Arnaud Delmontel est une boulangerie-pâtisserie et traiteur parisienne, fondée en 1999, qui met à l'honneur le généreux et le bio. L'artisan propose des créations originales et festives, fabriquées à Paris, pour le plaisir de ses clients.
Pains spéciaux BIOCake citron pavotPain au Petit EpeautreMacaronsBoulangeriePâtisserieTraiteurCakesMacaronsCocktails et réceptionsÉvénements et pros (entreprises, hôtels, restaurants)
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
07:00 – 20:00
Mercredi
07:00 – 20:00
Jeudi
07:00 – 20:00
Vendredi
07:00 – 20:00
Samedi
07:00 – 20:00
Dimanche
07:00 – 20:00
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Avis clients (280)
Avis Google
3,1
280 avis
5★109
4★30
3★20
2★26
1★95
S
S B Google
Adepte de cette boulangerie depuis des années, la qualité des produits empire: la taille des pâtisseries a diminué mais le prix est resté le même, et les viennoiseries datent de la veille. En revanche, les employés sont toujours aussi sympathiques.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité depuis toutes ces années et sommes désolés que votre dernière expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous souhaitons toutefois apporter une précision concernant les prix : nous avons fait le choix de réduire la taille de certaines de nos pâtisseries, mais nous avons également baissé leurs prix de 20 %
Concernant les viennoiseries, nous tenons à vous rassurer : elles sont préparées quotidiennement et ne sont jamais de la veille. La fraîcheur de nos produits reste une priorité pour nous.
Nous vous remercions également pour votre gentil mot à l’égard de notre équipe, qui sera ravie de savoir que son accueil reste apprécié.
L
Louisa Melbouci Google
Très bon pain avec beaucoup de choix
Excellentes patisseries (pas trop sucrées )
Bon rapport qualité prix
Accueil aimable !!
S
Swa Google
Plus de 45€ pour une tarte aux framboises 6 personnes…. Et clairement pas justifié par la qualité. Bien évidemment à ce prix là les propriétaires n’affichent pas les prix en vitrine.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons note de votre commentaire. Toutefois, deux précisions nous semblent nécessaires : nous ne proposons plus de tarte aux framboises, et nos prix sont bien affichés dans notre établissement.
Nous sommes bien entendu désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes, mais nous tenons à ce que les informations communiquées concernant notre établissement soient exactes.
G
Gabrielle Allemand Google
Mes macarons préférés du quartier, je m'y arrête souvent en chemin. Celui au caramel beurre salé, un pur délice !
A
Amélie KADOUR Google
Cette boulangerie est au top les produits sont frais, les croissants sont divin🤤.
Les vendeuses sont très accueillantes et souriante ce qui donne envie de revenir☺️ .
Je recommande cette boulangerie vous pouvez y aller les yeux fermés 😋😉.
Réponse du professionnel : Merci Amélie pour votre super commentaire ! Au plaisir de vous revoir en boutique 😊
B
Baptiste Boutin Google
Pas foutu de faire une baguette correctement. 2€ la mini baguette mal cuite c’est deconné, surtout en France
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire car nous ne faisons pas de mini baguette, et la baguette n'est pas à 2 euros chez nous! bien à vous
E
Erwan Google
Anatomie d’une arnaque.
1) Proposez une tarte aux framboises St-Val pour deux à partager qui fait la taille d’une tarte individuelle.
2) Rendez le prix le moins visible depuis la vitrine.
3) Placez un dôme au dessus pour masquer l’absence de framboises au cœur de la tarte
4) Venez cela 15 euros, soit plus de deux fois le prix habituel
v
victor mauriac Google
La baguette est super bonne, pareille pour les beignets au chocolat ou caramel, le personnel est super sympa et tout est délicieux
Je recommande
F
Frédéric B Google
Cette boulangerie est de piètre qualité. Le pain vendu n’est pas frais, de même que les viennoiseries la plupart du temps (on voit clairement la différence les quelques fois où ils les réalisent sur place le matin même…). L’aspect des baguettes est certes appétissant mais pain est sec le jour même.
Le personnel en revanche est toujours joyeux et dynamique, ça compense un peu l’expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric,
Nous sommes désolés que nos produits n’aient pas répondu à vos attentes.
Nous tenons toutefois à préciser que l’ensemble de nos pains et viennoiseries est préparé et cuit chaque jour. Seuls les pains portant la mention « pain de la veille » sont vendus à prix réduit, dans une démarche assumée de lutte contre le gaspillage.
Nous vous remercions en revanche pour vos mots concernant notre équipe, et prenons note de votre ressenti.
La Maison Delmontel 🥐
N
Nadine M Google
La dame me donne une baguette avec un cheveu dessus, je lui signale alors elle me donne une autre baguette et remet celle avec le cheveu avec les autres baguettes sans gene. Je lui signale alors qu'il faut l'enlever et elle me repond qu'elle le fera apres. Pas d'excuse ni gene de jouer avec les frontières de l'hygiène dans une boulangerie. Je comprends mieux les avis des autres clients! A fuir!
Réponse du professionnel : Bonjour Nadine,
Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez. Nous ne jouons absolument pas avec les règles d’hygiène, qui sont prises très au sérieux au sein de notre maison. Nous sommes soumis à des contrôles réguliers et appliquons des procédures strictes en boutique comme en laboratoire.
Ce que vous relatez n’est pas conforme à nos pratiques et sera immédiatement signalé afin que cela ne se reproduise pas. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience.
La Maison Delmontel 🥐
S
SARAH RAHMOUNI Google
C’est la deuxième fois que je redonne une chance une chance à cette boulangerie et c’est la deuxième fois que j’en ressors consternée.
Je demande un pain complet tranché ainsi que deux viennoiseries et ne prête pas attention au contenu du sac faisant confiance aux trois vendeuses présentes sur place qui ne semblaient pas être particulièrement occupées.
Je rentre chez moi et constate que l’une des deux viennoiseries demandée n’est pas la bonne. Je retourne donc à la boulangerie et explique la situation. On me regarde de haut en bas et on me reprend le sachet des mains.
Clou du spectacle, la viennoiserie que je n’avais initialement pas demandé est remise en vente !
La bonne viennoiserie est cette fois-ci remise dans le sachet qui ne m’est même pas rendu en mains propres mais qui est brutalement déposé sur le comptoir sans un mot d’excuse.
Quelle désagréable manière de commencer sa journée.
PS: le pain complet n’était également pas du jour et était tellement rassis que la trancheuse à pain n’est pas parvenue à découper correctement ce dernier.
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah,
Nous sommes désolés de lire votre message et comprenons votre agacement. Nous souhaitons toutefois reprendre les différents points que vous évoquez afin d’apporter des éléments de clarification.
Concernant la viennoiserie, une erreur peut malheureusement arriver malgré l’attention de nos équipes. Cela n’excuse en rien le ressenti que vous décrivez, et l’attitude que vous mentionnez n’est pas conforme à ce que nous attendons en boutique. Ce point sera rappelé à l’équipe.
S’agissant de la viennoiserie remise en vente, il est important de préciser qu’un produit intact, non manipulé et resté dans son emballage peut être remis en vitrine, conformément aux règles d’hygiène en vigueur.
Pour le pain complet et la trancheuse, lorsqu’un pain est encore chaud, il peut effectivement être plus difficile à trancher correctement. Cela est lié à la fraîcheur du produit. La vendeuse aurait cependant dû être plus attentive et vous proposer une alternative (tranchage ultérieur ou pain non tranché), et nous le regrettons. En revanche, un pain rassis ne passerait pas en trancheuse : ce type de difficulté est généralement lié à un pain trop frais, non l’inverse.
Nous regrettons sincèrement que cette expérience ait été désagréable et comprenons qu’elle ait entamé votre confiance. Votre message sera transmis afin d’améliorer à la fois l’attention portée au service et la communication en boutique.
La Maison Delmontel 🥐
j
jean-pierre miramond Google
Un macaron pas présentable malgré que le noir (chocolat?) soit à l'origine une bande en diagonale
Comme me l'a fait remarqué l'a vendeuse quand je lui ai ramené ce macaron.
Peu présentable non ?
Mon invité n'a pas voulu continuer sa dégustation.
La maison perd en qualité au moins de présentation.
T
Travels Travels Google
Rien à dire. C'est toujours parfait. Baguettes aux graines de courges ou aux céréales excellentes. Viennoiseries au feuilleté bien croustillant. Pâtisseries au top. Macarons très bien. Accueil chaleureux. Très bonne adresse qui explique la file d'attente le week-end. Une valeur sûre.
Réponse du professionnel : Merci pour vos compliments qui récompensent le travail de nos équipes!
A
Alexandre Bazille Google
Une boutique élégante et ce qu'il faut de nécessaire ! Dans
L'ere du temps. Des produits qui sont bons. On se tournera plus facilement vers les viennoiseries et les pains spéciaux.
Les vendeuses sont à votre écoute et la boutique prend la carte bleue à partir de un euro. Alors pourquoi s'en privée !
Réponse du professionnel : Merci Alexandre et au plaisir de vous y retrouver!
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Maison Arnaud Delmontel
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