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BOULANGERIE

La Marquise des Délices

Boulangerie · Pontoise (95)

4,0 394 avis Google Fermé
La Marquise des Délices — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de La Marquise des Délices

La Marquise des Délices est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Pontoise (95300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 05:00 – 21:00
Mercredi 05:00 – 21:00
Jeudi 05:00 – 21:00
Vendredi 05:00 – 21:00
Samedi 05:00 – 21:00
Dimanche 05:00 – 21:00

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Avis clients (394)

Avis Google
4,0
394 avis
5★250
4★51
3★13
2★15
1★65
A
Assia Mernache Google

Excellente boulangerie ! Les produits sont délicieux, c'est toujours un plaisir de venir y acheter. Un grand merci également à la nouvelle vendeuse du matin, qui est vraiment adorable, accueillante, souriante et très professionnelle. Elle met tout de suite les clients à l'aise grâce à sa gentillesse et sa bonne humeur. Son accueil chaleureux fait vraiment la différence et donne envie de revenir. Je recommande cette boulangerie sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Assia Merci beaucoup pour votre commentaire Très heureuse Nous mettons tout en œuvre pour faire le meilleur accueil possible À très vite
S
Souleymane Bagayoko Google

Client depuis 5-6 ans venant le week-end essentiellement. La qualité des viennoiseries a clairement baissé, mais pas le prix. Depuis 2-3 ans, la boulangerie avait haussé son niveau avec des croissants et des pains au chocolat de qualité supérieures. Logiquement, le prix a augmenté et ce n’etait pas dérangeant du fait de la montée en gamme des viennoiseries. Mais depuis quelques mois, la boulangerie a l’air d’être revenu à l’ancien standard, à savoir des croissants et pains au chocolat de petits formats, la qualité se situe entre bas et milieu de gamme (semble surgelés). Le prix est resté inchangé par contre (il aurait dû baisser au moins). On se croirait sur Paris. C’est dommage, je traversais au moins 3 boulangeries en voiture pour aller à celle-ci pour la qualité. Maintenant, ce n’est plus necessaire si c’est pour avoir les mêmes prestations que d’autres à 2 min à pied de chez moi (et bien moins chères). Les pâtisseries sont bonnes et le prix est raisonnable. J’espère que la boulangerie rehaussera le niveau.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre fidélité depuis toutes ces années et pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre dernière expérience ne vous a pas satisfait. Vos remarques concernant la qualité et le format des viennoiseries ont bien été prises en compte. Malgré l’augmentation importante des coûts des matières premières et des charges, nous faisons toujours notre maximum pour proposer des produits frais et de qualité. Nous comprenons votre déception et espérons avoir l’occasion de vous faire changer d’avis lors d’une prochaine visite. La direction – La Marquise des Délices
M
Matthieu Delerue Google

Acheté un moka praliné ce jour qui paraissait appétissant. Dommage que le délice ne s’arrête qu’à l’apparence : À part le sucre au dessus, on cherche le goût et particulièrement celui du praliné attendu…on a une crème au beurre basique, rien de plus. La génoise a bien été imbibée, seul problème, elle semble imbibée d’eau et est donc insipide. En résumé, c’est une déception sur toute la ligne

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour sincère. Nous sommes désolés que le moka praliné n’ait pas été à la hauteur. Le praliné doit être généreux et la génoise savoureuse, pas insipide. Ce n’est pas le résultat que nous visons. Votre remarque sera transmise directement à notre équipe. N’hésitez pas à revenir nous voir, nous serons heureux d’échanger avec vous. Cordialement, L’équipe de La Marquise des Délices
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Rafael CERDEIRA Google

Très bonne boulangerie à Pontoise. Les pâtisseries en trompe-l'œil sont magnifiques et vraiment réussies au niveau du goût. Un grand merci à Radhia pour son accueil et son professionnalisme en boutique, c'est toujours un plaisir d'être servi avec autant de gentillesse. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Rafael Merci beaucoup pour votre message De la part de toute l’équipe
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Omar Google

Il y a 10 mois, j’avais laissé un avis positif car c’était vraiment une très bonne adresse avec un bon rapport qualité-prix. Malheureusement, aujourd’hui mon expérience a été complètement différente et très décevante. Mon mari a acheté 5 trompe-l’œil pistache, 2 mangue, 1 vanille et 1 noisette. Résultat : aucun goût, des saveurs quasi inexistantes et surtout que de la mousse dans chaque gâteau. Peu importe le parfum choisi, c’était pratiquement la même mousse à l’intérieur, seule la couleur changeait. On a clairement l’impression de payer uniquement pour le visuel. Et pour couronner le tout, j’ai trouvé un cheveu dans la pâtisserie à la noisette… vraiment écœurant et inadmissible niveau hygiène. J’ai d’ailleurs appelé pour signaler la situation, mais je n’ai reçu aucune excuse. On m’a simplement répondu qu’ils allaient « faire remonter l’information », sans réelle prise en compte du problème. De plus, pour les personnes ayant des restrictions alimentaires ou des allergies, aucune information claire n’est donnée sur la composition ou les allergènes, ce qui est regrettable pour une pâtisserie qui se veut de qualité. Honnêtement, la qualité a énormément baissé par rapport à il y a quelques mois. Au vu de ce qui est proposé aujourd’hui, il serait peut-être temps de revoir les prix, car ils ne correspondent plus du tout à la qualité. Très mauvaise expérience cette fois-ci, je suis vraiment déçue.

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame Je suis vraiment navré que vous n’ayez pas été satisfait de la qualité de nos trompes l’œil Pourtant nos pâtissiers se démènent tous les jours pour vous satisfaire Nous sommes vraiment navré pour le cheveu Cela peu arriver malheureusement Il aurait mieux valu passer en magasin voir directement la direction nous vous aurions fait un geste commercial Pour ce qu’il concerne les allergènes un catalogue est à votre disposition en caisse Les vendeurs sont là pour vous le présenter quand le client a des questions sur ce sujets
A
Ana R. Google

J'écris cet avis quelques heures après avoir mangé une part de gâteau à l'ananas et à la noix de coco venant de cette boulangerie. Je me suis régalée ! Je n'ai, pour l'instant, acheté que du sucré et du pain là-bas. Les pâtisseries et viennoiseries sont délicieuses, et à des prix plutôt corrects. La baguette tradition est très bonne aussi. La devanture a été refaite, et je la trouve très jolie (belle écriture et belle couleur bleu foncé). La boutique n'est pas très grande, mais il y en a quand même pour tous les goûts, car le choix de produits est vaste, tant pour les produits sucrés que salés. Les étalages sont toujours remplis quand on y entre. Je trouve l'accueil convenable et professionnel. Peut-être me laisserai-je tenter par du salé un jour. Ce qui est sûr, c'est que je recommande cette boulangerie !

Réponse du professionnel : Bonjour Ana Merci beaucoup pour votre avis À très vite
L
Liza Bose Google

Très déçue par mon expérience ce matin 😕 J’ai acheté un millefeuille en pensant le consommer immédiatement, en supposant que les pâtisseries étaient fraîches. À ma grande surprise, il était encore congelé. La crème pâtissière n’était pas décongelée et avait un goût très désagréable, rappelant celui du lait périmé 🤢 C’est vraiment décevant pour un produit censé être prêt à consommer, surtout venant d’une boulangerie. Je m’attendais à des pâtisseries fraîches et de meilleure qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Liza je suis navrée que vous ayez été déçue par notre millefeuille Il était peut être trop près de la ventilation c’est pour ça qu’il avait l’air congelé Mais passez en magasin on vous offrira un autre et vous verrez qu’ils sont très bons et on vous fera un geste commercial Je vous assure que nos pâtisseries sont bien fraîches
A
Abdelmoughit Sabi Google

Je suis très déçu par ces trompes l’œil achetés aujourd’hui qui n’ont aucun goût ils ont juste été remplies de yaourt nature et biscuit très mauvaises expériences. 6.90€ le trompe l’œil je pense que les prix sont à revoir

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, nous trompe-l’œil sont réalisés avec différentes préparation de pâtissière entre ( mousse, crémeux et biscuit) et ne contiennent pas de yaourt nature. Il est donc possible qu’un produit n’est pas présenté la qualité habituel. Ce qui ne reflète pas nos standards. Nous attachons beaucoup d’importance au retour de nos clients et nous vous invitons à nous contacter directement en boutique afin que nous puissions échanger et trouver une solution. Au plaisir de vous revoir et de vous faire découvrir nos produits dans de meilleures conditions l’équipe La Marquise Des Delices.
M
Madame M Google

Trompe l’œil à 6.90€ l’unité Ils sont bon, je trouves qu’on retrouve pas trop les goûts. Ça reste subtile. En revanche pas sucré, top! La qualité est présente

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Merci beaucoup pour votre avis et excellente note. Nous sommes ravis que la qualité et le côté peu sucré vous aient plu.votre avis est précieux et nous aide à continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir très vite Tte l’équipe de la Marquise des délices
F
Fiona Isse Google

Personnel très sympa. Excellente tarte aux pommes, généreuse et délicieuse c’est rare d’en manger d’aussi bonnes. J’y reviendrai sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Fiona Merci bcp pour votre message et votre note À très vite j’espère
A
Amandine GRAJA Google

Une première pour moi dans cette boulangerie ! Les bricks étaient délicieuses et j'ai mangé ici une des meilleures baguettes viennoises de ma vie ! Je recommande vivement la boulangerie, qui est pleine de choix. Les prix sont peut être plus hauts que dans d'autres boulangeries, mais vu la qualité des produits vendus, c'est largement compréhensible !

Réponse du professionnel : Merci Amandine nous vous remercions beaucoup d’avoir pris le temps de nous laisser un message aussi touchant et une aussi très bonne note Toute l’équipe vous remercie À très bientôt j’espère
A
Abdel-Khalak Sabir Google

Je viens tout les jours manger ici, je suis toujours bien accueilli et on prend toujours soin de moi. Les sandwiches sont très bon surtout l’américain qui est mon favori. C’est le meilleur américain du coin. Je vous conseille d’y goûter vous ne regretterez pas.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Abdel pour votre fidélité et votre si gentil retour 🤍 Nous sommes ravis que vous aimiez nos sandwiches, et surtout notre Américain 😋 Au plaisir de continuer à vous régaler tous les jours ! — La Marquise des Délices
j
josue corneille Google

Choqué que cette boulangerie n’ait pas plus d’étoiles! Plus varié que la plus part des concurrents. Un personnel super attachant. Des prix plus que raisonnable. Et comme si ce n’était pas assez, ils nous sortent des inspiration incroyable. En bref, je survalide cette boulangerie au point de ne pas savoir où aller quand elle est fermé le Lundi.

Réponse du professionnel : Merci infiniment Josue 🤍 Vos mots nous touchent vraiment et nous motivent chaque jour à donner le meilleur. Au plaisir de vous régaler très bientôt ! — La Marquise des Délices
S
STH Google

Accueil chaleureux et équipe souriante ! La boulangerie La Marquise des Délices est vraiment top. Le personnel est accueillant, souriant et toujours agréable. Les pâtisseries sont excellentes, rien à dire, un vrai régal ! Les sandwichs sont aussi très bons et bien garnis. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre super retour 🤍 Nous sommes ravis que l’accueil, les pâtisseries et les sandwiches vous plaisent ! Au plaisir de vous régaler à nouveau très bientôt ✨ — La Marquise des Délices
E
Elias Bouz Google

Boulangerie au top rapport qualité prix !! Cela fait maintenant 2 ans que j’y viens quotidiennement et je n’ai jamais été déçu ! Que ce soit en salé ou en sucré, vous allez vous y plaire à tous les coups. Spécial dédicace pour le tortilla curry une régalade je vous le conseille !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Elias 🤍 Nous sommes ravis que la boulangerie et nos créations vous plaisent ! Au plaisir de vous régaler à nouveau très bientôt — La Marquise des Délices
O
Ouardia Yc Google

Aujourd’hui je suis passé acheter des pains j’ai pris 2 baguettes parisienne et 1 baguette tradition, en sortant j’ai mangé un peu de la tradition qui est en vrai pas de tout une baguette tradition ni au niveau du goût ni la texture , pas de levain et j’ai retourné avoir des explications en rentrant je vois un monsieur ,je suppose c’est un boulanger , donc je lui demande votre tradition est faites avec quoi il a pas su me répondre , il me dirige vers la vendeuse qui me dit que la tradition est faites avec la farine tradition et après elle m’a laissé et partie servi je trouve ça grave de vendre une baguette parisienne pour une tradition juste en lui donnant la forme . Je vous a porte ma réponse ici car j’arrive pas à vous répondre C’est mon avis sur le pain et en aucune cas des accusations publiques sur votre établissement mais votre baguette été encore tiède donc je vois pas comment le goût peut change ou la texture juste elle a le goût et la texture d’une baguette parisienne et votre boulanger été pas en capacité de me dire la baguette est faite avec quoi , et comment vous voulez que je rentre en arrière boutique pour voir comment vous travaillez alors que vos employés sont partis à leurs occupations en me laissant parler dans le vide , donc je peux pas rentrer dans un établissement toute seule , (moi même j'ai travaille en boulangerie 22ans) je peux vous apporter une vraie baguette tradition même de la vieille on sait qu’on mange une vraie baguette tradition ,sur ce bonne continuation.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes sincèrement surpris par le ton et le contenu de votre message. À La Marquise des Délices, nous travaillons chaque jour avec sérieux, transparence et respect de nos clients. Notre baguette tradition est bien réalisée conformément aux règles en vigueur, avec une farine de tradition, sans additifs, et selon un procédé artisanal. Le goût et la texture peuvent varier selon la cuisson, le moment de la journée ou la sensibilité de chacun, ce qui reste parfaitement normal dans un produit vivant comme le pain. Concernant l’échange en boutique, il est regrettable que vous ayez ressenti un manque de clarté. Toutefois, nous vous avons invité à entrer à l’arrière boutique et assister à notre procédé, ce que vous avez refusé catégoriquement. Nous vous remercions donc de ne porter ni accusations graves, ni remise en cause publique envers le travail honnête d’une équipe entière. Nous restons toujours ouverts au dialogue dans le respect, et disponibles pour expliquer nos méthodes à tout client qui le souhaite. En revanche, la diffamation et les jugements hâtifs portés sur les réseaux nuisent injustement à des artisans qui s’investissent pleinement dans leur métier. L’équipe de La Marquise des Délices
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Nawel El Google

Boulangerie très cotée et il y a de quoi!! Beaucoup de choix autant sucré que salé et tout est excellent! petit + pour les baguettes, les spécialités tunisienne et les pizza 😋

Réponse du professionnel : :-)) merci beaucoup pour votre commentaire de la part de tte l’équipe ❤️
A
Ahmed BEN AROUS Google

Il faut commencer par reconnaître ce qui mérite de l’être : le pain est très bon, bien travaillé, avec une belle texture et une saveur authentique, et les viennoiseries sont à la hauteur, gourmandes et maîtrisées. On sent un vrai savoir-faire artisanal sur ces produits-là. En revanche, mon enthousiasme s’arrête lorsqu’il s’agit des pâtisseries. Celles-ci sont, à mon sens, beaucoup trop sucrées. Je sais déjà que l’on répondra qu’une pâtisserie a besoin de sucre — évidemment. Mais le sucre ne devrait jamais devenir un écran qui efface tout le reste. Lorsqu’il prend le dessus à ce point, il uniformise les saveurs et empêche de distinguer les ingrédients, les textures, les intentions mêmes du pâtissier. Une bonne pâtisserie n’est pas seulement sucrée : elle est équilibrée. Elle doit permettre de reconnaître un fruit, une crème, un chocolat, une note acidulée ou florale. Ici, malheureusement, le sucre domine au point de couvrir les autres goûts, ce qui finit par lasser le palais plus que de le séduire. D’autant plus qu’aujourd’hui, les alternatives existent. Il est possible de réduire les dosages, de jouer sur l’acidité, l’amertume, la maturité des fruits ou même d’explorer d’autres formes de sucres. L’excès n’est donc ni une fatalité ni une obligation technique. C’est d’autant plus regrettable que la base est clairement là. Avec un meilleur équilibre des saveurs, ces pâtisseries pourraient réellement être remarquables, à la hauteur du pain et des viennoiseries. En l’état, elles donnent surtout l’impression d’un potentiel gâché par un manque de mesure.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que nos viennoiseries vous aient plu. Concernant les pâtisseries, le niveau de sucre est un choix d’équilibre gustatif qui peut varier selon les goûts de chacun. Votre remarque est bien prise en compte et nous aide à ajuster certaines recettes afin de mieux mettre en valeur les saveurs. N’hésitez pas à demander conseil en boutique, nous proposons également des pâtisseries plus légères en sucre. Au plaisir de vous revoir, La Marquise des Délices
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shay b Google

J’ai commander un gâteau d’anniversaire pour ma fille que j’ai récupérer samedi 13 décembre j’avais opter pour un gâteau au chocolat avec la photo de ma fille dans la semaine avant de venir récupérer le gâteau quelqu’un m’a appeler pour me dire que mettre la photo ce n’était pas possible. Pourquoi je ne sais pas. Bref arriver samedi je suis aller récupérer le gâteau j’ai payer 40€ pour qu’au final le gâteau soit au CAFÉ. J’ai jamais demander sa j’ai demander CHOCOLAT. Gros foutage de gueule je recommande pas du tout. Tout sa pour un anniversaire d’une enfant de 4 ans je trouve sa inadmissible. Pffffff médiocre

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous souhaitons apporter quelques précisions afin de clarifier cette situation. Tout d’abord, la personne ayant rédigé cet avis n’est pas celle qui s’est déplacée en boutique pour passer commande ni pour récupérer le gâteau. La commande a été effectuée par une voisine, pour l’anniversaire de l’enfant. Concernant la personnalisation avec photo, la cliente ayant passé commande a été informée quatre jours à l’avance, en temps utile, que notre imprimante était en panne et qu’il ne nous était malheureusement pas possible de réaliser le gâteau personnalisé demandé. Malgré cela, elle a choisi de maintenir la commande en optant pour un gâteau au chocolat, le fraisier ayant été refusé car jugé trop onéreux. Nous tenons également à préciser que le gâteau remis était bien un gâteau au chocolat, conformément à la commande validée en boutique. Nous comprenons la déception que peut représenter un malentendu lors d’un événement important, toutefois nous avons communiqué en amont et respecté la commande telle qu’elle a été confirmée. Nous restons bien entendu à disposition pour échanger de manière constructive. Cordialement, La Marquise des Délices
P
Pascal Clément Google

Réponse : Bah comment vous dire ... quand on achète des viennoiseries pour ses collègues et qu'au moment de déballer sur la table on découvre cela on met directement à la poubelle ! Puis on court dans une véritable boulangerie pâtisserie dans une rue voisine qui propose des produits consommables :) C'était pour un café entre collègues pas pour un shooting photo LOL J’ai acheté ce matin des viennoiseries pour apporter à mon travail sur Paris, en prenant le train à la gare. L’accueil n’est déjà pas top. Et je me demande si j’ai acheté cela dans une pâtisserie ou chez un coiffeur tellement il y a des cheveux sur les produits … 🤬

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très surpris par votre commentaire, d’autant plus que les accusations que vous formulez ne correspondent en rien à la réalité de nos pratiques. Nos viennoiseries sont préparées chaque matin sur place dans le respect strict des normes d’hygiène, avec des contrôles réguliers et documentés. Aucune anomalie n’a été constatée lors de nos vérifications internes et aucun autre client n’a signalé un problème similaire. Si un incident réel s’était produit, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions comprendre la situation et y répondre de manière factuelle. En l’absence d’échanges ou de preuve, vos affirmations, notamment concernant la présence de cheveux, ne peuvent être considérées que comme infondées. Nous restons à votre disposition pour toute clarification.
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Johanne Soulouck Google

PLUS JAMAIS DE MA VIE ! Je sors à peine de là dégoûtée comme jamais. Le serveur qui touche les kebabs avec ses doigts dans porter des gangs. Et comme si ça ne suffisait pas il pose mon kebab sur la paillasse remplie de poussière sans protège plateau RIEN. J’étais tellement choquée que je lui ai fais la remarque, il a fait semblant de ne pas m’avoir entendu. Vraiment Deguelasse , PLUS JAMAIS !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Johanne Je suis vraiment désolée que ton expérience ‘ait pas été à la hauteur de tes attentes Sache que l’hygiène est une priorité absolue pour nous à la marquise des y compris la (paillasse)sont nettoyéestrès régulièrement afin de garantir un environnement propre. Il peut arriver que la farine donne une impression de poussière, des plateaux sont à la disposition des vendeurs ainsi que des gants Nous sommes vraiment navrée s
Y
Yassin Hassan Google

Très bonnes baguettes de tradition, et très bon service par les dames de l'après-midi. Par contre, les sandwichs sont uniquement remplis de salades et mayo. La viande disposée au-dessus, laisse penser que le sandwich en est rempli, mais en réalité c'est à la limite de l'arnaque...

Réponse du professionnel : Merci Yassin

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