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BOULANGERIE

Marie Blachère BALARUC LE VIEUX

Boulangerie · Balaruc-le-Vieux (34)

4,1 1113 avis Fermé
Marie Blachère BALARUC LE VIEUX — Boulangerie

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À propos de Marie Blachère BALARUC LE VIEUX

Marie Blachère BALARUC LE VIEUX propose une large sélection de pains, viennoiseries, tartes et produits de snacking, élaborés avec soin pour allier qualité et gourmandise. La boulangerie met en avant sa baguette Marie Blachère, fabriquée avec une farine de blé 100% français. Profitez de promotions régulières comme l'offre 3+1 et des réductions en fin de journée.

PainsViennoiseriesTartesSnackingBaguette Marie Blachère CaféPâtisseriePizzaSandwicherieRestauration

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 19:30
Mardi 06:30 – 19:30
Mercredi 06:30 – 19:30
Jeudi 06:30 – 19:30
Vendredi 06:30 – 19:30
Samedi 06:30 – 19:30
Dimanche 07:00 – 13:00

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Avis clients (1113)

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1113 avis
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3★118
2★49
1★83
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Daniele Bordes

Je suis passée prendre 2 pains, un pain sportif et un aux céreales. La serveuse jetait les pains de sa grille d’un air en colère. Les pains ont changé de formes( ronds) et ils étaient trop brûlés. Je lui demande si je pouvais avoir des pains moins brûlés, elle me répond que c’est normal pour que l’intérieur soit cuit, je pense qu’elle ne sait pas faire la difference entre cuit et brulé. Avant les pains étaient nettement meilleurs et plus facile à trancher. Serveuse pas aimable, je ne pense pas revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bordes, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que la cuisson des pains n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que l’accueil de notre serveuse vous a semblé désagréable. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons mettre en place des actions afin d'améliorer la qualité de nos produits et le service. Nous espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine visite. N'hésitez à demander Mr NOËL le gérant du magasin lors d'une prochaine visite afin qu'un geste commercial vous soit fait. Cordialement,
C
Christelle Dusud

J’ai eu l’écœurement total de tomber sur un cheveux long dans une baguette marie! Acheté en sortant du travail j’ai opté comme à mon habitude pour la formule 3+1.. quelle déconvenue! Le minimum serait de confectionner vos pains en portant des charlottes! C est le B.a ba de l’hygiène!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dusud, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez trouvé un cheveu dans votre baguette, ce qui est inacceptable et ne correspond pas à nos standards d’hygiène. Soyez assurée que nous prenons votre remarque très au sérieux et que nous allons renforcer nos mesures d’hygiène, notamment le port de charlottes, pour éviter ce genre de désagrément. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] ? Nous espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Cordialement,
V
Verrecchia Verrecchia

Je me suis rendu ce jour à Balaruc et j'ai sollicité un sandwich au poulet. J'ai constaté que seule de la viande halal était disponible, sans alternative proposée. Cette situation m'a profondément surprise. Étant une cliente fidèle de longue date, tout comme mes proches, nous ignorions cette spécificité. Une communication plus claire à ce sujet serait appréciable. Par ailleurs, l'attitude de l'employé s'est avérée peu amène lorsque j'ai exprimé ma préférence de ne pas consommer de produits halal. Je pensais que, dans notre contexte, nous avions la liberté de choisir notre alimentation. Cette découverte est choquante.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons tout d'abord préciser que notre enseigne ne prend aucune position en faveur d'un mode d'alimentation, d'une conviction religieuse ou d'une préférence personnelle. Notre objectif est d'accueillir l'ensemble de nos clients dans le respect de leurs choix et de leurs attentes, sans distinction. Concernant votre remarque sur les produits proposés, nous comprenons que vous ayez pu être surprises. Toutefois, nous tenons à souligner que plusieurs alternatives sont disponibles dans nos boulangeries pour les clients qui ne souhaitent pas consommer de viande. Selon les disponibilités du point de vente, il est notamment possible de se tourner vers des recettes à base de poisson, des produits végétariens ou encore d'autres offres ne contenant pas de viande. Nos équipes sont également à la disposition des clients pour les renseigner sur la composition des produits et les accompagner dans leur choix. Nous entendons également votre observation concernant l'information apportée aux consommateurs. La transparence à l'égard de nos clients est un sujet important et nous veillons à mettre à disposition les informations relatives à nos produits conformément à la réglementation en vigueur. Nous prenons néanmoins note de votre ressenti concernant la visibilité de ces informations. Enfin, nous regrettons sincèrement si l'attitude de notre collaborateur vous a donné le sentiment de ne pas être écoutée ou respectée dans votre demande. Chaque client doit pouvoir exprimer ses préférences alimentaires et recevoir une réponse courtoise et professionnelle. Votre retour sera transmis aux responsables concernés afin qu'un rappel soit effectué sur l'importance de la qualité de l'accueil et de l'accompagnement de la clientèle. Nous vous remercions de votre fidélité et de la confiance que vous accordez à notre enseigne depuis de nombreuses années. Les avis de nos clients sont précieux et nous permettent d'améliorer continuellement la qualité de notre service. Nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées.
J
Janine Saccucci

Attention, vérifiez bien vos tickets. Un panneau vous indique la tarte à cinq euros et Finalement il vous compte la tarte à neuf euros. Pas très sympa et pas très honnête.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Saccucci, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés pour la confusion concernant le prix de la tarte. Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons vérifier l'affichage afin d'éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Cordialement,
P
Patrice Moisson

Nous y sommes allés aujourd'hui pour prendre quelque chose pour ce midi et nous avons bien apprécié les produits, personnel très aimable et surtout conseille bien les clients nous y retournerons avec plaisir dès notre prochain séjour à Sete

Réponse du professionnel : Bonjour Patrice, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos produits et notre équipe aient su répondre à vos attentes. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Sète. Cordialement,
J
James Hbb

Dans toutes les boulangeries où je suis allé, les pains aux graines ont des graines à l'intérieur car elles sont mélangées à la pâte. Là, quand j'ai coupé la baguette j'ai crié "ah, l'arnaque !". En fait, c'est une baguette normale avec quelques graines déposées sur le pain, pas trop d'intérêt puisqu'elles tombent quand on scie le pain.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur James Hbb, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant notre baguette aux graines. Nous comprenons votre déception quant à la répartition des graines sur le pain et prenons en compte votre remarque pour améliorer notre offre. Cordialement,
M
Marianne LEROY

Il est très dommage de ne pas respecter intentionnellement l ordre d arrivée 1 seule personne qui sert et moi seule dans le magasin. Deux autres personnes arrivent et sont servis directement !! 6 octobre 2025 vers 14 h

Réponse du professionnel : Bonjour Marianne, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous nous efforçons de respecter l'ordre d'arrivée de nos clients et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Comprenez bien qu'il n'y a aucune intention volontaire de notre part, il arrive parfois effectivement qu'une personne soit servi avant par erreur. Cependant, s'il n'y avait pas de clients dans le magasin, votre attente n'a pas dû être bien longue. Nous nous efforcerons à l'avenir d'être plus attentif.
M
Muriel Gruber

Le pain n'est pas mauvais, le prix très correct mais l'hygiène est à revoir, le sol était jonché de saletés, morceaux de pain, etc. On voit très bien que cela n'est pas nettoyer tous les jours correctement alors que cela le devrait pour un commerce de bouche.

Réponse du professionnel : Bonjour Muriel, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé l'hygiène de notre établissement insatisfaisante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement renforcer nos procédures de nettoyage pour garantir un environnement impeccable à nos clients. Merci de nous avoir informés de cette situation, nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous montrer nos améliorations. Cordialement,