Marie Blachère à Ambérieu en Bugey propose une large sélection de pains, viennoiseries, tartes, snacks, pizzas et sandwichs, élaborés avec soin pour allier qualité et gourmandise. La boulangerie met en avant sa baguette faite avec une farine de blé 100% français et offre des promotions régulières.
Baguette Marie Blachère (farine de blé 100% français)CaféPâtisseriePizzaSandwicherieRestauration
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
06:30 – 19:30
Mardi
06:30 – 19:30
Mercredi
06:30 – 19:30
Jeudi
06:30 – 19:30
Vendredi
06:30 – 19:30
Samedi
06:30 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (1278)
Avis Google
4,0
1278 avis
5★550
4★424
3★158
2★54
1★92
I
Isa Google
Très bon
Pizzas délicieuses
Belle qualité et beaucoup de variétés de pains
La pâtisserie est excellente 🤩
Serveuses bien aimable
Bravo á toute l’équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Isa,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos pizzas, pains et pâtisseries vous plaisent, ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
b
brice durand Google
A l'heure du coup de feu, 12h45 voir 4 vendeuses discuter et rire autour de la caisse pendant qu'une seule vendeuse s'occupe, un par un, des 13 clients qui font la queue c'est particulièrement agaçant. Je n'ai pas gueulé mais c'est passé très près. Les gens ont peu de temps pour la pause de midi alors passer 12 minutes pour avoir un sandwich pendant que les vendeuses discutent c'est anormal, ce serait bien de secouer un peu ces vendeuses qui n'en ont visiblement rien a talquer des clients qui pourtant leur permettent d'avoir un salaire.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Durand,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à l'attente prolongée et au comportement que vous décrivez. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre service, notamment durant les heures de forte affluence.
Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
V
Vanessa Google
Une publicité circule sur les réseaux.
Une soi disant offre pour la fête des mères...
Une attention gourmande : Du 29 au 31 mai 2026 pour : "3 baguettes achetées une baguette coeur offerte".
"Rendez-vous en boulangerie Marie Blachère pour en profiter".
En ce jour du 30 mai, je prends et c'est comme d'habitude, pas d'offre !
Pour moi c'est de la publicité mensongère !
J'aurai bien rajouté une photo pour appuyer mes dires mais cela n'est pas proposé.
Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa,
Nous vous remercions pour votre message et comprenons votre déception concernant l'offre annoncée. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos remarques très au sérieux et allons vérifier cette situation afin de clarifier ce malentendu.
Nous espérons pouvoir vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
V
Val j1894 Google
J'ai téléphoné ce jour pour passer une commande de plaques.
On m'a répondu que ce n'était pas possible par téléphone car il faut payer en avance. Je leur ai expliqué que je n'étais pas dans le secteur (je suis à 300 kms) mais aucune solution ne m'a été proposée.
Je trouve cela vraiment dommage. Vous perdez un client
Réponse du professionnel : Bonjour Val j1894,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant la commande par téléphone et le paiement à l'avance. Cette procédure est mise en place pour garantir la sécurité des transactions, mais nous regrettons de ne pas avoir pu vous proposer une solution adaptée à votre situation.
Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et trouver une solution qui vous convienne.
Cordialement,
B
Bernard Barraud Google
Je suis client en Charente et quand je viens chez les enfants je reste fidèle à Marie blanche re mais la problème une serveuse petite bouillotte mal réveillé, Désagréable au possible je demande une baguette tradition dorée et la fille me donne deux traditions, j’ai dit vous vous êtes trompé, je veux qu’une tradition et là elle me dit vous aviez qu’à me le dire, je sais pas comment il faut lui parler dans la mesure que tout le monde avait entendu dans le magasin une tradition donc madame n’était pas contente je n’irai plus chez Marie le respect du client il est où je reste à votre disposition
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et votre fidélité à notre enseigne, y compris lors de vos déplacements. Nous sommes sincèrement désolés pour l’accueil et l’échange que vous avez vécus lors de votre passage dans notre boulangerie d’Ambérieu-en-Bugey.
Le respect, l’écoute et la courtoisie envers nos clients font partie de nos priorités, et il est clair que votre expérience n’a pas été à la hauteur de nos standards. Nous vous présentons nos excuses pour ce malentendu et pour le sentiment de désagrément que cela a pu engendrer.
Votre retour a été transmis à l’équipe afin de rappeler l’importance d’une communication claire, bienveillante et professionnelle, même en cas d’incompréhension.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous faire vivre une expérience plus conforme à l’image et aux valeurs de Marie Blachère. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger si vous le souhaitez.
Cordialement,
L’équipe Marie Blachère 🥖
PERRIER Valentin, Manager de secteur
N
Nadia Faurie Google
Cliente régulière. je trouve dommage que tous les sandwichs, pizza, wrap, hamburger et autres... ne soient pas tous prêt à 8h et de plus aux heures de pointes l'attente est super longue. Il y a quelques temps, le service étaient beaucoup plus rapide.... Je pense que la prochaine fois je ferai une commande par téléphone cela sera peut être plus rapide (ce jour, une vendeuse au téléphone a préparer une commande...)
Réponse du professionnel : Bonjour Nadia Faurie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre fidélité à notre boulangerie Marie Blachère.
Nous comprenons votre déception concernant la disponibilité de l’offre snacking dès 8h ainsi que le temps d’attente lors des heures de forte affluence. La préparation de certains produits nécessite un temps de fabrication incompressible afin de garantir leur fraîcheur et leur qualité, ce qui peut expliquer que l’ensemble de la gamme ne soit pas immédiatement disponible à l’ouverture.
Concernant l’attente, notamment en période de pointe, nous sommes conscients que le service peut parfois être plus long qu’auparavant. Votre remarque a bien été prise en compte et sera partagée avec l’équipe afin d’améliorer notre organisation et la fluidité du service.
Nous espérons continuer à vous accueillir et vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes lors de vos prochaines visites.
Cordialement,
L’équipe Marie Blachère Ambérieu-en-Bugey
A
Anna Google
Il serait temps de faire porter des charlottes aux vendeuses, tout simplement parce que ce n'est pas hygiénique, elles se touchent les cheveux en servant
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre remarque.
L’hygiène est une priorité absolue dans notre boulangerie d’Ambérieu-en-Bugey. Nos équipes respectent des protocoles stricts en matière de manipulation des produits : lavage et désinfection réguliers des mains, utilisation d’ustensiles adaptés et respect des normes en vigueur.
Le port de charlotte n’est pas obligatoire pour le personnel de vente, conformément à la réglementation actuelle, dès lors que les règles d’hygiène sont respectées. Néanmoins, nous restons attentifs à vos remarques et allons refaire un point avec l’équipe afin de veiller à une attitude irréprochable en surface de vente.
Votre retour est précieux et nous permet de continuer à nous améliorer.
Au plaisir de vous accueillir prochainement,
L’équipe de la boulangerie d’Ambérieu-en-Bugey
PERRIER Valentin, Manager de secteur
S
Scorpio. dietrich Google
excellent pain , énormément de choix , le service un peu long il faut choisir l'heure sinon c'est l'attente ..
Réponse du professionnel : Bonjour Scorpio,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la qualité de notre pain et la variété de notre offre. Nous prenons note de votre remarque sur le temps d'attente et vous conseillons effectivement de choisir une heure pour éviter l'attente.
Cordialement,
R
Roose Ludivine Google
J'ai acheté 2 pizzas ce soir, elles étaient immangeables, infâmes, du caoutchouc...On voit qu'elles ont dû traîner dans la vitrine durant de nombreuses heures. Vous n'avez pas honte de vendre ça! C'est parti à la poubelle, du gâchis mais c'est pour éviter de tomber malade...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant les pizzas achetées dans notre boulangerie d’Ambérieu-en-Bugey.
La qualité et la fraîcheur de nos produits sont des priorités essentielles et ce que vous décrivez ne correspond en aucun cas aux standards que nous nous engageons à respecter. Votre retour a été immédiatement transmis à l’équipe afin de vérifier les conditions de préparation, de conservation et de vente de ces produits.
Nous regrettons vivement cette situation ainsi que le gaspillage que cela a entraîné. Nous vous invitons, si vous le souhaitez, à reprendre contact avec le responsable du magasin afin de pouvoir échanger et trouver une solution commerciale adaptée.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous proposer une expérience conforme à nos engagements de qualité.
PERRIER Valentin, Manager de secteur
J
Jean Paul Raisenne Google
Amabilité aléatoire,
pas de chasse d’eau ni de panneau indiquant chasse HS, On imagine les dégâts.
J’ai nettoyé ma table
On imagine les dégâts.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Paul,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés si votre visite dans notre boulangerie d’Ambérieu-en-Bugey n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
L’accueil et la propreté sont des points essentiels pour nous et votre remarque a été transmise à l’équipe afin qu’une vigilance particulière soit apportée à ces aspects. Concernant les sanitaires, nous regrettons ce désagrément et veillons à intervenir rapidement lorsqu’un équipement est défaillant, tout en améliorant notre communication auprès de la clientèle.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
PERRIER Valentin, Manager de secteur
V
Vivi Google
Je vois beaucoup d'avis mitigé et c'est bien dommage...
J'aime bien certaines vienoiseries cependant je trouve que le temps d'attente est un peu long.
Je pense ceci dit que les avis aussi mauvais ne sont pas mérité et je reviendrai sûrement 😊
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant la Marie Blachère d’Ambérieu-en-Bugey. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez certaines de nos viennoiseries et que vous portez un regard nuancé sur les avis partagés.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le temps d’attente, qui reste un point de vigilance pour nos équipes, notamment lors des périodes d’affluence.
Votre message est encourageant pour nos collaborateurs et nous motive à poursuivre nos efforts afin de vous offrir une expérience toujours plus agréable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement 😊
Bien cordialement,
L’équipe Marie Blachère Ambérieu-en-Bugey
PERRIER Valentin, Manager de secteur
R
Rizzo Casalatico Google
Aïe…l’enseigne Marie d’Amberieu ne brille pas grâce à ses vendeuses. À l’exception d’une vendeuse voilà 4 fois que je me freine à écrire un avis jusqu’à aujourd’hui
Elles ont clairement envie de rentrer chez elles! Aucun sourire, aucune patience. Elles mordent quand l’heure arrive des demandes relatives au 50%…..,… je ferai le détour la prochaine fois
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant la Marie Blachère d’Ambérieu-en-Bugey. Nous sommes sincèrement désolés que l’accueil réservé n’ait pas été à la hauteur de vos attentes lors de vos visites.
L’amabilité, la disponibilité et la patience font partie intégrante de nos engagements, y compris lors des périodes plus sensibles comme la mise en place des produits à -50 %, dans le cadre de notre politique anti-gaspillage. Votre retour est donc pris avec la plus grande attention.
Votre remarque a été transmise à l’encadrement afin de rappeler à l’équipe l’importance d’un accueil constant et chaleureux, quelles que soient les circonstances ou l’affluence.
Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance et vous offrir une expérience plus conforme à nos valeurs lors d’une prochaine visite.
Bien cordialement,
L’équipe Marie Blachère Ambérieu-en-Bugey
PERRIER Valentin, Manager de secteur
J
Jean Michel Google
Plus de choix dans la formule à 5 euros à 13h15 .
On me propose une volvic fraise dans la formule et arrive à la caisse on me dit non supplément de 2 euros 40...
Une serveuse fait tomber parterre une pince pour les sandwich .la repose sur le comptoir ....
Et pas de papier dans les wc.
Endroit à éviter ... si possible.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction suite à votre visite dans notre boulangerie Marie Blachère d’Ambérieu-en-Bugey.
Concernant la formule à 5 €, celle-ci est bien proposée tout au long de la journée et ne fonctionne pas dans la limite des stocks disponibles. Il n’est donc effectivement pas normal qu’elle n’ait plus été accessible à l’horaire que vous indiquez. Ce point va être revu avec l’équipe afin que l’offre soit respectée et expliquée de manière claire et cohérente.
Nous regrettons également le manque de clarté concernant la boisson incluse dans la formule. Une information contradictoire en caisse n’est pas acceptable et ne correspond pas à nos standards de service.
Les éléments que vous évoquez sur l’hygiène (ustensiles, sanitaires) sont pris très au sérieux. Des rappels immédiats ont été faits afin de garantir le respect strict des règles d’hygiène et de propreté, essentielles pour l’accueil de nos clients.
Nous comprenons votre mécontentement et le regrettons sincèrement. Vos remarques nous permettent d’identifier des axes d’amélioration concrets et seront utilisées pour corriger ces dysfonctionnements.
Cordialement,
L’équipe Marie Blachère Ambérieu-en-Bugey
H
Helene Vraine Google
La semaine dernière, j’ai été désagréablement surprise du ton de 2 de vos employées .: agressives de bon matin. Dommage, lorsque je vais en fin d’AM habituellement je n’ai pas eu cet accueil.
Depuis, je n’y remets plus les pieds. Je préfère payer plus cher pour avoir des produits de meilleures qualités et le sourire.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience lors de votre passage dans notre boulangerie Marie Blachère d’Ambérieu-en-Bugey. Le ton et l’attitude que vous décrivez ne reflètent en aucun cas les valeurs d’accueil et de respect que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous le regrettons profondément.
Nous prenons votre remarque très au sérieux. Elle a été transmise à l’équipe concernée afin de rappeler l’importance de la qualité de l’accueil, à toute heure de la journée, et de travailler sur les points d’amélioration nécessaires.
Nous comprenons votre déception, d’autant plus que vos visites précédentes semblaient s’être déroulées dans de meilleures conditions. Nous espérons malgré tout avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous redonner une image positive de notre établissement.
Cordialement,
L’équipe Marie Blachère Ambérieu-en-Bugey
K
Kate L Google
Ce jour, menu avec Petit sandwich thon type viennois ( taille enfant )
Et une part de bûche ( sans cuillère,super pratique à manger avec les mains!) et une boisson
Pour la coquette somme de 7 euros 50
Quel foutage de gueule
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Le menu que vous mentionnez doit offrir un bon rapport qualité/prix, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas pour vous. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’absence de cuillère pour accompagner la part de bûche : il s’agit d’un oubli de notre part, et nous allons rappeler à l’équipe l’importance de fournir les accessoires nécessaires à la dégustation.
Votre avis nous aide à nous améliorer et nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience.
Bien cordialement,
L’équipe Marie Blachère Ambérieu-en-Bugey
M
Mohammed Beldjaboud Google
0 pour le personnel, 0 pour le pain, 0 pour les viennoiseries… à ce rythme-là, ils devraient ouvrir un musée du zéro.
Si je pouvais mettre une note négative, je creuserais encore plus bas, histoire que ça corresponde vraiment à l’expérience.
Accueil absent, produits sans intérêt… rien ne dépasse le niveau du néant.
Franchement, à ce stade, fermer l’établissement serait presque un service rendu aux clients.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, même si nous regrettons sincèrement qu’il soit aussi négatif. Votre message nous interpelle, car il ne reflète pas les efforts que nous mettons chaque jour pour proposer un accueil cordial et des produits frais préparés quotidiennement.
Nous prenons toutefois votre retour très au sérieux. L’accueil, la qualité du pain et des viennoiseries sont des points essentiels pour nous, et nous allons faire un point avec l’équipe afin de comprendre ce qui a pu mener à une telle perception lors de votre passage.
Nous serions ravis d’en discuter plus en détail avec vous afin de mieux comprendre ce qui n’a pas répondu à vos attentes et d’y apporter des solutions concrètes. N’hésitez pas à nous contacter directement en magasin et demander Christelle.
Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer que votre expérience ne reflète pas notre engagement quotidien.
Bien cordialement,
L’équipe de votre boulangerie Marie Blachère d’Ambérieu-en-Bugey
R
Roger BL Google
Tu peux dépenser une somme énorme, il n’y a aucun jeste commercial et pas honnête.
Ça a bien changé… Autant aller dans une vraie boulangerie.
Réponse du professionnel : Bonjour Roger,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas ressenti de geste commercial lors de votre visite. Votre satisfaction est importante pour nous et nous prenons vos remarques en considération.
Cordialement,
n
nora tebibi Google
Je souhaite signaler un fait très grave survenu aujourd’hui dans votre boulangerie Marie Blachère. cliente chez vous, j’ai été traitée avec un manque de respect choquant par l’une de vos vendeuses. ce qui est totalement inacceptable.
Aucune personne ne devrait subir un tel comportement, encore moins de la part d’un membre du personnel censé accueillir et servir les clients avec respect. J’espère sincèrement que la direction prendra ce problème au sérieux afin que cela ne se reproduise plus. Le respect et l’égalité doivent être la priorité, laissez la place à ceux qui ont envie de travailler !!!!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très préoccupés par ce que vous décrivez et vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette expérience inacceptable. 😔
Chez Marie Blachère Ambérieu-en-Bugey, le respect et la courtoisie envers nos clients sont des priorités absolues, et nous prenons votre retour très au sérieux. Votre message a été transmis à la direction afin d’analyser la situation et de prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus.
Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions, avec le service respectueux et professionnel que vous êtes en droit d’attendre.
Merci encore pour votre franchise, elle est essentielle pour nous aider à progresser.
Bien cordialement,
Valentin PERRIER, Manager de secteur– Marie Blachère Ambérieu-en-Bugey
F
François AVIT Google
Les produits sont bons mais je ne recommande pas les formules. Les informations sont trompeuses (lisez bien les petites lignes). Il n'y a pas assez de communication sur ces formules. Tout est fait pour vous faire acheter plus. C'est un peu de l'arnaque...
Réponse du professionnel : Bonjour François,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec nos formules. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons travailler à améliorer la communication à ce sujet. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations. Merci pour votre retour.,
C
Carole Abad Google
Dommage mon wrap au poulet le poulet est est méga sec au point de s'effriter et dur. Et il est limite congelé. Si j'avais eu le temps je me serais faite remboursé directement. Dommage je n'avais jamais été déçue.
Réponse du professionnel : Bonjour Carole,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prendrons des mesures immédiates pour remédier à cette situation. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande de remboursement. Nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Marie Blachère AMBÉRIEU EN BUGEY
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.