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BOULANGERIE

Maison Grasset - Les Halles de Nimes

Boulangerie · Nîmes (30)

3,2 76 avis Google Fermé
Maison Grasset - Les Halles de Nimes — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de Maison Grasset - Les Halles de Nimes

Maison Grasset est une boulangerie qui met en avant les saveurs du pain, la tradition boulangère et l'authenticité des produits. L'établissement propose une diversité de goûts classiques et originaux, en valorisant les farines et céréales biologiques pour des pains et viennoiseries d'exception. La majorité des produits sont certifiés biologiques.

Pains biologiquesViennoiseries biologiquesPâtisseries biologiques Commande en ligne

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:30
Mardi 07:30 – 13:00
Mercredi 07:30 – 13:00
Jeudi 07:30 – 13:00
Vendredi 07:30 – 13:00
Samedi 07:30 – 13:00
Dimanche 07:30 – 13:00

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Avis clients (76)

Avis Google
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76 avis
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HELENE ALLEGRINI Google

J'adore les produits de la maison Grasset, à Nîmes aux halles ou à Uzès, voilà les 2 endroits où je vais acheter notamment un excellent pain au petit épeautre blanc ou complet les 2 sont excellents ! Sans compter sur les autres produits. Le tout en BIO alors oui ça compte énormément car je n'achète que du bio, de nos jours il faut absolument privilégier ce label. Alors merci de vous diversifier comme vous le faites.

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w frd Google

Merci au jeune homme ( Lorenzo) qui est sur le stand pour le service et pour sa convivialité

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Valérie Hagège Google

Habituée de cette boutique, j'ai acheté la semaine dernière pour le déjeuner une boule de seigle que j'ai faite trancher. Malheureusement, le pain était dur, collant et les tranches ne se séparaient pas... Comme s'il n'avait pas levé. Résultat j'ai dû le jeter et mes invités n'ont pas eu de pain... Déçue.

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, et nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes 😔 Concernant la boule de seigle, nos pains sont travaillés au levain et peuvent parfois évoluer légèrement selon les fournées et les conditions de conservation, mais ils sont toujours réalisés dans le respect de notre savoir-faire artisanal. Ce que vous décrivez reste inhabituel, et ne reflète pas ce que nous cherchons à proposer à nos clients. N’hésitez pas à nous contacter sur Instagram ou Facebook @maisongrasset afin que nous puissions échanger avec vous et mieux comprendre ce qu’il s’est passé. Cela nous aidera aussi à nous améliorer. Nous espérons avoir l’occasion de vous donner une meilleure impression lors d’une prochaine visite. L’équipe Maison Grasset
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Natacha de Tonnac Google

Le meilleur pain de Nîmes ! Que ça soit aux Halles ou en boutique, on est toujours extrêmement bien reçu. Merci beaucoup à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup Natacha pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez autant notre pain et l’accueil de nos équipes, aux Halles comme en boutique. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Maison Grasset. Manon – Maison Grasset
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Mia L Google

Merci au deux jeunes hommes qui sont sur le stand pour le service et leur convivialité. Nous sommes tout de même déçus de la qualité de certains produits notamment la viennoiserie et les baguettes, dures comme si elles étaient de la veille.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour vos mots sur l’accueil et la convivialité de nos équipes, nous leur transmettons avec plaisir. Tous nos produits sont fabriqués de façon artisanale et livrés le jour même. Malgré cela, nous sommes désolés que certaines viennoiseries et baguettes n’aient pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre passage. Votre remarque a bien été partagée avec nos équipes afin de rester vigilants. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L’équipe Maison Grasset
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chloe petitmangin Google

Cliente fidèle de la boulangerie des Halles de Nîmes quelle déception d’apprendre ce week-end que vous arrêtiez le pain de mie et les pains burger !!! J’espère que ce n’est que très provisoire car comment vont faire les gourmands ! 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre gentil message ! Effectivement, le pain de mie et les pains burger sont retirés pour le moment, mais il n’est pas impossible qu’ils fassent leur grand retour prochainement… On vous tiendra bien sûr informés ici ! Merci encore pour votre soutien et à très bientôt aux Halles !
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Véronique Stapf Google

J'achète mon pain au stand du marché de Sommières, il y a un grand choix de pains, tous très bons, les vendeurs sont très sympathiques et accueillants, j'ai juste un reproche à faire, la période des brioches aux pralines ne dure pas assez longtemps, bref vous pouvez tester sans retenue

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, Merci beaucoup pour votre message chaleureux. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos pains et l’accueil de l’équipe sur le marché de Sommières. Et promis, nous notons votre remarque sur les brioches aux pralines… elles manquent à tout le monde quand la saison se termine ! Manon – L’équipe Maison Grasset
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Céline Durand Google

Très bon pain, belle qualité des produits. Le sourire accueillant et le dynamisme de Blandine donne le peps pour la journée! Je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait vraiment plaisir. Nous sommes ravis que vous aimiez la qualité de nos produits et l’énergie communicative de Blandine — elle sera très touchée de vous lire ! Au plaisir de vous retrouver bientôt sur le marché. Manon – L’équipe Maison Grasset
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Cécile GG Google

Le pain est délicieux et l'accueil au Marché des Arceaux a Montpellier par Christelle et Delphine est top, toujours chaleureux et avec bonne humeur

Réponse du professionnel : Bonjour Cécile, Merci beaucoup pour votre retour, ça nous fait vraiment chaud au cœur. Christelle et Delphine seront ravies de savoir que leur accueil et leur bonne humeur vous plaisent — et quel bonheur de lire que vous aimez notre pain ! Manon – L’équipe Maison Grasset
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Caroline Martineau Google

De délicieux pains bios, viennoiseries et autres , servis par Sébastien un sympathique vendeur de la boutique Grasset avenue Pompidou. Les pains bios sont trop absents dans les boulangeries en général et chez Grasset nous sommes ravis!

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que vous trouviez votre bonheur parmi nos pains et viennoiseries bio, et que Sébastien vous accueille toujours avec sympathie. Vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie ! Manon – L’équipe Maison Grasset
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Chantal Blomma Google

Je recommande cette boulangerie où tout est de qualité ! La briochette aux pépites de chocolat et le royaume sont probablement mes favoris Nous sommes toujours bien accueillis, et mention spéciale pour Aziza qui est toujours souriante, gentille et accueillante :)

Réponse du professionnel : Bonjour Chantal, Un grand merci pour votre message si agréable à lire. Nous sommes ravis que vous aimiez nos produits, surtout la briochette et le royaume — deux grands classiques ! Aziza sera très touchée par votre attention, elle met toujours beaucoup de cœur dans son accueil. Manon – L’équipe Maison Grasset
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Berengere Grevy Google

Bravo!! Pains délicieux, fougasses excellentes, je suis addict.... je ne comprends pas ces avis négatifs. Je me sers depuis des années chez Grasset, je n'ai jamais eu de problème avec l'accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Bérengère, Merci beaucoup pour votre message et votre fidélité, cela nous fait vraiment chaud au cœur. Nous sommes ravis que nos pains et nos fougasses vous régalent — et votre confiance au fil des années compte énormément pour nous. Manon – L’équipe Maison Grasset
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Thierry et ingrid Google

Un magasin qui donne envie, un choix impressionnant et de qualité, enfin de VRAIES viennoseries au feuilleté magnifique, des VRAIS pains et baguettes croustillants à la mie aérée, un VRAI flan nature qui est une tuerie...nous avons aussi goûté les salades et sandwichs tout aussi excellents. En bref, nous nous régalons ! Je suis rentrée dans cette boulangerie patisserie à la faveur d'un rdv chez un professionnel de santé situé à côté, et je ne le regrette pas. Depuis, bien qu'habitant Courbessac, nous nous y rendons chaque semaine. Nous tenons à saluer le travail du/des boulangers et pâtissiers ainsi que l'amabilité, la gentillesse et le professionnalisme des vendeuses.

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry et Ingrid, Un grand merci pour votre message qui nous fait vraiment très plaisir. C’est un bonheur de savoir que vous vous régalez avec nos produits et que l’accueil de l’équipe vous donne envie de revenir. Vos compliments seront partagés avec toute l’équipe, ils nous motivent énormément au quotidien. Manon – L’équipe Maison Grasset
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amanda ferrera Google

Je me suis rendue dans cette boulangerie le 07/10 au matin vers midi, ce jour là il tombe des trombes d'eaux. Donc les Halles sont vide et je suis même la seule à la boulangerie. La vendeuse est particulièrement désagréable sans aucune raison ! Elle Je prends 2 pains tranchés..mais surprise très déplorable en arrivant chez moi il manque une partie des deux pains ! Au vu du nombre de tranches qui manque sur l'ensemble des 2 pains il est totalement impossible que la vendeuse n'est rien vu ! Bref un personnel au comportement inacceptable! Et clairement méprisant pour les clients car en ne me donnant pas volontairement la marchandise réglé,vous volez délibérément les clients ! Au vu des autres commentaires, c'est juste un level supplémentaire dans le manque de sens commercial ! Dommage le pain est bon ! La prochaine étape c'est Quoi vous jeter le pain à la tête des clients ? Du coup je ne recommande pas du tout. De bon artisans boulanger ne manque pas Nîmes.

Réponse du professionnel : Bonjour Amanda, Nous sommes vraiment désolés de lire votre message et de ce qui s’est passé lors de votre passage. Ce n’est absolument pas représentatif de l’accueil et du service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons faire le point avec l’équipe concernée pour comprendre ce qu’il s’est passé. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience décevante — et espérons sincèrement que vous nous laisserez une seconde chance pour vous montrer notre vrai visage. Manon – L’équipe Maison Grasset
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Michèle BAILLY Google

Bonjour, je suis habituellement cliente aux Halles. Ce matin, sur le Pompidou, j'ai souhaité racheter du pain que j'apprécie beaucoup J'ai souhaité prendre 2 tartelettes au citron, j'en suis friande, mais je suis désolée, elles étaient très décevantes, tant au niveau du goût que de la texture, la pâte sablée ramollie. Ces tartes étaient de plusieurs jours. Mon fils qui est gourmet et cuisinier, également aime beaucoup les tartes au citron a également été très déçu. Pour le prix payé, plus de 4 € la tarte, je me devais de vous donner mon retour. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Michèle, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour détaillé. Nous sommes désolés que vos tartelettes au citron n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, surtout si vous appréciez habituellement nos produits. Votre remarque est tout à fait justifiée, et nous avons depuis renforcé nos contrôles de fraîcheur et de qualité sur l’ensemble de nos pâtisseries. Depuis 2024, notre équipe a également évolué afin d’assurer une meilleure régularité dans nos fabrications et notre service. Nous espérons que vous nous laisserez l’occasion de vous régaler à nouveau. L’équipe Maison Grasset
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Arnaud loic Google

Très content d’avoir trouvé enfin une boulangerie où le pain sans gluten bio est délicieux habituellement c'est plutôt dense et un peu amer. Le petit épeautre très bon aussi comme les viennoiseries et fougassettes La responsable est très aimable comme les vendeuses. Et de petites choses sont proposées gratuitement à la dégustation Je valide !

Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud, Un grand merci pour votre message qui nous fait vraiment plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur avec notre pain sans gluten et nos produits bio — c’est un vrai travail d’équilibre et de goût, alors votre retour compte beaucoup pour nous. Toute l’équipe, et en particulier la responsable et les vendeuses, seront touchées par vos mots bienveillants. Manon – L’équipe Maison Grasset
S
Samantha Prade Google

La boulangerie et les pâtisseries sont assez bonnes, seulement c'est imbibé d'huile... les fougasses sont limites immangeable à cause de ça... dommage car c'est une boulangerie avec gros potentiel.

Réponse du professionnel : Bonjour Samantha, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits dans l’ensemble, et nous prenons bien note de votre remarque sur la quantité d’huile utilisée dans nos fougasses. Depuis 2024, nos recettes ont été retravaillées pour proposer des produits plus équilibrés tout en conservant leur goût authentique. Nous espérons que vous verrez la différence lors d’une prochaine visite. L’équipe Maison Grasset
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K A Google

Ce matin j'ai acheté deux fougasses aux gratons, deux fougasses aux olives et différents pains aux halles. Ce midi lorsque j'ai voulu manger une des fougasses j'ai cru m'y casser une dent. C'est à ce moment là que je me suis rappelé que ce n'était pas la première fois que j'achetais des fougasse le lundi qui devaient certainement être de la veille pour être si dures. Je comptais congeler les 3 autres, je vais les jeter. On ne m'y reprendra plus, je change de boulangerie. Il faut être honnête avec les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience décevante. Vous avez raison, la transparence et la qualité doivent toujours être au rendez-vous. Votre retour nous a permis de revoir nos pratiques pour garantir que les produits vendus soient toujours du jour, en particulier sur les marchés. Depuis 2024, nous avons renforcé nos contrôles et notre suivi de fabrication pour éviter ce type de situation. Nous espérons que vous nous laisserez une chance de regagner votre confiance. L’équipe Maison Grasset
C
C H Google

Bonjour, Je me rend environ une fois par semaine dans la boulangerie située 61 avenue pompidou à nimes. Le pain est bon. Les prix sont un peu élevés mais c'est de la qualité. Par contre l'accueil et l'amabilité des serveuses sont vraiment inadmissible. J'ai toujours l'impression de déranger. Ce matin encore, j'ai acheté plusieurs pain et fougasse, j'ai du demander un sac car clairement je ne pouvais pas porter tour ça ( 45 euros d'achat). On me balance le sac et j'ai du me débrouiller pour ranger mes achats...franchement il n'y a que dans cette boulangerie qu'on voit ça. Je précise que je suis une personne toujours aimable et polie. Je me demande vraiment si j'y retournerai car les vendeuses n'ont clairement pas envie d'être là.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour l’accueil que vous décrivez, ce n’est pas du tout l’image que nous souhaitons donner. Votre remarque est tout à fait légitime, et elle a été transmise à l’équipe de l’avenue Pompidou. Depuis 2024, nous avons travaillé avec nos équipes sur la qualité du service et l’attention portée à chaque client, car la politesse et la bienveillance sont au cœur de nos valeurs. Nous espérons que vous nous laisserez une nouvelle occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions. L’équipe Maison Grasset
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Cleo SAM Google

Personnelles pas du tout Aimable, froide, même pas un sourire. Ne porte pas la tenue de travail (tablier, filet pour les cheveux long ou casquette) Hygiène déplorable. Trace de doigts sur les vitrines, farine de partout, sol dégueulasse. Portion de salades médiocre, sauce salade plus d'huile qu'autre chose. Pain bagnat trop cuit en dessous beaucoup trop d'huile dedans. Les pain au chocolat ne tiennent pas la journée, ils sont très vite dure et secs. Les pains sont beaucoup trop cuits. Ne vaux pas les prix.

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