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BOULANGERIE

Marie Blachère CHÂTENOY LE ROYAL

Boulangerie · Châtenoy-le-Royal (71)

3,9 279 avis Ouvert
Marie Blachère CHÂTENOY LE ROYAL — Boulangerie

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À propos de Marie Blachère CHÂTENOY LE ROYAL

Marie Blachère CHÂTENOY LE ROYAL propose une large sélection de pains, viennoiseries, tartes et produits de snacking, élaborés avec soin pour allier qualité et gourmandise. La baguette Marie Blachère est fabriquée avec une farine de blé 100% français. L'enseigne met l'accent sur le bon produit au bon prix.

Baguette Marie Blachère CaféPâtisseriePizzaSandwicherieRestauration

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 20:00
Mardi 07:00 – 20:00
Mercredi 07:00 – 20:00
Jeudi 07:00 – 20:00
Vendredi 07:00 – 20:00
Samedi 07:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (279)

3,9
279 avis
5★150
4★47
3★23
2★20
1★39
N
Nathalie Tran

Venu prendre une baguette fraiche du matin (à peine 9h), on m'a servi une baguette de la veille. Toute sèche. Alors si elle est pas de la veille c'est qu'il y a un gros souci de cuisson pour la dorée.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Tran, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la baguette que vous avez achetée n'était pas fraîche comme attendu. Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons vérifier nos procédures de cuisson et de stockage afin d'améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une meilleure expérience. Cordialement,
M
Mélanie V

On y va à 9h15 et pas de sandwichs - on demande gentiment et on se fait remballer par la serveuse qui était en train de discuter avec sa copine de grand frais ! On a eu un droit à un ´non vous voyez qu’on a pas encore de sandwichs ils sont pas faits ´ - je demande à partir de quelle heure et elle me dit ‘ j’en sais rien moi ‘ ! Une chose est sûr je ne vais jamais au magasin de Chatenoy et je vois pourquoi - le magasin aux prés saint Jean les serveuses sont top ! Mais malheureusement avec la nouvelle boulangerie montée juste à côté maintenant il est sur et certain que je n’irais plus au magasin de Chatenoy même pour dépanner !

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie V, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite à 9h15 et que vous n'avez pas pu obtenir de sandwichs. Votre remarque concernant l'attitude de notre équipe a bien été prise en compte et sera transmise afin d'améliorer la qualité de notre accueil. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
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jean-luc Friedrich

Passage le 12/03/26 12h45 ! Heureusement qu'il y a une serveuse SENIOR ! Aimable et volontaire. Elle se démenait tant que faire ce peut pour limiter les délais d'attente. Un monde pas possible (pas surprenant à cette heure de coup de feu) mais il a fallu 3 appels à une jeune collègue pour qu'elle daigne arriver en renfort. Sans compter un autre jeune aux fourneaux qui n'a su lui que faire qu'une remarque très désagréable et bien à la vue de la clientèle "t'as une sonnette". Par contre pour essayer de faire de la vente additionnelle là , la petite jeune était bien présente. Au lieu de vouloir faire du plus CA qu'elle apprenne déjà l'esprit d'équipe et la conscience professionnelle. Image lamentable . D'autant que cela ne se pas pas du tout comme cela dans les autres Marie Blachère de Chalon sur Saône. Ils répondent même au téléphone eux !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Friedrich, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que notre serveuse senior ait pu vous assister avec amabilité et efficacité malgré l'affluence. Nous prenons note de vos remarques concernant l'attitude de certains membres de l'équipe et le délai d'attente. Soyez assuré que nous veillons à améliorer continuellement la qualité de notre service et l'esprit d'équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
M
Marc Montillier

Très déçu depuis plusieurs semaines pain de campagne avec gros morceaux compacte dans la mie avec de la farine mal mélangée je pense C'est dommage nous étions client depuis de nombreuses années mais là je ne prendrais plus mon pain ici

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Montillier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre pain de campagne n'a pas été à la hauteur de vos attentes ces dernières semaines. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe pour améliorer la qualité. Cordialement,
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dimitri metr

En visite ce jour , Je rentre dans la boutique je vois une affiche avec marqué dix viennoiserie Pour six euros , je commande ceci et au moment de passer à la caisse le prix affiché ne correspond pas à l'affiche, on me retourne que la caisse enregistreuse N'est pas mise à jour, donc j'évoque le besoin et l'idée de faire enlever l'affiche, qui est pour moi mensongère . Une vendeuse très désagréable m'envoie balader très vite et me zappe pour d'autres clients. Le pain et les viennenoiserie sont très bonnes Dans cette boutique mets vu l'accueil De cette vendeuse, je n'y remettrais plus les pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dimitri, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'affichage des prix n'était pas à jour et que cela a causé une confusion lors de votre passage en caisse. Nous comprenons votre déception concernant l'accueil que vous avez reçu, ce n'est pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons veiller à ce que l'affichage soit corrigé rapidement. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
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andrea boissenot

Mamie fait des doigts a ses collègues ! Pas très esprit de Noël ! 😂 Au delà super service je ne viens casiment que ici il y a du choix ! Parfait pour des déjeuner entre collègues bonne fête de fin d'année à vous ❤️

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alain bozon

Chaque fois que je viens, il y a un monde fou, mais la file avance vite : on peut compter sur une équipe de vendeuses dynamiques et sympathiques. Grand choix et excellente qualité en pains et en viennoiseries.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bozon, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe dynamique et sympathique ainsi que la qualité de nos pains et viennoiseries contribuent à rendre votre visite agréable, même en période d'affluence. Cordialement,
K
Kiki

J'ai acheté lundi Soir du pain de campagne Et quand je suis rentré chez moi je me suis aperçu que le milieu du pain n était pas cuit Le milieu était liquide! Cela serait bien de vendre du pain cuit! En plus la vendeuse me la trancher elle aurait dû le voir Acheter du pain qui a finis à la poubelle ! J'ai une photo du centre du pain. Pour ma part cela sera la dernière fois!

Réponse du professionnel : Bonjour Kiki, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante avec notre pain de campagne. Nous allons immédiatement remonter cette information à notre équipe en charge de la boulangerie pour qu'ils puissent prendre les mesures nécessaires. Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer la photo du centre du pain afin que nous puissions mieux comprendre ce qui s'est passé ? Merci pour votre retour, nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. Bien cordialement,

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