Maison Pruvost - Marly

Bonjour je suis venue le matin le 08/04 pour commander mon gâteau d’anniversaire. Je tombe sur un jeune homme très gentil qui m’accueille. Et qui appelle la responsable aussi. On discute de ma commande, je lui précise bien ce que je veux et ce que je ne veux surtout PAS ! Elle prend note. Me voilà le 18/04 pour récupérer mon gâteau. Imaginez bien ma déception en ouvrant la boîte et en voyant ma forêt noire !!! J’avais dit que je ne voulais surtout pas de cerises noires car je DÉTESTE ça et on m’a mis des noires à l’intérieur et au dessus !! Certes pour votre défense le gâteau est très bon mais les cerises 🤢 Aucun intérêt de prendre une forêt noire pour manger de la génoise et de la chantilly! Du coup je me rends sur les lieux mardi matin, ce jeune homme m’accueille je lui explique gentillement mon mécontentement ! Il s’excuse me disant qu’il manque de personnel, et me dit qu’il va chercher la responsable. Et il revient SEUL 😤😠 Alors la moindre des choses quand on fait une erreur c’est de l’assumer et SURTOUT de s’excuser !!!! Elle n’a même pas voulu prendre la peine de venir deux secondes me voir, c’est irrespectueux ! Et a mis ça sur le dos des pâtissiers qui ont réalisés le gâteau d’après ses dires (ben oui les absents ont bon dos) Le gâteau je l’ai mangé quand même sans les cerises, je n’aime pas le gaspillage ! Mais c’est bien la première (depuis que c’est devenu maison Pruvost) et la dernière fois que je commande ici vu le peu d’intérêt que vous portez à votre clientèle quand vous vous trompez sur une commande ! Comme si de base j’avais déjà que ça à faire de revenir à vous rien que pour ça, avec un bébé en bas âge. Mais je trouvais ça plus humain et courtois que de le faire au téléphone. Je ne voulais même pas d’un dédommagement ! Des excuses auraient été amplement suffisantes !!!!!

Un endroit agréable, l'accueil est chaleureux et sympathique, le choix est diversité. J'ai acheté du pain ( baguette et pain) tous deux de bonne facture et de bonne dégustation. Par contre, j'ai pris la dernière tarte au flan, la garniture reste correcte par contre la pâte était à peine cuite ! Une faute qui ne correspond pas à la qualité attendue pour cette enseigne :ceci explique cette note de 3 étoiles.

Désolé de vous le dire mais on dirait qu'il y a que des avis d' amis ou de gens payer pour car ils ne sont du tout aimable Les produits ne sont pas fou fou et la partie salon de thé est sale Je préfère aller dans d'autres boulangerie de Marly avec le même service et beaucoup mieux sur tous points

Je suis très satisfaite du bon pain, du pain au céréales, du pain. Au maïs vraiment ils ont le choix vraiment il faut venir. L’équipe est super sympa. Bon accueil

Je découvre cette nouvelle boulangerie hier en passant par là . Belle surprise et vendeuse très professionnelle qui m'a donné l'envie d'entrer et d'acheter.

Endroit chaleureux où on peut déguster des viennoiseries, des sandwichs directement sur place grâce à leur salon de thé. Je ne vais pas en dire de trop pour vous laisser découvrir mais une chose est sûr vous ne serez pas déçu alors foncez !

Je recommande vivement cette boulangerie ! Les produits sont excellents, toujours frais et de grande qualité. Leurs spécialités sont délicieuses et valent vraiment le détour. En plus de cela, le personnel est très sympa, accueillant et toujours souriant. Je recommande aussi cette restauration rapide : les plats sont délicieux, bien préparés et pleins de saveurs. On peut manger sur place dans un espace agréable et confortable, ce qui est très appréciable. Le service est rapide et le personnel accueillant. Une très bonne adresse que je recommande sans hésitation !

Une boulangerie exceptionnelle ! La Maison Pruvost propose des produits de grande qualité, toujours frais et délicieux. Le pain est croustillant comme on l’aime, les viennoiseries sont fondantes et les pâtisseries un vrai régal. L’accueil est chaleureux et le personnel toujours souriant. On sent le savoir-faire artisanal et la passion du métier. Une adresse incontournable pour se faire plaisir au quotidien !