photos, alors que dans le nôtre si. À bon entendeur!!!
N
Nathalie Legrusley

Les personnes jeune servent avec le sourire très aimable parcontre les personnes déjà d'un certain âges pas aimable font la tronche nous font comprendre qu'on les ennuies et répondent pas quant on leur pose une question tellement aigri qu'ils ferais mieux d'être gardiens de prison que vendeuses en boulangerie très déçue je n'y retournerais plus je préfère aller à la boulangerie Becam plus loin de chez moi mais aimable le déplacement vos le coup.

S
Sophie Destouche

J’ai demandé du pain bio et on m’a vendu du pain industriel sans gluten. En revenant pour signaler l’erreur, le pain a été repris sans remboursement (3,60 €). Cette pratique n’est pas correcte : le produit ne correspondait pas à ma demande. Expérience très décevante. Pour répondre à l’entreprise : je précise que j’ai effectivement dit que cela profitera pour quelqu’un d’autre, car à aucun moment on ne m’a proposé un remboursement ou un autre produit qui puisse correspondre à mes attentes (ce qui explique mon commentaire mécontent). Je pense donc que la mauvaise foi vient de vos salariés !

Réponse du professionnel : Bonsoir madame Je suis sincèrement désolée que ce qui vous à été proposé ne vous ai pas convenu. Par contre sur ce qui est du remboursement, il serait vraiment honnête de votre part de ne pas écrire des inepties. J'ai demandé à mes vendeuse et toutes les personnes qui étaient présentes m'ont confirmé qu'il vous à été proposé de vous rembourser et vous avez répondu non c'est gentil de votre part ça profitera à quelqu'un d'autre. Donc si le but de votre commentaire est de faire du mal à mon entreprise ou tout mes salariés font de leurs mieux pour satisfaire nos clients, je pris de bien vouloir soit le retirer ou alors me répondre en avouant que votre commentaire ci-dessus est faux. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin Bonne soirée Pour vous répondre une seconde fois, après avoir vérifié les dires de mes employés, nous avons, pour le coup, effectué un contrôle caméra. Encore une fois, nous sommes désolés mais même si nous ne vous avons pas proposé de produit équivalent, le remboursement vous a bel et bien été proposé. Votre commentaire n’est donc pas approprié.