Marie Blachère CHATEAUBRIANT

Pas mal de choix et les sandwichs sont bon mais petit bémol sur l hygiène. Vitre avec nombreuses traces de doigts sur les vitres. Aperçu employé ouvrir la poubelles avec ses mains puis ensuite mettre en place les viennoiseries et faire les sandwichs, sans avoir laver ses mains ni même mettre de gants. Concernant les toilettes c est moyen également ,faïence sale surtout sous le distributeur de savon. Un petit rappel ou une formation sur l hygiène serais bien.

J'étais en train de commander des sandwichs avec un serveur quand la gérante est passée et lui a dit non maintenant ils sont réservés. Et oui un coup de téléphone d'une connaissance et les sandwichs me sont passées sous le nez, il était 16h et je n'avais pas encore manger mais ça elle s'en foutait et en plus elle n'était pas du tout aimable avec son personnel. Je ne pense pas qu'elle a les épaules pour manager une équipe. Bref je me suis rendu à la boulangerie d'à côté qui m'a fait des sandwichs tous de suite.

Un accueil toujours sympa, le sens du service et en plus c'est bon!!! Les pizzas sont dignes d'une pizzeria au feu de bois, les pâtisseries toujours fraîches, et le pain un régal. Merci pour nos papilles et aussi pour nos portefeuilles, ici on a la qualité de l'artisannal à petit prix, que du bonheur 🙏🌟💗

D’habitude, quand je viens chez Marie Blachère à Châteaubriant, je suis très bien servi et satisfait. En revanche, lors de ma dernière visite, j’ai été déçu. J’ai commandé un complet poulet comme à mon habitude : habituellement, j’ai environ les trois quarts d’une baguette bien garnie. Cette fois-ci, on m’a servi à peine la moitié de la baguette, avec très peu de garniture forcément au même prix même la caissière à dit qu'elle le trouvais petit et la préparatrice lui répond :non c'est normale ... Revoir peut être un peu le management et le service sur cette jeune demoiselle. Dommage, car ce n’est pas ce à quoi j’étais habitué dans cet établissement. Je reviendrais avec ,j'espère, une note plus positive 🙏🏼 Bonne journée à tous.

Donc maintenant faut appeller quand je doit prendre une commande de 15 pains au chocolat par exemple et en plus vous vous plaignez la dernière fois que j’ai appeller pour prendre une commande on m’avait dit que j’etait pas obliger d’appeler pour prévenir un moment faut savoir si vraiment ma commande dérangeait fallait dire tous simplement « désolé ça va être compliqué » trop compliqué pour vous apparemment vous êtes sur que je ne reviendrai pas et je ferait entendre parler de vous et merci pour la honte que j’ai eu devant tout le monde. Je me suis jamais sentie aussi mal.

Attendre 25 minutes pour seulement quatre éclairs au chocolat, c’est INADMISSIBLE. On m’a dit que seule « la dame du snack » pouvait me servir, sans explication claire (elle était occupée sur autre chose) Résultat : au moins une quinzaine de personnes ont été servies avant moi pendant que je poireautais !!!! Aucune autre serveuse ne m'a servi !!! En plus de ça, la monnaie est rendue puis les éclairs sont manipulés sans se laver les mains... ce qui est choquant niveau hygiène, surtout en période d’épidémie de grippe. J’aimais bien cette enseigne et j’y venais de temps en temps, mais après cette expérience, je n’y remettrai plus les pieds et je la déconseille. Prix élevés

Sandwich tt crame au lieux d’être grillé Cookie en plastique à se demander si c’est comestible Éclaire au chocolat remplie par les côté au lieux d’être remplie par en dessous Sandwich au thon trop grand ou trop petit y’a pas d’entre deux Je recommande pas

La caissière m’encaisse puis me redemande une fois payé ce que j’ai pris car elle n’a pas tout encaisser , complément perdu. J’ai pris un burger et deux petit croc tout était froid , je suis retournée pour qu’on me les chauffe à nouveau ,sa avait visiblement l’air de les déranger, et quand j’ai manger c’était encore froid !! Comme ci elle n’avait mis que le couvercle du burger chauffer Tout le reste était froid. Qualité lamentable , prix élevée , et service qui laisse à désirer. Je ne mettrais plus jamais les pied là bas.