Maison Chevallier

Le lieu est agréable et le personnel sympathique. Nous n'avons pas été convaincu par notre sandwich raclette (plutôt fade et pain pas adapté : trop de pics durcis par le réchauffement), mais nous réitérerons notre essai ultérieurement avec un autre sandwich.

Après plusieurs passages au sein de cette boulangerie, je n’ai rien à redire. Toujours accueillie avec le sourire et qualité des produits au rendez-vous. Je recommande !

Lamentable, refus pur et simple de service Mon conjoint est venu chercher un colis ce soir 15/10/2025 à 19h20, juste avant la fermeture de la boulangerie je vous l’accorde, mais nous ne pouvions faire autrement. Déjà dès l’arrivée, la vendeuse lui dit: « c’est pour un colis, vous pouvez bien attendre 5min » (que celle ci range un peu la boulangerie). Déjà, c’est une réflexion très médiocre et surtout pas commerçante. Soit. J’arrive quelques minutes après, elle commence à chercher le colis mais ne le trouve pas (soit disant que les colis ne sont pas triés par nom). Elle nous dit donc clairement qu’elle n’a pas le temps de chercher, et qu’il faut revenir plus tard. Je lui dis donc que ça ne m’arrange pas (bien évidemment que je serai venue avant si j’avais pu!) car je peux difficilement venir pendant les heures d’ouverture, quittant le soir fréquemment à 19h et venant de Reims. Contre toute attente, celle-ci ne veut rien entendre, d’autant plus que quelques minutes avant, une autre personne est venue chercher un colis également ( qui l’ a reçu). Partez donc du principe que cette boulangerie ne permet pas la réception des colis à partir de 19h15-20 (ou alors vous avez de la chance, à la tête du client peut être ?) C’est une perte de temps pour vous et pour moi (quoique comme vous préférez ranger pour ne pas partir à 19h31 au lieu de 19h30 plutôt que rendre un service aux clients (que la boulangerie permet par ailleurs !!!), ce n’est pas une perte de temps pour vous !) Nous dire en plus d’attendre 5min pour au final ne pas donner le colis, c’est un admissible pour un établissement qui a une certaine réputation à Bezannes. Vous avez choisi d’être point relais, soyez le jusqu’au bout ! Je n’ai jamais eu de soucis avec cette boulangerie, mais vous ne m’y reverrez plus. Très déçue

Bonjour, Je suis venu dans votre boulangerie le mardi 9 septembre 2025 aux alentours de 9h du matin dans un but de prendre un petit déjeuner. Je vous ai commandé un chocolat chaud, un pain au chocolat et un jus d’orange pressé. Je voulais vous partager mon mécontentement envers vos produits, car après une bouchée dans votre pain au chocolat, j’ai constaté que ce n’était pas un produit fait maison, mais un produit surgelé !!! En plus de cela, il était raci ! Le chocolat chaud était correct, mais aucune cuillère ni sucre Maïté donné ça encore j’aurais pu lui demander bien sûr mais ça fait partie du service et je ne l’ai pas eu.. La seule chose positive que je retiens de mon passage de à peine 10 minutes dans votre boulangerie, c’est votre jus d’orange pressé, En même temps il y avait pas grand chose à faire mise à part de mettre des oranges dans la machine.. J’ai été curieux de voir suite à cela les différents produits, que vous proposez en viennoiseries, et j’ai constaté que c’était flagrant que c’était des produits surgelés, et je trouve ça juste inadmissible que l’on vend des produits surgelés dans un établissement qui s’appelle boulangerie pâtisserie !! Je suis une personne qui est quand même assez indulgente, mais là je dois dire que 6,01 € chocolat chaud, un jus d’orange pressé et un pain au chocolat surgelé cela fait extrêmement cher ! Et pour couronner le tout Service sur un plateau Coca-Cola, qui n’était pas propre.. Je suis désolé, je donne pas beaucoup d’avis, mais là je me devais d’en mettre un pour justement vous aider à améliorer votre établissement. Malheureusement, ç’aurait été la première et dernière fois que je viendrai chez vous.