Maison Landemaine Picpus

C’était ma boulangerie de tous les jours, mais ce n’est malheureusement plus le cas. Venir ici n’est plus un plaisir, alors que l’achat de vos produits devrait être un moment agréable. Je ne sais même pas par où commencer : certaines vendeuses ne disent ni bonjour ni au revoir, répondent simplement par « ouais », semblent agacées lorsqu’on leur demande de couper une baguette en deux et crient pour demander de fermer la porte à cause de la climatisation. Il y a une manière de s’adresser aux clients. Il faudrait vraiment revoir l’accueil et former le personnel à la relation client. C’est d’autant plus dommage que la boulangerie est excellente : les croissants sont très bons et les crêpes sont exceptionnelles. Mais, malgré la qualité des produits, je ne reviendrai plus jamais.

La catastrophe achat tartelette aux fraises, biscuit impossible à couper sauf en forçant de fou ! imaginé un gosse qui veut manger son gâteau ! Crème pâtissière quelconque,les fraises sauvent l'honneur c'est la saison ! vraiment quel déception ! Très déçu pour une première fois. Atchao bonsoir !

Mon expérience avec cette boulangerie de quartier est excellente. Nous y passons ma femme et moi régulièrement pour le pain et la pâtisserie. Si l'on excepte un pain à petit prix (produit d'appel très bon), les prix peuvent paraître à première vue un peu plus élevés par rapport à la moyenne (et si vous êtes gourmand, le budget peut s'en ressentir), mais la qualité est au rendez-vous. Mentions spéciales pour le pain aux noix et les tartes fines (abricots ou pommes), qui sont délicieux. J'ai un faible aussi pour le far breton, qui est bien fait ici. Les salades variées et copieuses pour les pique-niques sont également appréciées. Hormis parfois l'attente quand il n'y a qu'une personne à la caisse et qu'il y a du monde en fin de journée, je n'ai jamais eu à me plaindre du service, toujours efficace, rapide et agréable.

Je suis surprise de la faible note de cette boulangerie, je n’ai que eu des expériences positives! Le croque monsieur était très généreux et le babka à la pistache était délicieux. J’ai aussi reçu un bel accueil de la part des employés.

Je regrette d’avoir à laisser un avis négatif car cette boulangerie pâtisserie est de bonne qualité et que j’avais plaisir à y aller. Mais l’incident qui s’est produit ce dimanche 3 mai vers 17h m’oblige à réagir. J’arrive à la caisse pour commander avec un bébé dans les bras et je réponds à la vendeuse après un sec "je vous écoute" que je voudrais une part de cake et un paquet de madeleines. La vendeuse me rétorque alors encore plus sèchement "je vous laisse vous servir". Étonnée, car je suis en sueur avec un bébé dans les bras, je reste coite. Me voyant sans réaction, elle répète de plus en plus sèchement "je vous laisse vous servir"! J’aurais compris "je suis désolée, je ne peux pas vous aider, je dois rester derrière le comptoir, pouvez-vous vous servir, même si vous avez un bébé dans les bras?". Mais face à ce ton désagréable et un tel manque d’empathie et même de politesse, je suis partie sans rien acheter. Je ne parle même pas de service dû au client, mais juste de politesse, pour ne pas dire d’humanité. Il suffit d’une seule personne pour ternir une réputation. Et clairement cette boulangerie n’est PAS family friendly.

Expérience catastrophique Je suis extrêmement déçu par ma commande passée via Deliveroo. Les pâtisseries reçues étaient tout simplement immangeables. Goût rance, textures sèches et désagréables, aucune fraîcheur perceptible. Absolument rien ne donnait envie de terminer une seule pièce. Au vu des prix pratiqués, c’est incompréhensible. On s’attend à un minimum de qualité quand on paie ce genre de tarif. Là, tout a fini à la poubelle. Absolument tout. J’ai dû recommander ailleurs dans la foulée et heureusement, la différence de qualité était flagrante. Cela montre bien que le problème ne vient pas de mes attentes, mais bien du produit. Vendre ce type de pâtisseries à ce prix est, franchement, inadmissible. Première et dernière commande.

Commande passée ce dimanche après-midi. 6 pâtisseries. Juste INFÂME. Les pâtisseries ne sont pas du jour. La pâte à choux est rassie. Les crèmes sont grasses sans saveur. La fraîcheur des pâtisseries laissant à désirer ces dernières ont terminé dans la poubelle. Une honte pour la profession.

Linéaire et constant dans le temps, leur manque de sourire, surtout la patronne, une qualité de produits communes, par contre sur les prix, ils s'amusent et se moquent . Ils profitent de l'emplacement n° 1, dans un rayon de 200 métres vous trouverez mieux et surtout plus souriant, plus agréable, tout aussi bon et surtout moins chère.