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Maison Alsacienne de Biscuiterie

Boulangerie · Ribeauvillé (68)

4,0 51 avis Google Ouvert
Maison Alsacienne de Biscuiterie — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Maison Alsacienne de Biscuiterie

La Maison Alsacienne de Biscuiterie est une institution depuis 1996, proposant des biscuits artisanaux alsaciens en ligne. Elle met en avant un savoir-faire traditionnel et des ingrédients de qualité pour des créations innovantes et respectueuses des traditions.

Bredele (bredala)Macarons de RiquewihrKougelhopfPains d'épicesMacarons finsMeringuesPalets cristallinsGâteaux alsaciens Boutique en ligneLivraison offerte à partir de 70€Cadeaux d'entreprise

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche 09:00 – 19:00

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Avis clients (51)

Avis Google
4,0
51 avis
5★32
4★6
3★3
2★0
1★10
B
Benjamin Kusnierek Google

Acheté un beignet vide de toute garniture et avec une texture de brique. Aucun intérêt

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin, nous faisons suite à votre retour concernant le beignet sans garniture et la texture non satisfaisante. Pourriez-vous nous éclairer sur le choix de votre Beignet? En effet, nous proposons à nos clients des Beignets Natures sans garniture et des Beignets Fourrés avec des fourrages généreux à la framboise, pomme questche ou chocolat noisette. Pourriez-vous nous écrire à l'adresse suivant [email protected] pour échanger sur cette texture anormalement ferme?
L
Laurence HAMELET Google

Passez dans la boutique de Ribeauvillé, bien accueilli mais le sachet de rochers périmés depuis mars 2025, Il faudrait vérifier la fraîcheur de vos produits car le prix ne permet pas une erreur aussi grave !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence Hamelet, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous sommes stupéfaits de cette date. Nos Macarons de Riquewihr (Rochers) sont cuits tous les jours dans nos boutiques et mis en sachet. Ces sachets sont vendus très rapidement sous quelques jours. Pourriez-vous nous écrire à [email protected] pour avoir plus d'informations. Il s'agit certainement d'une erreur d'étiquetage. D'après ma lecture, votre sachet se conserve jusqu'en mars 2026 et pas 2025. En espérant avoir un retour et que vous continuerez à nous accorder votre confiance. Bien cordialement Service Client Maison Alsacienne de Biscuiterie
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Rachel 31 Google

Je me suis rendu dans la boutique de Strasbourg derrière la Cathédrale pour rapporter un souvenirs gustatifs J’avais goûter dans une autre boutique et je savais que leur gâteaux étaient divins Mais le vendeur 😖😖 pas souriant, agacé par ma question et ne m’as même pas proposé de goûter alors qu’il la fait aux trois jeunes femmes qui sont rentrés après moi !! Je n’étais certainement pas assez jeune !! Près de 60€ d’achat et aucune formule de politesse… pas commerçant du tout

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour l’intérêt que vous portez à notre Maison. Nous avons bien réceptionné votre message et tenions à nous excuser pour le désagrément occasionné. Suite à votre retour, nous avons resensibilisé notre équipe à l’importance de l’accueil et du service, éléments primordiaux à nos yeux. Nous aimerions recevoir plus de détails concernant votre passage en boutique, tels que le jour et l'heure de votre visite, ainsi que des informations sur le comportement de notre conseiller. C'est pourquoi, dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue, nous vous invitons à écrire à notre service clients ([email protected]) ou à nous appeler à notre numéro de téléphone (+33 (0)3 89 21 85 10). Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Maison Alsacienne de Biscuiterie
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Alexis ROSEILLER Google

Nous venons pour les bretzels que nous trouvons au top... De plus, l'accueil est à chaque fois très sympas avec des échanges malgré que nous soyons des visiteurs. Les dégustations sont en plus très appréciables... Et bons 😋

O
Oria Google

Belle boutique, cependant le personnel n'est pas très agréable. La femme qui m'a servi était embêtée que je veuille composer mon propre sachet de biscuits...Je me suis sentie gênée. Les biscuits sont bons mais je trouve personnellement que les prix sont trop élevés pour ce qui est proposé.

N
Nini Lenys Google

Très bon accueil et les rochers coco sont très bons ! Dommage je n’ai vu qu’à la fin de mon achat, qu’on pouvait aussi créer un assortiment de boîtes de biscuits. (J’ai un petit budget, j’aurais pu peut-être prendre les 2) Je recommande

O
O'Neill Google

A Fuir Vendeur de fromage odieux et impoli. Sympa lors de la dégustation, se permet d'insulter les gens quand on achète pas. Normal vu le prix exorbitant 89€/kilo

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous informons que votre commentaire ne correspond pas à notre savoir-faire. Notre Maison est spécialisée dans la fabrication de bredele, les fameux petits biscuits alsaciens, et non de fromage. Nous espérons avoir un jour le plaisir de vous accueillir et de vous faire découvrir nos spécialités. Cordialement, Maison Alsacienne de Biscuiterie
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can ozlem Google

Les biscuits et macarons sont très bon !! Biscuiterie très propre. Monsieur à l’accueil très agréable et super professionnel.

J
Ju Ly Google

A éviter Homme très désagréable, force a la vente, et comme je n ai rien prit il a été très impolie et se met a rire comme un idiot pour se moquer. Monsieur changez de métier, c est pas fait pour vous. A préféré il y a une autre petite boutique plus haut où l on est très bien accueilli et où les macarons sont excellents.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Concernant votre expérience en boutique, permettez-nous de nous excuser. Afin de mieux comprendre la situation, nous avons déjà contacté l'équipe de notre boutique et nous essayons d'en savoir plus sur la raison de cet incident. Nous vous assurons que l’accueil de nos clients est une valeur primordiale de notre Maison. C'est pourquoi, en vue d'une amélioration continue, nous vous invitons à nous contacter à notre numéro de téléphone, le 03 89 21 85 10 - nous pourrons ainsi échanger sur l'incident. Dans l'attente de votre réponse, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Maison Alsacienne de Biscuiterie