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BOULANGERIE

Maison Michard

Boulangerie · Pontoise (95)

4,5 197 avis Ouvert
Maison Michard — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Maison Michard

Maison Michard est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Pontoise (95300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 19:00
Dimanche 08:00 – 15:00

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Avis clients (197)

4,5
197 avis
5★164
4★9
3★4
2★8
1★12
C
Christian MOESAN

La boulangerie Michard est, selon moi, la meilleure boulangerie du secteur de Cergy-Pontoise. Les produits sont toujours de grande qualité, avec un large choix et un vrai savoir-faire artisanal. Je tiens également à souligner le professionnalisme de toute l’équipe, toujours accueillante et à l’écoute des clients. Une mention spéciale à Audrey, qui se distingue par son accueil chaleureux, son sourire constant et son excellente connaissance des produits. Elle sait parfaitement conseiller les clients en fonction de leurs envies. Un vrai plaisir de venir dans cette boulangerie !

S
Salma

Venue acheter une tradition, j’ai goûté un morceau de marbré en libre service. Je suis enceinte et le gâteau s’est coincé dans ma gorge au point de ne plus pouvoir respirer. En situation d’étouffement, la vendeuse n’a pas réagi. Aucun geste, aucune aide. Elle m’a demandé de me mettre dehors car "c’était mieux pour moi". Ayant été vendeuse moi-même, je sais qu’on ne réagit jamais de la sorte. On porte secours, on appelle le 15, on ne met pas une personne en détresse dehors. Attitude choquante et dangereuse. Petit conseil si tu veux aller plus loin : note la date et l’heure de l’incident. En cas d’étouffement, l’absence d’assistance peut relever de la non-assistance à personne en danger.

Réponse du professionnel : Bonjour Salma, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez vécu un moment aussi angoissant et espérons avant tout que vous et votre bébé allez bien. Après avoir échangé avec notre vendeuse, sa perception de la situation était différente de la vôtre. Elle nous indique vous avoir proposé un verre d'eau afin de vous aider, pensant que vous faisiez une fausse route sans gravité. En aucun cas son intention n'était de vous laisser sans assistance ou de minimiser votre état. Si elle avait estimé que votre vie était en danger, elle aurait immédiatement appelé les secours. Nous regrettons sincèrement que son attitude ait été perçue comme un manque d'empathie ou d'assistance. Ce n'était absolument pas son intention. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous en privé afin de mieux comprendre ce qu'il s'est passé. Nous vous souhaitons une bonne continuation pour votre grossesse.
Y
Yamouchka Hyakkimaru

Une boulangerie selecte pour des gens selectes???? A l'heure où nous vivons une crise économique et où le pouvoir d'achat diminue, époque où entre 60 et 70% des francais payent les courses et le pain avec les tickets restaurants, la boulangerie Michard reste à l'écart et boude la france du bas, la moyenne classe en refusant cette ''monnaie''. C'est bien la première fois qu'une boulangerie refuse des tickets restaurants. Je connais des boulangeries bien plus prestigieuses dans les beaux quartiers parisiens et pourtant, elles acceptent ces tickets restaurants. Nous voulions faire plaisir à des enfants, nous irons chercher bonheur ailleurs Nul

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de votre ressenti. Contrairement à ce que vous indiquez, notre démarche n’a jamais été d’exclure qui que ce soit. Nous acceptons bien les tickets restaurant sous format carte. En revanche, nous n’acceptons plus les tickets restaurant papier, car leur gestion est devenue beaucoup trop complexe pour notre structure (multiples organismes à traiter et délais de remboursement très longs). Ce choix est donc uniquement lié à des contraintes d’organisation, et non à une volonté de “sélectionner” nos clients. Nous restons pleinement engagés à proposer des produits accessibles et de qualité à tous, et espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour vous laisser une meilleure impression. L’équipe Maison Michard
m
macarez olivia

Bonjour, gros manque de transparents sur les prix ( qui sont élevés) notamment sur les menus qui ne sont pas affichés. Je choisis donc un sandwich dont le prix est bien indiqué et je demande si un menu existe comme ça se fait ailleurs. On me réponds par l’affirmative et je choisis un dessert et une boisson pour accompagner mon sandwich ( qui seul coûte 5,90€) Et là on m’annonce un menu à 12,50 euros, soit plus du double du prix du sandwich ! À l’unité j’avais choisi une bouteille d’eau à 2€ et un yaourt à 3€…

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire ce retour, qui est très important pour nous. Nous sommes désolés pour ce manque de clarté lors de votre passage. En effet, nos formules sont pensées pour être avantageuses lorsqu’elles sont composées avec certains produits (desserts maison et boissons artisanales), mais cela n’a visiblement pas été expliqué correctement ce jour-là. Suite à votre remarque, nous avons refait un point avec toute l’équipe afin que les formules soient désormais présentées de manière plus claire et transparente à chaque client. Votre retour nous aide à nous améliorer, et nous vous en remercions sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus à la hauteur de vos attentes. L’équipe Maison Michard
a
ade

Aussi beau que bon . Juste un grand merci pour cet anniversaire réussi. Je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : 🥰
L
Lauraire Aubin

Le flan pistache est à tomber par terre 🤤

Réponse du professionnel : Merci 🤩
A
Ana R.

Petite boulangerie à l'ambiance et décoration chaleureuses, où je suis allée pour la première fois ce matin. J'ai choisi une part de tarte aux pommes, mais le prix n'était pas affiché. La vendeuse a alors vérifié sur l'étiquette du produit en question, puis après vérification, m'a fait payer 5.50€ la part de tarte, sans jamais me montrer cette étiquette. Dans la mesure où je n'ai pas vu l'étiquette (que la vendeuse a installée après mon départ), je me demande si le prix que j'ai payé est le bon prix, ou si j'ai été dupée, car 5.50€ pour une part de tarte aux pommes me paraît quand même excessif. Voilà, je regrette simplement ce manque de transparence sur ce produit, de la part de la vendeuse, qui m'a tout de même bien accueillie. La tarte était très bonne, par ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Ana je vous remercie beaucoup pour votre retour. Merci de souligner l’accueil ainsi que la qualité de la tarte aux pommes. Je vous prie de nous excuser. En effet ce matin était plus important que d’habitude. Et en effet notre cher Morgane n’a pu installer toutes les tarification. En effet, nous avons la tarte aux pommes classiques à 4,50 € et la part de crumble aux pommes à 5€50. Il est vrai que Morgane débute parmi nous, elle aurait pu peut-être confondre les deux tarification et cela se justifie par un produit 100 % Maison, avec des matières premières qualitatives, nous essayons de privilégier au maximum le local et comme vous le savez le 100 % français qui est tout de même plus cher, et nous pouvons nous aligner au discount ou aux produits surgelés. je vous prie de nous excuser si une erreur sur la tarification était établie et de revenir en boutique afin que nous puissions vous faire un geste commercial. 🥰
M
Marine QUIGIS

Première commande de gateaux d’anniversaire, un peu de dernière minute. Relation clientèle au top, contact téléphonique très fluide, résultat de la commande de superbe gateaux généreux et bons ! Nous nous sommes régalés. Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Marine, votre commentaire nous touche profondément car nous nous battons pour privilégier le fait maison avec de bons produits …soucieux du bien-être et de la santé tout en se faisant plaisir.

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