Marie Blachère ARGONAY

Une employée s’est permise de dire à une personne « Venez mardi pour tout casser. » Au vu du contexte actuel, je trouve ce genre de propos déplacés et honteux. Cette même personne m’a dit au revoir en partant, et au vu de ses propos, j’ai choisi de ne pas lui répondre. Se qui m’a valu de me faire insulter. C’est inadmissible que de tels propos puissent être tenus par une employée et que ce genre de comportement soit toléré.

Venu à 9h le 19/10/26 servi par un jeune homme que on dirait que sa l’enmerde de bosser on lui dit bonjour pas de réponse on lui dit ce que on veut nous regarde bizarre et va d’un pas non motivé nous servir, une fois cela fait nous balance le sachet sur le comptoir en nous disant ( autre chose ? ) je répond non merci me balance le prix met son TPE en route et passe à un autre client sans même vérifier si j’ai payer ! Franchement une honte de voir sa je sais que le taf n’est pas facile mais mince un minimum de courtoisie serait la bienvenue , je ne reviendrais plus dans cette boulangerie c’est du n’importe quoi !

Super expérience ! Le vendeur était vraiment au top : très accueillant, souriant, agréable et surtout très professionnel. On sent vraiment la différence quand on est reçu avec autant de gentillesse et de bonne humeur. Il a pris le temps de bien s’occuper de ma commande et son attitude était vraiment agréable du début à la fin. C’est exactement le genre d’accueil qui donne envie de revenir. Un grand merci à lui pour son professionnalisme et sa bonne humeur. Ça fait vraiment plaisir d’être aussi bien accueilli !

26 AOUT 2026 8H52. Je souhaite vous signaler des faits survenus à plusieurs reprises avec la même vendeuse identifiée sous le prénom de « Myrlene » sur mon ticket de caisse. (personne assez forte, pas la vendeuse voilée, elles étaient à 2 hier matin). En début d’année, cette vendeuse m’avait facturé deux pizzas que je n’avais ni commandées ni prises. Noyées dans la masse de ma commande, ni vu ni connu ... Sa collègue, ayant repris la vente, s’était aperçue de l’erreur et l’avait corrigée, ce qui avait manifestement contrarié la vendeuse concernée. Hier matin, le 26 août, une situation similaire s’est reproduite : un pain aux raisins supplémentaire, que je n’avais ni demandé ni reçu, figurait sur mon ticket. Lorsque je lui ai signalé l’erreur, elle m’a immédiatement répondu qu’il n’y en avait aucune, sans même consulter le ticket. Ce n’est qu’après mon insistance (et rappel des parts de pizzas ...) qu’elle a finalement procédé au remboursement, sans la moindre excuse ni explication. Inadmissible ! Un autre fois, lors d'une demande de pain coupé, cette vendeuse (toujours la même) me l'avait servi avec une pince, quasi tranche par tranche, en vrac dans un sac..... Je pense qu'il faut changer de métier ! Je passe sur l'accueil (le SBAM Sourire Bonjour Au revoir Merci pour une enseigne du Nord, ça vous parle ?), sur les conversations privées des vendeuses entre elles au comptoir, de la nonchalance coutumière de votre équipe ou encore les clients qui s'excusent de les déranger durant leur "pause" : 1 qui travaille 3 qui discutent .... les clients peuvent bien attendre. Sans compter le nombre de fois où il n'y a rien le matin ou carrément fermé le mercredi après midi. Ces pratiques, et ce manque de qualité, sont inadmissibles pour une enseigne comme la vôtre. Je pense que je ferais 500m de plus la prochaine fois !

Un pain complet complètement brûlé remis dans un sachet papier. J'indique que je souhaite un pain moins cuit. On me répond trop tard on ne peu pas reprendre votre pain. Ce dernier n'ayant pas quitter le sachet papier. Boulangerie avec un personnel très peu sympathique. Pas de considération du client.

Aujourd’hui vers 17h30 Je voulais 1 baguette de chaque , c’est ce que je dit à la vendeuse quand elle me demande qu’est ce qu’il me faudrait . Elle m’a demander 3 fois , je suis pas un perroquet . Je parle français et ce que je demande c’est simple , pourquoi certains de vos vendeurs manque de respect au clients ? La vendeuse était une femme noire de peau et plutôt assez forte de poids . Merci de fair en sorte que cela ne se reproduise plus . Bien à vous

Boulangerie à fuir! 3 fois que je vais dans cette boulangerie à des horaires différents (10h, 11h50 et 18h15) pour prendre du pain et à chaque fois il n'y a plus de pain... Le comble pour une boulangerie quand même !

Une formation Sourire Bonjour Au revoir Merci serait nécessaire. Très déçue de l'accueil. Une dame qui semblait être la responsable à été odieuse et sans aucun professionnalisme. Dans toutes vos réponses vous dites que vous allez enquêter, que vous allez améliorer la situation mais rien ne change malgré les plaintes.

Passage à 19h35 après des courses à Grand Frais, et quel accueil ! Ça souffle au moment de servir, ça râle de devoir passer du comptoir boulangerie au comptoir sandwicherie/tarterie, ça se parle mal entre employés ! Aucun esprit commerçant et refus de faire la remise 50% sur une salade en DLC au jour même sous prétexte de pouvoir la remettre en présentoir le lendemain... Très moyen ! Première franchise Marie Blachère où je vis une telle expérience client!

Nous avons acheté 4 sandwich rosette... Mais c'était du pain "gout rosette" : très peu de garnitures, 4 tranches de rosettes super fines. Très peu de beurre. Sans goût et "très sec". Très décevant. Sans intérêt ni gustatif, ni nutritif.