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Marie Blachère BOURG EN BRESSE SARL REMO

Boulangerie · Bourg-en-Bresse (01)

3,6 138 avis Google Ouvert
Marie Blachère BOURG EN BRESSE SARL REMO — Boulangerie

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À propos de Marie Blachère BOURG EN BRESSE SARL REMO

Marie Blachère BOURG EN BRESSE SARL REMO propose une large sélection de pains, snackings, viennoiseries et tartes, élaborés avec soin pour allier qualité et gourmandise. Chaque jour, des produits savoureux préparés avec exigence, avec une baguette réalisée à partir de farine de blé 100% français. Profitez de prix doux et d'offres promotionnelles.

Baguette Marie Blachère (farine de blé 100% français) CaféPâtisseriePizzaSandwicherieRestauration

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 20:00
Mardi 06:30 – 20:00
Mercredi 06:30 – 20:00
Jeudi 06:30 – 20:00
Vendredi 06:30 – 20:00
Samedi 06:30 – 20:00
Dimanche 07:00 – 12:30

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Avis clients (138)

Avis Google
3,6
138 avis
5★77
4★10
3★7
2★13
1★31
A
Aline SIMOES Google

Excellent accueil. Vendeuses très souriantes. De passage, nous avons apprécié les produits proposés pour notre pause déjeuner.

Réponse du professionnel : Bonjour Aline, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et le sourire de nos vendeuses ainsi que notre offre pour la pause déjeuner aient contribué à rendre votre passage agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt, Shérine
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Pierrick LOUVIOT Google

Je mets deux étoiles uniquement pour le rapport qualité prix Marie Blachère. Pour le reste, c’est la catastrophe. Les employés, de très jeunes personnes, sont d’une lenteur affligeante. Parfois une seule personne sert les clients sans que leurs collègues ne viennent les aider. La politesse et le sourire sont ici des luxes auxquels vous aurez rarement droit. Un jeune homme, en plus de se tromper régulièrement dans les commandes, baille la Bouche grande ouverte en vous servant vos baguettes … vous conviendrez qu’on a connu mieux. Vraiment entre la lenteur des serveurs et l’impolitesse, l’impression de déranger constamment, l’absence de sourire, passer dans cette boulangerie me faisait grimper à 20 de tension et c’était vraiment la qualité des produits qui me poussait à rester. Mesdames et messieurs les responsables, l’expérience client est totalement à revoir !

Réponse du professionnel : Bonjour Pierrick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre boulangerie. Nous sommes désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la rapidité, la politesse et l'attitude de notre équipe. Votre retour est important et sera transmis aux responsables afin d'améliorer l'expérience client. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure visite lors de votre prochaine venue. Cordialement, Shérine
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elsa prillard Google

On est deux a avoir mangé une tatre aux pommes (pas bonne au passage), on est deux a etre malade tout le reste de la journée, dailleurs les pepins font partie de la recette? Le sandwich froid (bon ca encore je comprend) le pain hyper sec comme si il avais deja plusieurs jours.. La vendeuse etait sympa et souriante mais ca rajoutera pas d'etoile pour ca.. Franchement je comprend meme pas comment cette enseigne est si connu alors que c'est si mauvais

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Prillard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la tarte aux pommes et le sandwich n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, et que vous avez rencontré des désagréments par la suite. Nous prenons note de votre remarque pour améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Cordialement, Shérine
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4rrffww Angélique Tggctfrrgccu5qchionsuy Google

11h plus de pain au chocolat plus de croissant on demande si éventuellement, ils vont en refaire la vendeuse a répondu NON une boulangerie, sans vienoiserie a 11h la base pain au chocolat croissant a 11h il y en a plus , je comprends pas , vraiment decu cest pas la première fois .....

Réponse du professionnel : Chère Angélique, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire et vous prie de nous excuser pour ce désagrément. À bientôt j’espère, Victoire
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Tech 8 Gandit Google

Je déconseille ce marie Blachère, pas du tout accueillant très peu aimable on a plus l'impression de les embêter qu'autre chose. Et pour finir à 17h30 plus de pain que ce soit doré ou bien cuit.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre équipe se mobilise au quotidien afin de chouchouter nos clientes et clients et nous espérons vous faire changer d’avis lors d’une prochaine visite. Belle journée Victoire
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Marion Romand Google

6h30 lundi matin, je vais acheter mon pain, très mauvais accueil, à peine bonjour. C'est vraiment très désagréable de commencer sa journée ainsi... Dommage

Réponse du professionnel : Chère Madame, Je vous prie de nous excuser pour cette expérience. Nous prenons votre retour très au sérieux et espérons vous faire changer d'avis lors d'une prochaine visite. Belle journée et toutes nos excuses encore. Victoire
A
Anissa M Google

Passer le 31.12 étant la veille du jour de l'an le magasin ferme plutôt et fait le-50% à partir de 17h30 sauf que tous ce que je prends ne passe pas à-50% pourquoi ?? Je ne sais pas sa marche pas je trouve sa aberrant

Réponse du professionnel : Chère Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et je prends bonne note de votre suggestion. L'année prochaine nous veillerons à être plus précis en effet. Toutes nos excuses et à bientôt j'espère. belle journée, Victoire
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evelyne hubert Google

Ces nanas sont hyper agréable (humour) a peine un bonjour ,regarde de haut et en plus ne savent pas la différence avec un café et un chocolat chaud .....j ai demander un chocolat chaud j ai eu un café allongé .....

Réponse du professionnel : Chère Madame, Je vous prie de nous excuser pour "l'échange" et la mauvaise surprise, pour nous faire pardonner nous serons ravis de vous offrir un chocolat chaud pour nous faire pardonner. Toutes nos excuses encore. Belle journée, Victoire
S
S Eh Google

Service client LAMENTABLE. J’ai appelé pour savoir s’il restait des croissants et m’ont dit qu’il n’en restait plus beaucoup, mais qu’ils pouvaient m’en mettre de côté le nombre souhaité. J’ai demandé quatre croissants. Une fois arrivée, on m’a mis de côté deux croissants et deux pains au chocolat. J’ai fait remarquer à la vendeuse que ce n’était pas ce que j’avais commandé. Elle a répondu, avec des cils battants et un soupir, que oui, mais qu’ils faisaient le mélange. Je lui ai donc précisé que ce n’était toujours pas ce que j’avais commandé. Le premier problème est qu’on m’a prise pour une imbécile. Lorsque j’ai demandé quatre croissants, c’est bien quatre croissants que je voulais, pas deux croissants et deux pains au chocolat. Si vous ne pouvez pas respecter ma commande, ne mettez rien de côté. Le deuxième problème est que vous employez vraiment des personnes qui n’ont pas eu une éducation adéquate et ne sont pas serviables dans un domaine du commerce. C’est vraiment limite. Merci de m’avoir fait me déplacer pour rien, surtout avec un bébé en bas âge.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et vous prie de nous excuser pour cette désagréable expérience. Nous avons partagé votre retour avec notre équipe. Je suis sincèrement désolée pour cette erreur et nous espérons vous faire changer d'avis lors d'une prochaine visite. Belle journée, Victoire
S
Sophie Duffieux Google

Passer aujourd'hui pour boire un café, la vendeuse qui nous a servit était très désagréable, limite un bonjour, pas un sourire et qui nous dit pas de café car nettoyage de la machine. Heureusement sa collègue qui était en train de nettoyer la machine qui elle etait très agréable, s'en est occupée 2min après. Merci a elle. Et seconde chose je trouve dommage que vous ne réchauffer pas les pizzas alors que c'était a peine 14h sous prétexte que le four est éteint jamais vu ça dans un marie Blachère.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et nous prenons bonne note de vos suggestions. Belle journée et à bientôt j'espère, Victoire
T
Tanguy Prabel Google

Bonjour , 3ème fois chez eux , 3 fois les pizzas imangeables , à chaque fois ils laissent chauffer la pizza 20 sec pour pas perdre de temps et la jette dans le sachet , tout colle au sachet une nouvelles fois . Marie blachere côté brico cash est bien mieux

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire et suis sincèrement désolée que vos expériences chez nous n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Je suis toutefois surprise de votre retour sur la qualité de nos pizzas qui ne reflète pas le sérieux, le professionnalisme et la qualité du travail de notre équipe. Par ailleurs les pizzas sont servies dans des boites cartonnées. Nous espérons vous faire changer d’avis lors d’une prochaine visite. Belle journée, Victoire
S
Sandrine Google

À l'occasion d'un week-end festif en famille, nous avons passé commandes de viennoiseries, de baguettes et de buns. La responsable très sympathique et très commerciale n'a pas cherché à se faire de l'argent sur notre dos. Au contraire elle nous a orienté vers des lots de produits plus avantageux financièrement. Elle a également fait façonner des buns adaptés à la taille de nos steaks hachés. La commande était prête à l'heure souhaitée (7H30 afin de préparer nos petits déjeuners). L'ensemble des convives s'est régalé et à reconnu la qualité des produits. Je n'hésiterai pas à passer de nouveau commande sur ce site de l'enseigne "Marie Blachère".

Réponse du professionnel : Chère Sandrine, Merci infiniment pour cet adorable retour!😍 On espère que vous avez passé un chouette moment en famille!💕 À très vite! Belle journée, Victoire
T
Telma Pires Google

Je suis une cliente fidèle de la Boulangerie de Marie Blachère, j’y vais presque tous les jours pour acheter mon petit déjeuner/dîner. Cependant, je souhaite partager une expérience décevante. Lors de ma dernière visite à l’Intermarché de Bourg-en-Bresse, j’ai constaté que les sandwiches au jambon étaient servis sans beurre. J’ai demandé poliment à l’adjointe responsable s’il était possible d’ajouter un peu de beurre, car cela m’était déjà arrivé auparavant. Sa réponse a été que “la recette doit être respectée car les sandwiches sont pesés”. Pourtant, selon mon expérience et celle de personnes ayant travaillé chez Marie Blachère, le beurre n’est pas systématiquement pesé : parfois il y en a beaucoup, parfois pas du tout. En tant que cliente régulière, je trouve dommage qu’on ne puisse pas simplement satisfaire une demande aussi simple. Au lieu de chercher une solution, j’ai eu l’impression qu’on me donnait des excuses contradictoires. Ce manque de considération pour les clients est regrettable, surtout pour une enseigne que j’appréciais.

Réponse du professionnel : Bonjour Telma, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante à notre boulangerie. Nous comprenons votre déception et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Nous allons remonter votre feedback à l'équipe en charge pour améliorer notre service. Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Nous vous souhaitons une belle journée et espérons vous faire changer d’avis lors d'une prochaine visite. Victoire

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