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BOULANGERIE

Ma Boulangerie Café - Cognac

Boulangerie · Châteaubernard (16)

4,2 766 avis Fermé
Ma Boulangerie Café - Cognac — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Ma Boulangerie Café - Cognac

Ma Boulangerie Café à Cognac propose une large gamme de pains, viennoiseries et pâtisseries artisanales préparées chaque jour. L'établissement offre également des options de restauration rapide pour le déjeuner, comme des sandwiches et quiches, ainsi qu'un espace café chaleureux pour se détendre.

Pâtisseries artisanalesGâteaux traditionnels (éclairs, religieuses)Tartelettes variées (framboise, fraise, citron)Délices chocolatésNumber cakePièce montéePetits fours salés ou sucrésCafé Nespresso Vente de painsVente de viennoiseriesVente de pâtisseriesVente de gâteauxRestauration rapide (sandwiches, quiches, salades, paninis, suédois, croques)Formules déjeunerEspace caféBoissons chaudes (café, chocolat chaud)Service sur placeService à emporterOrganisation de réceptions (number cake, pièce montée, petits fours)Parking

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 20:00
Mardi 06:30 – 20:00
Mercredi 06:30 – 20:00
Jeudi 06:30 – 20:00
Vendredi 06:30 – 20:00
Samedi 06:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (766)

4,2
766 avis
5★396
4★223
3★66
2★32
1★49
A
Aurelie Marquet

Je suis venue avec mes enfants pour trouver un peu de fraîcheur le temps d'un petit dessert. Ce fut l'inverse il fait vraiment chaud et ce n'est pas agréable, les filles sont toujours autant souriantes et agréables mais pourtant je les plains en chemise avec un temps pareil. Les pauvres. Pour le côté fraîcheur je laisse tomber. Je reviendrai chercher mon pain car il reste excellent et l'équipe est au top.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de notre pain ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre retour leur sera transmis avec plaisir. Concernant la chaleur, notre climatisation est bien en fonctionnement. Toutefois, lors des périodes de forte affluence dans la boulangerie, les portes restent souvent ouvertes, ce qui laisse entrer l'air chaud et peut rendre la température en salle moins agréable. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, L’équipe Ma Boulangerie Café
K
Karine Caruhel

Endroit agréable, propre. Personnel sympathique. Musique un peu forte pour une ambiance petit déjeuner. On aurait aimé avoir la possibilité d'une tartine beurre confiture pour le petit déjeuner

Réponse du professionnel : Bonjour Karine, Nous vous remercions pour votre avis que nous prenons en compte dans l'amélioration de la qualité de nos produits et services. Cordialement, L'équipe Ma Boulangerie Café
r
reolon christophe

Je m arrete régulièrement apres avoir vider chez everglass, pour ma pause déjeuner. Énormément de choix . Tout est bon , jamais déçu. L equipe est formidable. Toujours le sourire , le petit mot qui détend. Je recommande vivement pour passer un petit moment agréable et sympathique. Merci à vous et à la semaine prochaine . Christophe 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que nos produits et l’accueil de notre équipe vous donnent satisfaction à chacun de vos passages. Votre fidélité est la plus belle des récompenses pour nous. Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour votre prochaine pause déjeuner ! L'équipe Ma Boulangerie Café
c
cécile E

J'ai hésité a revenir car il y a,a mon sens une vendeuse trop familière avec la clientèle,qui donne des petits noms à toutes les personnes qu' elle sert et qui crie beaucoup. Je me suis quand même arrêté. J'ai pris un suédois au thon .Le pain était trempé et le goût était étrange. J'ai été malade. Je ne serais plus cliente dans cette établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Cécile, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits ainsi qu’à l’accueil. Nos sandwichs sont préparés chaque jour dans le respect des règles d’hygiène, et nous n’avons pas eu de retours similaires à ce sujet. Concernant l’accueil, nous comprenons que chaque client puisse avoir des attentes différentes. Votre retour a été transmise à l’équipe afin d'apporter l'attention nécessaire. Nous restons à votre écoute et espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience. Cordialement, L’équipe Ma Boulangerie Café
C
C Flippant

Je viens très régulièrement depuis des années. Je voudrais commencer par LE PARKING : il n'y a pas de place pour personnes handicapées !!! La place devant la boulangerie pourrait être balisée pour créer 3 ou 4 places réservées. En plus d'aider les personnes en situation de handicap, cela permettrait, un peu, de canaliser l'incivisme de beaucoup. Il y a très peu d'erreurs dans les commandes, même si cela arrive très exceptionnellement (on fait tous des erreurs, c'est humain), et parfois, il y a un petit geste fait, ce qui est fort agréable, notamment quand il ne nous reste plus que quelques minutes pour manger. En général, c'est très bon. Parfois, un peu moins. On voit bien qu'il y a plusieurs personnes en cuisine, qui ne font pas de la même façon. L'équipe est sympa, voire très sympa, avec une mention spéciale à Charlotte et Cyrielle. Il y a malheureusement un problème d'organisation, depuis le réaménagement. En effet, il n'est pas rare d'attendre beaucoup plus longtemps qu'avant. Il arrive régulièrement qu'il n'y ait qu'une vendeuse à la préparation des commandes, pendant qu'elles sont plusieurs à la caisse (et éventuellement à d'autres tâches parfois non prioritaires). Les clients s'entassent pour commander, et attendent un moment. Puis d'un seul coup, toutes les vendeuses arrivent aux commandes, et il n'y en a plus qu'une en caisse. Donc tous les clients sont servis en même temps. Mais doivent encore attendre pour payer. Et attendre aussi pour les plats chauds. Devant l'égoïsme des clients, il serait peut-être bien aussi que les vendeuses fassent avancer les clients vers la caisse. Parce que les clients attendent devant LEUR sandwich comme s'il allait s'envoler, laissant les clients en plein courant d'air, voire sous la pluie !! L'espace créé dans la boulangerie est vraiment très sympa, ça donne vraiment envie de manger sur place. Merci à l'équipe pour votre travail au quotidien et vos sourires qui réchauffent le cœur ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message très complet et pour votre fidélité depuis toutes ces années. Concernant le parking, nous avons bien pris en compte votre retour. Des aménagements sont justement en projet afin de mieux organiser les places, notamment pour les personnes en situation de handicap. Pour l’organisation en boulangerie, suite au réaménagement, une nouvelle organisation de service a été mise en place. Notre équipe fait au mieux pour s’y adapter et vous servir dans les meilleures conditions. Votre retour est précieux et a été transmis afin d’y apporter toute l’attention nécessaire et continuer à nous améliorer. Merci également pour vos mots sur l’équipe, qui seront transmis à l’ensemble de nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, L’équipe Ma Boulangerie Café
F
Florence Valentin

Venue dejeuner sur place un samedi vers 14h00. Beaucoup de choix de marchandises tres appetissantes. Choquée de voir la vendeuse prendre ma part de pizza a la main et non avec une spatule. La salade était glacée, cuite par le froid. Peu de monde, de nombreuses tables étaient libres mais sales. Cadre clair et agréable avec plusieurs ambiances (tables hautes, basses avec fauteuils....) Avis mitigé

Réponse du professionnel : Bonjour Florence, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre ainsi que la diversité de nos produits, en effet nous proposons une gamme artisanale variée afin de satisfaire le plus grand nombre. Nous vous présentons toutefois nos excuses concernant votre expérience sur le service. Votre retour a été transmis à l’équipe afin d’y apporter toute l’attention nécessaire. Nous sommes particulièrement vigilants sur les règles d’hygiène et nos produits sont servis à l’aide d’une pince ou de gants. Les tables sont également nettoyées régulièrement tout au long de la journée afin de garantir un espace agréable pour nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, L’équipe Ma Boulangerie Café
O
Oozaru Akena (Oozaru San)

Que dire de la cuisine? Nous avons commandé des viennoiseries, et des cafés. Alors autant dire que c’était du surgelé, mais rien de surprenant. Les boulangeries sont comme ça maintenant. L’endroit est propre et très agréable. Je pense que nous y reviendrons

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et l’ambiance de notre établissement. En tant que boulangerie-pâtisserie artisanale, nous proposons une gamme variée de produits afin de satisfaire le plus grand nombre, et nous développons régulièrement de nouvelles références au fil des saisons. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, L’équipe Ma Boulangerie Café
Y
Yann ZOUZOU

Venu prendre une consommation sur place un vendredi à 18h35, j'ai eu l'impression de les déranger. La serveuse n'était pas aimable. Dommage car l'intérieur est sympa et ils ont de bons produits.

Réponse du professionnel : Bonjour Yann, Merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience et nous faisons remonter votre retour à notre équipe concerné afin d'y apporter toute l'attention nécessaire. Nous serons ravis de vous revoir tout en profitant de notre grande salle de restauration. Cordialement, L'équipe Ma Boulangerie Café