Marie Blachère LA VILLE DU BOIS

Pour qui se prennent vos vendeuses ? Se foutre littéralement de la tête des gens c'est quoi se manque de professionnalisme ?! Je rentre dans la boulangerie, je dis bonjour, la vendeuse est en pleine conversation avec une connaissance, vient mon tour et elle répète 4 fois bonjour alors que je l’ai bien dit en arrivant. Madame ensuite continue sa conversation avec la connaissance tout en se foutant de ouvertement de ma tête ! Ça c'est passé ce matin aux alentours de 11h45/12h. Cette vendeuse est une vraie tête à claques.

Bonjour Client fidèle au lieu depuis l'ouverture. Hier matin je suis allé acheter des gourmandises, reçu par vendeuse la quarantaine qui nous a parlé mon fils et moi, de façon arrogante et méprisante à plusieurs reprises sans comprendre pourquoi. Lorsque je lui ai fait la réflexion elle nous a agressé verbalement et à appeler un collègue, grand barbus plutôt sympathique lui. Peut être dans le but de nous agresser ou nous mettre à la porte, je me pose encore la question. Mon fils naturellement de par son éducation lui dit quand même merci et bonne journée en partant. Aucune réponse de sa part. C'est très agréable de se faire insulter de la sorte de bon matin sans comprendre pourquoi. Dommage pour le reste de l'équipe plutôt sympathique.

Je rejoins l’avis d’Adrien pour la « dame au bandeau noir ». Pas du tout professionnelle et désagréable, l’impression de déranger lorsque je réclame que quelque chose ne va pas dans ma commande. Nous sommes de très bons clients de cette enseigne, c’est bien la première fois qu’on a été accueillis comme ça. Aucune empathie et 0 sourire, un accueil médiocre, expéditif, alors que selon elle, elle « venait de commencer sa journée ». Je n’ose même pas imaginer son état d’esprit à la fin. Cette personne n’a rien à faire dans un milieu où la bonne relation avec la clientèle est primordiale. Si vous êtes dépassée par le travail, il faut tout simplement rester chez soi ou changer de poste. Sinon, je n’ai rien à dire sur les autres collègues qui nous ont toujours bien accueilli et à ne pas confondre avec la responsable voilée qui est l’opposé de cette dame. Malheureusement, malgré notre affection pour vos produits, nous ne reviendrons plus dans cette boulangerie.

Notre réclamation, voire plus bas, a été prise en compte, avec un responsable qui nous a appellé. Top Sinon, les pains longs sont bons, la brioche croissant très gourmande, et certains gateaux à notre goût. Cadre agréable et bon rapport qualité prix. Réclamation résolue : la serveuse a refusé de trancher les 4 pains au motif que cela cassait la machine et qu'ils étaient trop grands. Or à longpont ils le font toujours sans problème.

Je trouve que la qualité de service se dégrade depuis quelques mois.. des formules P'tit malin des moins en moins disponible le matin ! Un *Responsable* boulanger pâtissier agasser de pouvoir le préparer 🤦🏾‍♂️ !!! Si ce Mr ne souhaite pas travailler qu'il laisse sa place à quelqu'un d'autre. Puis je remercie l'équipe en caisse accueillante et souriante. *Ôtez-vous cette épine du pied* 😉

Franchement très déçu par l’accueil dans cette boulangerie. La serveuse au bandeau noir avait clairement l’air excédée par son travail. À peine un bonjour, un ton désagréable tout au long de la commande et l’impression de déranger. Grâce à sa délicatesse exceptionnelle notre donuts a finis à moitié écrasé, un plaisir. Un « au revoir bonne journée » lui aurait écorché les cordes vocales. Je vous déconseille fortement cette expérience sauf si vous aimez que l’on vous manques de respect.

Je remercie infiniment l’équipe de l’après midi de marie blachère . Je suis arrivée à 19h35 pour un pain de mie , ils m’ont quand même servi alors que c’était fermé à 19h30 . J’ai toujours adoré cette boulangerie et les employés sont adorables. Merci beaucoup ☺️

Pas étonnant que cette boulangerie ait la plupart des critiques négatives. Aujourd'hui, jeudi 5 février, je suis allé à la boulangerie pour acheter des choses pour le petit déjeuner et les portes étaient fermées à 19h22, bien que l'heure de fermeture soit 19h30. Il y avait une employée avec un bandeau noir et un autre employé, mais les portes étaient verrouillées et quand j'ai essayé d'entrer sans savoir que les portes étaient verrouillées, ils m'ont dit avec des gestes de la main que c'était fermé et après m'avoir dit cela, ils ont éteint les lumières même s'ils avaient les articles de boulangerie emballés dans les sacs, ce qu'ils font normalement à 19h00. Je ne sais pas pourquoi la boulangerie Marie en particulier a toujours ces problèmes avec les clients. Normalement, lorsque je vais dans cette boulangerie, les autres membres du personnel qui travaillent le samedi s'appellent Maelle et la petite gérante sont très gentilles. Maintenant, je comprends pourquoi les gens évitent d'aller à la Marie boulangerie.

Très mauvais service. A peine arrivé, alors que je n'ai pas eu le temps de choisir, on me demande ce que je veux. Je précise que je veux choisir. Une fois mon choix fait, ils font passer 3 personnes avant moi alors que j'ai manifesté que j'étais prêt à commander. Une fois passé en caisse, pas de serviette donnée, obligé de la réclamer... Bref service déplorable.

Expérience client unique proposée par la vendeuse au bandeau noir. - Aucun bonjour mais un regard plutôt hostile en entrant dans l'établissement. - Son impatience lorsque je fais le choix de mon sandwich (j'hésitais effectivement). Par compte je valide sa blague: lorsque je lui demande si celui-ci est au poulet, elle me dit non c'est de la poule 😅 - La "non réponse" lorsque je lui demande si elle peut le couper en deux, toutefois cela a été fait donc merci pour ça. - Enfin, le ton agressif proposé en fin de transaction, je n'ai pas compris pourquoi. Cette vendeuse offre tous les red flags de la vente 🚩 c'est certain que je ne reviendrai pas dans cette boulangerie.