Maison Gaïa

Boulangerie correcte pour le pain ! Pour ce qui est du reste .. je ne sais pas combien de temps les produits restent dans la vitrine mais elles sont TOUJOURS remplies, même à 20h30 elles le sont, et le lendemain rebelotte.. et si vous allez 2 à 3 jours de suite chercher du pain, vous pourrez remarquer que malgré le changement de position des produits... ce sont bien les mêmes à chaque fois. Et ne parlons pas du service qui laisse vraiment à désirer...

Pâtisseries excellentes ! J’ai demandé ce framboisier style italien cake qui était juste INCROYABLE ! Tout le monde a adoré, il etait tres bien dosé ni trop sucré ni pas assez. Franchement je viendrais commander mes gateaux ici à chaque fois ! Un grand merci aux vendeuses qui sont adorables ❤️

Je ne comprends du tout pas les avis négatifs. Je suis passée prendre une galette des rois à la frangipane et elle était excellente, généreuse en vanille et avec une pâte feuilletée vraiment réussie. En plus, les vendeuses étaient très sympa . Elles ont gentiment offert une chouquette à ma fille de 2 ans Perso je recommande

Pour ma part, je me rends chaque we, le matin dans cette boulangerie et le bon accueil est présent. La brioche, la viennoiserie et le pain sont très bons. En lisant vos commentaires, je ne reconnais pas l atmosphère de cette boulangerie. Peut-être parce que le matin, c la patronne qui sert! J espère que les propriétaires prendront en compte les différents avis négatifs, afin d améliorer le service et la qualité de certains produits. Ils méritent qu on y retourne.

Visuellement beau, gustavivement discutable. Mais c'est une affaire de goût de chacun. Le bémol de cette boulangerie c'est son personnel. Les vendeuses présentent n'écoutent pas les clients. Obligés de se répéter à plusieurs reprises. Elles sont plus accaparées à discuter entre elles qu'à servir les clients. Ce qui obligent à se répéter et quand le service est fait, il y a une erreur. L'accueil et le service est tout aussi important que la "qualité" des produits qui sont servis. Le cadre peut-être beau, mais le reste doit suivre. Niveau prix, les prix sont chers par rapport à d'autres boulangeries présentes dans la ville et quand on se positionne sur un segment de prix élevé l'accueil doit suivre. Parfois plusieurs personnes en caisse et mais une vendeuse disponible pour servir. Certes le rangement est important, mais le client reste prioritaire. Cela ne contribue pas à une bonne image surtout quand la boulangerie est récente. Une belle boulangerie n'est pas suffisante pour fidéliser une clientèle. Mon conseil au propriétaire envoyer vos équipes en formation accueil et vente car elles en ont grandement besoin.

Commande passée 10 jours à l’avance pour un gâteau d’anniversaire. Le jour J : accueil glacial, les deux vendeuses du matin parlaient entre elles devant les clients car on a refusé de prendre la commande . Le gâteau remis était mal fini : glaçage dégoulinant dans le carton, inscription “Joyeux anniversaire” illisible, travail négligé. La plaque en sucre a été manipulée à mains nues, sans gants sachant que 2 minutes avant la vendeuse avait encaissé un client ,ce qui pose un sérieux problème d’hygiène. De plus, la commande n’a pas été respectée : rocher chocolat demandé, gâteau glaçage framboise remis, sans explication. On se déplace une seconde fois en soirée , une autre vendeuse, heureusement plus professionnelle, a tenté de rattraper la situation en offrant une bûche rocher chocolat. Malheureusement, celle-ci n’était pas fraîche : texture molle, tout comme les mini pâtisseries ce qui a conduit à tout jeter. Manque total de professionnalisme pour un événement important. Je ne remettrai plus les pieds chez eux

Vos gâteaux sont beaux mais pas bon ! Je sais pas si vous regardez les commentaires mais vous en avez rien a faire puisque ça change pas. C’est du congelé et de mauvaise qualité en plus. Continué comme ça, les clients se font tromper 1 fois mais pas 2. D'ici quelques années voir moins vous aller mettre la clé sous la porte parceque personne n'aime acheter pour jeter et avec les commentaire et le bouche a oreilles.. y’a pleins de boulangeire autour donc ca va on est plus obligé de venir.

J’aime beaucoup cette boulangerie et j’y vais chaque semaine. Les gâteaux sont excellents, mais l’attitude du personnel à l’intérieur du magasin est vraiment inacceptable. Cette employée ne se contente pas de lever les yeux au ciel devant les clients : elle a une attitude désagréable aussi bien envers les clients qu’envers ses collègues. À cause de son comportement, je suis contrainte de réduire la fréquence de mes visites. Les gâteaux de cette boutique sont très bons, mais cette employée — la jeune femme — a une attitude vraiment déplorable. J’espère sincèrement que vous prendrez des mesures et que vous envisagerez de la licencier.