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BOULANGERIE

Marie Blachère CHAPONNAY

Boulangerie · Chaponnay (69)

3,5 432 avis Ouvert
Marie Blachère CHAPONNAY — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de Marie Blachère CHAPONNAY

Marie Blachère CHAPONNAY propose une large sélection de pains, viennoiseries, tartes et produits de snacking, élaborés avec soin pour allier qualité et gourmandise. La boulangerie met en avant sa baguette Marie Blachère, fabriquée avec une farine de blé 100% français. Venez découvrir des créations savoureuses à prix doux, avec des offres promotionnelles régulières.

Baguette Marie Blachère CaféPâtisseriePizzaSandwicherieRestauration

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 19:30
Mardi 06:30 – 19:30
Mercredi 06:30 – 19:30
Jeudi 06:30 – 19:30
Vendredi 06:30 – 19:30
Samedi 06:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (432)

3,5
432 avis
5★163
4★98
3★44
2★36
1★91
L
L H

Le pain est bon, mais pourquoi ne pas installer des vitrines fermés pour les patisseries et vienoiseries? une trentaine de mouches viennent butiner les divers gâteaux. Cela donne vraiment pas envie d'acheter, Hygiène a revoir.....

Réponse du professionnel : Bonjour L H, Nous vous remercions pour votre retour concernant nos pâtisseries et viennoiseries. Nous comprenons votre préoccupation au sujet des mouches et de l'hygiène. Soyez assuré que nous prenons ce point très au sérieux et que nous étudions des solutions pour améliorer la présentation et la protection de nos produits. Cordialement,
F
François Cotteaux

Une honte j'étais venu prendre une pizza, quand j'ai vu l'employé jeté les parts a l'étalage de la vitrine les prendre a pleine main sans gants ! Elle est où l'hygiène là ! Je suis repartie sans pizza C'est déplorable de voir ça !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cotteaux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été témoin d'un manquement à nos règles d'hygiène, ce qui a impacté votre visite. Soyez assuré que nous prenons ce type de situation très au sérieux et que nous allons revoir nos procédures avec notre équipe. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
T
Tony marrocco

Bonjour je suis client depuis que Marie Blachère a ouvert et là ça va faire la troisième fois où (je me fais avoir je n'ose pas téléphoner parce que je sens que je vais m'enflammer quand j'achète un certain nombre de baguettes j'aimerais bien avoir le compte c'est la troisième fois où on en met une en moins là je suis déçu par contre il y aura pas de 4e fois là j'irai les yeux dans les yeux pour leur dire qu'il va falloir qu'ils apprennent à compter bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marrocco, Nous vous remercions pour votre fidélité depuis l'ouverture de Marie Blachère et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le comptage de vos baguettes. Nous comprenons votre déception et prenons votre remarque très au sérieux. N'hésitez pas à nous faire part de vos prochaines expériences en magasin afin que nous puissions améliorer notre service. Cordialement, Laurent, manager de secteur
C
Clement

Franchement très décevant. J’ai pris un sandwich : le pain était dur et les garnitures étaient vraiment trop légères, que ce soit la sauce maison, le thon, l’œuf mayonnaise, la salade ou la tomate. On a l’impression qu’ils économisent sur tout. Ils annoncent que c’est bon prix, alors que franchement j’ai eu un bout de pain et une canette pour 6,80 €. Je me suis fait complètement rouler, c’est incroyable. En plus, il n’y a pas de toilettes et l’endroit n’est pas vraiment confortable pour se poser. Je ne recommande pas du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Clément, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la qualité du sandwich et le confort de notre établissement. Votre retour est important et sera pris en compte pour améliorer nos services. Cordialement, Laurent, manager de secteur.
M
Margaux __

Entre la responsable (je penses) qui reprends les serveurs devant pleins de clients en disant « Je vois sa discute beaucoup ici » et une dame avec des lunettes as qui donne l’impression qu’on la dérange y’a rien qui vas. Ça donne pas envie 🫠 Par contre la caissière était très souriante

Réponse du professionnel : Bonjour Margaux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'attitude de certains membres de notre équipe n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre service. Cordialement, Laurent, manager de secteur.
R
Radix Camille

Je trouve ça très dommage de ne pas avoir de viennoiserie à 8h40 du matin... c'est la 2ème fois pour une boulangerie c'est malheureux. Le service s'est amélioré, essayez d'avoir les produits aussi.

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant l'absence de viennoiseries à 8h40 et nous prenons note de votre remarque afin d'améliorer la disponibilité de nos produits. Cordialement, Laurent, manager de secteur
G
Gengis Benabbes

Bonjour , Je me présente ce soir à marie blachere de Chaponnay pour prendre plusieurs produits à -50% une vendeuse n’ai au courant de rien et elle demande à chaque fois à son soit disant responsable (e) !!!! Je lui demande une tarte de flan elle me sert et arrivé en caisse un vendeur me dit que c’est pas possible et s’adresse aussi à sa responsable , finalement ils me disent que c’est pas possible à croire qu’il vont le garder pour eux car il chuchote entre eux 🤣🤣🤣🤣 incroyable mais vrai finalement j’ai décidé de partir sans rien prendre Dans les autres marie blachere le service est rapide et l’accueil il est chaleureux mais il est loin de tout ça a CHAPONNAY faut que la direction fasse le nécessaire . A dieu

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Benabbes, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin de Chaponnay. Nous sommes désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la promotion à -50% et l'accueil de notre équipe. Votre retour est important pour nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Laurent, manager de secteur.
b
bobtraxx1

Je suis venu de multiples fois pour avoir un recul objectif sur l’avis que je vais donner ici. D’abord le personnel… vu le turn over incessant de vendeuses et de vendeurs, vendeuses surtout, cela démontre un manque de professionnalisme, de sens commercial et surtout de politesse! C’est lamentable! On commande un pain de campagne tranché, on prononce à haute et intelligible voix et pour autant, la/les vendeuse(s) demandent confirmation systématiquement. À chaque passage, on a l’impression que les vendeuses n’écoutent pas la commande ou manquent de concentration pour comprendre une suite de mots…. Chaque fois, je dois répéter 2 fois ma commande! Soit pour trancher soit pour la quantité. Ce matin encore devant moi un client demande un pain de campagne tranché. La vendeuse, encore une nouvelle…. Demande si le monsieur veut des graines. Il répond un pain de campagne normal comme affiché sur l’étal. Elle insiste avec un sourire sarcastique… des graines ou pas? Le monsieur dit un peu… résultat on lui sert un pain aux céréales …. C’est pas pareil! Moi je prends mon pain de campagne tranché et repart avec un sac d’emballage en boule avec un pain complètement écrasé à l’intérieur…. Les prix: pour de la viennoiserie industrielle, congelée, je trouve les prix excessifs… 1,40 euros une brioche aux pépites de chocolat…. 4 pépites qui se courent après… une brioche complètement sèche quelques heures après pour un goûter …. Dans une vraie boulangerie, la brioche est à 1,50 euros. 10 centimes de plus mais elle sent bon le beurre, les pépites de chocolat sont en grande quantité et cette brioche reste moelleuse, fraîche et très goûteuse même 8h après…. Conclusion, aujourd’hui était mon dernier achat dans cette caricature de boulangerie… c’est scandaleux d’avoir affaire avec un personnel aussi impoli, méprisant et totalement démuni de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour bobtraxx1, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le service et la qualité des produits. Vos remarques sur le personnel et les produits sont prises en compte avec sérieux afin d'améliorer notre offre et notre accueil. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Cordialement, Laurent, manager de secteur.