Accueil Boulangerie Auvergne-Rhône-Alpes Cantal Massiac Maison Vedrines_Le Macaron Massiacois
BOULANGERIE

Maison Vedrines_Le Macaron Massiacois

Boulangerie · Massiac (15)

2,9 74 avis Google Ouvert
Maison Vedrines_Le Macaron Massiacois — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Maison Vedrines_Le Macaron Massiacois

Maison Vedrines_Le Macaron Massiacois est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Massiac (15500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 18:30
Mardi 06:30 – 18:30
Mercredi Fermé
Jeudi 06:30 – 18:30
Vendredi 06:30 – 18:30
Samedi 06:30 – 18:30
Dimanche 06:30 – 18:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (74)

Avis Google
2,9
74 avis
5★30
4★2
3★4
2★7
1★31
H
Hortense del Google

Grosse déception concernant cette boulangerie. Les prix sont exorbitants pour des produits bourrés d’arômes chimiques. Les macarons sont exclusivement vendus en boîte coûtant minimum 11€ et les vendeuses ne sont pas très aimables. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Arôme chimique certainement pas nous faisons quasiment toute notre production a partir de produits locaux et Arôme naturel. En se qui concerne les prix nous avons des employés des charges ainsi que les matières premières qui coûtent de plus en plus chère. Je vous invite a venir me voir a la production pour vous faire voir une journée type que peuvent faire un boulanger ou un pâtissier et ainsi vérifier que nos Arôme et autres mousse ne sont pas chimique.
M
Maëva Eymere - Pons Google

Je ne sais que dire !? On dérange quand on demande du salé - aucune proposition de faire chauffer les quiches / le hot dog. Le service est DÉPLORABLE J'ai pris un sandwich jambon / saint nectaire : il restait du papier sur le saint nectaire. Quand je l'ai ramené, on m'a dit que ce n'était pas du papier mais de la croûte. Finalement elle décide de regarder et en effet c'etait bien du papier. Dommage d'être si peu commerçants pour une boulangerie bénéficiant d'un si grand passage. Bonne nouvelle : il y a une autre boulangerie a 3 minutes :)

M
Mélanie Cacovich Google

De passage pour nos vacances, comme beaucoup, nous nous arrêtons en voyant l'enseigne attractive, des macarons! Je rentre dans la boutique, quelqu'un prend des bouteilles d'eau au frigo. Je dit bonjour, on me répond. Étant seule dans la boutique je prend le temps de regarder ce qu'il y a. Et je comprend assez vite que la 1ère personne était la gérante qui mettait des bouteilles au frais. J'attends sans soucis. Et elle me dit " je met les bouteilles au frais sinon personne va le faire à ma place " et vu la chaleur dans la boutique effectivement il le fallait. Après quelques minutes ou je constate visuellement qu'il n'y a pas de macaron dans la vitrine mais que des boîtes oranges plus le nécessaire d'une boulangerie, elle se relève essoufflée et visiblement souffrant de la chaleur, et me dit " c'est pourquoi? " d'un air non chaland. Je me dit qu'elle doit en avoir marre de cette chaleur. Admettons, je demande si elle fait des macarons ne les voyant pas. Elle me répond oui avec ce même air. Je demande quels goûts il y a, elle me répond " bein il n'y a qu'un seul goût ici c'est noisette miel" comme si c'était évident, et qu'il y a 200g 300g ou 500g (de souvenirs)... je me dit et bein dis donc elle est pas faite pour le commerce mais encore une fois je laisse couler. Je demande combien il y en a dans une boîte de 200g. Elle me répond sèchement "ça dépend de la taille des macarons entre 10 et 15"... Les boîtes orange comme une marque connue, je me disait qu'il y avait un nombre défini par boîte. Mais là aussi ça devrait être évident... Bref , je prend ma boîte. Un " ça sera tout" vient de sa part l'air agassé, j'avait très envie de supplier un sourire! Je demande 3 autres articles et part. Dans la voiture je constate des macarons sous film plastique donc tout mou... Et puis je regarde les avis, et constate que c'était pas un mauvais jour et malgré le nombre de fois où on lui dit le mauvais retour de son comportement rien ne change... On va me répondre qu'elle va le dire à ses employés et c'est tout.

E
Estelle Galvaing Google

Les produits sont très bon , les pâtisseries et le pain sont de bonne qualité, et c’est vraiment ce qui me donne envie de revenir. En revanche, l’accueil est très décevant. La vendeuse est froide, hautaine et ne donne pas du tout envie d’échanger ou de revenir. On a davantage l’impression d’être dans une usine où il faut faire défiler les clients que dans une boulangerie de proximité où le sourire et la convivialité devraient être au rendez-vous. C’est vraiment dommage, car la qualité des produits mérite un accueil à la hauteur. Un simple sourire et un peu plus d’amabilité feraient toute la différence.

Réponse du professionnel : Je le signalerai a mes vendeuses. Merci pour souligner la qualité des produits
P
Pierre Google

J’ai voulu prendre un délicieux bagnat au thon, et quelle fut ma surprise lorsque j’ai croqué dedans : le thon avait tourné… Après réflexion, ce n’est finalement pas si étonnant. Nous sommes en pleine période estivale, avec des températures avoisinant les 35 °C, et les portes ainsi que les fenêtres sont grandes ouvertes. À mon humble avis, cela pose un problème pour conserver les produits frais exposés en vitrine.

Réponse du professionnel : A étonnant, car nos vitrines ayant des thermomètre a l'intérieur affiche 4°C. Si tel est le cas, nous sommes navré
M
Micheline Vial Google

Macarons achetés à 15H pour le soir Ils étaient si rassis et durs qu'ils ont fait le bonheur des chiens

Réponse du professionnel : Cela m'étonne fortement au vue des quantités que nous faisons. Ils sont fait tous les jours. N’avez vous pas oublier de les sortir de la voiture ? Si tel est le cas il est normal qu'ils ai sèché.
Y
Y/E T Google

La boulangerie pratique des tarifs particulièrement élevés, sans que la qualité des produits ne justifie de tels prix. Les pains, viennoiseries et pâtisseries proposés sont d’une qualité décevante, souvent en dessous de ce que l’on peut attendre d’un artisan local. Le rapport qualité‑prix est clairement défavorable. ⚠️ Produits de piètre qualité Les produits manquent de fraîcheur, de saveur et de régularité. Pour une boulangerie, ce point est essentiel, et il est difficile d’ignorer la baisse de qualité par rapport à ce que proposent d’autres établissements dans les communes voisines. À tarifs équivalents — voire inférieurs — on trouve ailleurs des produits nettement meilleurs. ⚠️ Des prix élevés et injustifiés Les tarifs pratiqués sont nettement au-dessus de la moyenne, ce qui rend l’expérience d’achat encore plus décevante. Le problème n’est pas seulement le prix, mais l’absence totale de cohérence entre le coût et la qualité réelle des produits. On a la sensation de payer cher pour quelque chose qui ne le mérite pas. ❗ Aucun effort malgré une localisation favorable Ce qui rend la situation encore plus regrettable, c’est que la boulangerie bénéficie d’une localisation très favorable, proche d’un axe fréquenté et facilement accessible. Malgré cet avantage stratégique, aucun effort particulier n’est fait pour améliorer la qualité, proposer des produits plus attractifs ou ajuster les tarifs. L’établissement semble se reposer sur son emplacement plutôt que sur la satisfaction des clients. 📝 Conclusion Une boulangerie chère, proposant des produits de qualité médiocre, et qui ne cherche pas à s’améliorer malgré un emplacement avantageux. Tant que la qualité ne sera pas revue à la hausse et que les prix ne seront pas ajustés, il est difficile de recommander cet établissement.

Réponse du professionnel : Votre commentaire m'oblige a y répondre. Nous avons récupéré beaucoup de clients des boulangerie voisine se qui veut dire que la qualité est au rendez-vous, en se qui concerne les tarifs nous ne vous forçons pas a acheter tout les prix sont indiqués si ceci sont trop élevés passé votre chemin. Votre commentaire est bizarre car nous pratiquons les mêmes tarifs sur les boulangerie voisine étant donné que nous nous sommes mis d’accord. Votre commentaire semble trop détaillé pour etre réel
L
L N Google

Je voulais faire découvrir les macarons de Massiac à ma famille. L'accueil a été très médiocre, la vendeuse hautaine et désagréable. Les macarons emballés dans du cellophane! Le goût est là mais c'est de l'amertume qui restera dans mon esprit. Je n'y retournerai plus.

Réponse du professionnel : A bon je ferai remonter a mes vendeuses
J
Jim A Google

J'édite mon commentaire puisque madame monte au créneau. Vous n'acceptez pas la critique ni l'avis de vos clients. C'est pas bon chez vous, comparé à d'autres boulangeries on a l'impression de manger de l'industriel.

Réponse du professionnel : Sans commentaire et 1 seul avis compte fake pour faire baisser la note
h
hej ponio Google

Endroit charmant, ou vous pourrez apercevoir une vendeuse laisser un habitué doublé dans la file un touriste. Ensuite, vous pourrez dégustez un sandwich à 5€ vendu habituellement à 3€-4€ dans la region. La qualité du sandwich est donc basique au vu de ce qu'on peut trouver dans la region. Bref, encore un bel endroit qui sait chouchouter les touristes.

Réponse du professionnel : Il se peu que la vendeuses n’ai pas vue a qui étais le tour dans se cas signaler le... Pour le sandwich a 3€ ou 4€ il y a bien longtemps qu'il ne sont plus a se prix étant donné le coup de matières premières et de la main d'œuvre ainsi que de l’énergie.
C
Clémence Raymond Google

Comme souvent nous nous sommes arrêtés sur le chemin du retour Clermont >> Arles. L'accueil n'a jamais été très chaleureux, mais au moins, les macarons étaient bons. Là, ils sont tellement humides qu'ils se collent les uns aux autres, et "s'éffondrent" tellement ils sont mous. 15€ pour 24, dans cet état là, c'est inadmissible. Tant pis, on n'en prendra plus, et on vous conseille de faire de même.

Réponse du professionnel : Pour l’accueil je vous laisse venir a la place de nos vendeuses nous verrons se que vous faites. Pour les macaron nous pouvons en discuter ultérieurement sans pour autant en faire un foin. Il se peut qu'il ai étais un peu moins cuit d’ou le défaut, je le signale a mon équipe afin de mieu vous servir. Appeler nous, nous vous ferons geste commercial.
A
Adam Houdry Google

J’aurais dû lire les commentaires avant, je n’aurais pas eu de surprise. Je confirme tout ce qui a déjà été écrit : accueil froid et expéditif, wrap minuscule, et flan clairement de la veille. Je suis passé le chercher vers 11h, il était déjà sec sur les côtés et pas bon. Au vu des réponses données aux avis négatifs, cette boulangerie ne semble pas vouloir se remettre en question. Je n’écris pas ce commentaire pour moi, mais simplement pour informer et, peut-être, vous amener à réfléchir à votre manière de tenir un commerce.

Réponse du professionnel : La critique est facile j’aimerais bien vous voir a la place de nos vendeuses quand certains clients sont désagréable. En se qui concerne les wrap nous avons eu un problème sur la taille des crêpes mais ne change en rien le goût, vous critiquer la taille et non le goût mais rien ne vous obliger a l’acheter le prix étant indiqué. De plus le flan est une de nos meilleures ventes et nous avons de bon retour sur celui ci, sec quand la pâte est une pâte feuilleté il est normal que la pâte soit sèche. Je vous invite a venir me faire voir comment gérer mon commerce
A
Alexandra Barbier Google

Très mauvais accueil pour notre seule et unique expérience. La personne qui nous a reçu était très désagréable. Du coup nous avons testé l’autre boulangerie juste en contre bas et il n’y a pas photo quant à l’accueil et le service. Passez votre chemin!!!

Réponse du professionnel : Dommage que l’accueil ne soit pas a la hauteur de vos exigences. Il serait bien de le signaler directement a nos vendeuses que l’accueil ne vous a pas plus. Car quand nous leur signalons elle ne veulent pas l’entendre, je leurs ferai tout de même monté l’informations
L
LANATA LUC Google

Nous adorons le macarons qui sont exquis, une vendeuse fort aimable et sympathique, Sandrine, nous a bien servi et bien expliqué. Je la félicite. Il y a du choix et des prix corrects

Réponse du professionnel : Merci pour ce belle avis a bientôt
C
Cindy Racine Google

Cela fait plusieurs années que je prends plaisir à m’arrêter à cette boulangerie pour acheter quelques macarons de Massiac… j’en profite également pour m’acheter de quoi déjeuner… En rentrant, la boulangerie ne m’inspire pas vraiment confiance… quelques doutes sur la qualité des produits… hygiène douteuse avec des insectes qui se baladent sur les pâtisseries…je m’en sors pour 30€ pour 2 personnes Et ce n’est pas bon… les macarons sont portés sur le sucre avec une texture proche d’un mini gâteau moelleux … les waps horribles avec une texture collante à en être écœurant… bref trop cher payé pour du pas bon… Mais que ce passe t’il ? Il y a eu changement de propriétaire ?

Réponse du professionnel : Vous parlez d’hygiène mais savez vous que nous avons étais contrôler en février et aucun manque d’hygiène n’ai a déploré a votre prochain passe je pourrai vous faire voir le rapport de l’inspecteur. Les produits de vous on pas plus a vous, mais plaisent a d’autre personnes Pour les macaron il se peu qu’il y ai eu un erreur dans la recette Non pas de changement de propriétaire
L
Lucas Bringer Google

Je suis passée dans cette boulangerie-pâtisserie de Massiac dans le Cantal,en pensant y trouver un bon moment gourmand, mais l’expérience a été assez décevante à plusieurs niveaux Dès l’entrée, l’ambiance n’était pas accueillante. Les vendeuses semblaient peu aimables, sans sourire, ni bonjour chaleureux. J’avais vraiment l’impression de déranger plutôt que d’être un client Aucune envie de conseiller ou d’échanger, ce qui est dommage dans un commerce de proximité où l’accueil fait toute la différence Mais le plus problématique, ce sont les pâtisseries que j’ai achetées. Elles avaient un bel aspect en vitrine, mais une fois goûtées, la déception était bien là. La pâte de certains gâteaux était ramollie, sans croustillant, comme si elle avait passé trop de temps au frigo. Les crèmes étaient fades, parfois granuleuses, et surtout, on sentait que ce n’était pas du frais du jour. Pour une boulangerie artisanale, c’est vraiment regrettable. On s’attend à des produits faits le matin, pas à des restes de la veille, où alors que cela soit indiqué comme à certains endroits avec une baisse du prix L’accueil distant et les produits pas à la hauteur font que je ne reviendrai probablement pas. Dommage, car avec un peu plus de soin, ce lieu pourrait vraiment s’améliorer !

Réponse du professionnel : Je prend note de votre avis mais nos produits de la veille parte en too good to go donc pas possible qu'il soit de la veille. En se qui concerne les tartelettes car vous parlez de pâte avec la crème pâtissière la pâte se ramolli. La crème fade ? Je suis étonné car personnes ne c’est plein de la crème Je vous invite a revenir pour en discuter