Maison Planchot, Maître Artisan et forte de plusieurs Meilleurs Ouvriers de France, propose depuis 1929 une large gamme de produits de boulangerie, pâtisserie et chocolaterie. L'établissement met l'accent sur la qualité des matières premières locales et propose également des services de restauration rapide et traiteur pour tous types d'événements.
Pains élaborés avec des blés régionauxPâtisseries fines à base de lait de fermeChocolats raffinés (matières premières de pure origine, pur beurre de cacao)Produits régionauxBiscuits et macaronsGâteauxCocktailsBuffetsRestauration rapideTraiteur (organisation de réceptions, buffets, cocktails, plateaux-repas)Pièces montéesVente de painsVente de pâtisseriesVente de chocolatsVente de produits régionauxVente de biscuits et macaronsLivraison (48h ou 72h)Commandes à l'avanceOffres et promotions
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
05:30 – 20:30
Mardi
05:30 – 20:30
Mercredi
05:30 – 20:30
Jeudi
05:30 – 20:30
Vendredi
05:30 – 20:30
Samedi
05:30 – 20:30
Dimanche
05:30 – 20:30
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Avis clients (706)
Avis Google
4,0
706 avis
5★324
4★201
3★90
2★41
1★50
B
Brigitte Fourrier Google
Que dire.. un dimanche !!
Pâtisserie à 50 pour cent anti gaspi..!surtout pour eux!!
Gâteaux dégoulinant...tarte aux fraises affaissées..
La baguette .. sans goût !1€30
Désolée..revoir la fabrication..ou bien changer de boulanger!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés de ne pas avoir su répondre à vos attentes concernant la qualité de nos produits. Nous vous confirmons qu’il s’agit de l'une de nos principales priorités. Et que nos équipes ont été informées à ce sujet afin que leur vigilance soit renforcée et qu’un tri des produits soit effectué.
N’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact ou par téléphone au 02-51-92-00-22 pour échanger en détail. En espérant vous revoir dans notre boutique.
I
Izard DAMGAN Google
Une boulangerie avec du pain d'une qualité nettement supérieure à celle située
quelques mètres plus bas dans la rue.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre compliment ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre pain. Chaque jour, nous mettons tout notre savoir-faire et notre passion au service de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt en boutique !
c
corinne acquier Google
Vendeuses peu agreables (en fin de service mais qd meme..). Avont acheté des brioches "artisanales", les dates limites etant très proches, la qualité n'etait plus là (tres seches) et bien sûr manque de fraicheur. Avis mitigé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre mécontentement. Nos brioches sont des produits sur lesquels nous avons de bons retours c’est pourquoi nous prenons très à cœur votre avis. Les équipes du magasin ont été sensibilisées, soyez assuré qu'elles font le maximum pour assurer la bonne rotation de nos produits afin de garantir la qualité de nos produits. Il a également été rappelé que l’accueil de notre clientèle est la base de nos métiers de vente et qu’il est indispensable de garder cela à l’esprit.
Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans notre boutique. Nous vous proposons également de nous recontacter, soit via le formulaire de contact, soit par téléphone au 02-51-92-00-22.
D
Dandonneau Marielle Google
Très envie d'un bon éclair au café , déception ultime , pâtisserie décongelé , crème au café, sèche , vraiment déçue...de meme pour la pâtisserie far de la cotiniere , pas frais du tout
La serveuse par contre trés souriante et agreable
A
Aurelie Gadioux Google
Nous nous présentons pour acheter quelque pâtisserie , personne ne viens pour nous servir nous avons attendue 5 bonne minute nous refaisons sonnez la sonnette croyant que personne avait entendu notre arrivé la vendeuse est au téléphone nous dit qu’elle va arriver, nous attendons encore 3/4 minute elle ne viens pas , elle préfère rester au téléphone !!!! Nous décidons de partir !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre visite et pour votre commentaire. Nous avons bien noté votre remontée concernant l'accueil qui n'était malheureusement pas à l'image de ce que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous nous en excusons sincèrement et allons faire un point avec nos équipes à ce sujet afin que cela ne se reproduise pas.
Nous espérons tout de même vous revoir prochainement.
N
Nathalie T Google
Opinion mitigée, les serveurs peu agréables et "perdu" pour l'un deux ou ça le dérangeait de me servir. La baguette bof, les pâtisseries pas au top non plus. La couronne des rois était bonne. Je n'y retournerai pas....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes navrés que l’accueil de notre équipe n’ait pas été à l’image de vos attentes. La courtoisie et l’accueil sont des valeurs essentielles pour nous et dans nos métiers et c’est pourquoi nous avons sensibilisé notre personnel à ce sujet.
Pour ce qui est de la qualité de nos produits, nous y attachons également une grande importance. Votre remarque a été remontée à nos équipes de fabrication afin qu’ils apportent plus de soins et de vigilance pour proposer des produits qui sauront vous satisfaire.
Nous espérons sincèrement vous revoir prochainement.
C
Christian D. Google
Ce jour, une vendeuse qui sert le pain et les gâteaux, encaisse et rend la monnaie, tout ça à main nues, de plus avec un tablier particulièrement sale, ça je vous gène pas?
L'hygiène ne semble pas être à l'ordre du jour !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sachez que nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Soyez assuré que nous demandons à nos équipes d’appliquer des règles d’hygiène strictes concernant la manipulation des produits avec notamment l’utilisation de pinces de service, ces règles ont immédiatement été rappelées à tout le personnel et leur bonne application sera suivie par les responsables afin que cela ne se reproduise pas.
Nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre boulangerie.
P
Pascal TUFFREAU Google
Je rejoins les avis précédents, c'est dommage.
Des pains très corrects, mais certaines pâtisseries sont plus que moyennes.
Et le personnel, ahhhh .... que dire.
Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes heureux que nos pains vous aient plu, mais nous regrettons sincèrement que certaines pâtisseries et l’accueil n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour est précieux.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante.
A
Alain Hucault Google
Bonjour,
Mise en garde pour les prix affichés pour les gâteaux.
Cela fait 3 fois dans la semaine, que pour un achat de gâteau dans cette boulangerie pâtisserie, que l'on m'annonce au moment de payer, un prix bien supérieur à celui affiché en vitrine. Tout cela avec un réel manque d'amabilité. Adresse à déconseiller.
J
Jordhan Poillot Google
Plutôt classique, mais bien mieux que l'autre de la même rue, on comprend pourquoi il y a de l'attente ici même le dimanche matin fin septembre alors que l'autre est vide. Le personnel était sympa et serviable, contrairement à ce que j'ai pu lire sur d'autres commentaires.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment et que l’accueil de notre équipe ait contribué à votre satisfaction. C’est toujours une joie de vous recevoir, et nous espérons vous revoir très bientôt chez Maison Planchot.
Belle journée à vous
B
Benjamin Renson Google
Bonjour
J'ai acheté des sardines aux chocolats à 162€ le kilo je les ai acheté car je voulais savoir la hauteur du prix de vente s'il correspondait bien à sa qualité
J'ai été très déçu de cet expérience car vendre que du sucre cela fait mal au portefeuille
Merci de bien goûter vos produits avant de les vendre
Ce n'est pas les produits les plus cher qui sont les meilleurs
Pourtant vaut produit de boulangerie sont exceptionnels
M
MB MB Google
Nous sommes revenus dans cette boulangerie pâtisserie. Bon accueil, les viennoiseries et le pain sont excellents et se conservent jusqu'au lendemain. Par contre la pâtisserie est moins bonne. Nous avons pris des Paris Brest (la crème est granuleuse et le choix est mou) et un Fleur de sel ( je n'ai pas aimé donc je ne juge pas). Peut être que le pâtissier a changé ? Dommage. Nous continuerons à acheter notre pain là-bas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons que votre note concernent essentiellement notre pâtisserie.
Nous allons refaire le point avec notre pâtissier afin que d'améliorer la qualité de ces dernières.
Bien cordialement.
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Maison Planchot La Cotinière
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