Accueil Boulangerie Occitanie Hérault Cournonterral Marie Blachère
BOULANGERIE

Marie Blachère

Boulangerie · Cournonterral (34)

3,7 553 avis Google Fermé
Marie Blachère — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Marie Blachère

Marie Blachère COURNONTERRAL propose une large sélection de pains, viennoiseries, pâtisseries et tartes, élaborés avec soin pour allier qualité et gourmandise. La boulangerie met en avant des produits savoureux préparés avec exigence, notamment sa baguette fabriquée avec une farine de blé 100% français. L'établissement offre des prix abordables et des promotions régulières.

Baguette Marie Blachère (farine de blé 100% français) CaféPâtisseriePizzaSandwicherieRestauration

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 19:30
Mardi 06:30 – 19:30
Mercredi 06:30 – 19:30
Jeudi 06:30 – 19:30
Vendredi 06:30 – 19:30
Samedi 06:30 – 19:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (553)

Avis Google
3,7
553 avis
5★237
4★120
3★65
2★33
1★98
M
MICHELE HAMDELLOU Google

Les lieux c est bons Mais le service il manque de personnel Le personnel n a qu une priorité Mettre les produits en vitrine Que ce soit à 7h30 le matin le midi ou en fin de journée on attend toujours il y a toujours une queue pas possible fr clients Mais il ni q une personne qui nous sert dans un commerce le client est quand même prioritaire non Et maintenant cerises sur le gâteau Un collège à ouvert ses porte à 12h Les étudiants font la queue pour un morceau de pizza l attente est horrible pour seulement une baguette il faut attendre embaucher vous voulez gagner de l argent ou pas vous avez une mine d or avec ce collège profitez en et considéré les clients avec un peu plus de bienveillance c est le minimum Le management est aussi à revoir Le se permet de faire des réflexions aux employés sans aucun respect de la personne et devant les clients ça ne se fait pas trop

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hamdellou, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'attente et le personnel disponible. Votre remarque sur la gestion du personnel et le management est bien prise en compte. Nous espérons pouvoir améliorer ces aspects pour mieux vous servir à l'avenir. Cordialement,
A
Antoine Deschamps Google

C’est très pratique d’avoir un Marie Blachère à Cournonterral. Il y a toujours du choix. Le personnel est très agréable. Les prix sont bons.

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre boulangerie à Cournonterral vous offre un bon choix, un personnel agréable et des prix compétitifs. Bien cordialement,
N
Nicolas Peyen Google

La caissière pas aimable du tout A 7h du matin elle fait une salle tête au direr que tu la dérange Tu lui demande a sandwich elle souffle 15 mn pour être servie en plus 2 personne devant faut pas y aller tôt le matin sinon tu la dérange

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Peyen, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service à la caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout à une heure aussi matinale. Votre retour est important et sera transmis à l'équipe concernée afin d'améliorer la qualité de notre accueil. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite. Cordialement,
N
Nazha LAILLE Google

Bonjour, Je tiens à laisser cet avis car c’est totalement inadmissible pour une boulangerie qui est censée vendre des sandwiches pour le déjeuner de ne rien proposer à partir de 11h00. Nous nous sommes rendus 3 fois cette semaine et il n’avait plus rien. Il faudra revoir votre carte et ne proposer que du pain dans ce cas. J’espère qu’à l’avenir une meilleure gestion sera mise en place suite à notre avis.

N
Nawal Benomari Google

anniversaire gaché. J'ai acheté une tarte aux fraises pour au final n'avoir que de la pâte et des fraises. Crème inexistante, des qu'on retire les fraises, le néant. Plus jamais j'achète chez vous. Si je voulais manger seulement des fraises, j'aurais pas payer 15 balles pour ça...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre anniversaire a été gâché par cette expérience. Nous comprenons parfaitement votre déception : une tarte aux fraises doit offrir un équilibre entre les fraises, la crème et la pâte, et ce que vous décrivez ne correspond pas au produit que nous souhaitons proposer à nos clients. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette déconvenue, d'autant plus qu'elle est survenue à l'occasion d'un événement important. Nous vous invitons à passer directement en magasin afin de rencontrer notre responsable. Elle prendra le temps d'échanger avec vous sur cette situation et pourra vous proposer un geste commercial. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. À bientôt je l'espère Cordialement
A
Annick Lescallier Google

Bonjour Je souhaite vous faire part de mon mécontentement concernant ma récente visite à votre boulangerie. Lors de mon passage vers 17 heures, alors qu'une seule personne se trouvait devant moi, j'ai dû patienter un long moment. Les vendeuses semblaient davantage préoccupées par leurs discussions personnelles entre elles que par l'accueil et le service des clients. J'ai trouvé cette attitude peu professionnelle et peu respectueuse de la clientèle. Par ailleurs, je constate depuis quelque temps que les baguettes sont de plus en plus courtes. La dernière que j'ai achetée mesurait environ 34 cm, ce qui rend difficile la préparation de deux sandwiches. Cette diminution de taille est surprenante et mériterait une explication. Cliente régulière, je suis déçue par cette expérience et espère que ces remarques seront prises en considération afin d'améliorer la qualité de l'accueil et du service. Cordialement, Annick LescallierConcernant la réglementation, il n'existe pas en France de longueur légale obligatoire pour une baguette. Le poids et la longueur relèvent principalement des usages professionnels. Une baguette classique mesure généralement entre 55 et 80 cm et pèse souvent autour de 250 g, mais aucun texte n'impose une longueur précise.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre récente visite. Nous sommes particulièrement désolés d'apprendre que l'attitude de notre équipe n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le professionnalisme, l'accueil et le respect de notre clientèle sont des valeurs essentielles pour notre établissement. Nous ne tolérons pas ce type de comportement et nous allons faire le nécessaire afin que cette situation soit rapidement examinée avec les personnes concernées. Un rappel des bonnes pratiques de service et d'accueil sera effectué auprès de notre équipe afin d'éviter que ce type d'incident ne se reproduise. Concernant votre remarque sur la taille des baguettes, nous prenons également votre observation très au sérieux. Nous allons vérifier ce point auprès de notre service de production afin de nous assurer que nos produits respectent les standards de qualité et de poids attendus. Nous regrettons sincèrement cette expérience, d'autant plus que vous êtes une cliente régulière, et nous vous remercions de nous avoir alertés. Vos remarques sont précieuses et nous permettent d'améliorer continuellement la qualité de notre service. En espérant regagner votre confiance lors de votre prochaine visite, nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées.
M
Mrx Google

7h00, aucune attente, personne! Je comptais prendre à manger pour 8 pour ce midi à la rivière mais ils ne préparent que vers 10h00,je m'arrêterai ailleurs,en route..il faudrait anticiper pour tous les gens qui aimeraient prendre des sandwichs pour le midi,au boulot... j'ai suggéré au personnel,mais j'ai eu droit à la grimace... sœur sourire

Réponse du professionnel : Bonjour Mrx, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant les horaires de préparation des sandwichs et votre souhait de pouvoir en acheter plus tôt. Votre suggestion est bien notée et sera transmise à l'équipe afin d'améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement,
N
Noe Marette Google

Les produits sont bons et de qualité mais faut vraiment que les vendeuses/vendeurs sois plus réactive/reactif, ça manque souvent de politesse dans la communication avec le client.

Réponse du professionnel : Bonjour Noe Marette, Merci pour votre retour concernant la qualité de nos produits🥐🥖. Nous prenons également en compte votre remarque sur la réactivité et la politesse de notre équipe, et nous allons travailler à améliorer ces points. Cordialement,
S
STEPHANIE DARDEVET Google

Je suis venue a la boulangerie, les serveuses n’étaient pas très agréables, heureusement que le jeune homme qui servait, lui etait très souriant , agréable, il fait remonter le niveau de votre boulangerie !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dardevet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil de certaines de nos serveuses n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes cependant ravis que notre jeune collègue ait su vous apporter un service souriant et agréable. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement,
T
Thibaud Deletraz Google

Boulangerie marie blachere lundi 09/02/26 19 heures plus aucun pain en rayon demander au employé si une fournée était prévu réponse NON jeudi dernier arrivée à marie blachere a 19h15 magasin fermé employé à l’intérieur entrain de débarrasser les rayons pour une fermeture écrite à 19h30. Si sa c’est respecter la clientèle !!

L
Laurence Ruyssen Google

Je suis adepte des Marie Blachère, mais 2 fois dans la semaine a Cournonterral la politesse, l'amabilité des vendeuses a étais catastrophique, la 1 ère fois le pain d'épices et la brioche étaient rassis, le moelleux au chocolat cramé et la 2eme fois idem aucune politesse, demande d'un sandwich jambon blanc fromage j'ai eue un jambon cru, 1 bretzel elle m'en a compté 2, pizza fromage a la place de celle au chèvre et on ma fait payé une baguette qui n'a pas étais mise dans mon sac. Et au moment de dire au revoir seul le client suivant a répondu, je trouve cela inadmissible

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ruyssen, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin de Cournonterral. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la qualité des produits et l'accueil de notre équipe. Votre retour est important pour nous et sera transmis à la direction afin d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
Z
Zeïlya Jane Google

J'y vais surtout pour les pains spéciaux qui sont bons. J'enlève 2 étoiles car tables sales à tout juste 10h30... + L'accueil où on ressent vraiment l'ambiance "à la chaîne" vis à vis des clients...

Réponse du professionnel : Bonjour Zeïlya Jane, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que nos pains spéciaux vous plaisent. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la propreté des tables et l'accueil, et nous allons travailler à améliorer ces points pour rendre votre visite plus agréable. Cordialement,
N
Nathalie M Google

Très déçue par cette boulangerie. Le personnel change sans arrêt, on sent une ambiance pesante. Les responsables se permettent de réprimander les employés devant les clients, ce qui crée un climat très désagréable lorsqu’on vient acheter dans ce lieu. Sans parler des remarques des managers à la vente ce jour-là : « Votre pain n’est pas assez cuit ? faites-le cuire chez vous ! » C’est très professionnel, je trouve… J’avais déjà entendu beaucoup d’histoires sur cette boulangerie et surtout sur la façon dont les employés, s’ils ne partent pas d’eux-mêmes, sont « virés » du jour au lendemain sans réel motif, mais là franchement… C’est vraiment dommage car ce lieu pourrait être agréable mais le comportement lunatique des responsables (un coup je rigole à tout va, et un coup je tire une tête de 10 km) et leur attitude irrespectueuse envers les employés gâchent complètement l’expérience. Monsieur ou Messieurs les directeurs, réveillez-vous et agissez avant de perdre tous vos clients!

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l’ambiance et le comportement du personnel. Votre retour est important et sera pris en compte afin d’améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
H
Helene b Google

Ce Marie Blachère est de plus en plus consternant. 9h30 la semaine dernière, plus aucune viennoiserie, pas un pain au chocolat ou un croissant en vue, pas sûre d'être dans une boulangerie, acheté deux fois des pains orientaux, visiblement le sel a été oublié, aucun goût une horreur. Jamais de choix dans les gâteaux, jamais de clafoutis (c'est quand même censé être l'un de leurs produits phares....) l'ambiance est vraiment pas bonne l'accueil non plus entre la "responsable" qui remonte les bretelles des employés en confection devant tout le monde en mode poissonnière et l'impression qu'on dérange. C'est regrettable que ce soit la seule boulangerie de cournon sinon nous irions ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Helene B, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la disponibilité des viennoiseries et la qualité des produits. Votre remarque sur l'accueil et l'ambiance a également retenu toute notre attention. Nous transmettons vos observations à notre équipe afin d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine visite. Cordialement,
C
Cynthia Cabrol Google

Un marie blachere pas accueillant. Toujours une longue file d'attente car les salariés discutent entre elles. Le pire c'est que j'ai passé une commande pour un anniversaire de 80 personnes, je l'ai payé, 3 jour après quand je vais la chercher il n'y avait pas ma commande rien n'avait été préparé et ne m ont pas donné plus d explication. Elles ne ce sont même pas excusés. Tres très DÉCEVANT, personnels aux comptoir pas du tout agréable ! Le gérant devrait venir jeter un œil car énormément de monde est mécontentement dans le village ! Et l'été énormément de mouches dans la boulangerie surtout sur les aliments !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cabrol, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre visite, notamment concernant votre commande non préparée et l'attitude du personnel. Votre retour est important et sera transmis à la direction afin d'améliorer la qualité de notre service et l'accueil. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Cordialement,
L
Latifa Google

Je suis passé il y a quelques jours pour la première fois, et j’ai été très déçu. Le sol et les tables étaient sales, l’accueil froid et sans sourire. Cela ne donne pas du tout envie de revenir, on a même l’impression que le personnel n’a pas envie de travailler. Je ne recommande pas cette boulangerie.

Réponse du professionnel : Bonjour Lati, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception lors de votre visite. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement remédier à ces problèmes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement,