Marie Blachère MARLY

Bonjour, que se passe-t-il chez MB Marly. Ce matin, il n' y avait pas de sel dans les baguettes que j'ai achetées. C'est pourtant la base. A voir la vitrine des tartes, il semble qu il y avait un réel manque de compétences. Des tartes pendaient cassées sur des grilles. Les flans ne donnaient pas envie du tout. Des parts de tartes tropéziennes decoupées semblaient sécher. Bref une image catastrophique de l'enseigne

Dommage qu’il manque toujours quelque chose, en ce qui concerne le pain soit il n’y a pas tous les pains spéciaux, soit le samedi à une certaine heure y a même plus de baguette. Gros problème d’organisation un peu pénible.

Je m'abîme une dent sur un caillou contenu dans un pain aux figues. Un petit caillou d'un demi centimètre du genre qui compose le revêtement bitumé des routes. On peut se poser la question de sa provenance : moulin ou parking de la boulangerie... Quoi qu'il en soit, je m'interroge sérieusement sur la politique hygiène de l'unité de Marly et de la politique de supervision de l'enseigne. Ajoutons à cela l'accueil pour le moins contre-commerçant de l'équipe, moi qui était habitué de cette boulangerie depuis plusieurs années, je regrette de voir se dégrader la qualité globale de ce commerce depuis quelques mois et suis décidé à ne plus y remettre les pieds. Espérant que ce commentaire aidera à revenir à un niveau de service satisfaisant.

Nous sommes clients réguliers et cela fait 3 semaines qu’à chaque passage il n’y a pas de pain nordique, on n’y trouve que la baguette traditionnelle. On m’explique qu’il n’y a qu’un seul boulanger. Aujourd’hui j’y suis repassée une seconde fois car ce matin il m’a été précisé qu’il y en aurait l’après-midi, eh bien raté ! Finirez-vous par refaire d’autres pains que la baguette traditionnelle ?

Ça fait deux fois que l’on me sert des pâtisseries VIDE. Une galette des rois totalement vide où est la frangipane on ne sait pas ? Et une brioche pareil totalement vide. Honnêtement vu le prix c’es degueulasse de vendre des trucs pareils. C’est dommage parce que le goût y est

Mon fils et en fauteuil roulant,il a été très déçu du service et de l'accueil, mal aimable et problème d'accessibilité pour régler . Aucun effort de la part de la vendeuse c'est une cliente qui a aidé mon fils. Il est vrais que moi même je trouvais certain membres du personnel antipathique. Mais lorsqu'ils ont affaire à des personnes en difficulté physique la moindre des choses serait d'être plus serviable et sympa.

Arrivé 12h20 plus de baguettes plus de pizzas mais pour le personnel c'est normal, y'en a plus depuis onze heures les pizzas ont été vendus. Voilà faut ce contenter de ces réponses. Merci je ne viendrai plus sans prévenir.

la honte. galette des rois faite avec quoi ? on ne sent pas la poudre d'amandes. brownie hyper sucré, gras, sans noix ni fruit sec. les prix ont augmenté et les brioches sont plus petites ET plus chères ! passez votre chemin, mieux vaut faire sa pâtisserie soi même. plus jamais je n'y mettrai les pieds.

Depuis 3 semaines jamais de pains. Lorsque 'on travaille impossible de venir le matin...

J’ai passé ma commande de Noël 1 semaine avant le 24/12, afin que tout soit prêt aux jour et heure dits (13h le 24/12). Quelle ne fut pas ma surprise en arrivant (après avoir fait la queue en extérieur durant 30mn) de m’apercevoir que rien n’était prêt !!! (1 seule vendeuse derrière le comptoir (pas étonnant que la file d’attente était si longue !). Ne pouviez vous prévoir qu’il y aurait beaucoup de monde ce 24/12 ?) Et bien sûr de la faute de personne ! Ou peut-être le personnel en poste du matin qui était en cause… Résultat : commande non prête, perte de temps, produits plus disponibles (bûche forêt noire), bref du grand n’importe quoi ! A quoi servent les prises de commandes, si rien n’est préparé à l’avance ? A quoi sert la file d’attente jusque sur le parking, alors que certains clients se permettent de se rendre directement aux commandes (et de rentrer par la porte « sortie ») avec un personnel qui ne dit rien et laisse tout faire ? Très déçue par ce manque évident d’organisation, de professionnalisme, bref de l'incompétence totale surtout un jour avec autant d’affluence ! Et pour finaliser, si j’ose me permettre, « cerise sur le gâteau » commande non honorée puisque plus de bûche forêt noire ! Ps) J’avais téléphoné le matin même pour pouvoir retirer ma commande + tôt (9h) ce qui m’a été refusé, pour ne pas modifier leurs préparatifs de commandes immuables ! Un comble 😡😡😡 Très très déçue, quel dommage …